Арка Отель by Ginza Project
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1540 отзывов
16 января
Часто бываю в Ростове-на-Дону, но в этот отель посетил впервые. Считаю, что это один из лучших отелей города. Просторные прекрасные (вплоть до шикарных) номера, оснащённые всем необходимым для отдыха и работы, несколько ресторанов, на разных этажах, как с панорамным видом на город, так и открытые верады, конференц. зал, охраняемая стоянка, профессиональная, вежливая охрана и т.д.
Искренне рекомендую останавливаться в этом отеле.
Что отдельно хочется отметить? В отеле очень оригинально организована система информации персонала о состоянии номеров. Вместо обычных табличек, типа "не беспокоить", "убрать номер" и т.д. здесь придумали вывешивать на двери очень милых плюшевых зайчиков с соответствующими надписями. Слышал, что они настолько нравятся постояльцам, что иногда после их отъезда, зайчики пропадают. Если внимательно прочитать информационный буклет, имеющийся в каждом номере, то зайчиков можно приобрести вполне легально, чем я и собираюсь воспользоваться!
Спасибо!
4
27 сентября 2024
Атмосферный, стильный бутик-отель в центре города. Персонал вежливый. Номера в современном стиле, оборудованы всем необходимым: порадовало наличие колонки Алиса, капсульной кофемашины, халатов (даже в номерах стандарт), косметики Зелинский и Розен. Завтраки разнообразные (шведский стол или по меню). И да, есть небольшой фитнес зал. При отеле также есть отличный ресторан с грузинской кухней Lilo, кальны шикарные. А на верхнем этаже хороший ресторан с паназиатской кухней, работающий до 3-4 часов утра.
2
12 января
Очень комфортные и уютные номера, обслуживание на высоте, предупредительный персонал. В отеле два классных ресторана - один более ночного формата, изысканный, панорамный с авторской кухней. Второй, Lilo, на первом этаже. Более демократичный, но тоже очень хорош! Работает с утра, в нём можно хорошо и вкусно позавтракать в уютной атмосфере! Есть удобная платная парковка во внутреннем дворе отеля, что немаловажно для центра города. Очень удобное местоположение!
3
20 сентября 2024
Очень уютный стильный отель в центре Ростова-на-Дону. Современный отель с прекрасным завтраком а ля карт (2 блюда на выбор и 2 напитка! - этого было более чем достаточно !) - ведь отель входит в Ginza Progect.
Большие панорамные окна, современное стильное оформление. (Конечно вид из окна на полуразрушенные окрестности - отдельная боль, как и в любом другом городе в России. Но это вопрос к градостроителям)
Как рекомендация - лучше выше выбирать номер) .
Но мы были одну ночь - кровати удобные, завтраки прекрасные - все понравилось !
2
1
21 февраля
Очень хороший отель, замечательно продуманы номера, есть все необходимое, потрясающий матрас, подушки и одеяло, отдельно отмечу заек - гениальная мысль))
Стоимость проживания не дешевая, но это соответствует комфорту, однако и здесь есть минус: дегтем стала платная парковка. Впервые такое встречаю. Отель подобного уровня и платная парковка: 1200 р в сутки.
Очень много езжу по разным городам и платная парковка присуща дешёвым отелям. Как-то даже неприятно стало за сам отель.
20 октября 2024
Рекомендую всем! Чисто, уютно, вежливый и чуткий персонал. В восторге от двухуровневого номера, приехали поздно, нам вместо забронено го заменили на уровень выше, тк наш был занят, без доплат, цена на номера адекватная (есть с чем сравнить), еда вкусная, разнообразная, буду обязательно останавливаться ещё в этом отеле, при поездке в Ростов. Спасибо большое ребята, все супер❤️❤️❤️
1
1
23 января
Арка Отель от Ginza Project оставил приятное впечатление. Это действительно хороший отель с изысканным дизайном, где продуманы многие детали, создающие атмосферу уюта и комфорта.
Однако есть небольшой минус — освещение в номерах. Оно недостаточно функционально, особенно если нужно работать или читать.
В остальном всё прекрасно: персонал внимательный, номера чистые, общее впечатление очень позитивное. Отличный выбор для комфортного отдыха. Буду рад вернуться снова!"
8 января
Хороший, дизайнерский отель. Интерьер очень интересный, как оформление внутри так и номера. Отдельный восторг это завтраки Аля карт, очень вкусно.
Неприятным моментом, в номере была забита раковина, что не позволяло даже умыться нормально, запах был отвратительный. Позвонили на ресепшен в 22/30-23ч попросили исправить, нам сказали что может сегодня и не успеют, останавливались на одну ночь соответственно утром так же уезжали с забитой раковиной не умыться
26 сентября 2024
Отличный отель в самом центре столицы Юга. Соответствует уровню, всë стильно, удобно, красиво и вкусно. Есть несколько ресторанов и банкетный зал. Из ресторана с террасой который расположен на верхнем этаже окрывается вид на город, Ростов-Арену и гребной канал. Имеется парковка для автомобилей. Отель нам очень понравился.
23 декабря 2024
Прекрасная гостиница, последнее время в поездках в Ростов только в ней и останавливаюсь. Удобно расположена, внутри очень чисто, стильно и приятно глазу, ночью тишина. Отдельно хотел бы еще персонал отметить, просто образцовый, особенно сотрудники ресепшн, прям как в отеле "Континенталь" из одного известного фильма)
10 сентября 2024
Замечательный отель, всегда здесь останавливаюсь, когда бываю в Ростове. Супер локация, замечательный персонал, удобная парковка, ну и конечно, выше всяких похвал номера ( особенно улучшенные )), и прекрасный ресторан при отеле.
1
7 января
Приехали в отель из Воронежа, погулб по городу, отдохнуть,очень красивый, уютный и стильный отель. Вкусна еда и на любой вкус. И особо хотелось бы отметить персонал: очень душевные, приветливые , добрые люди, спасибо вам большое!!!
1
29 января
Замечательный отель, с уютным номерным фондом и потрясающими завтраками. Очень стильный, модный, чистый
Отель не большой находится в арке от главной улицы, было очень тихо и уютно
Осталась довольна
24 января
Впервые остановился в этом отеле будучи проездом в Ростове. Выбор пал случайно, поставил фильтр на отели 4-5 звезд и понял, что в этом отеле ещё не был. Удобный подъезд к отелю, большая парковка, но, к сожалению, платная даже для гостей отеля (единственный минус который можно найти 😁). Очень приветливый персонал, грамотная и понятная локация, очень интересный интерьер, и такой же аромат. Номер стандарт оказался нормальным по размеру, мне подошел, кто-то скажет мал, но это компенсируется огромной кроватью с удобным матрацем, тяжёлым одеялом и классными подушками, спал великолепно, ни шумов, ни посторонних звуков, шумоизоляция на хорошем уровне. Из неоспоримых плюсов могу отметить гель для душа и шампунь известного израильского бренда и , внимание, мочалку!!!!! Такого ни где не встречал, но это может в силу своего не большого опыта путешественника. Умная колонка Алиса скрасит прием утреннего душа и создаст приятный аккомпанемент вашему пению 😁. Завтрак устроен не по принципу шведской линии, а обычного меню. Но вкусно, сытно и в среднем ценовом сегменте. Хорошо сварен эспрессо, приятное обслуживание. Так же есть спортивный зал. Его за неимением времени не посетил. Рекомендую отель к проживанию.
13 января
Добрый день. Останавливаемся в отеле третий раз, по пути в Сочи. Первые два раза было замечательно, идеальные подушки, матрас, чистота, халаты и тд. Что по факту на 9.01. Заехали мы около 22 часов. Выехали в 7 утра. Ща парковку отдали 1200, как за сутки… Удивились. Номер 602: халаты «замыленные», не брендированные, тапки тоже самое! Вы экономите?! Цена растет- качество снижается! Подушки непонятные несвежие. Поселили с видом на стену! Вообщем, разочарованы:((
29 сентября 2024
Достойный интерьер - ничего лишнего, но уютно, яндекс Алиса в номерах - приятно, хорошая косметика, вкусные завтраки (по заполненности отеля или шведский стол, или заказ по меню), удобное расположение касательно центра города.
1
2 февраля
Все отлично, как всегда у Гинзы. Номера маловаты, но т.к. это бизнес-отель, всё устраивает. Два отличных ресторана, один из которых панорамный. Своя вместимая парковка, отдельный плюс для центра. Очень уютный и модный отель.
6 января
Очень красивый отель, уютные и комфортные номера. Чисто. Качественно и со вкусом. Спасибо, персоналу в отеле и ресторане! Грузинская кухня - очень вкусно! Рождественский вечер удался!
12 января
В данном отеле останавливались дважды.
Первый раз нам на столько понравилась постель, что мы купили подушки у них🤣 в этот раз номер на 2+1реб с доп.кроватью и завтраками обошёлся в 14100 руб.
По номеру особых претензий нет, хорошая косметика (сильно не хватает бальзама для волос, все же это уже необходимый атрибут в ванной комнате). Повторюсь -
постель - перышко, спится сладко. Но для тех кто любит жёсткий матрас не подойдёт. В гардине дырка, и через неё поступает солнечный свет с утра🤣 для Гинзы это неприемлемо, на мой взгляд.
Завтрак богат на выбор блюд. Всё вкусно. Но вот работа официантов портит все впечатление: блюда выносят не всем сразу, а по готовности, и получается, что один кушает, другие смотрят на него.... вынесли сначала панкейки и только через 20 мин кашу... конечно сначала хотелось поесть кашу, а потом уже все остальное. Про завтрак мужа напрочь забыли и вообще не принесли бы, если бы мы не напомнили через 30 мин об этом.
Очень люблю Гинзу, но данному месту есть куда стремиться по сервису.
24 февраля
Отель на троечку. Выбрали этот отель потому что гинза, но жёстко прогадали. Надеялись на вкусную кухню и какие-то приятные завтраки, но именно этого и не было. Завтрак по меню, что в целом норм, но завтрак похож на бизнес ланч... Два наименования из еды и два из напитков. Мне хватило и одного блюда, но... Соков нет, два кофе только если воды не брать. В общем если руки мыть с мылом будете, то чай без сахара будет ))
Отель, как здание и дизайнерское решение, сделан хорошо. Номера крохотные, но милые. Правда, обещали кофемашину в номере, но мы ее не нашли. Есть мини Алиса, но непонятно зачем: с нее ничем управлять нельзя, только музыку послушать.
Кровать большая, с виду хорошая, но я спал плохо. Одна подушка огромная, другая маловата, но тут у всех все индивидуально...
В общем, разочарование как в детстве: фантик красивый, а конфета невкусная (((
20 февраля
Отдыхали (проездом в Архыз) в этом отеле с 18 по 19 февраля с 4мя детьми. К стенам нет никаких вопросов. Номера чистые, уютные.
В санузле пол без подогрева - он всё время холодный и мокрый, т.к душевая не закрывается. Слышимость отличная! В коридоре слышны разговоры из номеров, если не шёпотом, конечно.((
Еда хорошая, но не за такие деньги. Самое неприятное было на завтраке, который, КАК БЫ , входит в стоимость. Но при выезде из ресторана с нас взяли плату за 3 завтрака!!!! Никто не о чем не предупреждал заранее, что в меню какие-то блюда платные. Я таких называю - КРОХОБОРЫ! Больше там останавливаться нет желания.
13 января
Нам всё очень понравилось, очень приветливые сотрудники на рецепции, уютные номера, завтрак вообще отпад, ужин тоже понравился, обязательно в следующий раз остановимся здесь же. Паркинг только дорогой, для гостей можно было бы и подешевле сделать.
1
15 августа 2024
Все супер! останавливались семьёй на 1 ночь, удобные номера, большие кровати. В номере есть все необходимое, халаты, тапочки, одноразовые зубные щётки, набор с ватными дисками и ватными палочками, нужно взять с собой только во что переодеться, чайник чай/кофе тоже есть. Порадовал завтрак, официантка услышала что меня поздравляют с днём рождения, принесли торт со свечкой. Благодарю, было очень приятно. Официантка с пирсингом носа очень милая и внимательная
2
1
5 сентября 2024
Отличный отель, приветливый персонал, тихо, комфортно, можно с питомцем. Очень хороший ресторан азиатской кухни на последнем этаже, вкусный завтрак. Спасибо все было замечательно.
1
25 ноября 2024
Хорошее место. Отправляю туда друзей. Всем нравится. Удобное расположение. Чисто, уютно, ресторан наверху красивый. Хорошее место. Паковка удобная. Номера уютные
18 февраля
Останавливались проездом. Долго выбирали, что бы было и недорого и понравился интерьер. Отличный номер, интерьер, все чистенько и уютно! Очень вежливый персонал. Есть парковка.
22 февраля
Из плюсов: расположение в центре, интересное здание, внутри стильный дизайн. Косметика Zelenskyy &Rosen как жирный плюс.
Мы повелись на то, что завтраки от Ginza Project, но наши ожидания не оправдались. Завтраки по меню крайне невкусные, омлет ниа подсолнечном масле , вторая чашка кофе за доплату. В хороших гостиницах за такую цену наливают игристое, а тут ни соков, ни разнообразия..,
Ресторан наверху с панорамным видом. Дорого, но непонятно за что. Суши из вкус вилла за 1300, ну такое….
Номер стандарт - крошечный, заявленной кофемашины не было. Уборка в номере отсутствует, даже кровать не заправили.
В общем, если останавливаться в Ростове, то только в Рэдиссон, цена не сильно выше, но качество не сравнимо!
Стандартный номер крошечный
20 января
Мне все понравилось.
Чисто, красиво, не шумно.
При заезде НЕ понравился номер (окно было на стену), попросила поменять — сразу поменяли без вопросов.
Вкусно пахнет, все средства от Зелински (мне только не хватило кондиционера)
Расположение отличное.
В общем, понравилось. Обязательно вернусь в следующий приезд в Ростов
3
27 октября 2024
Приятный отель, персонал, удобная парковка, хороший ресторан при отеле, хороший выбор еды, чистые номера , современный стиль. Хорошие халаты, удобное расположение.
8 января
Отель приятно удивил. Да, в нем присутствуют недостатки: чуть-чуть покосившиеся дверцы шкафов, душ, который льется на голову, завтрак без шведского стола. Но в целом это отличные четыре звезды, гораздо более крепкие, чем сомнительные пять звезд того же Мариотта. В номере есть буквально всё, включая кофеварку и губку для душа, по запросу приносят ортопедические и другие подушки, бесплатная вода, розетки в изголовье и прочее. Мне также очень понравился дизайн отеля, похоже на ар-нуво, интересные зеленые стены, формы окон.
Паркинг под отелем платный общегородской, с меня взяли 1200 за ночь — это надо учитывать. Доставка в номер из ресторанов быстрая. В ресторане Ten June на девятом этаже вкусно.
2 февраля
Отель очень нравится! Уле много лет по пути в Сочи останавливаемся!
Круто что с годами он не устарел, все в идеальном состоянии!
Одна просьба, пожалуйста гоняйте людей которые орут и поют песни под окнами, хочется отдыхать а не слушать песни))
7 апреля 2024
Останавливались в отеле на одну ночь по пути из Москвы в Краснодарский край. Отличный отель, красивый свежий ремонт, в номерах чисто, номера полностью соответствуют фото на сайте. Быстро заселили. Персонал приветлевый, внимательный. У нас было два номера на семью: один категории Арка с видом на город, второй двухместный стандарт. Часть стандартных номеров ниже 6 этажа окнами выходят на стену. Стена вплотную (20-30 см) от окна - имейте ввиду при заселении. Отличные завтраки в ресторане на 1-м этаже. На завтраках повар готовит омлеты/яичницы с разными добавками на выбор, на шведском столе были: вкусная красная рыба, брускетты, яйца, каши, выпечка - выбор хороший, продукты качественные. Приятная обстановка в ресторане.
2
3
11 августа 2024
Прекрасный отель, расположенный в центре города, в окружении сталинской архитектуры. На территории есть два ресторана с разнообразной кухней, своя парковка, есть возможность зарядить электромобиль. Хороший персонал, чистые номера. Есть всё необходимое для комфортного пребывания.
2
17 июля 2024
Отель СУПЕР! Отличный приветливый персонал, чистота везде, можно с животными. Внимательно отношение не только к людям, но и питомца. Нашему корги Лорду сделали презент, что было очень приятно. Косметика премиум в номерах. И отдельно хочется отметить ресторан Lilo, где мы недорого и очень вкусно поужинали вместе с Лордом!
Так держать и всего вам доброго! Очень рекомендую этот отель!
8
4
21 июня 2024
Останавливались с женой на 1 ночь. Номер отличный (останавливались с Стандарте за 10К с завтраком), если закрыть глаза на ценник минибара. Персонал внимательный и дружелюбный, что встречается нечасто. Ресторан внизу (не помню как называется) удивил дважды: сначала вечером - обильным наличием девушек с пониженной социальной ответственностью (кажется сейчас их так называют?) и великолепным (без преувеличений) завтраком утром (даже жалко, что по утрам я мало ем). Таксисты почему-то боятся заезжать на гостиничную парковку, хотя там обещают 15минут бесплатно. Есть современные штучки типа колонки с Алисой, но она почему-то не умеет управлять телевизором. Итого - отлично, но есть над чем поработать.
5
5
12 января
Великолепный атмосферный отель в центре Ростова. Есть парковка и рестораны. Номера прекрасно оборудованы. Очень понравилось. Рекомендую к посещению.
18 сентября 2024
Прекрасный отель! Расположение в центре города, внизу и наверху есть рестораны.
Очень комфортная кровать, есть меню подушек, но я не пользовалась. Стоит ли говорить про Zelinski & Rozen в ванной?
Вообщем, очень довольна отдыхом в этом отеле.
1
31 июля 2024
Очень классный отель! Все на высшем уровне, рекомендую! Номера комфортные, обслуживание высокое, все новое, еда в двух ресторанах очень вкусная и разнообразная. Есть удобная парковка во внутреннем дворе. Останавливаемся третий раз и все отлично.
4
18 ноября 2024
Приехали вечером, парковки удобной нет. Нужно объехать вокруг квартал, чтобы заехать на платную парковку и не факт, что есть места на ней. По факту машину оставить на выходных проблематично. Вроде бы все симпатично, но в номере в ванной полы ледяные, везде пыль, ремонт весь уставший, душевые в налете и коррозии. Из душа вытекает вода на всю ванную. Плитка местами прям пробита, в ванной у зеркала прям хлопьями пыль была, на кровати пятна. Все красиво снаружи, но в номере видишь пыль, грязь в ванной, побитый ремонт и находиться в данной гостинице желания нет. Не рекомендую, своих денег не стоит.
1
20 сентября 2023
При отеле есть хороший ресторан LiLo . Очень атмосферное место. Две веранды. Идеальное место для спокойного завтрака и делового обеда. Кухня на твёрдую 4+. В меню есть интересные позиции из грузинской кухни. Но особо хочется отметить густую и очень вкусную окрошку на кефире. Бефстроганов из говядины - не шедевр. Это достаточно известное по органолептике блюдо. Видимо, что-то во время его приготовления пошло не так... Иные опции сервисного базиса в данном заведении - на достаточно высоком уровне: экстерьер, интерьер, сервировка. Персонал отзывчив, особенно если лицо гостя ему знакомо. Также необходимо отметить группу санитарных узлов. Доступ для маломобильных групп населения хорошо продуман и организован. К посещению рекомендую!
1
23 декабря 2024
Уютный отель в центре Ростова. Приветливый персонал, всегда готовый помочь. Достаточно просторные, комфортабельные номера. Из минусов - вид из окна.
5 июля 2024
Приятный и стильный отель. Из хорошего: спокойная приватная атмосфера, очень хорошая шумоизоляция,красивое панорамное остекление, окно/форточка открывается с кнопки,удобно расположен ресторан/веранда Арка, есть своя парковка.Очень хороший и вежливый персонал , в целом все понравилось .Заслуженное высокое кавество !👍🏻
3
7 января 2024
Номера очень хорошие и чистые, со своим интересным стилем. Завтрак и шведский стол - все нормально.
Теперь по минусам.
Вроде есть внимание к мелочам - но как вы пропустили опечатку. (На фото)
Указано что есть парковка для авто, но вот не указано что она платная.
Вечером зашли в ресторан ЛиЛо - взяли настоек, на выбор в меню три вида. Одной совсем не оказалось(кончилась), второй вид - осталось на одну стопку. Взяли лимончело и честно НЕ понравилось. Вышли из ресторана, перешли дорогу и зашли в Шамайка Хаус - и вот тут нас и накормили вкусно, и настоек вкусных был выбор более 15 видов.
4
17
18 сентября 2024
Пожалуй один из лучших отелей из всех что я посещал, чистый, уютный красивый, очень удобная локация. Цены адекватные. Очень комфортные номера
8 января
Были здесь в декабре 2023 года, была бесплатная парковка и бесплатное размещение с животными.
На сайте и тут у них, кстати, до сих пор написано, что размещение с животными - бесплатное, как и парковка, нигде не написано, что эти допуслуги платные. При бронировании я указывала, что буду с животным и на машине - повторюсь, никто не предупреждал, что эти услуги платные. На деле: парковка 1200 р/ сутки (я приехала в 22:00 и уехала в 12:00, очень круто за 14 часов столько брать, дороже чем в Москве! За животное доплата 2000 р. Администратор был любезен, но безучастен. Слив в номере был забит, вода не уходила вообще. Ставлю по звезде только за свежесть и красоту номеров и продукцию Зелински в ванной. С таким "обманом" не хочется сюда возвращаться вообще.
1
8 сентября 2024
Просто ужас как испортился отель! Ездим в Ростов 2 раза в год и всегда останавливались в Арке. После последнего раза туда ни ногой((( Завтраки стали шведский стол по цене индивидуального заказа. Ранее такой завтрак был просто просился на стильное фото, а какой вкусный!!! Ресторан на верху просто отстой и еда и обслуживание! Чай в чайнике принесли заверенный пакетик! Про мой суп вообще забыли. Реально вкусным оказался только десерт. Видимо пришло новое руководство, тк стали внедрять современные штучки в виде новых правил для гостей... Например динамических цен, тут просто жесть! По телефону одно, на сайте другое, а по факту третье! И после проживания 5 ночей ещё и предложили оплатить парковку по 900 руб сутки - я столько в аэропорту Шереметьево плачу!!! Номер был с отсутствующей дверцей душа. На мою претензию ответили, что это такой дизайн. Я специалист по стеклянным конструкциям - не надо так врать в глаза! Дверь разбилась, направляющие сняли и не стали заказывать новую! Матрас был промят с одной стороны, так что мы скатывались налево((( Отель больше не стоит этих денег!!! Очень жаль(((
1
2
27 июня 2024
Хочется начать со слов: «Arka - спасибо, что вы есть!»
Были в Ростове проездом, но хороший отель очень важен, особенно важны матрасы - для путешественников на машине, с преодолением больших расстояний, это значимо!
Важна тишина во время сна и завтрак.
Всё это можно получить в этом отеле.
Чудесные завтраки в ресторане сети Ginza.
Понравились очень, подумываю в Питере (дома) тоже ходить на завтраки в Ginza, а не только на ужин)
Спасибо, за наш приятный отдых!
3
22 июля 2024
Жили на 6м этаже, вид хороший на Гребной канал и милые крыши невысоко центра Ростова.
Номера стильные, уютные, особое спасибо за подушки с наполнением натуральным пухом!
Завтраки в ресторане на первом этаже особая "песня" )))
Ну а паназиатская кухня на 9м- это шедевр!!! А виды от туда ммммм
3 июля 2024
Один из самых уютных отелей Ростова, номера чистые, атмосферные, обслуживание очень радует и расположение + есть два хороших ресторана внутри — Lilo и Ten June — по еде и ценам больше понравился Lilo, но в Ten June вечером открывается панорамный вид на город 🌃
2
18 августа 2024
Прекрасный отель, высокий уровень, отличный сервис, вкусные рестораны, нормальные кальяны, удачное расположение в пешей доступности много ресторанов и интересных мест, удобная кровать, есть парковка
3