Aquastar
624 отзыва
7 марта 2023
Минусы:
Потрясающее место, что бы почувствовать себя пустым местом!
По факту, после внесения денег или покупки абонемента вы не имеете право на хорошее отношение со стороны персонала, объективности ради это не касается тренеров и инструкторов.
Менеджеры по продажам истиные цыгане, которые будут каждый раз вам говорить, что только сейчас последний день скидки и прочее. Если необходимо записаться на какую-либо тренировку и вас заверяют, что с вами свяжутся в ближайшее время, нет.
Не свяжутся. Плавали, знаем.
Если есть какой-то вопрос по работе клуба и необходимо участие сотрудника выше менеджера по продажам, то вас заверят, что с вами 100% свяжутся, то нет. Никто не свяжется.
Состояние душевых, покрытых плесенью и проблемы с сантехникой отдельная история.
Если вы плаваете в бассейне и внезапно к вам подходят и начинают орать мол какого вы здесь плаваете, сейчас начнется персональная тренировка, в этом тоже мало приятного.
Из плюсов:
Просторно, большая кардио-зона, с недавних пор стал работать круглосуточно.
Принял решение не продлевать абонемент и заниматься в другом месте.
Руководству пожелание быть ближе к народу и не допускать на работу неквалифицированных менеджеров.
11
13 сентября 2023
Очень удобно расположен клуб, сотрудники добрые, ощущение что приходишь к себе домой. Главное для меня, это чистота, к большому счастью в клубе всегда идеально чисто. Тренажерный зал хороший, есть всё необходимое, бойцовский клуб огонь,одно удовольствие там тренироваться,приятная атмосфера.
15 августа 2023
Очень хорошее место, вежливые сотрудники, приятные в общении менеджеры отдела продаж, цена соответствует качеству, очень чисто.
1
1 ноября 2023
Отличный фитнес центр...Большое разнообразие спортивных тренажеров.
Есть бассейн и баня.Рекомендую.
3 апреля 2023
Убрали зону с матами для растяжки, очень плохое решение. Она там была актуальна, пользовалась спросом.
В целом клуб неплохой, чистенький и современный, но смущает отломанная дверь и разбитые ступеньки (вот уже 2-ой месяц так).
Хорошие групповые занятия, много беговых дорожек.
1 августа 2023
Очень приятный персонал. Ребенок ходит в летний лагерь. Мы оба довольны, и тренировками, и питанием, и творческими занятиями. Цена-качество 👌🏻
20 декабря 2023
Хожу в бассейн. Очень нравится. Персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее. Услугами тренеров не пользуюсь.
1
3 апреля 2024
Несмотря на то, что клуб неплох - беспомощность и необязательность отдела сервиса здесь возведена в абсолют. Полная неспособность решить нестандартный вопрос клиента, боязнь и неготовность к эскалации вопроса выше на руководство. Постоянные обещания перезвонить и их невыполнения. Клиентские менеджеры на таком же уровне.
3
16 апреля 2022
Очень крутая функциональная зона. Очень приятно заниматься + классная вентиляция помещения, что не маловажно, в общем дышится при тренировках отлично)
Тренера тоже все очень отзывчивые, если что-то спросить, то не откажут в помощи, в общем советую 👍🏻
3
1
11 августа 2022
Отличный фитнес клуб
Хорошее оборудование , цены приемлимые для персональных тренировок и что не мало важно очень компетентный тренерский состав
Очень рад что рядом есть такой прекрасный клуб
1
1
6 февраля 2022
Отличный фитнес клуб, есть зона тренажеров, есть зона с открытыми весами, зона кроссфита, боевых искусств, залы для групповых занятий по йоге, сктретчингу, танцевальные классы, есть большой бассейн с групповыми и персональными тренировками, массажные кабинеты. В общем- это Рай для спортсменов как начинающих так и для профессионалов!
3
1
29 мая 2023
Если вы хотите заняться плаванием или просто поплавать то лучше найти другое место. В бассейне постоянно заняты дорожки для плавания, по 3-4 и более человек на дорожку. Постоянные групповые занятия в бассейне и женщины в возрасте прогуливающиеся по дорожке в бассейне как-будто на море. В общем если вы хотите плавать посмотрите другие варианты.
2
3
20 декабря 2023
Отличный, очень просторный клуб! Очень высокие потолки, очень много воздуха! Рекомендую всем!
1
4 июля 2023
Занималась несколько месяцев: клуб не плохой, НО. Если захотите вернуть деньги за абонемент, придется изрядно постараться. Заявление написать надо лично - до 18.00 работает нужный менеджер. Деньги возвращаются в течении ТРЕХ месяцев. (Конечно же в это время никто не вернул - начала активно напоминать). Позвонить можно только в отдел продаж, они ничего не знают, а руководитель Андрей отошел/на совещании/очень занят. Он же кормил завтраками неделю - потом молча поменял аватарку в ватсап на отпуск)))))) Только спустя 8 дней моих звонков деньги были наконец-то отправлены. (4.07 вместо 27.06 последний день из ТРЕХ месяцев). Ощущение, что без напоминая ждала бы их еще пару месяцев. Сервис ужасный, нервы потрепано, оценка клуба - самая низкая из возможных.
8
25 апреля 2024
Из плюсов основной - это то что они работают практически круглосуточно.
Улобно в принципе призодить в удобное для себя врпмя.
1
14 сентября 2023
Хороший фитнес, много дорожек, следят за чистой. Снимаю одну звезду, за хамоватую сотрудницу, которая вместо извинений за то что вовремя не убрали корзину с полотенцами стала указывать посетителям куда им бросать свои полотенца.. Но надеюсь она у них одна такая :)
24 июня 2023
Хожу в клуб не первый год. Шикарный бассейн, есть сауна и хаммам. Групповые программы, на мой взгляд и по мнению других «старичков» стали хуже - почему-то ушли многие хорошие тренера и взамен пришли весьма посредственные, за что и снимаю звезду.
15 ноября 2023
Очень крутое место!!! Вежливый, грамотный и приветливый персонал! Всем советую, не пожалеете!))
1
29 июля 2021
Рассматривала приобретение коубной карты в комплексе.. фитнес и бассей...
Очень похудень хотелось. Оказалось еще и сауна и разные спортивные направления.. Йога, аквааэробика и многое другое. Есть все что душе угодно. Тренажерный зал всегда очень чистый, бассейн и сауна просто наслаждение. Записалась на аквааэробику, достигла результата 7 кг...за месяц, чему очень рада. Благодаря возможности заниматься и расслабляться в бассейне и в сайне. Особую благодарность Евгении, которая во время скидок позвонила мне и предложила купить клубную карту на 15 месяцев. В любое время я могу спокойно прийти и расслабиться .
Всем советую этот фитнес клуб...
Спасибо персоналу за чистоту душу и раздевалки. В общем спасибо всему персоналу
6
2
4 апреля 2023
Отличный клуб ,вкусный бар ,супер компетентный тренерский состав ,занимаюсь с тренером в тренажерном зале 3 месяц очень нравится все 🎆🔥
28 ноября 2023
Хороший просторный клуб
Удобное расположение
Приветливый персонал
Большой бассейн
1
19 февраля 2024
Очень классный зал! Атмосфера уютная , сервис на высоком уровне! Спасибо )
13 сентября 2023
Удобно расположен, хороший, современный зал, отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь.
1
1
22 декабря 2023
Господи, я так в восторге от Мигачевой Ольги, такая милая и обоятельная девушка, хожу на стрип и просто в восторге!!!! Спасибо, можно ей двойную ставку?
8 апреля 2022
Тренируюсь с Ольгой Егоровой в зале около метро Павелецкая. Прекрасный тренер, время с ней пролетает не заметно, результат виден после первой тренировки. Все занятия проходят очень интересно, всё время есть интрига, а что будет дальше. Очень много разных упражнений, которые практически не повторяются. Ольга всегда поддержит, даст совет по питанию, развеселит. Очень рекомендую идти именно к ней, так как есть с чем сравнить. Мышцы просыпаются, спина становится ровнее - это радует!
1
18 января 2022
Отличный зал, уютный, с высокими потолками, большой площадью и с бассейном. Замечательная атмосфера, профессиональный тренерский состав. Хожу на групповые занятия, очень благодарна тренерам по аквааэробике Жинане, Александре, за профессионализм и внимательное отношение.
3
1
3 июня 2022
Хороший зал, немного не нравятся элементы от ещё предыдущего зала Ludusdome, душевые немного уставшие. Зал хороший и есть все необходимое. Хорошие профессиональные тренеры, особенно Алексей Касьянов. Так же очень приятный бар на втором этаже с едой собственного приготовления (ждать его больше года и не зря). Есть своя парковка. Всем советую
3
7 сентября 2023
Отличный клуб! Особенно бассейн. Ходим с ребёнком, очень довольны. Приятный и вежливый персонал
1
1
29 января 2023
Уже больше года заведению, но до сих пор не до конца разобрались после предыдущих владельцев...
В целом площади достаточно, но организовано не очень удобно, часть инвентаря требует замены, отсутствуют полотенца и гель для душа. Если все перечисленное не принципиально, не смущает цена и планируете приходить целенаправлено только за тренировками и сами знаете, что для этого нужно, то ок.
2
1
11 января 2023
Отличный фитнес клуб с большим выбором тренажеров и просторным бассейном. Очень нравится приложение, где можно посмотреть количество людей в клубе
19 октября 2023
Мне все нравится ,приятное место,удобно добираться .Тренер Антон ,отличный специалист !
17 апреля 2023
Такого обмана в центре столицы никто не ожидает! Клуб позиционирует себя как НОВЫЙ Клуб премиум класса, по факту рваные тонкие полотенца, грязная и вся сломанная душевая, гель для душа отсутствует, фены еле дуют, инвентаря для групповых тренировок не хватает, за порядком никто не следит, в раздевалке бегают дети прямо в уличной обуви. Бассейн это отдельная тема. Я никак не могла понять почему никого нет в бассейне вечерами, наверно по тем же причинам, что я и описала. Плитка в бассейне ещё с советских времен, музыка грохочет одними басами, явно муз.центр одолжили в соседнем гараже, сауна общая и попасть в неё можно только через бассейн. Рецепшен загружен, спросить ничего не возможно, никто ни за что не отвечает, одни практиканты. Менеджера найти не возможно, после оплаты все пропадают. По жалобе в жалобной книге никто даже не перезвонил. Да, не забудьте взять с собой воду, её в клубе нет, будите умирать от жажды, но стакан вам не дадут. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ОБМАН-возврат абонемента не возможен, хотя при покупке поют красиво. Очень сожалею о приобретении абонемента в этот клуб и никому не советую, выбирайте другую сеть.
10
2
9 сентября 2022
Клуб понравился, чистое и светлое место, большой бассейн. Много разных групповых тренировок на выбор. Ходим вместе с подругой по студенческому абонементу, цена прекрасная!
3
14 октября 2023
При позиционировании как «бизнес» не дотягивает даже до эконома. К сожалению если ввязались, депозит, увы, не вернут.
Грязь, духота, антисанитария, людно… Детям в бассейне просто небезопасно!
Последних квалифицированных тренеров разогнали - остались те, кто вас с удовольствием покалечит (отдельный привет менеджменту).
Похоже дело опять движется к смене владельца!
Плюсом ждите привет от Роспотребнадзора
9
17 августа 2024
Не пишут цены на сайте. Только форма обратной связи, чтобы вам звонили и спамили или навязывали абонементы
3
12 сентября 2023
Удобное месторасположение, недалеко от Павелецкой
Хороший прайс на клубные карты и крутая атмосфера в клубе
18 августа 2022
Отличная тренажерка! дизайн, состояние тренажеров, сервис, групповые занятия - все на высоте, есть ещё бассейн, жаль, что не глубокий и масса дополнительных услуг. На втором этаже кафешка с вкусной и питательной едой, цены приятные, есть спортивное питание. 100 из 10 🤩
2
2
21 августа 2023
Очень рекомендую этот фитнес-клуб. Я занимаюсь там с 2016 года. И он не раз менял свое название и акционеров, но достойное отношение к клиентам всегда на высоте. Благодарю отдельно менеджеров Ульяну и Марию.
26 февраля 2024
Отличный клуб,новые тренажеры,более 40 направлений групповых занятий.Бассейн без ограничений 🔥🔥🔥
1
8 октября 2023
Классная атмосфера, дружелюбные сотрудники, всегда улыбаются
Энергетика клуба замечательная
20 января 2023
Отличный фитнес клуб! На любой вкус и бассейн и бойцовский клуб, много групповых программ
Чисто и просторно, отзывчивый персонал 👍🏼
26 октября 2022
Отличный фитнес зал, отличный персонал.Все что бы сделать себе отличную фигуру тут есть.
Пользовался услугами тренера Дмитрия -он супер тренер все рассказал и показал личным примером.
Ходим всей семьей все довольны.👍👍👍👍
3
12 февраля 2023
О, это любовь!
Это стоит посмотреть и купить абонемент. Программы разнообразные, персонал чудесный, сам центр сделан классно. Рекомендую однозначно!
1
5 ноября 2022
Безумно рада, что открыла для себя клуб Аквастар. Занимаюсь персонально с тренером, за 3 месяца скинула 20 кг, жизнь в прямом смысле стала легче и веселее.
Всем кто ещё думают и сомневаются хочу сказать изменить себя и сделать шаг к своему здоровью можно в любом возрасте, мне 55 лет! Спасибо Аквастар за вашу энергетику, за ваш чуткий сервис и моему менеджеру Юлии, которая помогла поверить в свои силы!
3
18 октября 2023
Просторный и большой клуб👍
Впечатления только положительные 💯
Персонал и тренерский состав профи😎
21 декабря 2023
Хожу там в бассейн.
Пять дорожек, но к сожалению две из них соединены - плавать неудобно.
Также постоянно индивидуальными тренировками занимают целые дорожки.
В итоге во стоник 19 Декабря были заняты две дорожки и из пяти осталась одна нормальная и одна сдвоенная, по которой плавать неудобно.
Надо бы конечно чтобы они если занимали, то только эти странные сдвоенные дорожки.
В идеале конечно было бы сдваивать дорожки только года занятие ...
Также кафе там хорошее, но могло бы быть процентов на 30 дешевле по ценам.
Также удобная муниципальная парковка, но опять денег стоит конечно.
5 ноября 2022
Уже начала тренировки в этом клубе и я в полном восторге! Все такое стильное, аккуратное. Очень хорошие тренера, и пока мало людей. Жду еще открытия детского бассейна!
Рада, что близко к дому и наконец открывают детский фитнес, дочь с удовольствием ходит на все групповые тренировки.
2
1
25 июля 2023
Фитнес клуб очень хороший, чисто, тренажеры хорошие, большая зона для свободного тренинга, советую
20 июня 2022
Хочу поделиться впечатлением о клубе. Только положительные эмоции, просторные раздевалки, очень плотное расписание групповых программ на любой вкус, только обновили бассейн. В тренажерном зале свободно, стоит классное оборудование. Доброжелательные сотрудники, всегда помогут по любому вопросу. Рекомендую.
2
1
11 января 2024
Занимаюсь уже несколько месяцев, не стала сразу оставлять отзыв , так как первое впечатление бывает обманчиво . Но не в этот раз , довольна как и при первом посещении! Огромный плюс - круглосуточная работа, тренажёры на все группы мышц, отличного качества ( учитывая , что зал небольшой , нет очередей и комфортно заниматься), большой выбор групповых тренировок. Я очень довольна своим выбором!
1