Аргос
17 отзывов
20 марта 2023
Привезли мой диван Бруно,по индивидуальным размерам и моим пожеланиям.Заказ ЮЗ-07.Доставка согласованна идеально чётко,мебель аккуратно упакована.Диван отличного качества,то что я и ожидала.Вот уже как три дня сплю на нём,не нарадуюсь как мне удобно.
Отдельное спасибо дизайнеру Кожиной Марии за её прфессионализм и чуство вкуса,она работает в ТЦ Юго-Запад,а так же всей команде компании Аргос.Буду рекомендовать Вас своим друзьям.
1 июля 2023
Заказала модульный диван в данной организации в октябре 2022г, на сумму 92 300 руб. В ноябре диван доставили и собрали, по внешнему виду-вопросов нет, все в порядке. А по размерам вышла большая загвоздка, которую организация не стала решать!!!
Осмотрев прибывший диван, я заметила несоответствия дивана с заказанным, именно по размеру. В договоре указан размер-3050 мм, доставлен-2970 мм. Это было принципиально важно, т.к. искала компанию которая делает по размерам которые необходимы мне! За данные 8 см. я даже доплачивала при оформлении договора в офисе, т.к. это считается уже не стандартным размером. В итоге-промах!
После обращения к менеджеру, с которым и заключали данный договор, долго выясняли почему так вышло!( Заменять часть дивана (диван модульный)на нужный размер никто не собирался, отказали. Заявление и все документы были отправлены руководству фабрики, с просьбой урегулировать претензию. Вопрос не был урегулирован. Фабрика не выполняет обязательства по подписанному договору и спецификации.
Единственное предложение от них только забрать диван, переделать и привезли все обратно- за мои же деньги! Исправлять собственными силами свои косяки не захотели!
Также грузчики-сборщики диктуют свои условия за доставку и сборку уже на месте. Хотя менеджер обговаривала заранее стоимость за доставку и сборку при покупке дивана. Сумма в итоге сильно увеличилась вдруг и я отдала им в два раза больше денег!
Я заплатила существенные деньги, поэтому хотела получить и качественное изделие!
Очень неприятно осознавать, что никто не несет ответственность за сделанную работу. Считаю недопустимым такое отношение к заказчику и небрежное отношение к делу. Не советую обращаться в эту компанию. Поставили товар, качество которого не соответствует документации!
6
17 мая 2023
Приобрели диван. К дивану особых вопросов нет: диван, как диван. Ну пришлось немного подколхозить, так как гайки в местах крепления выдвижного механизма были недокручены.
А вот осадок остался до сих пор, так как грузчики-сборщики конкретно поцарапали только-что уложенный пол, пока мы вырезали накладки на ножки. Просили не двигать, но они решили не дожидаться... Причем царапина получилась прамо в центре комнаты. Очень обидно - захожу в комнату и сразу вижу эту царапину.
Следите за такими горе-сборщиками. Вот мы следили, но не уследили(((
5
6 ноября 2022
Купил диван и кресло кровать модель Зет с обивкой из светлой кожи ,сразу после конца срока гарантии ,краска с кожи стала облезать огромными кусками. В итоге диван стал выглядеть как с помойки и мы его выкинули . Креслом почти не пользовались ,но и оно стало просто так облезать,те качество покраски кожи очень плохое! Есть с чем сравнить тк есть более старое кожаное кресло из икеи ,которое эксплуатируется каждый день и ничего с него не облазит.Никому не советую
2
30 декабря 2021
Абсолютно непонятно почему так много плохих отзывов. Заказали диван несколько лет назад. Красивый, стильный и очень удобный! Великолепно вписывается в интерьер гостинной и отдыхать на нём одно удовольствие. С сервисом и качеством работы проблем не было. Служит исправно, без поломок.
5
4
9 сентября 2022
Покупали 2 дивана в декабре 2019 года - все целое и красивое, радует.
Отдельное спасибо, что успели до Нового Года - собирали 30 декабря )
1
13 марта 2022
Покупала 5 лет назад диван и кресло очень довольна качеством. В новую квартиру буду у вас покупать. Очень удобное спальное место. Есть с чем сравниввать
1
1
21 января 2021
Здравствуйте ! Перед Новым годом приобрели угловой диван и кресло к нему, когда стали собрать мебель, стало видно,что ткань разного цвета и оттенка и были разные дефекты. Сразу обращался в компанию, чтобы устранили, но до сих пор не хотят устранить. Общался с гл. Технологом, оказался очень грубым и наглым специалистом в этой области...). Посмотрите фото и вы убедитесь, что не надо покупать у этой фирмы мягкую мебель
2
1
26 ноября 2020
Купили диван в данном магазине, качество отвратительное, сервис ещё хуже, вернее он полностью отсутствует. Диван два раза ломался, устранять не торопятся дефекты, теперь сломался третий раз, деньги возвращать не хотят. Покупателей обманывают ещё при покупке в магазине.Хотите проблем- купите здесь мебель, и нервотрёпка вам обеспечена надолго!
7
1
8 марта 2021
Надеюсь, что к заказу претензий у меня не будет, но с сервисом действительно все не очень хорошо. На протяжении 3х дней не могу дозвониться до салона, по возникему вопросу, все время сбрасывают вызов.
2
28 ноября 2019
В магазине данного производителя в ТЦ "Юго-Запад" столкнулась с вопиюще хамским поведением продавца Лапиной Елены Николаевны.
Когда я пришла выбирать мебель, Лапина Елена Николаевна отсутствовала на своём рабочем месте. По возвращении на своё рабочее место она не только не предложила своих услуг и помощи, но и не дала даже возможности ознакомиться с образцами мебельный тканей, представленных в салоне. Попытка разговора с ней переросла в поток грубостей и хамства с её стороны.
Зачем этот человек пошёл работать в продавцы при таком подходе к своей работе и отношении к должностным обязанностям - осталось непонятным.
Жалко, что усилия всей команды такого приличного производителя мебели уничтожаются на этапе продаж такими горе-сотрудниками, как Лапина Елена Николаевна.
Соответствующие жалобы направляются в Роспотребнадзор и общество по защите прав потребителей.
4
4
8 апреля 2022
Ни кому не советую. Через месяц все подушки наперекосяк, видно пихают самый плохой наполнитель
3
25 ноября 2020
качество хуже некуда, три раза ремонтировали диван, деньги возвращать не хотят! не советую, намучаетесь и обретете кучу проблем!!!!!!
4
1
24 августа 2020
Отличная мебель, жаль только, что не увидела в списке моделей дивана Зет. Видимо, сняли с производства.
1
4
7 декабря 2021
Цены очень лояльные, привезли в срок
1
2
10 декабря 2020
Низкое качество , фирма продавец не идёт на контакт
5
1
5 февраля 2020
Классные стилные диваны
2
6