отвратительный сервис! отдала две пары кроссовок, тянули две недели, хотя через неделю после отдачи, сказали что на следующий день точно будут готовы? через 15 дней после отдачи приехала за обувью, так сказали, что она еще не готова! подозреваю, что они даже не начинали, потому что при получении обувь оказалась в плохом состоянии, по большей части матерчатая часть кроссовок не была очищена, постарались выделить они лишь только подошву. внизу прикреплю фото, кроссовок в чистом состоянии, до которого можно было довести в ХОРОШЕЙ КАЧЕСТВЕННОЙ химчистке и то, что отдали мне они, обратите внимание на белую подошву и темную грязную матерчатую часть кроссовок. также смутило то, что в одной из пар внутри обуви были вкладыши из другой химчистки laura luxury laundry.
Отошёл каблук у лодочек, отнесла на ремонт. Возвращают, каблук приклеен криво и щель пол сантиметра. Сказала что работа выполнена плохо, связали с мастером или главным, так он уверял меня что у меня сломан супинатор и это максимум что можно сделать. Я ответила, что на другой туфле была такая же история, но мастер из другой компании починил мне красиво, на что я услышала: «А что вы нам тогда принесли, а не тому мастеру»?
Хотя это его работа, его не должно волновать кому я принесла обувь.
Разговаривал очень грубо в итоге переделал работу, и всё равно не идеально.
В общем, грубый сервис, работают некачественно, хамят клиентам.
Организацию не советую.
Ужасный сервис! Не советую обращаться! Приехали через весь город, нам сказали привезти сумку — привезли, а на месте никого не оказалось. Когда дозвонились по телефону, нам сообщили, что никакой гарантии на ремонт нет, а затем вообще отказались от работы с нами и сказали «уходите, мы не будем брать». Весь процесс был крайне неприятным и непрофессиональным!