Aquastar
624 отзыва
28 апреля 2022
Удивило и одновременно обрадовало, как быстро отреагировали на мой звонок.
Ответил менеджер Анжелика, сразу почувствовалась грамотная речь и индивидуальный подход.
Назначили удобный день встречи. Направила визитку и предварительно позвонила предупредила, что ждет в назначенное время.
Когда зашла в клуб, сразу поняла насколько атмосферно)
Анжелика встретила, показала все зоны, особенно важен был Бассейн, территория очень большая.
Подбирали для всей семьи, у каждого свои важные критерии.
На встрече для меня подобрали интересные групповые программы, удобные для меня по времени.
Для супруга персональные тренировки в тренажёрном зале, а для сына - занятия по боксу)
Менеджер Анжелика профессионал.Огромное спасибо за ее проделанную работу и индивидуальный подход!
А фитнес клуб для нас идеальный, куда хочется вернуться😊
2
1
13 апреля 2024
Приятный фитнес клуб, приличный контингент, есть ринг.
1
11 сентября 2022
Самое большое преимущества - это бассейн конечно. 25 м дорожки.
А минус. Сильно подорожало за последние полгода. Неоправдано. Сменились влалельцы. А мне что с этого.... Каких-то сильных изменений в клубе для себя я не увидела.
Персонал очень приветливый. Тренерский состав: профессиональны и доброжелательны. Оборудование в залах новое.
Все бы было замечательно, если бы не цена()
1
1
3 декабря 2023
Все хуже и хуже, особенно то как общаются менеджеры. Посмотрим, что будет дальше и через месяцок дополню отзыв более подробно.
Дополняю и меняю на одну звезду... Ноги моей больше не будет в этом клубе. Сервис вообще отсутствует. Ранее думал, что Екатерина не приятно и предвзято общается, но до тех пор, пока не пообщались с Дарьей. Какой-то ужас… Вы где таких менеджеров берете?
8
4 февраля
Хорошо, но дороговато
12 мая 2022
Огромный клуб, где все есть: большой бассейн, единоборства, большая зона кроссфит и воркаут, хороший тренажерный зал и мощные групповые программы💪🏻
1
11 сентября 2022
Хожу только в бассейн и на массаж, восстанавливаюсь после травм, очень рекомендую! Бассейн чистый, большой, всегда мало людей! Массажиты прекрасные и профессиональные.
1
6 декабря 2022
Удивляет,что идёт ремонт там,где сидят продажники и менеджеры,хотя у них все и так было нормально и ремонт был явно не первоочередной ,а вот где действительно надо уже давно что-то сделать - там просто закрывают глаза.Про хамам молчу,обещали открыть в конце октября ,но до сих пор его не запустили.Вместо тысячи слов приложу фото женской раздевалки. Делаем выводы сами.
5
26 января 2023
Ужасный клуб, где абсолютно не уважают своих клиентов. Регулярно вечером на полную громкость играет мини-оркестр с барабанами так, что после работы раскалывается голова. Никакие просьбы к руководству клуба не помогают, так как данные мероприятия стоят у них в плане на месяц.
Физическая форма некоторых тренеров (Павел) вызывает гомерический смех.
Инструкторов во время персональных тренировок отвлекают на помощь другим клиентам.
3
3
27 июня 2023
Надоели со своей тупой рассылкой!!!! Каждый раз с нового номера… блокировка номера вообще не работает..я у вас ни разу не занималась. Они раз зашла посмотреть зал… никогда не говорите им свой реальный номер телефона… или просто задолбают….я вообще из Сочи!!!! Нахрена мне ваша карта???!
7
17 февраля 2024
Любимый зал с бассейном и хорошими групповыми занятиями
13 сентября 2022
Я там редко бываю. Все вроде бы хорошо. Но не душевно. Хотя очень хороший бассейн. Хорошие тренеры. Но что не так.
Может потому что ходить стало не удобно. Так претензий вроде нет.
2
25 июля 2023
Рекомендую!
Отличные тренажеры, большой бассейн и большая зона кросс фита - то что я искал
2 июня 2023
Супер место, зал огонь, бассейн еще лучше. Я очень довольна, хочу посещать каждый день
2
22 июля 2023
Далеко от метро, добираться не удобно, бассейн хороший, но навязывают покупку абонемента странными манипуляциями
1
11 декабря 2023
Отличный зал, с прекрасным оборудованием, сервис служба на высоте
1
14 апреля 2022
Клуб классный ! Хочу отметить работу Михаила Глушкова! Попала к нему на пробную тренировку и… осталась !) Очень понравилось , что тренер умеет слушать, грамотно разобрал мои проблемы с лишним весом, указал на мои ошибки ) Спасибо за профессионализм , чувство юмора и прекрасное настроение на тренировках !
2
31 июля 2023
Отличный клуб. Хорошие тренеры и просторный зал с хорошим оборудованием.
1
1
21 декабря 2022
Здравствуйте, со мной поступили нечестно при переоформлении карты на другого человека. Очень досадно, что нарушение закона о правах потребителя не знают сотрудники и скорее всего руководство… доверие не вызывает. Лояльность к клиенту только при оплате абонемента) далее игнор и повторение одних и тех же фраз) поэтому рекомендую не покупать абонементы на долгий срок в данном клубе. В общем все ок, кроме чистоты в раздевалках, душевых и бассейне- можно с этим мириться, хотя эконом класса клуб не должен предполагать халатное отношение к уборке.
7
3 января 2022
Вторая звезда за тренажеры, хоть и старенькие, но заниматься можно. А вот бассейн...
Да, 5 дорожек длиной по 25 метров. Но глубина-то 1.5 метра. Вода не просто пахнет хлоркой, она пахнет всеми химикатами на свете. После 30 мин плаванья на коже проступает сыпь, приходится выходить, бежать в душ. Но вот ужас, в душе такая же вода. При этом она еще периодически холодная.
Но самое страшное даже не это. А то, что МАЛО КТО МОЕТСЯ перед бассейном. В основном люди слегка ополаскиваются в душе, который находится перед входом в сауну (все это уже на территории бассейна). Само собой все уже одеты в купальники/плавки. Никаких моющих средств, ессно, ни на какие части тела не применяется. Администрация все это прекрасно знает, мне этот душ тоже показывали перед покупкой карты, но кто ж знал, что все так ужасно. Несколько раз видела пожилых людей с палочками, которые ополаскивались в этом душе. Потные мужчины после занятий приходят чуть и не в трусах, идут в сауну, а потом плюхаются в бассейн.
Остальное, в принципе, все нормально. Ну волосы на полу, но их же трудно смыть, понятное же дело. Ну и шкафчики все позаперты, хотя в клубе утром человек 10 бывает.
6
10 июля 2023
Очень хороший клуб, замечательный персонал, тренеры огонь 🔥 Спасибо вам 💞
18 января 2022
Хожу в этот клуб с сентября по клубной карте.
С самого начала ощущение брошенного котёнка, многое приходится узнавать окольными путями. Отделу продаж и сотрудникам ресепшена стоит не бросать клиентов после того, как он отдал свои деньги.
Например, когда я записалась на первое занятие по плаванию, меня попросили заплатить. Я заплатила, сходила на тренировку, но уже после узнала что могла и не платить. В абонент уже входит пробное занятие с тренером в каждой зоне, на котором он должен познакомить вас с инструментами и провести пробную тренировку.
Было, что на ресепшене сказали что не надо записываться на групповое занятие, а по приходу тренер сказал обратное.
Были и забавные моменты для меня, но грустные для других. Например, тренировка по йоге, когда внезапно тренер говорит на английском и никто ничего не понимает, все растеряны, а мне приходилось работать переводчиком.
Я хотела повременить с отзывом, накопить эмоции и более взвешенно всё описать, потому что мелочи в виде неработающих весов, оторванных мыльниц в душе, дыр в стене и отсутствия стаканчиков для воды не настолько меня беспокоили.
Но вчера произошла неприятная ситуация, когда я записалась на платную тренировку по телефону (аква сап). Ради этой тренировки я из-за спешки заказала такси в пиковое время, потратила на это немалые деньги, приехала, оплатила, переоделась в купальник и уже зашла в бассейн. Но сапов не было. Тренер мне сказал что сапы забрали, поэтому вы можете присоединиться к другой тренировке, на пилоне. Это будто вы пришли на йогу, а вам предложили бокс.
Я не пошла, закончила самостоятельную тренировку и пришла на ресепшн за возвратом. Но на ресепшене было пусто больше 10 минут. Я попыталась отсканировать QR-код, расположенный в зоне входа для отзывов - тщетно. Через 12 минут человек пришёл, деньги недовольно вернули, но даже не извинились. Не улыбнулись, не сделали скидку. Клиентоориентированность на нуле.
8
17 мая 2023
Афигенное оборудование, тренера и весь остальной персонал на высоте!
Очень понравилось!
17 сентября 2023
Отличный зал. Тренеров много, но ненавязчивые. Народу много ну это в час пик везде
1
1
24 августа 2023
Ходил на пробное занятие,
Очень хорошее зонирование, оборудование и тренеры, особенно Павел, рассказал много важный нюансов, которые я раньше не знал.
6 марта 2023
Зал в отличном состоянии как и бассейн. Тренерский состав очень отзывчивый и профессиональный)
3 июля 2021
Хорошее соотношение цена/качество. Бассейн полноценный. Чисто. Тренажёры не самые новые, но основное все есть. На районе самый крупный зал. Минус платная парковка, но можно в соседних закутках встать.
1
17 декабря 2021
Мне очень нравится этот клуб. Сам хожу в бассейн, иногда в тренажёрку. Вчера гребную студию попробовал. Отличные раздевалки, хорошие тренажёры, огромные окна, толпы нет. Как заработает кафе, вообще ураган будет. Рекомендую.
1
10 июля 2023
Отличное место. Рекомендую. Чисто, хороший отзывчивый персонал.
1
2 июля 2022
Меня привлек в данный клуб бассейн… Беглая экскурсия перед покупкой карты, естественно, не позволила оценить аквазону «по достоинству». А тут, оказывается, рассадник антисанитарии.
В душе два дня подряд в одном и том же месте лежал какой-то мусор, в туалете, не буду уточнять что именно, красовалось на ободе унитаза также два дня. Очевидно, что эти зоны моют нерегулярно. Стало противно и страшно за свое здоровье.
Отдельно стоит отметить сам бассейн. Он грязный. Боюсь, чистят его тоже не часто. Вода ужасно воняет. Это не просто запах хлорки, к которому все пловцы привыкли с детства, а какая-то тухлятина в примесью Доместоса. Купальники от этого запаха не отстирываются. Кожа просто в шоке: сухость ладно, но высыпания по телу…
Общую баню я посетила один раз и забросила - никакого удовольствия. Когда покупала карту, администратор сказала, что с другой стороны бассейна уже строят хамам, в апреле откроют. Уже июль, а хамама так и нет.
Еще: на фены в раздевалке не надейтесь, они чуть живые.
Про хорошее:
Мне нравятся занятия по аквааэробике, за них бесспорный плюс. Но как теперь преодолеть брезгливость от увиденной грязи, не знаю…
7
3
31 января 2023
Хороший клуб. Все чисто, не много посетителей в выходные. Большой бассейн. Молодцы, так держать!
2
25 декабря 2021
Пользуюсь только бассейном, так что отзыв о нем.
Вода чистая и комфортной температуры.
Народу в бассейне немного.
Из минусов - после последней смены владельца и названия клуба стали платные полотенца и парковка теперь тоже платная. А базовая стоимость карты такая же.
В душе пахнет… скажем так, туалетом.
Видимо, редко убираются, а посетители позволяют себе маленькие непотребства.
Но все познается в сравнении.
Я пробовала много разных вариантов, и все они были гораздо хуже.
3
28 августа 2023
После обращения в данный зал (оставив свой номер) - каждую неделю в Whatsapp пишут левые иностранные номера с "выгодными предложениями". Это каким бессовестным нужно быть...
6
17 января
Самый лучший клуб!
1
16 ноября 2023
Как зал неплох, но мы тут свет монтировали, сверху куча пыли, не убиралась с ремонта. Вот этим вы дышите пока тренируетесь
3
1
15 марта 2023
Оформила карту себе и ребенку 10 декабря, в марте уже решила, что буду уходить. Клуб не оправдывает то, о чем заявляют! Возврат оформила 6 марта, уже 2 недели не могу добиться. Отношение -0, оборудование-1. Крайне не рекомендую!!!
5
9 апреля 2023
Ребенок ходит в бассейн с декабря. А мы с супругой, пока ждём тоже занимаемся. Тренажеры конечно желают лучшего, но бассейн хороший, ребенок за полгода ничего не принёс.
23 мая 2022
Д А Ж Е Н Е В З Д У М А Й Т Е !
Клубом управляет персонал, который ненавидит людей и все живое. Только это объясняет жуткую разруху внутри.
Сломано все: слив в туалете, мыльницы, месяцами перегорожена одна из дорожек в бассейне, потому что там провалилась обшивка. Душ плещет в разные стороны.
Если покажется, что я придираюсь, дальше продолжу о чистоте. Менеджеры при продаже абонементов демонстрируют бассейн, но никто не ведет смотреть сауну. Дерево в сауне грязное, полы давно затерты. Да и в бассейне по кромке воды грязь (просто загляните!).
Душевые комнаты располагаются таким образом, что после душа Вы должны пройти по коридору, в котором жуткий сквозняк. Пока дойдете до бассейна - зуб на зуб не попадает.
В душе вековая сырость, запах соответствующий, решетки сливов всегда навыворот, ну а там волосня.
Сломаться может все, что угодно. Но оно должно ремонтироваться и содержаться в надлежащем виде.
Бросила ходить, это неуважение в первую очередь к себе.
Из положительного могу отметить разнообразие и состояние инвентаря. Но его и испортить сложно, он железный.
Зато парковка платная.
16
1
9 августа 2022
Хамама нет, это враньё информация на август месяц. Душевые «уставшие», на весь огромный зал один Смит и тренажер для жима ногами ( самые популярные тренажёры), нет Гакк-машины. Обновите оборудование добавьте новые у вас такой просторный зал, что касается скамеек для жима, они как будто из советской подвальной качалки.
4
30 октября 2022
Никогда не оставляйте этой организации свой номер телефона. Безостановочно звонят и пишут по всем каналам даже после вежливых объяснений, почему посещение клуба не планируется и просьбы удалить контакт из базы. Пользуются ватсап и вайбер рассылками с разных номеров, беспокоят звонками в выходные дни. Ужасное отношение к клиентам, которые когда-то приходили и оставляли там свои деньги.
6
11 февраля 2022
Комфортный и просторный фитнес-клуб. В бассейне тёплая вода, как я люблю. В раздевалке много места, не приходится толкаться. А ещё, в клубе мало народу и это один из самых больших плюсов.
Понравились сотрудники в клубе, которые готовы помочь в любой момент. Особенно благодарю Марию из отдела продаж, которая мне показала клуб не спеша, все рассказала о клубной карте, провела интересную экскурсию, что я даже не раздумывая взяла карту клуба. Только начала заниматься и уже довольна! А такое бывает крайне редко.
Спасибо большое!
1
4 ноября 2022
В полном восторге!
Особенно количество людей в час пик, такое ощущение, что пришла не в 7 вечера, а в 11, свободно и даже дышится легко. Полюбила групповые тренировки и так же занимаюсь персонально у Елены пилатес и йогой. Мне удобно оплачивать занятия ежемесячно, выходит даже дешевле, чем тренировки блоками. Было много вопросов относительно оформления через банк, но менеджер всё объяснила и быстро оформили.
Уверенно ставлю 5
1
19 января 2023
Самый просторный фитнес клуб который я видела в этом районе ! Открыли хаммам , ждем открытие бара и детского центра .
1
12 июля 2022
Просторный и чистый клуб, хороший бассейн. Понравилось занятие с тренером Денисом — показал правильную технику плавания, очень доходчиво всё объяснил, спасибо!
2
24 июня 2022
Всё здорово, очень понравилось данное место. Опыта знакомств с фитнесом небольшой, но мне кажется данное место вполне зачётное.
2
25 декабря 2023
Хороший приятный зал,приветливые сотрудники💪🏻🔥
2
20 июня 2021
Отличный зал. Чисто, немноголюдно и довольно новое оборудование. Хороший бассейн. Без особых изысков, но за свою цену с таким расположением и наполнением лучший.
3
28 июля 2022
2 года жду хаммам, сколько можно его строить?!
Ставлю 5 звёзд лишь из-за уапжению к тренерскому составу, профессионалы своего дела, всегда подходят страхуют когда жим делаю. Елене Романовской отдельный респект, обожаю её йогу
Доьра и процветания, но жду хаммам к сентябрю
24 декабря 2021
Очень учтивый персонал, совершенно волшебные тренеры. Бассейн не огромный, но для фитнеса вполне хватает. Большой выбор занятий. Словом, карту буду продлевать)
3
4 сентября 2021
Полновесный фитнес клуб, с приоритетом для занятий единоборствами. Бассейн. Доступ через турникет - без траты времени на ресепшн. Большая кросфит зона. Оборудование для тренинга с отягощениями - минималистично. Большие парни не проработают тут большие ноги. Соотношение цена качество за центр-центр - выше среднего. Транспортная доступность. Паркинг на территории за доп плату - есть.
3