Арка
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1564 отзыва
12 апреля 2023
Отель классный ! Красивый дизайн! Снимаю звезду за чистоту ! Номер был убран не качественно. Также пользовались услугой рум сервиса и заказывали ужин из местного ресторана. Не все блюда были вкусными.
3
7 ноября 2024
Хороший персонал,уютные чистые номера!
3
4 мая 2023
Доброго времени суток. Вообще не привык писать отзывы когда было хорошо, делаю это когда было прекрасно. Ребята в Ростове реально удивили. Очень хорошее обслуживание, большая закрытая стоянка. Отель 5 балов. Спасибо собственникам и управляющему, зайчики вместо стандартных картонок порадовали. Купим такого на память обязательно
3
13 июля 2022
Один из любимых отелей города, dog friendly. В прошлом году были отвратительные завтраки по меню , В этом - шведский стол и просто моя большая благодарность тому, кто составлял меню завтраков. Помимо стандартных вещей , омлетов, сырников , сосисок, есть котлеты, паровые котлеты и овощи, паровая рыба, отличные десерты, включая орешки со сгущённой , безлимитный прекрасный кофе. Не знаю , кто тот добрый человек, что это придумал, но взять в термокружку отличный кофе, вместо гадючего на заправке в дорогу - это просто восторг. Однозначно стоит задержаться из- за завтрака и кофе . Помимо всего ещё и вкусно . Немного персонал разочаровал в этом году . В прошлом я приводила в пример как один из самых приятных отелей, где тебя встречают так, как- будто только тебя и ждали. В этом косяки на каждом этапе(( и только при выезде Алминистратор и дедушка на парковке чуть- чуть поправили негативное впечатление. Все так же приятна хорошая косметика в душе .
С парковкой проблемы( теперь она оплачивается отдельно, 500р сутки и ее надо бронировать . Сделать это проблематично Если бронируешь через островок. Там связи с отелем нет, по крайней мере мне не ответили (
1
8 февраля 2024
Замечательный отель. Вежливый персонал, удачное расположение, парковка, ну и конечно прелестные номера.
26 июня 2023
Отличный отель, сперва хотел в мариинсе, но они по ценам похода говна объелись, поэтому поехал сюда и был приятно удивлён. Отличный ресторан, новые номера и цены хорошие. Есть парковка
3
2 октября 2023
Отличный завтрак. Комфортное и уютное место. Центр города. Есть проблема с парковкой (платная), надо заранее бронировать место для авто.
14 ноября 2023
Очень достойный отель. Публика на любителя. Номера чистые и просторные. Завтраки разнообразные и вкусные.
3 июля 2023
Прекрасное расположение. Номера большие, удобные, очень довольна. В следующий приезд останавливаться буду только здесь. Ресторан не дорогой, можно отель брать без завтрака.
27 апреля 2024
Лучшее сочетание цены и качества в центре Ростова! Отличный ресторан и наличие парковки!
20 августа 2023
Очень приличный отель,в центре города,есть где погулять и покушать,не далеко до набережной.Отель с претензией на премиум ..единственный минус платная парковка для жителей отеля
20 июля 2023
Второй год останавливались в этом отеле. Очень приятный отель с уютной террасой внизу, находящейся во внутреннем дворе, и рестораном на верхнем этаже с панорамой на город.
11 мая 2023
Отель классный, но девочка на рецепе не особо старалась, чтобы сгладить неприятную ситуацию - не по вине отеля, тем не менее, стоит и хлопает на тебя глазами с видом «ну, это ваши проблемы» и ждет, когда ты уберешься, потому что ей явно некомфортно вообще какие-то вопросы разруливать, а тем более улыбаться и изображать заботу об интересах клиента. Охранник на парковке приветливее и доброжелательнее всех, кого мы встречали на рецепе за время пребывания. Номер комфортный, но местами немного уставший, уборка спустя рукава - пыль и волосы на полу в ванной. За матрас и подушки поставила бы 10, если бы можно было.
3
4 сентября 2023
Ресторан отличный👍 Очень вкусно и быстро обслуживают🔥Будем стараться посетить его еще. Его смело можно рекомендовать. Спасибо♥️
6 ноября 2023
Очень хороший отель, приятный персонал. Чисто, уютно, продумано до мелочей. Рум сервис просто молниеносный
2
2
7 ноября 2022
Отличный отель! Думаю один из лучших, если не самый лучший в городе! Отличный, оригинальный интерьер, супер мягкие матрасы и подушки) персонал отзывчивый и вежливый! Цена конечно выше среднего, но есть за что!👏🏼
2
2 мая 2023
Отличный отель! Очень понравилось расположение, обслуживание и завтраки. В следующий раз сюда же приедем, не задумываясь. Но наш совет: сделайте парковку для проживающих в отеле бесплатной 👌
3
29 января 2023
Чудесный отель. Номера новые чистые, сверх уютные. Дизайн выше всех похвал. Кровати такие, чт вставать не хочется 😀Отличный ресторан при отеле, с отличной прдачей даже в номер 👍отдельно респект за zelenski&rose в номере
3
1
20 января 2024
Лучшее, что было в поездке, это проживание в отеле. Месторасположение, интерьер, персонал однозначно больше 5 звёзд рейтинга достойны.
25 сентября 2022
Атмосферно. Два ресторана. Внизу Лило с лучшим хачапури с гарганзолой и грушей и душевной летней терассой. Наверху Тэн Джун с вкусными роллами и панорамным видом на город. Есть парковка. Въезд в арку в Садовой или с Социалистической
1
30 апреля 2024
Красивый отель, все гармонично. Несмотря на то, что номер стандарт довольно мал - было удобно.
3
25 октября 2024
Были на свадьбе на 2 этаже. Очень вкусно.
27 ноября 2022
Отличный отель , располагается в самом центре , персонал приветливый , номера не очень большие , но абсолютно все есть ) продумано до мелочей , видно что «заморачивались»), внизу ресторан ( есть ещё 2-й повыше, но мы там не были ) , подушки и матрас просто космос ) однозначно рекомендую )
1
1
28 октября 2023
Была на конференции, светло, красиво, очень удачное место для мероприятий, конференций.
С парковкой плохо, но все остальное на уровне.
1
16 августа 2023
ИДЕАЛЬНО 🤩
Прекрасная еда в номер, милые кролики, вежливый персонал, стильное здание, есть платная парковка ( 700 рублей)
Я в восторге 😍
31 июля 2023
Хороший интерьер номера (мы брали за 8 тыс) , мега- удобная кровать! Количество полотенец соответствует . Халат,тапочки,банные принадлежности, бар- всё достойно своих звёзд.
14 июня 2022
Отличный Отель, интерьер стильный, персонал вежливый, приветливый.
Рядом парковка, два ресторана (есть открытая веранда), у нас был включён завтрак с проживанием. завтрак вкусный, порции большие.
Если буду ещё раз заезжать в Ростов на Дону, то с удовольствием остановлюсь снова в этом отеле.
1
1 сентября 2022
Отличный, стильный Отель! Прекрасный, отзывчивый персонал. Вкусный ресторан и завтрак. Номера чистые и стильные. А самое главное, мы путешествуем с собаками, а Отель догфрендли)
Большое спасибо отелю за гостеприимность!
1
1
14 апреля 2024
Превосходно во всех отношениях! Уже не в первый раз останавливаюсь и буду рекомендовать всем этот отель в Ростове-на-Дону.
8 января 2024
Хорошее местоположение. В номере 512 standart не работала вентиляция, в душе закрывается одна половина, дверцы нет, в итоге после купания пол мокрый. Так же хорошо бы сделать для гостей отеля стоянку бесплатной. В остальном все хорошо.
1
27 февраля 2023
Просто замечательное место, чуткие работники,в качестве комплимента в честь свадьбы нам заменили номер со стандарта на премьер, в номере чисто и есть все для комфортного проживания, рекомендую всем это место
3
1
27 сентября 2024
Матрасы - супер!!! Завтраки - огонь!!! Место расположения - лучше не придумаешь)) Первый визит в Ростов на Дону, впечатления самые хорошие
3
27 апреля 2023
Ооооочень крутая гостиница
Прям мега пафосная
Вкусные завтраки, просторные номера, приветливый персонал
Ресторан на улице - вообще пушка, был там уже не один раз
Рекомендую
2 июня 2023
Очень хороший отель! Бронировали номер на свадьбу. При бронировании номера, фотосессия входит в стоимость. При заселении в честь свадьбы, сделали комплименты от отеля, дали номер на уровень выше. В номере все чисто, красиво. Мы остались довольны от пребывания в этом отеле)))
3
4 августа 2022
Отличное место во всех отношениях. Персонал, дизайн, чистота, кухня, всё на 5+
Останавливался с семьёй по дороге из Крыма в Москву. В качестве комплимента дали номер уровнем выше забронированного. Приветливый персонал, чистые и комфортные номера, меню подушек для особо капризных. Перемещались с животным, в отеле разрешено размещение с животным.
1
27 ноября 2023
Приятный интерьер, в душе мыло и машпунь Зелински и розен, два хороших ресторана, но соотношение цена-качество не совсем подходящее. Чуть дороже соседний Хайят, но классом выше.
25 июля 2023
Отель уровнем выше среднего, набирающий обороты. Отличное место, самый цеетр города. Изобилует количеством кафе внутри и поблизости. Номера хорошие.
3
27 августа 2023
Классный отель. Уютный, свеженький. Сервис на высоте. Завтраки правда на троечку, можно не брать, за эти деньги рядом на Садовой позавтракать.
3
3 апреля 2024
Атмосферное место , красивый дизайн , вкусная еда , обслуживание на высшем уровне
25 ноября 2023
Отличный отель. Удобные и очень классные кровати. Хорошая косметика. Чистые и приятные номера.
22 февраля 2023
Хорошая гостиница. Останавливался в ней на несколько дней приезжал в командировку. Уютный номер с большой кроватью. Самое прикольное то что находится в центре. Вечером была небольшая возможность прогуляться посмотреть город.
4
4 июля 2023
Были одну ночь 02/07/23. Замечательный отель. Всё новенькое. Всё продумано. Цены за предлагаемый комфорт, на наш взгляд, ниже, чем должны быть. Не нашли ни одного недочёта. Теперь при поездке в Р-н-Д будем останавливаться только тут!
29 января 2023
Прожил 3 дня в декабре. Сервис на 3 , персонал как в дешевом отеле, уборка номера на 4. А теперь про рестораны Ten June на верхнем этаже - пришел в будний день , днем, пообедать, занят один столик . Слова девушки на входе - вы бронировали ? Говорю нет, она - извините у нас все занято. В итоге посадили когда сказал что живу в отеле и что я всего на час пообедать. Просидел чуть больше двух часов , в зале было занято всего 3 стола когда уходил, счет на 4 тыс. Кухня хорошая , вкусно , но поведение персонала все портит .
Ужин - пришел в грузинский ресторан Lilo на первом этаже , свободные столики есть - понедельник , вопрос тот же - Вы бронировали , извините все занято! Ответ снова - я на час поужинать - хорошо, присаживайтесь!🤦🏻♂️ я бы понял если бы был поток людей и реальная бронь , но нет , просто накидывание пуха. Итого счет на 8 тыс на одного, вкусно, персонал получше чем наверху, но тоже не на 5 . Итог прибывания такой - больше в этот отель не приеду , есть чудесный отель - бутик 39 или Хаят за эти же деньги и с лучшим сервисом . Кстати, парковка платная в отеле о чем не предупредили
4
1
6 января
Дорого и помпезно,всё остальное отлично!
30 апреля 2024
Хороший отель, цена высокая, но в целом все хорошо, обслуживание нормальное, на 4 из 5!
11 февраля 2024
Чудейснейшие место, все очень вкусно, крутые подушки и одеяло.... Персонал соответсвующий
1 августа 2022
Красивый отель, из плюсов:
Вежливый персонал
Клёвый ресторан на первом этаже
В целом все очень даже прилично
Из минусов:
Платная парковка для проживающих (первый раз такое вижу)
Номера достаточно маленькие
в моём случае вид из окна был толи на трущубы, толи на свалку
1
1
14 января 2022
Капну каплю дёгтя в бочку мёда отзывов!
Отель новый, красивый, номера просторные, высокие потолки, классная и уютная отделка, панорамный ресторан на крыше, все здорово… но.!
Были 7 января, мы с дороги, с детьми, хотим выспаться, а нас селят прямо напротив ресторана, где гуляет корпоратив. Ок. Простим поменять номер, нас переселяют на седьмой этаж. В номере душно, единственный возможный вариант добавить свежести и воздуха-открыть окно, но там как мы помним корпоратив… И как оказалось, спать с открытыми окнами в Ростове невозможно! Всю ночь по соседней улице гоняли люди на машинах с такими «глушителями», с которыми въезд в некоторые районы Москвы запрещён, да даже на Ломоносовском проспекте ночью тише!
Ближе к утру к лихачам добавился звук капающей воды-оказалось в прихожей капает с потолка🤦🏻♀️
Так что впечатление об отеле оказалось подмоченным.
Завтрак вкусный , разнообразный по системе «шведский стол»
4
16 июля 2023
Очень круто, но и прилично дорого. Персонал лапочки, еда вкусная, расположение супер, даже средства для душа пахнут бомбяу
3
27 января 2022
Очень классный отель, предусмотрены все мелочи, которые последнее время даже редко бывают в среднечковых пятерках (халаты, тапочки, зубные наборы, премиум косметика Zielinski & Rozen) приятный вежливый ресепшн и белбой. Прекрасный разнообразный завтрак, действительно вкусный кофе, отличный ресторан на 9 этаже с панорамным видом и паназиатской кухней
1