Арка
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1566 отзывов
1 ноября 2024
Шикарный отель. Сервис на уровне . дизайн на высоте. Странно выбирать что то другое в этой ценовой категории в Ростове на Дону
6 апреля
Чистые номера, приятный сюрприз - качественный крем для рук, можно с собой не брать ) завтрак волшебный. Рекомендую !
3 февраля
Прекрасный отель за свои деньги. Отдельно хочется выделить ресторан грузинской кухни на первом этаже. Долма с уткой это бомба!
21 января
Все начиналось с Невского проспекта и ресторана суши с красными маркизами и слоганом: японский рис и норвежский лосось. Потом баня в Москве и теперь отель в Ростове. И это я вовсе не свой путь рассказываю.
2
13 января
Праздновали детский праздник друзей! Хорошее место ,вкусная еда,приветливый коллектив,прям на садовой!
1
16 июня 2023
Очень классный отель в стиле ардеко. Локация супер- в самом центре. Рядом Онегин-дача для завтраков и Leo wine&kitchen для обедов и вечернего виноизлияния. На территории отеля также есть 2 неплохих ресторана, из которых есть доставка в номера. Сервис отличный, отдельное спасибо за zielinski&rozen в номере, твердый матрас, меню подушек и тяжелое одеяло. Обязательно вернусь!
1
26 октября 2024
Все на уровне, персонал, обслуживание! Завтрак отличный! Есть парковка и ресторан внутри отеля!👍
16 февраля 2024
Хороший, небольшой отель ! Удобно расположен, в шаговой доступности от достопримечательностей . Приличные номера, вкусные завтраки . Рекомендую как бизнес отель для командировок . Минус шумоизоляция дверей
1
27 ноября 2023
Гостиница располагается в центре города. Отличные, чистые номера. Завтраки шведский стол, все свежее и вкусное. Обслуживающий персонал опрятный, улыбчивый, работает на отлично. Очень большой плюс это наличие парковки в центре города. На первом и последнем этаже имеются рестораны с хорошей кухней.
3
18 сентября 2024
Пожалуй один из лучших отелей из всех что я посещал, чистый, уютный красивый, очень удобная локация. Цены адекватные. Очень комфортные номера
25 августа 2024
Отель супер, номер очень уютный, чистый и приятный, персонал отеля вежливый и дружелюбный. Ресторан на 9 этаже порадовал вкусной паназиатской кухней
14 августа 2024
Отель посоветовали знакомые. Возможно, нам просто не повезло. Номер на втором этаже выходит на стену, которая расположена в метре от окна! А под окном, блок кондиционеров, который гудит всю ночь! Сам номер, крохотный. По метру во все стороны от кровати. Поставив гладильную доску, пройти становится трудно. И ВАЖНО! кондиционер над входом дует ровно на кровать! Спасть с выключенным, просто опасно для здоровья, выключаешь- душно!
Отель явно переоценен и пытается казаться (и это получается) презентабельнее, чем есть на самом деле. То-то же «зеленский», заявленный на сайте, оставляет много вопросов…
Ресторан при отеле очень шумный и людный. Кухня тоже на 3ку, но работа официантов очень понравилась.
Самый главный плюс, это расположение.
3
3
25 октября 2024
Девочки, начну пожалуй с того, что мой пакет с косметикой выкинули) ну или просто забрали
В данном пакете находились патчи, энзимная пудра и самое главное- парфюм!!!!!! Это простите на минуточку- около 20к
Мы позвали менеджера по уборке и на что она ответила: «если вы поставили свой пакет на пол, возле мусорного ведра,значит, это был намек о том, что нужно выбросить»
А простите в пакет посмотреть и увидеть, что там КОСМЕТИКА И ПАРФЮМ?????????
Это вообще как? Ну естественно, никто и ничего не вернул)
Проживание обошлось х2. Поэтому, имейте ввиду, что на полу лучше ничего не оставлять, даже чемодан:) выкинут еще
4
2
12 октября 2023
Прекрасный бутик отель в центре города, шикарный вкусный завтрак (уровня отеля5*), косметика , zelenski с приятным нейтральным ароматом, приятное постельное белье. Единсственный минус - пыль на прикротаных тумбочках и неактивированная колонка Алиса .
Очень вкусный ресторан Lilo 🤍
С большим удовольствием вернусь в данный отель.
29 июля 2024
Отель прекрасен. Расположение центр. Обслуживание отличное. Номера очень приличные. Ресторан на террасе на крыше - огонь! Ежи и вино - очень понравились
8 сентября 2024
Просто ужас как испортился отель! Ездим в Ростов 2 раза в год и всегда останавливались в Арке. После последнего раза туда ни ногой((( Завтраки стали шведский стол по цене индивидуального заказа. Ранее такой завтрак был просто просился на стильное фото, а какой вкусный!!! Ресторан на верху просто отстой и еда и обслуживание! Чай в чайнике принесли заверенный пакетик! Про мой суп вообще забыли. Реально вкусным оказался только десерт. Видимо пришло новое руководство, тк стали внедрять современные штучки в виде новых правил для гостей... Например динамических цен, тут просто жесть! По телефону одно, на сайте другое, а по факту третье! И после проживания 5 ночей ещё и предложили оплатить парковку по 900 руб сутки - я столько в аэропорту Шереметьево плачу!!! Номер был с отсутствующей дверцей душа. На мою претензию ответили, что это такой дизайн. Я специалист по стеклянным конструкциям - не надо так врать в глаза! Дверь разбилась, направляющие сняли и не стали заказывать новую! Матрас был промят с одной стороны, так что мы скатывались налево((( Отель больше не стоит этих денег!!! Очень жаль(((
1
2
3 февраля
Заметно потёртый уже отель. Стоянка для клиентов платная. Сервис вроде бы есть, но не понимает для чего он. Место конечно хорошее, центр, рядом старый Ростов-на-Дону. Хотелось бы больше
7 июня 2023
Отличный отель. Был там раз пять. Удобно расположен, не очень далеко от железнодорожного вокзала, наверное, минут 15 на авто. Есть парковка. Номера уютные, удобные, все необходимое есть. Вкусные завтраки. Вообще два симпатичных ресторана в отеле: грузинская кухня и азиатская. Везде вкусно и приятно. На верхнем этаже есть смотровая площадка.
В номерах вместо обычных табличек «Не беспокоить» симпатичные игрушки.
Персонал приветливый, доброжелательный! Спасибо им!
3
21 июля 2024
Потрясающий отель. Отличное расположение. Сервис люксового класса. Постоянно там останавливаюсь. Внизу есть вкусные рестораны, и бомбическая шаурма кик чак.
12 сентября 2023
Хороший отель. Чисто, стильно, уютно. Компетентный персонал. Красивый ночной вид на Дон. Единственный минус. Это ресторан на входе отеля. Вечером шумно, много стремного народы со стороны и определенных девиц. Не предусмотрены места для постояльцев. Нужно заранее заказывать столик. В следующий приезд в Ростов, выберу отель поуютней и потише.
1
8 декабря 2024
Мне понравилось всё кроме въезда, по одной улице я проехал въезд подумав, что это пешеходный проезд, а с другой стороны сдавал назад, выпускал автомобиль, а проезд очень узкий. Всё остальное на 5 из 5-ти!!!
21 августа 2024
Второй раз посещаем отель. Оба раза все на высоте. Чистота, сервис, ресторан-идеально. Завтраки отличные👌
Вот в такой отель хочется вернуться 🫶🏼
Всем конкурентам на заметку, каким должен быть отель❤️
Желаю команде отеля «Арка» процветания
PS: дочь сказала, что в отеле самые вкусные пирожки💔
25 июля 2024
Очень хороший отель. Персонал доброжелательный и внимательный. Номер чистый, кровать удобная, в номере все есть для комфортного пребывания. Рекомендую.
18 февраля
Номер стандартно небольшой, но из-за высоких потолков не тесно.
Удобный матрас и подушки, сон был приятным.
Классно, что в номере есть Яндекс станция) Инструкция имеется, подключается за минуту.
В целом, всё положенное по сервису - на пятёрку)
Отдельно хочу отметить минибар: классное наполнение, много пп штучек🤩
30 августа 2023
Отель достойный , соотношение цена/качество идеальное. Стильный и модный дизайн, приятно пахнущий, качественное белье и косметика, большое внимание деталям . Исполнили все наши пожелания , поздравили с Днём Рождения. Есть два отличных ресторана , один видовой , второй милый уютный. Рядом с центром и есть парковка . Однозначно рекомендую!
3
22 апреля 2024
Это 5 баллов. Провели 4 ночи. Супер обслуживание, вежливый персонал, вкуснейшая еда, уборка номеров, прекрасный ресторан. Спасибо! Есть есть вариант прислать рецепт сырников, будем благодарны:-)
1
10 ноября 2024
Номера, обслуживание, еда-всё на высшем уровне! К сожалению, подобных мест в Ростове немного. Однозначно рекомендую!
3
18 июля 2024
Сама проживаю в г.Краснодар, останавливаюсь в Отеле уже шестой раз. Благодарю за отличный сервис и хороший номерной фонд. Всегда хотелось отметить человека, который на ресепшн заселял меня раза три , Дмитрий Палецкий. Очень приветливый, тактичный, всегда с улыбкой и особым уважением. Рада возвращаться к Вам снова и снова.
3
24 января
Все отлично. Не хватает бесплатной парковки для посетителей. Предлагают платную охраняемую.
18 февраля
Спасибо огромное персоналу, отель очень понравился🙌🏻 спасибо, еще приедем обязательно😌
7 июля 2024
Нравится останавливаться в этом отеле. Чисто и очень уютно, ненавязчивый сервис. Отличные два ресторана. Жаль, что постояльцам не делают скидки.
29 октября 2023
Отличный стильный и свежий отель. Визуально просто восторг. Хорошая косметика в номерах, все необходимое есть. Есть 2 своих ресторана, пробовали паназиатский на 9 этаже с видом на ночной город - кухня, атмосфера и сервис на очень высоком уровне. Самый центр Ростова. Есть парковка.
19 октября 2023
18 октября 23 года провели бизнес мероприятие DEMO DAY от Сбера! Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу отеля и ресторана, особенно Анне, за высокий уровень сервиса, трепетное отношение к любой, даже самой немыслимой, просьбе, за профессионализм и умение предугадать желание заказчика! Были у Вас неоднократно и обязательно вернемся снова!
1
12 февраля
Отличный отель, расположен в центре, легко найти.
Парковку лучше бронировать заранее.
29 октября 2023
Приятный и стильный. Из хорошего: спокойная приватная атмосфера, очень хорошая шумоизоляция Номера, красивое панорамное остекление, окно/форточка открывается с кнопки, подушки просто супер!!!, тапочки просто класс!!!, удобно расположен ресторан/веранда Арка, есть своя парковка.
Из плохого: не заметил…)))
3
12 декабря 2024
Хороший отель. Вкусная кухня. Чистые номера. Из минусов только одно платная парковка.
3
9 августа 2024
Приезжали на 2 дня в Ростов, и наш выбор упал на данную гостиницу. Честно были в приятном в шоке , и не пожалели с выбором . Все понравилось атмосфера, место и сотрудники отеля . Приедем сюда еще . Спасибо вам за комфорт и уют
7 июня 2024
гостиница расположена в отличном месте, очень красивая и уютная. Завтраки проходят в ресторанчике, на крыше есть панорамный ресторан. Все очень понравилось
10 июня 2024
Останавливались на одну ночь. Всё понравилось. Очень чисто, удобная планировка номера, комфортная кровать, всё продумано до мелочей. Очень вкусный завтрак.
1 июля 2024
Ну пожалуй начну с того что если Вы путешествуете на электромобиле то с зарядной станцией в этом отели беда ( выбирали этот отель только из-за того что заявлено наличие зарядной станции) сначала долго не могли найти инженера который разбирается в этом вопросе, на ресепшене вообще не в курсе что происходит на парковке, за парковку отвечает только парковщик (которого тоже проблематично найти) и связи у них с парковщиком тоже видимо нет, после долгих мучений с инженерами и парковщиками выяснилось что нам с собой нужен еще какой-то провод для зарядки 🔌 в итоге зарядится не смогли. Мы заказали два номера один с детской кроваткой один без, в итоге чем думали или руководствовались сотрудники отеля (наверно вообще не думали) кроватку поставили в самый маленький номер (переставлять уже не стали так как приехали поздно и ребёнок уснул еще в машине).
Сама гостиница хорошая, чистая, интересный интерьер, но персонал оставляет желать лучшего, они вообще не умеют общаться с постояльцами! Поэтому звезды сняты только за администрацию гостиницы!
19 марта 2023
Прекрасный отель. Просто разрыв сердечка от эстетики и визуала гостиницы🤩 Моя любимая косметика Zelenski🤗 Номера небольшие, но очень уютные. Окна нашего номера выходили на основную улицу, и вечером, когда проезжали особо громкие машины с отсутствующим глушителем было слышно. Ночью все было тихо и спокойно. Локация гостиницы прекрасная в самом центре, недалеко от въезда в город. Мы проезжали мимо из Сочи в Москву, нас все устроило, отлично выспались. Вежливые и приятные ребята на ресепшн. Спасибо за гостеприимство! Останавливались на одну ночь, поэтому нас все устроило. Стоянка рядом с отелем платная- 500 р.
3
26 сентября 2023
Красивый экстерьер и интерьер, сервис 5, номер 5 , меня как посетителя , всегда радуют мелочи . Что ждать от отеля 4* я понимаю , но когда забота идет в деталях которые не обязательны для удержания звездности , это приятно ! В данном случае меня порадовала мочалка )) и Алиса .
Чистота и уровень сервиса обсуждать не имеет смысла , все в соответствии.
Местонахождение пушка , дошли до Ростовской набережной , посмотрели достопримечательности города , все в шаговой доступности . Еще порадовало наличие двух ресторанов , побывали пока только в ресторане на 9 этаже , по еде заявочка серьезная у ребят , даже виднеется бренд ginza , по сути меню интересное , но по вкусу очень посредственно , гастронамическое удовольствие врядли вы получите , но + за шикарный вид с терассы на 9 этаже !
В целом рекомендую
3
6 октября 2023
Очень уютно, современный дизайн, хорошая косметика в душевой комнате 👍 довольно хороший шведский стол на завтрак. В летнее время завтрак на веранде ресторана - особая любовь! А вот в холодное время года - ресторан для завтрака слишком темноват и утром это не тот эффект , которого хотелось бы.
17 мая 2023
Лучшая гостиница из огромного количества посещенных. Безупречный сервис. Отличные номера. Потрясающие завтраки. Чистота, уют т внимание к деталям. Огромным минусом является сервис на парковке. Поэтому если вам необходимо парковочное место (а рядом парковаться негде), то рекомендую заранее звонить и бронировать место требуя подтверждения. В остальном все супер.
11 октября 2024
Единственное удобство отеля - расположение в центре города. Все остальное больше в минус. Интерьеры перегружены. Сервис отвратительный. Работа ресепшн на двойку. Завтрак - порционный с долгим обслуживанием вместо шведского стола. Следующий раз буду выбирать сетевой отель.
10 сентября 2023
Свежий отель в центре города, продуманный интерьер, качественное постельное белье и подушки, брендовые мыльные принадлежности, чисто и уютно, рекомендую, на территории платная парковка (700 руб.), у отеля ресторан, который весть популярный у местных. В общем, остановитесь, не прогадаете!
15 марта
Очень крутой и современный отель.
Заботливый персонал и душевная атмосфера.
3 апреля 2024
Отличный отель, прекрасные номера, есть колонка Алиса, которую можно синхронизировать со своим аккаунтом. Расположение в центре города очень удобно. И завтраки на высоте.
9 мая 2024
Очень понравился отель: расположение, прекрасный ресторан, хороший завтрак. Приятные номера, шикарное постельное, косметика в ванной - феерия! 10 из 10!
1
1
19 октября 2024
Отличный отель ! Ресторан - просто БОМБА ! Очень отзывчивый персонал. ПАРКОВКА охраняемая круглосуточно !!!!