Арка
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1566 отзывов
23 мая 2023
Шикарный отель, отличная система бронирования, удобное месторасположение, в наличии парковка. Убираются прекрасно, также есть возможность посетить спортклуб с бассейном на соседней улице, либо спортзал в самом отеле.
20 августа 2023
Всё отлично. Парковка есть, номера небольшие, но все новое, чистое и стильное. Можно смело брать. Завтрак тоже был хорош. Внизу есть нормальный ресторан. Отдыхаешь.
1
12 сентября 2022
Удобство расположения в самом центре города Ростова-на-Дону на улице Большой Садовой. Ходили в ресторан Ten Jun. Очень рекомендую., расположен на 9 этаже с видовой площадкой на центр города, левый берег реки Дон. Панорамные окна внутри ресторана и видовая открытая площадка. Подходит для свиданий и деловых встреч. Паназиатская кухня в исполнении местного шеф повара удивляет. Прошу всех к столу.
3
1
9 октября 2023
Отель неплохой, чисто, интерьер хороший. Но при подготовке номеров нужно хоть нижнее белье от предыдущих посетителей убирать. Ну и в душевой, все топит, т.к. перегородка сломана, а новую поставить забыли. Твердая 3, не больше!!
6 октября 2024
Это прекрасное местно с идеальным обслуживанием , внимательным персоналом и вкусной едой !
Стильно качественно и очень приятно!
Заеду в гости еще не раз !
3
4 марта 2023
Отличный отель, завтрак на выбор супер,4е варианта. Ресторан на первом этаже отеля с отличной кухней. Номера чистенькие, все четко. Стоянка под открытым небом во дворике отеля за доп.оплату 500р. /сутки. Зимой останавливались, в номерах тепло и комфортно.
1
18 декабря 2023
Потрясающее обслуживание, очень красивый и уютный номерной фонд.
Особая благодарность ребятам со стойки регистрации - крайне приятные и вежливые люди :))
3
26 июня 2024
Великолепный отель в самом центре города! Рекомендую к посещению так же ресторан на 9-м этаже с террасой на открытом воздухе.
1
28 августа 2024
Прекрасный отель, расположенный в центре города. Всё понравилось, буду и впредь останавливаться в нём
3
3 августа 2022
Прекрасный отель!
Уютные номера, все необходимое есть, если нужно принесут дополнительно. По моей просьбе принесли гладильную станцию. Номера небольшие, но организованы оптимально. В ванной шампунь, гель для душа и пр - прекрасного качества!
Милейшие мягкие игрушки вместо значков на дверь - «не беспокоить» и «просьба убраться». Прям мимими)
Совершенно невероятные, вкуснейшие завтраки! Готовят по меню, не шведский стол. Поэтому не мгновенно, но ожидание того стоит!
Весь персонал - безупречно предупредителен и оперативен.
Респект управляющим. Я в восторге. Сравниваю с отелями в мировых столицах - очень достойно. Процветания и успехов отелю и всем сотрудникам!
3
1
17 июля 2024
Лучший отель во всем Ростове!!!
Останавливаюсь только тут. И номера, и сервис и завтракам потрясающие!
29 июля 2023
Пожалуй лучший отель в Ростове на Дону! Расположение, номерной фонд, два крутых ресторана, сервис, чистота, завтрак все на уровне 4 звезды! Был огромный минус, который не от большого ума кто то придумал! На завтраке нет напитков или даже воды, ты должен просить официантов налить тебе что нибудь и даже после этого принесут тебе половину стакана! Такое впечатление что мы в сахаре и вода или сок на вес золота!
1 мая 2024
Отличный отель, расположен в самом центре, красивый интерьер, вкусный завтрак, приветливый персонал.
3
12 января 2024
Отличный отель! Есть все необходимое. Чисто, красиво, стильно. Удобный матрас, подушки. Завтраки в кафе внизу. Шведский стол, все вкусно.
2 декабря 2023
Отличная гостиница! В номере есть все необходимое. Достаточно большой выбор еды на завтрак. Рядом с гостиницей есть все что нужно , включая парковку!
2
21 июля 2023
Провели свадьбу в этом отеле, хотелось бы передать большое спасибо банкетному менеджеру Анне, за её профессионализм.
Еда вся вкусная, сервис на высоком уровне.
Остановились в люксовом номере, почему то за такие деньги завтрак не входит в стоимость.
Отель великолепен, интерьер и сервис на высоком уровне. Рекомендую
4 мая 2024
Начали сюда ездить еще несколько лет назад, было все прекрасно. В последние разы сильно испортились. То плесень в душе, то на ресепшен парень небылицы рассказывает, то салат забыли принести и даже не начали готовить, был шведский стол на завтрак, сделали по меню - длительное время ожидания, которого у меня нет.
16 ноября 2024
Лучший отель , лучший персонал , лучшая атмосфера ✨✨✨
3
8 сентября 2023
Самый любимы отель в Ростове по отличной цене, есть парковка, шикарный ресторан, приравняем выезде можно взять ланчбоксы. Номера имеют классный дизайн, а вместо табличек не беспокоить милые зайчики.
14 апреля 2024
Крутое место. Великолепный персонал. Центр всё близко. Можно вкусно поесть и отдохнуть в ресторанах.
18 ноября 2023
Очень уютный, красивый, новый отель с высоким уровнем сервиса. Чистые номера, ухоженная терртория, приветливый персонал, вкусные завтраки.
3
1
1 декабря 2023
Редко пишу отзывы, но они заслуживают самых лестных похвал!!! Все продумано до мелочей, все на высшем уровне, в сравнение с остальными топовыми отелями Ростова, я был во всех 5ках и могу сказать, что Арка лучший!!
1 июня 2023
Из минусов: при довольно высокой цене на проживание - платная парковка, довольно скромные по размеру стандартные номера.
Все остальное - замечательно. Отель расположен в центре, удобные кровати, вкусный и разнообразный завтрак.
1
28 ноября 2023
Отличная гостиница, вид из окон, конечно, не впечатляет, но не в окна же смотреть))) чисто, персонал приветливый, все сверхновое)) очень понравилось ❤️
1
23 июня 2023
Отличный отель, вежливый персонал. Рекомендую для проведения мероприятий!
Была в качестве участника конференции.
Уютный зал, отличный кофе-брейк. Все четко.
3
30 июля 2022
Шикарный отель высокого уровня! Метрдотель (наверно) обаял с первого слова) Продал нам отель сразу)) Сервис выше всех похвал! В отеле и номере прекрасный аромат! Номер просторный. Матрас прекрасный. Поставили ребёнку раскладушку, ему понравилось. Есть кофемашина с капсулами, чайник. Все детали на высшем уровне - нежнейшие халаты, прекрасные тапочки, зайки-таблички на двери, косметика zelenski rosen и т.д.
Отель в центре, расположен удобно. Парковка 500 рублей в сутки, но есть места и рядом с отелем. Парковка под камерами. Рестораны атмосферные, но мы там не ели. Останавливались в отеле на 1 ночь, были в городе проездом. Рекомендую уверенно!!!
4
1
22 июня 2024
Супер! Двухуровневый номер Ambassador огонь, еда Оч вкусная!Сервис и интерьер лучше пятизвездочных
31 марта 2024
Красиво, вкусно и гостеприимно!Удобная кровать, отличное белье.Для меня дороговато. Пошел зарабатывать ;))
1
19 сентября 2023
Отель просто вышка. Совсем не ожидали такой роскоши. Прекрасный номер с мини баром, бредовой косметикой в душе, чистый, стильный. Брали номер с завтраком, о чем ни пожалели. Большой выбор еды на шведском столе. Можно заказать напитки, разные виды яичницы. Все свежее и на любой вкус.
3
13 апреля 2023
Когда приезжаем в Ростов, всегда останавливаемся в этом отеле. А приезжаем мы 4 раза в год.
Первое, почему мы выбираем Арку, здесь можно останавливаться с собаками. И номера принтом идеально чистые. Поэтому после Арки отмазки других отелей по поводу проживания с животными вообще не прокатывают.
Второе. У нас с Аркой, как самыми близкими родственниками отношения не всегда гладкие, но все вопросы профессионально решаются менеджером. У нас ни разу не осталось впечатления, что нас в чем-то обделили или недообслужили.
Третье. Молодой коллектив. Все ребята очень хорошие и отзывчивые. По отелю нет нареканий из последнего посещения вообще.
Четвертое. Есть 2 ресторана, в которые приятно сходить, и всегда есть возможность не выходить от гостиницы.
Есть 2 минуса, которые я отметила при последнем посещении.
1. Завтраки в Лило. Мы уже давно не берём оплаченный завтрак и заказываем по меню. Завтраки заявлены до 12 дня. Почему-то в 11:50, официанты не очень рады, что ты только спускаешься на завтрак. И качество блюд - так себе, на скорую руку. Мне сказали, что повар в 12 ровно уходит куда-то. У него такая смена. 12.04.23 сдеделала заказ в 11:52, шакшука, каша на кокосовом молоке, сырники. В 11:58 попросила еще одну кашу, но сделать ее не смогли так как повтора уже не было. Это странно. Но если спуститься в нормальное время (что сложно после того как всю ночь ехал), то очень вкусно и хорошо.
2. ПАРКОВКА, мне кажется это боль и слезы этого отеля. Как объясняют, парковка не принадлежит отелю и там всем заведают охранники. И если последний наш заезд были хорошие мужички, которые ласково что-то нам говорили, то в другие разы это были дикие хамы, которые рассказывают куда тебе парковаться как и заставляют делать кучу разных движений. Ну посмотрим как с парковкой у отеля будут развиваться отношения. Очень хочется чтобы в е вернулось на круги своя, как года три назад.
Ну а в других вопросах это замечательный отель. Уж точно лучший в Ростове.
1
12 сентября 2024
Виды отличные и подача блюд на высоте , официанты четко рекомендуют и преподносят блюда
16 июля 2023
Приятный отель: эстетика интерьера, ароматы - всё настраивает на отдых.
Есть маленькие моменты, которые не сделали пребывание идеальным - это средства для душа. Они какие-то мужские мне показались. И еле смываются мягкой ростовской водой. И кровать жёсткая.
3
1
26 сентября 2023
Отмечали торжество в ресторане. Всё идеально: красивое помещение, вид, кухня очень вкусная. Наши гости остались в восторге!!! Унесли много красивых фото)))
4
31 августа 2022
Любовь с первого взгляда! Останавливались на ночь по дороге в Крым. Из всего отпуска для меня запомнилось и запало в душу только это место. А это, на мой взгляд, практически невозможное явление)Оно идеально во всем, от персонала, заканчивая мелочами. Именно на мелочах я бы и хотела остановиться. Я очень ценю политику тех, кто делает акцент на ароматах. В Этом прекрасном заведении с ним не прогадали! Zielinski and Rozen идеально вписался в их атмосферу. Именно Ветивер, Лемон и бергамот стал ароматом уюта и незабываемого отдыха в Arka! Именно этот аромат в моей памяти всегда будем ароматом Арки❤️Низкий поклон людям, которые ответственно подходят, казалось бы, к незначительным нюансам.
Отдельно хочется поблагодарить персонал LILO.
Нигде я не пробовала столь волшебный кофе, как Гурмэ. Ребята, кто решит выбрать это место. Обязательно пробуйте его(кофе). Отличное и ненавязчивое обслуживание и консультация при выборе блюд.
Я обязательно буду возвращаться в это место с огромным нетерпением и желанием!
Желаю команде процветания и поддержания уровня этой сферы деятельности!
1
18 апреля
Очень уютный отель с качественным обслуживанием.
7 ноября 2022
Отель понравился, хороший, симпатичный номер. Удобная кровать и подушки, огромное одеяло. Классные халаты. Очень понравилось, что средства мыло, крем, шампуни от zelinskiy rozen. Очень милые зайки, вместо табличек «не беспокоить».
Из минусов, очень не продумана душевая кабина. Когда моешься, то часть воды просто вытекает на пол, т.к. нет совершенно никакого барьера и нет дверцы. Из-за этого может быть сырость.
Мы останавливались на 1 ночь и нас это не сильно смутило, но при более длительном проживании может это напрягать.
1
30 апреля 2024
Если вы ещё не были в этом отеле, то стоит это исправить) не могу его оценить, как гость города. Но отмечала в нем день рождение и жила всего сутки, а прекрасные воспоминания радуют до сих пор. Очень необычный дизайн, локация 100 из 100, безупречный сервис. Неповторимое место в самом историческом центре города.
23 июля 2024
До заселения в этот отель были некоторые сомнения, действительно ли фотографии и описание гостиницы соответствует действительности. В реальности все оказалось даже лучше. Начиная с ресепшн здесь чувствуешь себя уютно. Парковка платная, места есть. Номеров в отеле мало, они оптимальные по размеру, в них есть все необходимое. На все просьбы (утюг, ножницы, и т.д.) откликались очень быстро. При гостинице два ресторана, можно хорошо провести в них время. Завтраки по системе шведский стол не брали, в ресторане на первом этаже можно хорошо позавтракать по меню с самого раннего утра. Будем в городе, определенно выберем этот отель. Только бы он не просел по качеству.
6 ноября 2023
Рекомендую всем. Хотя бы один раз и обязательно взять завтраки, они изумительны, как и сам отель. Оформлено в отеле всё очень стильно, со вкусом, вежливый персонал.
3
4 ноября 2024
Очень интересный отель и завтраки. Буду останавливаться там еще
3
1
12 августа 2023
Отличный отель, так держать! Если соотношение цена/качество не упадет - обязательно вернемся ))) Порадовали полноформатные Зелинский в ванне! Да еще и мой любимый аромат! Ребята на ресепшн всегда готовы помочь ))
3
2 апреля 2024
Место расположения прекрасно.номера шик. Парковка есть, платная. Мест не всегда хватает.
Завтраки хорошие вполне.
24 июля 2024
Уютно, в центре, парковка, ресторан. Вежливо, достойно, на все звёзды. Рекомендую!
2
3 августа 2024
Отличный отель, к сожалению приехали вечером и утром уехали в Москву, два ресторана , с летней верандой внизу весь в зелени и ресторан на 9 этаже . Публика вся приличная, даже очень) в среду вечером в ресторане полная посадка , похоже, какое то популярное ростовское место , хотя еда мне не понравилась. А так , все достойно.
15 марта 2023
Наконец-то удобные подушки!)))
Отель современно прекрасен! Расположение, рестораны… да, да и еще раз да! Команде Ганзы огромный респект! Путешествовать по России становится очень даже комфортным!
2
27 марта 2024
В отеле остановились второй раз и он будет последний.
Отель не стоит своих денег, а именно 9500 за ночь + парковка 900руб итого 10400
Персонал не клиенто ориентирован.
Мебель побитая и уставшая ( прикроватные тумбочки ).
С потолка торчат непонятные отверстия.
Рекомендую за эти деньги посмотреть другие варианты размещения, сегодня их в Ростове стало больше.
1
3
3 октября 2023
Очень уютный отель. Компактный. Номера маленькие, но хорошо отделаны. Удобные матрасы. Хорошая косметика от Зелински. В номерах есть Алиса от Яндекс !
14 сентября 2024
Периодически останавливаемся в отеле, ранее было все хорошо, сейчас будто перегрелись. Все заняты обслуживанием ресторана, до гостей отеля видимо дела нет.
1
26 октября 2024
Всё отлично, грамотно и комфортно! 12/10 :)
15 августа 2023
Один из самых лучших отелей в Ростове. Сервис на 5 звёзд. Плюс можно с животными.Стоянка охраняемая, но место для авто лучше бронировать заранее. Всегда останавливаемся здесь по пути к морю.
1