Арка
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1564 отзыва
14 ноября 2021
Прекрасный отель! С небольшим номерным фондом. Но это компенсируется невероятной атмосферой уюта, стиля и роскоши!!! Удобные кровати, подушки на любой вкус, ванная. Хорошая звукоизоляция номеров. Очень приветливый персонал. Всегда теперь здесь останавливаемся!
4 августа 2022
Отличный отель для привередливых гостей! Друзья-москвичи останавливаются не первый раз: отличная кухня, какие-то особенные матрасы… панорамные виды и удобное расположение с парковкой.
3
1
23 января
Гинза, как всегда на высоте👍👍👍
26 сентября 2021
Прекрасный отель. На мой взгляд один из лучших в Ростове-на-Дону. Просторные номера, множество ресторанов, охраняемая стоянка, вышколенный персонал, очень профессиональная служба безопасности. Оригинальные дизайнерские решения делают отдых в отеле ещё приятнее.
1
17 октября 2023
Топчик.
Центр - удобно. Номера красивые. Сервис отличный! Очень понравилось.
4
1
13 июня 2024
Хорошая гостиница вкусные завтраки
Минусы
Душно в коридорах
Парковка платная
17 августа 2023
Мы постоянные гости отеля, в целом отель нам нравится, НО!
Периодически нам попадаются номера, которые выходят во внутренний двор и там ОЧЕНЬ шумят кондиционеры!
При чем, мы все время просим поселить нас с другой стороны, и все время получаем ответ «нет возможности».
Паркинг подорожал до 700 руб, это дороже чем в большинстве отелей МСК, в Ростове вообще звучит не адекватно!
Ресторан Lilo удивляет своим отвратительным обслуживанием каждый раз, персонал вечно недовольный. Завтраки не вкусные, скрембл поджарен как омлет, в твороге с малиной был жук из малины (((Благо рядом есть другие рестораны и проблем с этим нет.
3
16 апреля
Нравится. Постоянно останавливаюсь.
4 июля 2022
В целом - нормально. Есть парковка своя бесплатная, это плюс. Ресторан в плане кухни на Гинзу не совсем тянет, хотя последняя и не идеал, но все же стандарт качества держит. Из плюсов сомелье понравился подходом, что редкость, обычно шаблон у всех. Ну и часть номеров в самом отеле очень шумные из-за работы оборудования на улице(это вот совсем никуда не годится), но это решаемо, берите номера дороже и выше, будет тихо))
2
16 марта 2023
Это один из моих любимых отелей и ресторанов Лило ❤️ очень вкусно , весело и пьяно 😂😂😂 удобно потом раз и в номер
2 марта
Всё на очень высоком уровне
13 ноября 2022
Добротный ресторан, авторская кухня, рыбное меню, высокий уровень сервиса. Хорошая карта вин, сомелье. Для романтических встреч и компаний.
3
1
13 мая 2023
Супер место! Всегда останавливаемся в нем по пути на юг. Оооочень комфортно и на прекрасном уровне! Горячо рекомендую!
7 марта 2023
Там всё отлично . Ресторан пользоваться большим успехом по сложности блюд постоянные заказы на вынос курьерами можно заказать чрез Яндекс еда
1
1
18 февраля 2021
Сказочное место! Вежливый персонал, помогает донести вещи, в номерах уютно, чисто, красиво! Полотенца любых размеров, халаты, тапочки, шампунь, крема. Пуговица на рубашке оторвалась, в шкаф положили набор нитки, иголки, пуговки, починил. Спасибо! Прекрасное место! Обязательно попробую завтрак в ресторане! Девочкам - официанткам отдельная Благодарность за обслуживание!
3
26 марта 2024
Отличный отель. Люблю снимать здесь утро невесты и свадебные фотосессии
26 августа 2024
Хороший, уютный отель куда хочется вернуться
3
1
11 марта 2023
Изумительное тайное место в Ростове.
Стоит просто приехать и отдохнуть даже если сам живёшь в Ростове ))).
Приезжаем из соседнего города просто для того что бы отдохнуть душой и телом. Не надо никуда выходить все что необходимо для релакса все есть.
1
28 июля 2023
К сожалению, удобство кровати и подушек и уют номера не спасли от гудящих прямо под окном вытяжек ресторана и дико шумного центрального кондиционера. Сон для нас важнее косметики Zielinski, поэтому в следующий раз в Ростове точно не сюда
2
2
21 марта 2022
Отдыхали с семьей на прошлых выходных в отеле, всё очень понравилось.
Очень красиво и уютно, вкусная кухня, отзывчивые сотрудники, комфортные и стильные номера))
1
17 сентября 2021
Отличное местоположение, собственная охраняемая парковка. Красивое здание. Стильные номера. Отличное оборудование комнаты. Очень высокое качество сна. Отличный матрас, безупречное белье и подушки. Косметика и халаты - выше всяких похвал.
На завтраках не был.
1 января 2022
Достаточно большая гостиница, современная, просторные номера, ванны, есть парковка, завтраки. Расположена в центре города, цены достаточно приемлемые. Персонал вежливый, хорошее место.
25 апреля 2022
Лучший отель в Ростове. Уютные номера. Вежливый персонал. Вкусный ресторан. Парковка. Идеальное месторасположение в центре города. Можно проживать с питомцами.
4
16 октября 2022
Отличная гостиница, есть вай-фай, ресторан тоже понравился.И расположение в центре города.Завтрак был включён, но не шведский стол, на выбор 4 вида и ещё 2 детских.
1
13 октября 2024
Безумно понравилось, будем останавливаться ещё.
1
15 октября 2021
Отличный, комфортный отель. Хорошее расположение. Есть парковка. Рестораны замечательные. Впечатление немного смазал трансфер: заказал накануне такси рано утром в 04.00 в аэропорт. Вечером перезвонил и напомнил. Машина пришла с опозданием в 30 мин. хорошо, заказывал с запасом времени. Надо подумать о партнерах с транспортом.
3
13 декабря 2022
Отличный отель, уютный, чистый. Сервис на высоте, внизу отличный грузинский ресторан. Всегда останавливаюсь в этом отеле в Ростове.
1
1 марта 2023
Были в tenjune
-вид хорош ( для свидания самое то)
-еда невнятна
-обслуживание/ есть над чем работать
- наличие женщин с низкой социальной ответственностью в зале придает особую незабываемую атмосферу.
Захочу повторить- пожалуй нет!
Пс. Отель хороший/ румсервис отличный
1
21 августа 2024
Все супер . Только тут в Ростове останавливаюсь
3
16 августа 2021
Прекрасный отель на пути к Кавказу. Всегда останавливаемся в этом отеле, отличное соотношение цены и качества. Имеется охраняемая парковка, 2 ресторана, весьма презентабельного вида (еда средняя). Находится в центре города (наверно), удобное место для прогулок. Персонал вежливый, номера современные.
1
25 августа 2022
Отличный отель, номера супер,косметика Зелински,персонал приветливый. Кухня супер, особенно азиатская. Была один раз и не пожалела. Буду советовать своим друзьям и знакомым.
3
1
23 января 2023
Интерьер гостиницы и номера оформлены со вкусом . Шикарный матрас на кровати , не хочется просыпаться . Уютный двор и тишина в центре города !
1
10 марта 2023
Номер за 13т.р с платной парковой без завтрака. Дискотека под окнами до 23:00, можно открыть окно и танцевать в номере. Не рекомендую для отдыха. Для всего остального нормально.
1
2
13 июня 2022
Очень крутые номера, особенно 2-х ярусный удобно с детьми. Самый большой выигрыш это 2 ресторана, на первом этаже грузинский на 9-м японский. Лучшие роллы. Всем советую
3
1
14 февраля 2022
Очень симпатичный отель, красивые удобные номера, кухня ресторанов отличная, прекрасные виды на город из ресторана азиатской кухни стоят отдельного упоминания. На майские праздники в 2021 году не смог забронировать, все было занято, так что бронируйте заранее.
3
23 февраля 2022
Очень приятное место 👍👍👍 внимательный персонал, высокий уровень сервиса, свежий ремонт. Всё чисто, опрятно, аккуратно. Вкусная кухня! Есть парковка. Центр города.
14 апреля 2024
Отличная гостиница где комфорт постояльцев продуман до мелочей.
2
15 августа 2022
Если вы любите Гинзу, то вам точно нужно остановиться тут.
Наверное лучшие отельные завтраки в Ростове, и обед с ужином в соседних ресторанах просто топчик. Можно вообще не вылезать из отеля, кайфовать под кондёром и есть-есть-есть 😆
А еще отличная атмосфера и приветливый персонал.
Хайгли рекомендед. 👌🏼
3
3 февраля
Отлично, спасибо!
6 мая 2022
Отличный отель, персонал очень вежливый и отзывчивый, чистые и ухоженные номера, супер удобная кровать, ресторан на верхнем этаже с прекрасным видом.
1
12 августа 2024
Номер попался грязный, пыль на тумбочках/ в шкафах, как будто месяц не убирали, в ванной адски воняла сыростью
1
29 августа 2023
Самый лучший отель в Ростове !
Качество ,сервис , обслуживание, все на высшем уровне!
3
12 января 2023
Самый любимый отель в Ростове на Дону.
Отличное расположение, классные номера. В отеле 2 прекрасных ресторана
1
2 марта 2023
Все очень понравилось. Хорошие рестораны. Вкусный завтрак. Красивые номера и вид из окон ресторана на 9 этаже.
1
15 мая 2021
1. Удобное расположение
2. Очень приятный интерьер, я такое люблю) приглушенные тона, дерево, серебро)
3. Сервис пока на высшем уровне. От звонка на ресепшен до исполнения моих просьб проходило не более 3 минут. Там воды принести, гладилку, новые халаты.
4. Рум сервис от ресторанов тоже топчик, очень быстро принесли ужин, а еще быстрее напитки с бара. Напитки 10 минут, еда - 30 минут. Вкусно!!!
5. Кровать... это вообще другая вселенная!! Матрас офигенный, одеяло как облачко, белье чистейшее и белоснежное! Еле проснулся и встал, не хотел вылехать из этого уюта.
6. Отдельный респект за мыло и гели для душа от Zelinski и Rozen. Это прям уровень уважения своих клиентов. 👍🏻👍🏻👍🏻
В общем я обожаю это место
4
26 мая 2022
Идеальный отель! За исключением того, что нет спа, всё максимально шикарно! Во всех нюансах! Для понимания, Мариот в Краснодаре или Редисон в Москве до такого уровня в мелочах не дотягивает. Очень уютно и со вкусом!
18 сентября 2022
Потрясающий отель. Расположен в центре города, где все в шаговой доступности. Приветливый персонал, чистые номера. 10 из 10
1
15 января 2023
Эконом номер, с недостатками характерными для таких номеров для отелей такого уровня. В целом придраться не к чему. Завтраки для 86кг тела вполне сытные
17 октября 2021
Очень приятное место, чтобы остановиться в Ростове-на-Дону. Главный плюс - это расположение в центре и бесплатная парковка. Внутри очень красиво, стильные номера и холлы. В номере чисто и тихо, есть халаты и мягкие тапочки. Мыло Zielinski & Rosen особенно порадовало) Что хочется отметить отдельно - супер приятные и удобные подушки. Я не знаю, что это за подушки, но спать было очень удобно. Рядом есть кофейни и другие места, куда можно сходить позавтракать + есть ресторан внизу. Мне понравилось, следующий раз остановлюсь здесь же.
22 июня 2022
Плюсы:
1)дорогая отделка
2)расположение
Минусы:
1)вид из окна -стена, шум наружных блоков кондеев под окном всю ночь
2) парковка есть, 500 руб сутки, но персонал не может нормально объяснить как ее забронировать. Говорят надо звонить было вчера, сегодня уже забронировать нельзя, хотя мы просто припарковались. Учить надо мальчиков общаться с людьми.
Другой гость так же столкнулся с тем, что заранее просио парковку, но ему предложили парковаться где найдет)
1
1