Отдыхали с 4-11 июня. Отель полностью соответствует своей стоимости. Цена низкая, ожидать реальных 5* просто глупо.
По номерам : у нас был заказан номер в главном здании. Предварительно читали отзывы, этот корпус поновее. В начале поселили на 2 этаже с видом на стену ( типа боковой вид) , утром попросили заменить, без проблем и доплат дали номер на 5 этаже, с боковым видом на море, хотя был заказан вид на сад, все устроило.
Уборка каждый день, минибар хоть залейся, 6 банок фанты, спрайта, колы + 2 литра простой воды.
По питанию : надо смотреть, что берешь)))) салаты с водой, майонезная фигня всякая - имеется. Но и просто овощи можно найти. Рыба каждый день. Мясо тоже всегда.
Сладости самые простые.
В общем без изысков, но и голодным не останетесь. Из фруктов арбузы дыни- прекрасные. Остальное яблоки, груши, персики- как попадет.
Есть вопросы к посуде - надо смотреть + ощущение что хлоркой моют все и чашка с кофе может пахнуть совсем не капучино.
Мороженое отличное, и в упаковке и на развес.
Бассейн отличный, горки тоже.
На пляже места много.
Один день без интернета действительно был, но это не проблема отеля, это общая по Белеку.
У нас это было на кануне вылета, на ресепшен Инна раздала интернет со своего личного телефона, за что отдельное спасибо.
Главным минусом отеля считаю наличие на территории, где по идее все включено , платных атракционов.
Машинки, батут , ещё какая то фигня- рисование песком - все от 10 евро и до бесконечности.
Если вы с детьми, будьте готовы каждый день мимо этого всего проходить ни один раз.
Вечером дискотека - изучили репертуар Ласкового мая, Жукова, Стрелок...
Основная масса отдыхающих - русские и турки.
Ещё раз конечно в этот отель не поедем, но сказать, что это прям ужас ужас тоже не могу. Если цель - купаться, загорать вполне сойдет.
Отдыхали семьёй в середине июня 2024.
Территория большая, но видно, что за ней совсем не следят: сухие листья на дорожках, постоянный мусор в бассейне, клумбах, на пляже... Сломанные лежаки и зонтики.
На пляже песок и очень плавный заход в море. Но! на более чем 600 номеров, всего 50 лежаков на пляже.
Водные горки работают очень мало, двойных плюшек для катания всего шесть штук на несколько тысяч отдыхающих.
В номере не прибирали совсем! Только после обращения на ресепшн. Кондиционер не работал, как позже узнали, не только у нас. Сразу оставили заявку на ремонт, но за 10 дней пребывания в отеле к нам никто не пришёл и ситуация не изменилась.
Еда очень плохого качества и разнообразия нет совсем: 10 видов лука в разных местах ресторана, чечевица тушёная в томатной пасте, желатиновые пирожные и порошковый сок. Алкоголь в ресторане можно заказать только через официанта, а их так мало, что убирать не успевают, ни то, чтобы напитки разносить.
В главном ресторане вытяжка плохо работает, поэтому постоянно выносят гриль на улицу к жилым корпусам и там готовят еду, дым и гарь постоянно, открываешь балкон, а там не то что морской воздух а только дым один и запах гари.
В целом не стоит своих денег. Ищите другой отель. Сносный, но не за свои деньги, очень низкий уровень обслуживания и качество оказываемых услуг.
Из непонравившегося:
1. Очень плохо и слабо работал кондиционер, не только в номере, но и в столовой - аля вентилятор. И по беседе с другими отдыхающими - это системная проблема.
2. В целом номер очень уставший, есть плесень в ванной, вытяжка в ванной на столько чёрная, что страшно было поднимать голову, пыль свисает с кондиционера, фен еле дует. Один из светильников был сломан. И это в основном корпусе при ресторане!
3. Не кладут гигиенические наборы (зубная щётка, ушные палочки, ватные диски, расческа и т.п. была только одинокая шапочка для душа), не было обувной ложки. Нету гладильной доски в номере
4. На балконе деревянные стулья красятся. Если положить мокрую белую одежду на ней останутся коричневые разводы.
По еде:
1. Не было клубники и черешни в июне (в сезон!).
2. Отсутствовало мороженное большую часть дней, эпизодически появляясь (за 14 дней отдыха!).
3. Вялый персонал: плохо убирали столы, сложно было найти чистый стол. Плохо мыли посуду: кружки в коричневых разводах, ложки переодически встречались с остатками пищи, тарелки тоже попадались грязные. В основном ресторане полы в жиру, очень скользко.
4. В барах дают алкогольные коктейли детям, не спрашивая их возраста
5. А ля карт ресторан оказался не вкусным
Анимация
1. Анимация очень простая, только танцевальные группы - много шума, повтор программы через день
2. Плохие аниматоры, не заинтересованы в своей работе.
3. Ребёнок побыл час в детской комнате и попросился к родителям.
Больше туда не хотел возвращаться.
Плюсы тоже есть:
1. Есть необычные активности - стрельба из лука, прогулки на велосипедах (бесплатно)
2. На территории отеля есть много деревьев, сосны, можно отдыхать в их тени
3. Большое количество бассейнов
4. Отель близко к Белеку, 1,5 км, можно дойти до центра города
Надеюсь будет полезным отзыв😉!
Старый. Всё какое то не ухоженное это про номера. По обслуживанию питанию и напитками точно не 5 звездей . 3 это в лучшем случае.
Территория очень хорошая . Был здесь в 2022 году было лучше.
Точно больше туда не ногой.
отель не прям вау.
еда в принципе нормальная, но мы отравились макаронами.
территория довольно большая, но не особо чисто. обслуживание нормально, но делают вид что не понимают русский.
в номерах не особо чисто, на тумбочке у кровати бегают какие то муравьи, не приятно конечно.
кухня однообразная.
Твёрдая тройка! Закрывая глаза на уставший номерной фонд, не возможно закрыть глаз на качество уборки номеров, все происходит через пинки менеджера. В целом огромная территория, есть много развлечений и бассейнов! НО пляж грязный, мусор убирают редко.
На 5 не тянет,максимум 3.питание - так себе,территория большая но неухоженная,обслуживание более-менее,номера вроде бы ничего,но всякие мелочи,вроде подтекающей душевой кабинки,оставляют неприятный осадок.короче,не впечатлил отель,второй раз не поеду однозначно.
ОТДЫХ С НЮАНСАМИ
Решила написать отзыв об Aquaworld Belek.
Начну с того, что раньше отдыхала в Xanadu и Gloria Golf. Туроператор предупредила, что уровень отеля не тот). Но по правде и бюджет - тоже не тот! Отдыхали со взрослой дочерью с 15.06.24- 21.06.24. Но начну с хорошего. Отличный длинный песочный пляж с пологим входом в море. Много лежаков и зонтиков. Лежаки хорошего качества. В час пик конечно не хватает, но их прямо очень много. Полотенца достаточно большие, дают по карточкам, могут и без. Хороший аквапарк для подростков и взрослых. Зеленая большая территория, правда хорошо освещена только в центре, как люди до вилл добираются вечером- не знаю.
Главный минус отеля- это кондиционеры. Номер у нас был в Хиллсах, довольно ушатаный. Вошли и обалдели- жарища, духотища и влажность сумасшедшая. Кондей работает просто как вентилятор. Пообщалась с гостями отеля- сказали идти жаловаться в Гест Релейшн. Уже была начитана, про Татьяну- которая решает все вопросы. Пока она не подключилась, никто не решил эту проблему. В итоге кондей починили, но охлаждение номера было очень и очень посредственное, ходили голые, но хотя бы спать можно было. Карточки из номеров никто не вытаскивает- круглосуточно работает этот якобы кондиционер. В июле здесь наверное сдохнуть можно. Даже на ресепшн не продохнуть.
Отдельная песня- это сейф с ключом, думала уже нет таких. Куда хотите, туда кладите.
Набрали разных фумигаторов от Комаров и мошек, но их слава богу не было ни в номере, ни на территории. Видела машину, которая опрыскивает территорию.
Wi-fi работал по всей территории, во всяком случае где бывали мы.Нареканий по нему не было.
Волновала еда, начиталась отзывы про нечего есть и про очереди. Еда без изысков и морепродуктов, но очень приличная. К завтракам вопросов нет, всегда большой выбор омлетов, яичниц, блинчиков и т.д. Красную рыбу, не увидите, конечно. Кофе в Гланом ресторане- ужасный. Сыры очень посредственные, в основном либо пресные, либо соленые, никаких тебе пармезанов. Кто любит фрукты- это не сюда. Арбузы, дыни, а дальше яблоки, груши, зеленые нектарины и один раз видела абрикосы- разлетелись за минуту. Обедать ходили в бар Street Snack Food- вкусные гамбургеры на гриле, фри и всякое такое. На ужины было мясо (довольно вкусное), печень на гриле- обалденная, рыба - так себе, котлетки турецкие , шаверма, и т.д. Голодными никто не останется, но и только. Гурманам- не сюда. Алкоголь- вино, шампанское- очень посредственное (крепкое не пила), за ним ходишь сам на обедах и ужинах- официанты не носят. Коктейли- борматуха , безалкогольные- вообще проблема. На ужинах скатертей нет, вилки и ножи приносили, но в единственном экземпляре. Читала про грязные и битые тарелки, многие жаловались- видно, что руководство приняло меры, и закупило новые тарелки. Грязная посуда не встречалась, иногда стаканы или кружки попадались. Сок из пакетов. В очередях нигде не стояли, кроме как на пляже за Гезлиме, вкусно, но прямо очень долго)) Заранее не пекут, только по заказу. Ужинать ходили в 20.30- уже было много свободных столиков, еда не заканчивалась, всегда пополняли.
Мини бар в номере пополнялся каждый день: минералка, газировка, сок в пакетиках. Снеков и шоколадок в нем мы не видели.
Анимация вечером- это отдельная тема)) Как в песне - еду еду я в соседнее село на дискотеку))
В целом- можно посетить разок, но вряд ли захочешь вернуться.
Отдыхали с парнем в отеле Акваворлд с 15 апреля 2024 неделю. Мы купили путевку через сайт Травелала (за 116 тыс на двоих), в путевку не входил трансфер и пришлось доплатить 6 тыс рублей за индивидуальный трансфер туда-обратно, еще за выбор удобного времени перелета и доплатить за багаж в Победе. В итоге вышло 135 тыс, но при оплате картой Тинькоф был кешбек 3% (4000 р как бы скидка).
Индивидуальный трансфер – это очень круто. Приехал собственный микроавтобус и мы никого не ждали, поехали в свободном и кондиционируемом хундае. Сложно было только найти встречающего водителя с табличкой, так как мы прилетели раньше, и его не было у выхода, пришлось подождать и немного понервничать.
Когда нас привезли в отель, мы были одни на ресепшене. Без очередей и ожидания нас сразу зарегистрировали и дали ключи и карту отеля. До номера отвезли с чемоданами на машинке. Самое интересное, я оплатила номер в бунгало, но нас поселили в основном здании без доплат. Не знаю почему.
В период нашего пребывания в отеле был религиозный мусульманский праздник Ураза Байрам. На него приехали много турок в отель, с семьями, детьми, бабушками, колясками… Было очень много людей и в ресторане и везде. Но нигде не было очередей, толкучки, всем всего хватало.
Кратко об отеле:
Территория: это самая великолепная территория на свете, там растут кедры, мандарины, цветы, бамбук, пальмы, много зеленых газонов и все ухоженное и божественное. Много раз видели черепах, но не видели белок. Черепах кормили бананами, которые приносили из ресторана. Мы несколько дней ходили, чтобы обойти всю территорию. Бассейны, все такое красивое.
Еда: Кормили как всегда в турецких отелях, вкусно, разнообразно, много гриля, рыба и разные виды мяса. Вкусные десерты.
Развлечения: На территории отеля есть водные горки. Они страшные. После того как мы прокатились несколько раз на них, мы передумали идти в тематический парк Лэнд оф легенс, так как достаточно хапнули адреналина. Были еще другие спортивные развлекухи, но мы не попадали на них. Вечером мы ходили три раза на концерты-дискотеки, там в маленьком амфитеатре артисты выступали, а зрители танцевали, было очень весело и все знакомились, дружили, общались.
Номер: Номер хороший, новый, чистый, убирали хорошо, наполняли холодильник, все без нареканий.
Море: Море божественное, вход удобный, мелкая галька и песочек в перемешку. В период с 15 по 20 апреля вода была +20 градусов в 2024 году. Это невероятно теплая для такого месяца, нам повезло, мы не вылазили из воды. В 2023 г мы были в Кемере тоже во второй половине апреля, тогда вода была +16.
На экскурсии мы не ездили в этот раз, и скажу вам, в отеле их никто не предлагал. Там вообще нет гида, который вам бы собирал на встречу. Спокойно прожили без него.
Ходили три раза в город, там пытались купить экскурсию. Но ничего интересного не нашли, в предыдущие поездки многое уже посетили. К слову сказать цены в Белеке на экскурсии даже на улице в 1.5 раза дороже чем в Кемере были в прошлом году и все они в евро, а не в долларах.
От отеля мы ни разу не ездили на автобусе или маршрутке куда либо, всегда шли в центр Белека пешком. Там особо то нечего смотреть, мы закупались подарками и шмотками в Вайкики и в Мигросе. Кстати, в Мигросе есть стенд с Кросками, можно купить оригиналы за 3500 р примерно мужские большой размер.
Огромная лесисто-зеленая территория,за которой отлично ухаживают,лично неоднократно встречали белочку🐿️,черепашку-малыша и большую черепаху,которая с космической скоростью куда-то спешила🐢. Много разных певчих птиц . Много спортивных площадок, широкая и длинная пляжная территория, обновленный аквапарк, мороженое с 12.30 до 21.00. Интересные активности в детском клубе, зажигательный минидиско💃🕺. Территория+ активности-это на 5+. Но! Еда - 3. Разнообразия нет:много всяких намешаных продуктов,но качественной простой еды нет,основной ориентир в данном отеле -это блюда Фаст фуда, по вкусняшкам- в основном "пирожные"-крахмал,желатин,манка+красители и ароматизаторы. Так же непонятно(возможно нам перед этим везло с отелями) когда персонал на раздаче берет руками в перчатках телефон,другие посторонние предметы,затем трогает и накладывает этими же руками типа в перчатках тебе еду на тарелку. Было ощущение что одни и те же перчатки используются как минимум несколько дней
На раздаче по приготовлению персонального омлета сковороду от предыдущего заказа не вытирают и эти ингредиенты могут попасть и вам. В пирожных так же большой подвох для аллергиков-нет описания ингредиентов того или иного изделия,а так же вчера этот тортик был без ореха внутри,а сегодня уже с вкраплениями непонятных орехов. В булочках,пидэ,пицце так же постоянно разные ингредиенты,без указаний,но можно догадаться с чем,анализируя еду прошлого дня. По кругу продукция используется и куда-то закомуфлированно добавляется как минимум 2 дня (в отелях 5* себе такого не позволяют,а в этом отеле-вседозволенность видимо). Что-то приличное-это одно блюдо в день на ужин и за ним надо постоять. Вообще мы внегласно прозвали отель-очередь. Очереди везде,несмотря на то что отдыхали в начале апреля 2023 загрузка отеля была~1300 гостей. На персонале ,чтобы увеличить количество мест для раздачи блюд явно экономили. Ну совсем удивило-это отсутствие зубочисток,после жалоб они появились дней через пять. Концепция была уже летняя -в ваучере числилось УльтраВсеВключено,но включать особо нечего было.
По номеру: нам главное ,чтобы было чисто. С этим проблем не было,но если кто привык придираться ,то номерной фонд ФэмэлиВиллидж давно устал. При заезде в номере не было ни халатов,ни тапок(но предупреждали предыдущие туристы,,то надо просить) и НЕ БЫЛО ничего из гигиенических принадлежностей(молчу про отсутствие губок и ложечку для обуви), только дозатор с гелью как в общественном туалете. Когда сфоткала голый умывальник и показала на ресепшен,то мне сообщили что у них так. Я спросила точно ли у них 5* ,возможно они забыли передать информацию по отбору у них звёздности. После ещё пары походов к администрации на принесли пакетик со всеми прилагаемыми к номеру атрибутами(оказывается у них всё есть). По этому вопросу очень неприятно,что приходится ходить и выпрашивать то что и так положено и за что заплачено. Про халаты -это отдельная песня, халаты выдали без поясов,при этом персонал пошутил,что пояса не дают,чтобы никто не повесился. Вот такой черный юмор.
Сложилось ощущение,что у отеля несколько управляющих и разделение в сфере влияния. Так вот ,кто курирует обслуживание территории-6 из 5 баллов. Остальные(сервис на уровне отеля 5*)-3 из 5 баллов.
Про магазины: до первых магазинов Белека от этого отеля~2 км. Очень комфортная дорога. Первым встречается Вайкики,если идти левее вдоль дороги Мигрос,перед ним немного в глубине Бим. В апреле самый выгодный курс был в Вайкики,затем в Мигросе,а потом уже в обменниках. Базарный день в Белеке-суббота.
Так же в остальные дни клубнику покупали в Мигросе.
В общем отдыхом довольны. Главное,чтобы отправляясь в любой отель понимать что ждёшь от отеля и по этим критериям выбирать, а так же цена-качество.
Рекомендую как семейный отель,но больше с детьми 6+(из-за еды). Возможно,что отель сам проведёт работу с поварами. А так же решите вопрос состава блюд-чтобы накладывая гости могли знать что они едят и нет ли для них опасных аллергенов,а так же отслеживать качество соответствия блюд.
Очень большая территория, много полей для пляжного волейбола, тенниса, футбола, хорошо кормят
Оксана Смирнова
Знаток города 7 уровня
2 июня 2024
Отличный отель, да не новый, есть нюансы, но их перекрывают, ненавязчивый, но качественный сервис, отзывчивый и дружелюбный персонал, большая территория, качественные продукты, питание на 5+, не остро, не пересолено, все свежее и разнообразно. Детям и не только, мороженое в ассортименте. Огромное количество развлечений, мини клуб, спорт, аквапарк, хамам, шоу, дискотека, живая музыка, а-ля карт и многое другое. С большим удовольствием снова приедем! Рекомендую👍
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Просто супер. Уже 16 апреля вода 20 градусов. Территория шикарная, еда 4+, горки страшные, много разных вкусняшек: снек бар, бургеры, мороженое, выпечка. Мы счастливы в этом отеле
Долго сражались с кондиционером. Сначала из него текло так что невозможно было спать, потом он просто сломался. После настоятельных требований переселили в главный корпус за два дня до отъезда. Территория большая и зелёная, встречались ёжик и черепаха. Довольно удачно спроектировано. В столовой, рестораном это назвать как-то не ловко, очень людно, не всегда легко найти столик, убирают их тоже не очень проворно. Отель вообще очень большой и этнически пестрый. Довольно много турок, но и европейцы тоже имеются. Меню и качество блюд тоже не на пять звёзд. Из ресторанов а ла карт понравился турецкий. Пляж хороший, лежаки и полотенца бесплатные. В общем сносно, но сильно переоценено.
Очень хороший отель! Единственный минус - это лишние килограммы после отдыха))) Огромный выбор блюд на любой вкус, включая меню для веганов. Вкусное мороженное, вкусный кофе в баре и кофейном доме. Нормальные коктейли, пиво, вино, шампанское. Красивая территория, вся в деревьях. Рекомендую
Отдыхала с 2детьми 2-9августа
В целом отелем и отдыхом довольна..
Минусы
1. Еда изо дня в день одна и та же ( в среду были суши- 🤢 и раки) помню раньше в каком то отеле. То тунца огромного повесят, от него прям отрезают мяско, то торт мороженое огромный вынесут….)тут с разнообразием беда. Капучино в автоматах мне не понравилось, горячий шоколад- бомба. Голодным вообщем не останешься.
2. На территории пара магазинчиков, аптека не встретилась, за пределами тоже тухло с этим
3. В номере не шторы а вот эти деревянные жалюзи, с улицы даже немного просвечивают, ну и окно с жалюзями этими в ванную, жалюзи висят со стороны комнаты- можно открыть и смотреть на человека на горшке, просто🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️… отсутствие ушных палочек и стаканов для щеток
4. Менять мокрые полотенца после купания только в одном месте
5. Цикады, как по будильнику в 5:40 и до вечера почти не замолкая, комары (у старшей укусы раздувало капец как, но видимо это особенность организма)
6. Белек, конечно, славится песком , но он все же местами с камешками, когда были волны, вход в море намыло горочкой (особо нежным нужны тапки) ну и море кажется мутным от песка
Плюсы: 1. территория вау, много зелени, есть где спрятаться от солнца
2. Басик у нас в корпусе на 2 этаже👍🏻 (путь домой лежал всегда через него)
3. мороженка 12:30 до 21 (Младшей его есть бы с утра до ночи, ей бы пораньше надо, чтоб открывалось😂🙈)
4. Рядом с отелем таксишки (трансфер в отеле предлагали 70$ до аэропорта, на такси 40🫣)
По алкоголю особо не скажу ничего… не во всех барах делают коктейли, не везде есть виски… пиво норм
Идти в ресторан нужно прям к открытию, иначе трудно найти место ( пошли как то в пол9 - практически полная посадка🙈🙈, на втором этаже ужинали чаще всего - там нет суеты и поспокойней… и детский стол там же, что детям предлагают- не знаю, не смотрела)
Прилетели 8 июня 2024г. на 2 недели отдыха. За 1ю неделю 3жды сменили номера! (Т.е. мы собирали
-разбирали вещи,собирали-разбирали, «весело» правда?)В 1-м бегали муравьи и кондиционер дул горячим воздухом. Во 2-м 1 день кондиционер работал,затем стал капать и весь потолок и пол были мокрые! Опять переезд.В номерах мы жили в главном корпусе (тут они самые ЭЛИТНЫЕ🤦♀️).Номера убитые,до персонала нужно стучаться прям долго,звонить по несколько раз чтоб на вашу проблему обратили внимание ‼️ Рекомендую подружиться 💵 с менеджерами,они будут оказывать тогда содействие
Из хорошего: пляж песчаный,заход в море: небольшая полоска гальки,и снова чистый песок,мы с ребенком кораллки не надевали даже! Кормят тоже очень вкусно.Разнообразно,все есть. В барах коктейли ужасные (что алкогольные,что безалкогольные), соков натуральных нет ни за деньги никак,куча химозных напитков,мороженое есть не каждый день, анимация взрослая никакая,детская вроде толковая и детский клуб неплохой.
Видели 1 раз белку. Ни ежей ни черепах за 2 недели не встретили,хоть и много гуляли. Но знакомые видели,так что тут как повезет🤷♀️
Отдыхали в этом отеле уже восемь раз! В майские праздники и в начале октября. Самая отличительная черта этого отеля-территория! Очень большая,зеленая! И места для спорта! Площадки для пляжного волейбола,футбола,большого и настольного тенниса,футбола.Еда приличная,разнообразная! Номера замечательные/в гостинице и в бунгало,мне больше нравится там/. Номера чистые,уборка ежедневная. На территории несколько бассейнов около бунгало/тишина,пение птиц/,природа! Пляж песчаный,чистый. Лежаки,пляжные полотенца/все достаточно. Персонал стал более доброжелательней,чем в первые года. Вкусная еда и в ресторанах алякарт. На территории большая детская площадка! Замечательная анимация для детей и взрослых! Да,еще немаловажно,что от аэропорта до отеля 35 мин.! Хорошая спазона. Недавно вернулись с отдыха. Прекрасно отдохнули. Планировали и в июле побывать,но цены очень возросли по сравнению с прошлым годом. Это единственный,но очень большой минус! Всем рекомендую побывать а этом отеле!
Отель не рекомендую. Ужасные номера. Нет ни тапочек, ни мыла, ни шампуня. Два дозатора непонятного качества. Отбитые углы и плитка, грязь. Заселили ночью в номер на троих, где не было доп.кровати, принесли ужасную раскладушку. В шкафу лежали грязные полотенца от предыдущих гостей.
Разнообразия в еде нет никакого. Один вид рыбы, пережареное мясо. Мороженое удалось взять один раз за 10 дней. Так только фруктовый лед. Алкоголь местный, невкусный.
Тут пишут про соотношение цена-качество. Так вот тур был дорогой, а отель хуже, чем более дешевые в Алании. Первые пару дней просто плакать хотелось от разочарования :/
Надо все же и о плюсах: хороший небольшой бассейн в тени хвойных деревьев. Длинный широкий пляж. Хотя и есть полоса из камней на входе в море. Было здорово увидеть черепах и то, как растут гранаты.
Ужасный отель! Убирают в номерах плохо, постоянно песок. Нет ни шампуней, мыла- ничего одноразового! Фен работает 1 мин и вырубается. От кондиционера воняет плесенью! Номера старые! Вода в душе не уходит. Чтобы покушать нужно ждать стол, ловить официанта, просить убрать за предыдущими гостями. Персонал не справляется ! Все детские развлечения в отеле платные! Тур оператор ( Пегас)предлагает экскурсии не учитывая возраст ребенка, не владеет актуальной информацией, на деле все по другому. Лишь бы денег содрать! Пляж грязноват, можно ногу наколоть на что то острое. Мы так разочаровались, не дешевый отель, а уровень отвратительный.
Ужасно грязно везде: в корпусе на этаже, в бассейне, на горках плесень зеленая, посуда вся грязная в столовке. Обслуживания просто нет, никто не подходит. Хамское отношение к русским. Еда одинаковая каждый день на одном и том же месте.
В пик сезона, как и везде, толпы в рестораны и бассейнов. Занимать места везде нужно заранее. На вечерние шоу ни разу не попали, слишком мало места, а повсюду курящие люди реально бесят.
Елена Туд
Знаток города 5 уровня
28 октября 2024
Классное море, пляж большой, но требует ухода, впрочем как и весь отель из прошлого века, хочется всё т ремонтировать и осовременить. Само место шикарное, сосны прекрасны, воздух хвойный с морским это чудо, но отель очень устаревший морально. Еда... много всего, но не было в октябре арбузов совсем!
Отель хорошо расположен, есть пляж и бассейны.На этом все плюсы заканчиваются!
Ужасный сервис, если никому не говорить номера вообще не будут убирать, ресепшен скидывает звонки по телефону и не принимает просьбы.Приехали в отель, номера не убраны.В первый день не было воды и холодной и горячей.В один день не было сети WiFi на протяжении всего дня.Свет постоянно выключался, каждое утро в корпусе пищала сигнализация.Один раз напротив номера провалился потолок.Отель очень старый, нуждается в ремонте.Еда, мягко говоря не очень.Часть персонала не говорит на английском.Вообщем заслуженная одна звезда.Спасибо за такой прекрасный отдых)
Добрый вечер!
Бронь делали через Букинг, при заезде нам дали жуткие номера,которые абсолютно не соответствуют фото.
Все грязное,старое, полотенце с дырками, вонь и сырость. На ресепшн честно ответили, что нет альтернативных номеров и весь номерной фонд в таком состоянии
Из номера вышли сразу как вошли, фото не сделала, не догадалась. Территорией отеля не пользовались. С детьми в лобби провели 3,5 часа. Записала видео когда сотрудник гест релейшн пытался нам сказать, что мы жили в номерах.Посмотрите видео
Договорились о полном возврате средств с представителем отеля, но Букинг убеждает нас в том, что отель возврат не подтвердил.
Прошу отель со мной связаться vakatova@yandex.ru
Все прекрасно всё рекомендую, есть аквапарк есть пятидневное питание, есть прямой выход к пляжу, А я здесь бесплатные пляжные полотенца, на каждый приём пищи кроме завтрака бесплатное мороженое короче просто сказка
Хороший отель с большой красивой зелёной территорий. Большой пляж. Всегда свободные лежаки у моря. Постоянно где-то чем-то кормят. Шикарная кофейня. Много площадок для спорта. Бесплатный вай-фай на всей территории и даже на пляже у моря с неплохой скоростью.
Когда приехали в отель были проблеммы.Нам помогла во всем одна симпатичная девушка с рецепшона узбечка .Зовут эту девушку Берна.Она нам помогла получить хороший номер. Таких работников нужно ценить и поднимать им зарплаты или платить премии.На територии отеля очень красиво кормят вкусно и на убой.
Всё понравилось, только в жару +40 невозможно находиться на пляже, очень горячий песочек. В номере кондиционер дул тёплым воздухом. Еда вкусная, до Белека 3 км, вроде должна ходить маршрутка, но прождали 50мин и пошли пешком. В жару то еще удовольствие. Территории отеля очень большая, мы за 11дней нё все обошли 😁
Были с 14 по 28 апреля.
Выбирали этот отель именно потому, что у них заявлено 3 подогрев подогреваемых бассейна. Так и было первых 2 дня, а потом 16 апреля они их отключили, т.к.у них началось лето , хотя на улице прохладно, 1 день вообще был сильный ветер, шторм и ливень. Но даже это не повлияло на то, чтобы включили подогрев бассейна. Ходили 3 рада на ресепшен, они только обещали, но так ничего и не включили. Разочарование! Море ещё достаточно холодное, тоже купаться в нём совсем не комфортно.
Номера старые, пахнет затхлым и сыростью. Анимация никакая. В воскресенье совсем выходной, но и в другие дни аниматоров не найти. Вечерами просто включали музыку, без анимации, редко когда было выступление. Питание обычное , вполне хорошее, без изысков и вкусняшек. Один большой плюс этого отеля - очень большая и красивая территория!!!
Из плюсов - еда и море под носом. Это не 5 звезд абсолютно. Номерной фонд старый, санузлы с отваливающимисч лейками, разбитые унитаз и раковина. Убирают отвратительно - только пакет в урне меняют. Полотенца не белые, а грязные и потрепаны, их уже в утиль пора. Отношение, как будто «и так схавают». В Турции в принципе нет понятия «чисто» и «уборка», грязнули.
Добрый день,отдыхала в отеле Акваворлд Белек с 26-4ноября 2022г.Сервис отличный,питание на 5+,пляж песочек,чисто все убирают,много зелени.Мы отдыхали в этом отеле,когда он принадлежал TUI и поэтому был и есть ботан.сад и лекарственные растения,хотелось бы попросить руководство отеля,чтобы они вновь сделали описание биологических названий деревьев и кустарников и поставили таблички,животные и птички живут на территории,очень приятно ,просто сказочное ощущение живешь в лесу.И раньше доя котиков был домик и кормушка стояла рядом,где сейчас стоит будка с мороженным,сделайте пожалуйста такой же домик и кормушку,такая забота дорогово стоит!Процветания и счастливого отдыха всем туристам,кто сюда приезжает!Девочки,Люба и Юля,которые проводят спортивные и танцевальные мероприятия,им отдельная благодарность,ведут прекрасно занятия,вырастают крылья после их занятий,спасибо большое!на рецепшн все очень отзывчивые,помогут и сделают все быстро.номера прекрасно убирали,все чисто.Обязательно приедем еще!Спасибо за прекрасный отдых!
Мне не очень понравилось. Номера не очень, еда не очень, суета, грязь у номера, уборка в номере плохо совсем(…
Море👍) Дно песок))) Зелени много.Есть отзывчивый персонал, а именно Berna🥳
На позитиве пойдет.Но возвращаться не хочется🤷🏻
Добрый день.отдыхали в отели с 09-16.06.2 взрослых и ребёнок 9лет,уже не первый раз в Турции,как таковая анимация нам уже не нужна,но муж ходил,нравилось.Очень понравилось ему выступление акробатов,говорит,что цирк отдыхает.Жили в 2эт. домиках,тихо,спокойно,но... 2высокие кровати и 1пониже,все полуторки. Если их сдвигать,то ночью они разъезжаются.Для тех,кто пишет,что нет зубных принадлежностей- по требованию при заселении вам принесут и халат,и зубные наборы,также у горничных они всегда есть. Если не пополнили бар,то 4444,сразу всё принесут.полы не моют,полотенца меняют ежедневно,но разное количество.Вообще я ехала на позитиве,поэтому было всё равно,помыли,не помыли).мороженое с 12,30-21, спа до 19,хамам ,сауна и парная +2 бассейна и лежаки на улице в тени и на солнце. Куча кортов,ежедневно футбол.еда меня устроила,да,всё вкусное сметают,да-используют оставшиеся продукты ,но я везде такое замечала.Подавали чизкейк,салат из редиски,видимо,она дефицит,поэтому порционно в тарелке.в общем,всё устроило.
Территория громадная, бегали черепахи,есть своя теплица,сад,там растёт тутовник белый и чёрный,очень вкусно.Пляж длинный,лежаки есть,при желании найдешь.Но мы приехали купаться, а не лежать. Персонал улыбается,негатива не увидела,ноги нигде не поранила,вопросы всё решались,фруктов было валом:красные,зелёные яблоки,абрикосы,персики,нектарины,груши,клубника,но она быстро улетала,мушмула,что-то круглое зелёное,апельсины,грейпфрут.Может кому то этого мало...в номер еду брать можно,с собой приготовила ланч бокс. Меня всё устроило.приехала бы ещё?Однозначно -да. Спокойный отель,тихий,более семейный,анимация ненавязчивая.но если вам нужен свежий ремонт и лакшери,то вам не сюда.это не макс роял 😉
Отдыхали с 6 июня в этом отеле, после 10 дневного отдыха в Сиде есть с чем сравнить.
Плюсы: вкусная еда, хорошая ухоженная территория, аквапарк, чистое море, пляж.
Минусы: Отвратительная уборка номеров, плохое освещение номера, в ванной нет вытяжки, много Комаров, слабая детская анимация, мало баров,
Старая мебель, номера маленькие.
Отдыхали с 16.11.2023 по 29.11.2023 с женой. Отель уже заканчивал сезон. Половина бунгало закрыто. И нас разместили в центральном корпусе. Этажом выше подогреваемый бассейн, плавали в непогоду. Просто супер! Территория-это нечто! Для тех кто любит променады самое то.Пляж огромный, песчаный. Попали в шторм! Ужас! Разметало всë на пляже! Загорать ходили в СПА. Там заветерье, тепло. Под конец температура 15,16.утром до 9.Номерной фонд просит ремонта. Еда на любой вкус. Фрукты-яблоки, груши, бананы, виноград, гранат, мандарин, апельсин. Особая благодарность девочкам на рецепшен! Отзывчивые, обаятельные. Таня и Инна. Вернулись бы ещë? Скорее да. До аэропорта 30 км. В сезон наверное помноголюднее. Из русских нас осталось 4 человека.
Пляж отличный - размещайтесь со стороны платных бунгало или в них. Ресторан, как и везде в турции - с голоду не помрешь ) советую поиграть в теннис - корты норм и цена копеечная
Плюсы- Хорошая территория, добрые люди, вежливые сотрудники
Минусы- вход в море не очень хороший, мало официантов знают русский язык и однообразная кухня
Все продумано. Для детей для взрослых. Вкусная еда. Разнообразно меню, (не ходите в азиатский ресторан, идите в Турецкий). Пляж чистый, песочный. В отеле ситых 7 бассейнов, вода прохладная, освежающая. Понравилась работа аниматоров. Особенно аква Джим. Большое спасибо хочется сказать бодигардам, наши дети все время под присмотром. Огромное спасибо Суби, во всем нам помогала. Рекомендую!
Отдыхали в отеле Aquaworld два раза, в конце мая и в конце сентября 2022 года. Очень понравилась огромная территория, вся в соснах, как будто по сказочному лесу гуляешь. Пляж большой, там два бара, причем один работает до 23 часов. Вообще с барами на территории отеля всё хорошо, и бассейнов много. Есть бассейн 16+, а также бассейны с горками для детей и взрослых. Спа-центр тоже отличный, есть еще тренажерный зал и разные спорт-площадки. Для детей есть мини-клуб, и мороженым кормят почти весь день. Персонал приветливый, отдельное спасибо хочу сказать сотрудницам guest relations Суби и Татьяне, которые всегда готовы прийти на помощь.