Аргус
40 отзывов
21 апреля 2024
20.04.24г Ставили входную дверь Этой фирмы. Всё очень понравилось. Менеджеры на Гагарина всё объяснили, порекомендовали в соответствии с запросом. Отличный был монтажник, быстро, аккуратно поставил, сделал порог и откосы, дал рекомендации, убрал в мешок весь мусор, вынесли сами. Рекомендую, не пожалеете, двери отличные,
31 декабря 2023
Поставил два только за то, что привезли двери. Дальше просто кошмар: три дня пытался узнать, когда будет монтаж, назначили через неделю, в день монтажа сказали, что монтажника не будет, затем прислали других, когда вскрыли упаковку, оказался брак на одной двери. Монтажники уехали, не стали ставить остальные, через 10 дней привезли бракованную деталь, затем дважды переносили дату монтажа. В результате общения с директором, услышал фразу, что если меня что-то не устраивает, ищите монтажников сами. Договор составлен так, что они никакой ответственности не несут. Пришлось искать монтажников на авито. Может в других магазинах лучше отношение к клиенту, но в этом магазине директору и продавцам на всех просто наплевать, главное получить оплату за двери.
2
28 октября 2023
Совет тем, кто будет заказывать: не отдавайте двери, лучше продайте. Монтаж всё равно будет самый наихудший. Люди продают двери от застройщика по 4 000 - 5 000. Я отдал монтажникам её бесплатно в надежде на хороший монтаж. Установили дверь абы как, за 10 мнут и убежали, пены минимум, оставили практически пустые щели. Пришлось самому докумать пену 2 баллона и запенивать самостоятельно. Устанавливал весной. Осенью дверь перестала закрываться, так как язычки замков перестали попадать в отверстия. Пришлось дорабатывать. На сайте писали, что замок верхний 4-го класса. На самом деле стоял самый дешёвый FUARO 2-го класса. У самих дверей качество шикарное, звукоизоляция на высшем уровне. Заказывайте монтаж дверей у другой фирмы или у проверенных людей. Личинку верхнего замка меняйте....
2
28 августа 2024
Лучший персонал, обо всём рассказывает, советует. Качество товара, замеры, доставка.
16 августа 2023
Ставлю 2 только из-за менеджера, она хорошо помогла с подбором, рассказала все, что было нужно. Вся остальная организация работы - отвратительная.
Сначала позвонили по телефону для консультации, там нам сказали написать на сайт. Написали на сайт - там послали в розничный магазин. Пришли в магазин, согласовали дату замера на четверг, прождали весь день - оказалось, что замерщик не может (опять же, менеджер хотя бы извинилась). Согласовали на следующий четверг. В итоге в 10 утра в среду замерщик звонит и говорит, что может приехать сейчас, потом не может "он не будет за всеми бегать, у него много заказов". Приехал, начал замерить и считать чужие деньги в хамской манере. Рассуждать, как и на что мы должны их тратить. После такого уже не особо хочется что-то делать дальше
2
8 сентября 2023
Прошу руководство данной организации обратить внимание на Елену, не компетентный менеджер! 03.09.2023 оставил заявку на замер, как вам замерять вам перезвоню, к замерщику претензий нет приехал быстро, замерил обговорили о том что нужны откосы, отметил себе, Елена ни в этот ни на следующий день не перезвонила. На установку двери договорились на 08.09, звоню Елене, та и не помнит ни чего, ок думаю, оставляю заявку еще раз. Все проговорили, все отметила себе, ну видимо не все. Приехал установщик ни о каких откосах ни чего не слышал. Не рекомендую данную фирму! Клиентоориентированность на 00!!!!
2
1
18 июля 2024
Заказал дверь входную привезли и установили в срок и качественно и быстро за 1 час в месте с демонтажом
12 декабря 2022
Сегодня поставили входные двери Аргус 5/2 очень всё понравилось за скорость отдельное спасибо качество супер молодцы буду рекомендовать своим близким и знакомым ещё раз огромнейшее спасибо
1
1
21 января 2023
Добрый день! 21.01.23 около 16:00ч обратилась в ваш фирменный отдел Argus, по адресу пр-т Победы 348/1, по вопросу подбора входной двери. Обратилась к вашему консультанту, молодой человек, нервный, ходит кругами, выглядит неприглядно в татуировках и одет по -домашнему, совершенно не заинтересован в клиентах и не скрывает этого. Обращалась до этого в другую организацию по данному вопросу, есть замеры. Меня интересовало, какие двери есть в наличии и подобрать цвет для внутренней отделки. Молодой человек не утруждал себя особо консультацией, предложил "залезть" на сайт компании Аргус и там поискать двери самой. На вопрос как я узнаю по остаткам, дал какой то номер и сказал звонить "Олегу". Я объясняю, что специально приехала в отдел для заключения договора, на что этот "недоконсультант" ответил , а мне кажется, вы приехали просто поговорить, да и вообще вы задаете слишком много вопросов .Молодой человек, явно себе льстит, "для поговорить", есть куда более приятные люди. После этих слов покинула отдел, обращаться в вашу фирму пропало желание, слава Богу, не успела отдать деньги! Буду обращаться в другую компанию и у них же заказывать входные и межкомнатные двери.
5
1
23 мая 2023
Приветливый персонал,в четверг составили договор в субботу уже поставили дверь .Качество хорошее ,большой выбор на любой вкус и кошелёк,доставка вовремя.
1
29 ноября 2022
В 2021 году установили входную дверь Аргус люкс -3к «Оливер»- белое дерево. Нам все очень нравится. Хорошее качество, скорость установки. Рекомендую данную компанию. Позже, по моему совету, подруга установила точно такую же дверь. Спасибо за вашу работу)
1
1
5 декабря 2022
Хорошие двери, по разумным ценам. Довольно квалифицированные продавцы помогут с выбором, а установщики быстро установят!
2
16 октября 2021
Заказал двери в данной компании в чате Аргус, менеджер Олег помог с выбором, цена, качество ,мои финансовые возможности, все учел, выбрал модель ДА 26 капучино. Оформил в офисе на Гагарина, все устроило, без облагораживания проёма, на мой взгляд дорого. Установка, быстро, профессионально, есть недочеты может просто придираюсь, в целом ОК. На сегодня единственный брак это глазок, заедает задвижка, скребет, надеюсь поменяют, да и сам глазок не лучшего качества, обзора нет. Всем сотрудникам спасибо, культурно, спокойно, терпеливо отнеслись, требования почти все выполнили. 😊
1
25 сентября 2021
20 сентября поставили мне дверь Аргус. К самой двери пока нареканий нет, вроде бы всё в порядке. Но хотелось бы отметить не самую лучшую клиенториентированность компании. Во-первых, рабочие по монтажу приехали на полчаса раньше запланированного времени, перед этим мне никто не позвонил. В результате я сонная открыла дверь и не успела хоть как-то подготовиться, это неприятно. Самое главное я не успела ничего убрать и как-то занавесить квартиру. В итоге вся моя обувь испорчена, квартира тоже, нужна генеральная уборка минимум. Плюс - дверь установили очень быстро и технично. Было бы неплохо ещё убрать за собой мусор и старую дверь, я, конечно, за это заплатила бы, но никто не предложил даже. Потом я хотела заказать в этой же компании кассетные жалюзи (шторы), мне было обещано, что приедет замерщик. В итоге никто так и не приехал, потом, когда я уже второй раз посетила офис компании на Гагарина, мне ещё раз пообещали выезд замерщика и что мне позвонят. Но так никто и не приехал и не позвонил. Вывод такой, что компании не очень то нужны деньги. Ок. Стоит отметить, менеджер на Гагарина очень приятная и вежливая. У меня всё. Надеюсь дверь прослужит долго.
1
1
18 февраля 2023
Сегодня установили входные двери Аргус с облагораживанием проема,качество идеальное,слышимость 0.Спасибо Вам огромное за вашу работу,особенно установщику,сделал свою работу идеально!Вы настоящие профессионалы своего дела.Буду Вас рекомендовать знакомым.
1
24 ноября 2020
Установили входную дверь, все отлично ! Пришли за межкомнатными в количестве 2х штук, установили все хорошо, в течении 2х дней заметили , что дверь в ванную не закрывается на внутренний замок, а другая дверь плотно не прилегает, приехали в офис оставили заявку на выезд мастера, неделю тишина, отправили видео по вацап, написали свяжитесь с мастером, мастеру звонили 2 раза ( интервал между звонками неделя), сказал приедет, временем мы его не ограничивали, ждали в любой момент, так как пока дома, после первого обращения в офис проходит третья неделя, очень разочарованы, надеемся , что обратная связь поступит, потому как проблема не решена . Нам нужно еще три двери но теперь сомневаемся, стоит ли...
4
1
17 июня 2021
Отвратительный магазин, тысячу раз пожалела, что приобрела у них входную дверь. Качество замков оставляет желать лучшего. Через 10 месяцев после покупки сломался замок производства АРГУС. Как впоследствии выяснилось, они вставляют в замки самые дешёвские китайские личинки, на которые гарантия типа всего 6 месяцев. Они дерут немалые деньги за некачественный товар. Двери нет и года, а нам уже приходится в неё опять вкладывать деньги. Обходите эту контору стороной! Когда мы выбирали дверь они так сладко пели, а теперь руками разводят(
6
2
8 сентября 2021
Сегодня 08.09.2021 поставили входную дверь. Очень довольна работой мастера монтажника по имени Константин 👍. С работой справился за час. Дверь закрывается мягко, замки все работают, в общем довольны работой. Мастер очень доброжелательный, отзывчивый с хорошими руками и настроением!!!!!
9 февраля 2021
Сегодня завершилось выполнение нашего заказа (приобретение и монтаж межкомнатных и входной дверей).
И если с поставкой входной двери была небольшая проблема с её сроками, то их монтаж порадовал своим качеством. Оба монтажника (входную и межкомнатные двери ставили разные специалисты) отработали квалифицированно и довольно таки быстро. Ни в ходе работ, ни по завершению монтажа замечаний не было, всё сделано аккуратно и добротно, в заранее запланированный день и время.
Спасибо!
22 ноября 2020
Замена двери была сложной с расширением и демонтажем металлической заливной рамы (особенность входных дверей в нашем доме). Работа менеджера, замерщика и монтажников очень порадовала, сделали всё быстро и качественно. Заказывал и облагораживание, конечный результат просто супер. По поводу самой двери: фурнитура хорошая, ничего не люфтит и не скрипит, был в нескольких салонах, по цене и качеству Аргус - лучшие двери.
13 июля 2020
Давно не встречала такого отвратительного отношения к потенциальным клиентам. Пришли заказывать двери из массива. Менеджер предварительно посчитала стоимость, озвучила стоимость замера -300 руб, которые затем минусуются при оформлении заказа. Договорились о вызове замерщика, он приехал, все измерил. На следующий день приехали оформлять заказ, но оказалось, что стоимость дверей почему-то нереально взлетела (больше чем на 20 000 (хотели заказать 5 межкомнатных дверей) якобы посчитали по старому прайсу. От оформления заказа, естественно, мы отказались, вызов замерщика нам не компенсировали. Отсюда вывод - полная некомпетентность менеджеров и зарабатывают, видимо, по 300 руб. на замерщиках. В общем рекомендую обходить данную контору стороной.
4
1
20 марта 2020
Заказывали дверь, через сайт. Вышло дешевле, чем сказали в магазине. Установили на следующий день, даже услуги замерщика не понадобились, т.к. в нашем доме уже устанавливали двери Аргус. Консультацию на сайте дали очень хорошую, все подробно объяснили. Помргли подобрать дверь по нашим не стандартным размерам.
Установили на следующий день. Очень оперативно. Мы очень довольны. И монтаж и демонтаж заняли всего минут 30-40. Дверь отлично встала в проем. Спасибо огромное за отличную и добросовестную работу.
18 марта 2020
Установили входную сейф-дверь Аргумент ДА -26. Монтаж произвели быстро и качественно. Магазин очень понравился. Внимательное отношение директора и менеджеров. Заказ через интернет магазин позволил приобрести дополнительные скидки. Спасибо.
1
1
19 августа 2020
Дверь приобрели через интернет, от первого вопроса до установки прошло всего пять дней, учитывая что дверь отправляли в Пермь транспортной. Дверь качественная, с установкой не возникло трудностей. Отдельная благодарность хорошему специалисту Олегу.
23 ноября 2021
Заказывал входную дверь, без задержек, быстро, качественно, нареканий нет
20 марта 2020
К самой двери вопросов нет,установили все аккуратно,но вот фурнитура..... ручка вечно скрипит(смазывал уже несколько раз) замок сломался через год,всего через год(кое как попали домой). Как оказалось установлена личинка замка за 350 рублей,при том, что дверь стоит 25 т.р.
1
1
13 января 2020
Добрый день!!!
Нет возмущения по поводу гарантийного обслуживания после установки металлических дверей.
После не долгой эксплуатации начали скрепить замки, 25.12.2019г. оставлял заявку на обслуживание и смазки замков. Сегодня уже 13.01.2020 г. данная заявка не выполнена. По моему мнению, что менеджеры не отслеживают выполнения заявок.
3
1
12 мая 2020
Позвонил. Все грамотно объяснили. Монтаж в подарок по акции, все по делу. Замер быстро в тот же день. Монтаж точно и в срок. Эксплуатация покажет дальнейшее. Дверь красивая.
2
2
23 июля 2021
Замерщик пришел вовремя. Сегодня поедем заказывать дверь. Посмотрим как дальше будут работать. Потом отпишусь.
8 июня 2023
Так средней паршивости ! Нечто хорошего не что плохого
1
14 марта 2021
Отсутствует исполнительность у персонала, ответа приходится ждать часами, был сделан заказ и к исполнению никто не приступил.
1
13 ноября 2019
Даже не знаю ,как выразить свое возмущение. Посетили магазин, присмотрели двери. На понедельник был назначен приезд замерщика. Сегодня среда, и никого. Звоню в магазин, трубку никто не берет. Не предупредили заранее, что замерщик не приедет. Ужас.
2
1
25 сентября 2021
Классная компания, все зделали отлично
2
3 июля 2021
Все быстро четко, вчера заказал с утра уже поставили. Рекомендую
6 декабря 2021
Отличный магазин.Приветливый консультант.
1
5 декабря 2020
Заказывал входную дверь,устновили качественно и красиво 👍👍👍👍
1
1
25 января 2020
Хороший отзывчивый квалифицированный персонал. Находят подход к каждому клиенту.
1
23 марта 2018
Ставили железные двери в этой фирме. Остались очень довольны, грамотный замерщик всё объяснил, имеет при себе все образцы, ребята монтажники спокойные, приехали всё аккуратно сделали. Очень советую эту фирму.
1
20 сентября 2020
Вежливые менеджеры, всё расскажут покажут!
3
1
15 января 2020
Отличные двери
1