Мы прие зжали зимой. Завтрак и обслуживание всё было отлично.
Но в контакте было оооочень холодно. Мы спали и под одеялом, и под покрывалом, в одежде.
За это снимаю звезду.
Единственное достоинство - это близость к Троице-Сергиевой лавре. Всё остальное, сплошной недостаток. Ощущение старой общаги. Всё обшарпано, плохо убрано, не соответствует цене совершенно. Завтрак сносный, белье чистое.
4
АлександР
Знаток города 8 уровня
29 апреля 2022
Номер в ужасном состоянии.
Плесень и облегающие отделочные материалы на внешних стенах. Та же Катрина и в сан узле.
Мебель в ушатанном положениии матрасы на кроватях не менялись со дня основания этого комплекса.
На что не посмотришь одно желание бежать!
Парковка маленькая.
Месторасположение для туристов хорошее.
Магазинов и кафе рядом нет.
Гостиница предоставляет только завтраки (яичница из 2 шт бутерброд овсяная каша чай кофе)
Персонал очень милые и девушки .
Внешне красивый отель, но внутри все требует замены, именно ВСЁ. Освещение в номере ужасное, розеток мало, кровать неудобная,подушки отвратительные, санузел допотопный. Вообще место очень шумное. Рекомендую только, если совсем негде ночевать
В гостинице не делался ремонт наверное около 30 лет. Все стены в спальне в плесени не говоря уже про ванную комнату. В номерах воняет подвальной сыростью. Не советую никому. Не ведитесь на цену и название, гадюшник полнейший(((...
Не ведитесь на название, полное несоответствие. Никогда там больше не остановлюсь, реальное название гостинице - бомжатник... В санузел заходить страшно, подушкой называют наволочку, под третьего дали раскладушку советского образца , без трети пружин. После 600 км дороги и в связи с временем за полночь пришлось заночевать.
Красивые виды из некоторых номеров, но требует ремонта, который видимо давно не проводился. Есть небольшие недоработки в сервисе, но в целом хорошая гостиница.
Ужасное место, пожалейте себя, не приезжайте, не бранируйте! Кондиционер в номере срезан, в жару не работает, все такое нищенское, убогое, рваное и пыльное, грязь кругом, а на 1 этаже открывается одно окошко при неработающем кондиционере, смертушка. Молчу проподушки, холодильник и прочее безобразие.
Очень удобное расположение, рядом смотровая площадка, Сергиева Лавра, магазины, ж. д. станция. Хорошая гостиница, вежливый персонал, завтраки включены. Прожили два дня, очень понравилось :-)
Останавливались в этой гостинице с животными. Удобное расположение, доброжелательный персонал. Номера приемлемые для размещения с бобиками, ремонт аккуратный, но не новый. Завтраки самые простые - яичница и бутерброды. Если хотите заварной кофе на завтрак - берите с собой для заваривания в чашке. В номерах нет фена и чайника. Кипяток можно просить на ресепшен.
Состояние комнат, мебели и сантехники не соответствует описаниям. Все очень старое , требует ремонта и обновления. В середине октября не было включено отопление
Я бы не советовал тут останавливатся, люди забыли что такое уважение к клиенту в плане ремонта. Хороший вежливый персонал, но руководство скряги которые не умеют правильно вести бизнес и поддерживать свой актив в должном состоянии проявляя тем самым хоть какое то уважение к клиенту.
Кошмарное обслуживание, ужасный сервис, ремонт аля совок, хамское отношение к клиенту, постели с пружинами, завтрак нищенский и не вкусный, холодный, единственный плюс это отличный вид на лавру, все остальное сплошные негативные эмоции, гадость а не место, мерзкое ощущение, как будто из канализации вылез а не из отеля, стороной обходим это место, название нужно сменить на Бомжатник😡😡😡
К сожалению гостиница в плачевном состоянии, долго не делали ремонт. Но цена высокая. Зато удобное расположение - 5 минут до Лавры. Рядом прекрасная обзорная точка.
Плохо, ужасно. Номер сырой, вонь, видно был потоп, так как отвалились обои, и разбух пол, нужен ремонт. Завтрак жуткий: каша-замазка, либо яичница и растворимый кофе без молока. В ванной темно, на просьбу поменять лампочку получили отказ, поэтому понять чистоту сантехники даже не было возможности. И все это за 4000 в сутки! УЖАСНО! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ.
Персонал вежливый, завтрак вкусный, очень грязный номер, покрывала, шторы. Впечатление, что годами не стирано. Холодильник не работает. Плохо вычищена сантехника! Менять техперсонал.
Не рекомендую данную гостиницу, грязно, качество аля Совдепия....
3
Olga
Знаток города 5 уровня
12 июля 2021
Кошмарное место, просто бомжарня. Были проездом из Костромы, к сожалению сами виноваты, не глядя забронировали первый попавшийся отель. Администратор при заселении попросила отменить бронь на букинге и мы на эту удочку попались. Теперь невозможно написать там отрицательный отзыв. Номер как после бомбежки, розетки вырванные из стены, туалет как камера Освенцима с тусклой лампочкой, ванная с убитой чёрной эмалью, кондиционера нет ни в одном номере, мы уточняли. Сломанная мебель, шатающийся шкаф, шкафчик для холодильника с оторванной дверцей. Мы попросту сбежали и никому эту клошарню не советуем. Отзывы на букинге фальшивые.
Решили устроить себе романтические выходные. Забронировали номер улучшенный. С виду всё красиво, номер большой с балконами. Но мы там спали в джинсах и свитерах. Холод жуткий в номере и это при том, что на улице -1 градус. Заселились в 21.00, выехали в 5 утра, потому что заледенели. Т.ч.подумайте 100 раз, перед тем, как туда ехать. И это за 2310р.
Две звезды- только за расположение, до Лавры рукой подать. Остальное - ужас нечеловеческий. Были на Рождество. В номере холодно и довольно грязно. Постели настолько застираны, что ткань поредела и местами прорвалась.Двери в номере видимо когда-то выбивали, потому что дверь свободно болтается в дверной коробке. Выбивали, видимо, после стрельбы, т.к. дверь вся в белых пятнах от затирки шпаклевкой. Затерли и оставили.В номере древний телевизор с трубкой и пульт раздавленный ногой. Все не работает. В санузел заходили только руки вымыть ну и по необходимости, принять душ не решились. Завтрак на следующий день ждали 40 мин, т.к. работники кухни отпраздновали Рождество и на работу не вышли, нас обслуживала девушка-администратор, и кофе варила и колбасу резала. Гостиницу бронировали на двое суток, уехали сразу после завтрака, на следующий день.
Была не раз в Аристократе в командировке по работе Все супер. Чисто, уютно, гостеприимно. Если поеду вновь, обязательно в Аристократ. Очень красиво на территории отеля, фантан, места для отдыха для взрослых и детей просто класс напоминают сказку, настоящая романтика.Все супер!! Воспоминания положительные.
Номера прокуренные. Даже 2 часа морозного холода не помогли выветрить вонь.
На потолке паутина, Завтрак никакой, овсянка из пакетов быстрого приготовления, холодная, даже кусочек сливочного масла не растаял, яичнеца недожаренная. Вывод : НЕ РЕКОМЕНДУЮ
5
5
Aleksandr Winter
Знаток города 9 уровня
22 января 2023
Самая отвратительная гостиница города. Плесень на стенах, отваливающиеся обои, прожженные матрасы, закалённый окурками балкон, обшарпанная мебель и двери в номерах
До аристократа не дотягивает!!!! Однозначно.
Завтрак - никакой не шведский стол, а наспех яичница, сыр, колбаса, хлеб. Обстановка- обшарпанная. Ванная в кошмарном виде. Ресторана нет. В номере жутко холодно и это в мае. Ну кому-то может и понравится жить без комфорта за собственные средства. Только классный внешний вид здания и лавра рядом.
Хорошее место,все рядом,тихий центр. Номер большой с двумя балконами. Освежить бы им ремонт,большая ванна но тоже требует ремонта. Завтрак входил в стоимость....... ну тут на вкус и цвет,яишенка, два бутера,чай или кофе растворимый.