Большой плюс, чтл работает круглосуточно. Но идти от метро далеко, мимо Ильича. Еще хорошая сауна и хамам, но зал тренажеров не велик. Бассейн почему то мелкий и бортики не очень удобны.
Отличный клуб, особенно бассейн, чистый, видно, что следят. Все тренеры доброжелательные, всегда подскажут что и как. Хожу уже 3 год и цена приятно радует, все 5*
Клуб отличный! Тренерский состав, групповые занятия, оборудование, бассейн все на высоте! Обожаю этот фитнес клуб! И самые лучшие специалисты по массажу👍👍👍👍
Уже третья реинкарнация клуба. У первых двух были мыло в душе, питьевая вода у сауны, бесплатная клубная автостоянка и кафе. Теперь всего этого нет. Хотя полотенца все еще выдают. И по прежнему традиционно обещают вот, вот открыть хамам и детский бассейн. А в целом клуб стоит своих денег. Крепкий середнячек. Не world class, но и не Зебра.
Хочу выразить огромную благодарность моему тренеру Ольге за интенсивные и результативные тренировки. Грамотный подход к составлению программы тренировок, советы по питанию, высокий профессионализм помогли мне достичь целей, о которых я давно мечтала. Появилось желание действительно работать в зале, а не расслабляться))
Жадные люди. Не порядочные. Просили их вернуть деньги сразу же после оплаты нового периода. Сразу. Жизненные планы резко изменились. Ни одного посещения не было после оплаты. Хотя до того пришлось пользоваться на протяжении нескольких месяцев. Ладно, с потерей бы. Но морочат голову уже 1.5 месяца. Просто они были ближацшие.
Но неоправданно дорогое место, исходя из "цена/качество". Совсем неоправданно.
Жаль, что придется подавать в суд. Дело принципа. И денег.
6
Посмотреть ответ организации
Т
Тема Фонтан 🐳
Знаток города 5 уровня
9 февраля 2023
Приобрёл карту в этот клуб, понравилось что клуб чистый и с большим функционалом. Занимаюсь групповыми интенсивными направлениями, тренерский состав бодрый и выгодная стоимость на персональные тренировки после которых классно восстановиться в бассейне и спа комплексе
Еще порадовало что клуб с высокими потолками где есть чем дышать, во многих клубах это основная проблема для тренировок, так что советую! Занимайтесь спортом )
21 июня прошлого года подписал договор - счёт № 38, ( заплатив при этом 30900 рублей)успел попользоваться услугами 11 раз , по рекомендации своего лечащего врача ввиду активизации в Москве ковидной инфекции прекратил посещения бассейна в октябре по телефону обратился с просьбой прекратить действие договора. Однако менеджеры старательно убедили меня "заморозить" действие договора, обещав при этом , что я не потеряю в деньгах. 23 февраля текущего года я приехал в бассейн, и с помощью менеджера оформил заявление на прекращение действия договора, и просьбой вернуть мне оставшуюся сумму денег. Мне пообещали рассмотреть моё заявление, и в течении недели вернуть оставшуюся сумму денег. Через месяц настойчивых звонков я узнал, что мне постараются вернуть 5690 рублей. Но это до сих пор ( сегодня 05.04.2023 года) не выполнено. Получилось, что 11 посещение бассейна мне (пенсионеру 70 лет, инвалиду) обошлись в астрономическую сумму 25210 рублей, да и остаток не возвращают. И как можно оценить работу этой фирмы.? Думаю, что единицы им много...
Хожу в этот зал больше полугода и с уверенностью могу заявить, что это просто замечательный зал! Огромная зона функционального тренинга, большой бассейн, приветливый персонал, добротное оборудование… короче чувствую себя здесь как дома, комфортно и душевно. Рекомендую.
Дорогой, бесполезный в плане единоборств и отвратительный в плане менеджеров что там работают в отделе продаж.
Занимался в клубе недолго, решил посмотреть секцию ММА - в итоге абсолютно не впечатлился незаинтересованным в своей работе тренером, который мог легко забить на тренировку сам и разным уровнем сппаринг-партнеров, которые отвешивали друг другу колхозные плюхи и не умели подстраиваться под уровни соперников.
Касательно работы отдела кадров - это жесть, предостерегаю всех - не оставляйте им свой номер телефона, они будут изводить вас спам рассылкой с разных номеров очень долгое время, не реагируя на личные просьбы удалить номер. Похоже, что там ботают образцовые выпускники ПТУ по специальноти манагер по продажам..
Из плюсов: хорошие тренажеры и бассейн
Только приобрела абонемент, отзыв дополню позже. Пока хотелось бы отметить чистоту, различие активностей и круглосуточный режим работы. Выбирала между двумя клубами, но, спасибо менеджеру Софье за крутую экскурсию, помогло определиться.
Занимаюсь, есть все для удобства. Детская комната, групповые занятия, солярий. Только бассейн холодный, но все равно 5 звезд. Исправьте температуру воды в бассейне
Посещала клуб, по рекомендации старшего фитнес тренера купила "по акции" несколько тренировок". Депозит висел у клуба. При попытке сделать возврат неиспользованного депозита клуб устроил цирк с написанием заявления без суммы, отдел продаж 2 недели не может вернуться с цифрой к выплате (никаких объяснений, почему сумму депозита изменилась со временем). Дозваниваюсь до отдела продаж, до менеджера, пошла вторая неделя. Сегодня сообщили, что 14 дней будут делать расчет. Далее в мае можно будет ждать возврат. Впечатление, что у клуба не очень хорошо идут дела и непонятно что с процессами.
Будьте осторожны с депозитами.
Персонал очень глупый, все сделано для пиара, полностью не компетентные, сказал что ходить к ним НЕ БУДУ, так они каждую неделю названивают и написывают, ни как не понимают ни по хорошему не по плохому!!
Аквастар фитнес это место в которое мы ходим всей семьëй.
Я качаю банки в тренажëрном зале.
Жена занимается с тренером в Юнифлай.
Сынходит на секцию по плаванью.
Дочь учится плавать с тренером персеонально.
Очень душевное место.
Особо отмечю девушек на рецепе. Где они таких красивы бирут?
Под впечатлением от Фитнес тестирования, Михаил просто бог фитнеса, я столько нового о себе узнал.
Где то раздобыли мой номер и с спамят по черному в ватсап, устал блокировать номера.
Спамят и спамят, отдел маркетинга слишком агрессивный, желания даже посмотреть клуб после такой ддос атаки никакого нет.
Хожу в этот фитнес полгода, сам по себе нормальный ( не считая очень низкого уровня тренажеров в зоне кардио)
Но сервиса нет вообще никакого, лица на ресепш всегда новые, не ориентирующиеся в услугах клуба и стоимости.
Что касается детских программ,придумывают какие-то бредовые условия на детские карты, каждый раз новые данные.
Вообщем, не рекомендую к посещению в рамочкой сегодняшней ситуации с менеджментом.
Стоит подождать пока прекратиться этот бардак!
Оставив свой номер телефона вы будете месяцами получать рекламу и звонки, хотя согласия на рекламную рассылку не давали
Дополнение 28.06.2022. Продолжают еженедельно присылать уведомление, при этом звонили с требованием немедленно удалить негативный отзыв
Дополнение 27.07.2022. После звонка с просьбой исключить номер телефона, стали слать сообщения 2-3 раза в день, в отместку за негативный отзыв
Дополнение 24.04.2023. Сообщения с рекламой присылают каждый день. Позвонил в отдел продаж. Узнав, что это я оставил отзыв, резко бросили трубку
Норм спорт клуб, хожу сам, нравится что очень большая площадь практически в одном уровне с высокими потолками (бывшие цеха завода) плюс неск залов группрограмм на 2м этаже.
Довольно большой бассейн.
Есть вопросы по уборке и полотенца за отдельную плату, есть парковка (тоже платная).
Открылся на месте клуба-банкрота ЛудусДом.
Клуб очень хороший от персона до оборудования рядом с домом, бассейн тоже очень порадовал особенно после ремонта! Хожу с удовольствием всей семьей. Каждый найдёт себе в Aquastar занятие по душе !
Без разрешения и уведомления начали использовать мою фотографию для абонемента в качестве фотографии профиля, а также передали возможность просматривать и изменять мои данные другому человеку (также не предупредив). Постоянная реклама с разных номеров.
Хожу на тренировки по ММА, тренер Асхаб один из лучших с кем приходилось тренироваться. Все по кайфу приходите)
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 2 уровня
9 февраля 2023
Клуб мне очень нравится. Большой бассейн, чистые раздевалки. Хожу, в основном, на групповые занятия. Любовь Голбан отличный тренер, у нее в группе часто бывает полная запись и система кондиционирования не справляется. Если исправить этот недочет, будет твердая пятерка!
Персонал позитивный, но отношение компании к ним ничтожное, за людей просто не держатся. Некоторым тренерам приписывают несуществующие заслуги. Залы просторные, удобные, оборудование в хорошем состоянии. В целом чисто.
Фитнес-клуб классный. Просторный, разбит на много зон, отличный бассейн, мед.диагностика, и много всего интересного и полезного. Групповые программы, зона для бойцов и борцов.
Фитнес-клуб производит очень приятное впечатление. Во-первых, отсутствует толчея. Во-вторых, бассейн просто замечательный! Большой, всегда есть свободная дорожка.Внук с большим удовольствием занимается индивидуально с тренером. В-третьих, муж ещё очень хвалит сауну: просторная, температура порядка 90 градусов. В-четвертых, просторная раздевалка, большое количество различных тренажёров. В-пятых, отличное соотношение цены и качества! Для пенсионеров есть скидки. Рекомендую👍
Замечательный фитнес, занимаемся в нем всей семьей! Мы с женой ходим в тренажерный зал на персональные тренировки, тренера грамотные, мастера своего дела!
Отличный Бассейн. Нет скученности , тесноты и духоты как в большинстве клубов. Администрация адекватная , если есть вопросы или просьбы , общаются , идут на встречу. Тренерский состав относится к членам клуба доброжелательно , всегда помогут , проконсультируют. Спасибо вам!
сегодня 1 августа, с 11 апреля жду возврата средств за неиспользованный годовой абонемент. каждый раз по телефону говорят, что вот уже завтра произведут расчет )
upd: 3 августа после очередной попытки связаться с менеджером деньги таки вернули