Добрый день, почти два года пользовался услугами автомоечного комплекса - хорошие цены, вежливый персонал, качество обслуживания, приятно удивило и обратная связь о качестве обслуживания. В последнее время все изменилось, администратор не всегда находится на месте,приходится его ожидать, а вчера,08.09.2020 года, находясь рядом с администратором, пришлось выслушивать посторонние телефонные переговоры , при этом никакой реакции на мое присутствие со стороны администратора. Заранее записавшись вчера на мойку автомобиля, я отказался от этой услуги. Теперь, к сожалению, я не буду пользоваться услугами Вашей автомойки, буду искать компанию, где будут рады каждому посетителю и считаться с его мнением.
Хороший автосалон, прекрасное обслуживание. Покупали Шкода Рапид - все доступно объяснили, организовали тест-драйв.
После оформления предварительного договора постоянно были на связи, прекрасно провели сделку.
Порадовала и передача авто, подарили шампанское, визитки сервиса, познакомили с начальниками сервисной службы. Нам очень понравилось. Покатаемся на Рапиде придем за Кодьяком)
Отличный автосалон, очень вежливый персонал,всегда предлагают чай и кофе, сколько раз не был гостеприимство на высшем уровне,очень рекомендую. Сервис работники и механики профессионалы в своём деле, многих знаю давно так как авто покупал в данном автосалоне и обслуживаюсь только здесь
Автосалон нивысшего сервиса! Никак не меньше. Заходить всегда приятно. Светло и уютно. Персонал вымуштрован. Все грамотные и вежливые. Купил вторую Шкоду здесь. Могу отметить, что растут ребята! Автомобиль сто процентов для людей. рекомендую всем, кого в авто интересует качество и надежность брать Шкоду. И только в Арена Моторс.
Обслуживаю постоянно свои авто на данном сервисе. Хотел бы отметить одного механика Андрея Шабалина, отличный мастер своего дела. Делает все очень грамотно, не одна мелочь не ускользает от его глаз. В целом сервисом доволен.
Удобная , чистая парковка и заезд к ней, всегда есть свободные места. Легко найти, т.к. вывеску видно из далека. Приятный дизайн помещений и отзывчивые сотрудники. Так же рядом есть кофейня. очень удобно.
Лучший автосалон в городе Новокузнецк. Отличный сервис. Купленный мной автомобиль укомплектовали всем необходимым, от ковриков, до тонировки и сигнализации и не взяли за это ни копейки!!!.
Замечательный центр. Одно из красивейших мест в нашем городе. На самом достойном уровне как обслуживание клиентов, так и качество автомобилей. Благодарю сотрудников автосалона за ваш труд!
7
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 6 уровня
3 февраля 2020
Единственный в Новокузнецке офф. дилер Skoda и довольно давно существует. Бывало по всякому, есть и хорошее и плохое. Все люди, да и люди меняются. Одни приходят, другие уходят. В целом, последние изменения в лучшую сторону. Но расти всегда есть куда.
Теперь к сути.
Персонал приветлив, отзывчив. Есть мастера рукастые, а есть не очень. Но это везде так.
Самое главное, всегда найдут проблему и устранят или скажут, что нужно и дадут рекомендацию.
Консультанты отдела продаж приветливые, всё расскажут объяснят. Проконсультируют по любому вопросу. Могут даже сказать, какая именно коробка установлена в автомобиль :) Что является редкостью.
Советую данного официального дилера!
Большое спасибо Арене Моторс за качественное и быстрое обслуживание - с его помощью в сжатые сроки за сутки сделаны выбор а/м, покупка новой Octavia без кредита и продажи прочих услуг. Особая благодарность менеджеру Телицыну Денису, внимательному и корректному молодому человеку, который позаботился даже о том, чтоб выдача авто осталась в памяти радостным событием.
3
А
Анонимный отзыв
24 мая 2018
Хочу выразить благодарность автосалону Арена Моторс за презентацию Skoda Kodiaq которая состоялась 19—20 мая 2018 года. Мы с семьей очень довольны мероприятием, менеджеры молодцы проконсультировали по автомобилю показали всю его мощь, провели тест драйв по бездорожью и показали всю мощь медведя. С нетерпением ждем еще новинок от Skoda.
4
А
Анонимный отзыв
22 марта 2018
Очень приятный и красивый дилерский салон. Профессиональный подход, качественное обслуживание клиентов и посетителей салона. Очень внимательный персонал технического обслуживания автомобилей, высокий уровень и комфортная обстановка в общем.
3
1
А
Анонимный отзыв
10 июля 2018
Доброе время суток!
Покупал в данном автосалоне автомобиль Шкода Октавия.
Очень понравилось обслуживание. Персонал вежливый и квалифицированный. Менеджер по продажам предоставил мне всю необходимую информацию об автомобиле, организовал своевременную установку дополнительного образование, его подготовку и дополнительный тест-драйв. Рекомендую покупать авто в данном автосалоне.
Хорошие специалисты, качественно сделали диагностику авто, пока ждали предложили кофе,менеджеры вежливые внимательные к клиентам! Обслуживание на достойном уровне!!!
улыбчивый персонал, ухоженный салон, но машину здесь не брал и не обслуживал, просто приценялся
А
Анонимный отзыв
27 марта 2018
Искал новую машину, предпочтение отдавал Skoda Superb. Наткнулся на сайт автосалона "Арена Моторс", созвонился проконсультироваться о наличие и комплектации, мне все подробно изложили и предложили приехать на тест-драйв. Приехал в этот же день т. к. живу неподалёку. Приехав в салон был приятно удивлён и наличием авто и любезностью менеджеров. Мне подробно, даже можно сказать дотошно рассказали и показали по авто. Сделав тест-драйв я окончательно определился с выбором. Ожидание подготовки документов о покупке авто тоже не заняло много времени. И вот мне выкатили мой Superb, теперь я счастливый обладатель авто!!! Хотелось бы выразить благодарность сотрунникам автосалона Арена Моторс. Я очень всем доволен. Обязательно буду рекомендовать!!!
4
1
А
Анонимный отзыв
15 марта 2018
Спасибо Арена Моторс, за отличный тест драйв, после которого я наконец-то смог определиться с выбором. Я уже как год выбирал себе машину. Их сейчас такое количество, что выбрать реально сложно. О Арена Моторс слышал давно, многие о нем отзывались только хорошо. Поэтому решил сходить к ним, и присмотреться. Консультант предложил мне пару вариантов, которые подходили по моим параметрам. В итоге предложил пройти тест драйв. В итоге мне подошла все таки больше Octavia, как-то поудобнее, и я увереннее чувствую себя за рулем. Спасибо за помощь)
Мало машин в наличии и вообще не делают скидок. Менеджеры грамотные, но ленивые. По цене на сервис это всегда неожиданно в большую сторону. Бесплатное такси по центру при прохождении ТО.
4
Посмотреть ответ организации
Мария Коваленко
Знаток города 3 уровня
6 августа 2019
Очень красивый салон, парковка, выбор моделей, уютно, доброжелательный персонал, встретила администратор и отвела меня к специалисту.
Продажа новых автомобилей шкода, автомойка и химчистка автомобилей. Ремонт и гарантийное обслуживание, продажа и приём подержанных авто по вашей цене. Шиномонтаж с возможностью хранения поменненой резины.
4
2
А
Анонимный отзыв
12 марта 2018
Честно говоря, мне сервис Арена Моторс направила страховая, так что перед обращением даже не читал отзывы. Нужна была покраска – сделали отлично. К слову, сотрудники тут очень приятные и приветливые, на все вопросы отвечают. Результатом остался вполне доволен, может только что ехать мне туда не очень удобно, но это мелочи. Так что однозначно рекомендую ребят. Свое дело знают и делают его на совесть.
Ну. Дилер и дилер. Плати за гарантию тройным прайсом за ТО и ремонт.
Всё остальное - на уровне Новокузнецка. Быдло-консультанты, наплевательское отношение к проблемам клиента, ураганно меняющийся штат сотрудников.