Плюсы:
- Отличное расположение
- Уютные просторные номера
- Мягкие полотенца и даже есть халаты
- На ресепшн можно купить вкусный кофе
- В некоторых номерах есть стиральные машины и посудомойки
Минусы:
- В дневное время идет активный ремонт с перфораторами и тд, отдохнуть днем в номере и тем более поспать не получится
- Изначально бронировала номер Классик Студио, он оказался на низком первом этаже, вровень с тротуаром, с большими окнами. То есть, весь ваш номер на обозрение всех на улице, включая зону с кроватью, не очень комфортно( Есть рулонные шторы, но если открыть на проветривание окно, то снова вас будет видно, а обычных штор или тюля нет. Мое вам предложение: сделайте специальную зеркальную оклейку стекол снаружи, чтобы никто не смог заглянуть. Специально выходила на улицу проверить, нет ли ее, и насколько хорошо видно оттуда — очень видно))
Но оценку за это не снижаю, так как по просьбе на ресепшн меня оперативно переселили на другой этаж, за это огромное спасибо!
Просто хочу предостеречь тех, кто будет бронировать категорию Классик Студио.
Снимали номер на первом этаже с небольшой террасой. В целом всё чистенько ,довольно свежий номер, была посудомоечная машина , по обстановке интерьеру претензий нет. ⛔️Нужно обязательно обращать внимание на то что завтраки приносят, фактически в апарт отеле нету лобио, то есть места, где можно покушать, выпить чашку кофе, посидеть что-то почитать , провести время. Также прошу обратить внимание , что в прямой шаговой доступности нет приятных кафе , где можно позавтракать, мы ходили до грузинского ресторана , но это достаточно далеко ( ну то есть не в шаговой доступности не в соседнем доме, возможно возможно мы просто не нашли ). Мнение не объективные так как останавливались в октябре , не в сезон , фактически в рабочих командировке. Также не могу сказать что на ресепшене люди отличаются приветливостью и доброжелательностью, просто сухой прием.
Отличный аппарт в хорошей локации. Во дворе кофейня с завтраками. в номере все необходимые принадлежности для комфортного проживания. Собственная парковка, что не маловажно. В номере правда написано 600 рублей за парковку, но берут 800 за сутки)
В общем то все отлично, только одно Но. Служба технической поддержки никакая! Вечером сломался электронный замок. В номер попасть нереально. В отеле только охрана, администратора и техподдержки нет. Сначала охранник развел руками, но после нескольких созвонов нашел пароль от замка. Проблему с ключом это не решило, а набирать номер на китайском замке это целый квест. Но… несколько попыток и ты в номере. И так кажды раз… Господа эксплуататоры аппартов, решайте вопросы как то оперативнее.) а гостям не рекомендую номера с электронными замками, выбирайте классику железных ключей)
Минус только за мои танцы с бубнами вторые сутки.
Очень хороший апарт- отель . Закрытая территория, чувствуешь себя в безопасности.Был люкс двухэтажный 607 -отличный , 6 этаж ,все понравилось уютный , комфортный , было все необходимое. Интерьер на 5+.Полотенце свежие, халат, тапочки , удобный матрас с подушкой, шампуни и гели для душа, утюг, гладильная доска, фен. На кухне так же есть посуда необходимая для готовки. Интернет хорошо ловит. На территории работает кафе .Расположение удачное, в пешей доступности многие достопримечательности Парк Ривьера, вокзал, набережная , морской порт . Было очень комфортно, хочется вернуться в этот отель.
Хороший,новый отель для тех,кто предпочитает именно такой отдых.Номер в виде маленькой квартирки с кухней и ванной комнатой,на кухне есть весь необходимый инвентарь,включая хорошо морозящий просторный холодильник,микроволновку и кухонные принадлежности.В ванной комнате есть шампуни,гели,мыло,которые регулярно пополняли.Хорошие халаты и полотенца(их тоже меняли каждый день),правда мы просили уборку на ресепшене,в отзывах пишут,что если не попросить,то уборки не будет.Кровать удобная,белье хорошее,подушки и одеяла тоже,из недочётов -в такой приличной ванной комнате в душе висит наспех и криво прикрученная пластмассовая полочка,видно,что ее наспех прикрепили взамен предыдущей,которая,видимо,отклеилась...по ощущениям это все равно что найти в наборе мельхиоровых чайных ложечку одну алюминиевую...ну и уборщица утром при уборке коридора так грохотала и шваркала шваброй по всему,что мыла,в том числе и по дверям номеров,что я проснулась.Несмотря на шероховатости-рекомендую!
Отличный отель, удачное расположение. Видно, что не все постояльцы аккуратно используют мебель и технику, но за номерами следят. Все чисто. Регулярно делали уборку номера. За 7 дней трижды сменили постельное и полотенца, каждый день приносили воду. Можно заказать завтрак, представлено несколько сетов на выбор.
Сняла звезду только за дико неудобный матрас и ремонтные работы, о которых не предупредили.
Отдыхали в отеле с 8 по 11 февраля. Номер на шестом этаже 604, Комфорт Unique. Хороший, достаточно новый отель, очень удобное расположение. Описание на сайте соответствует действительности, в номере есть чсе необходимое для проживания и приготовления пищи. Чисто, убирали каждый день, мин. воду в бутылочках добавляли каждый день. Единственное,что не очень удобно, это отсутствие прикроватного освещения и столики вместо тумбочек. Может это особенности именно этого номера. Да, и еще, телевизор постоянно зависал. В данном номере нет ни стиралки, ни посудомойки, но они нам были не нужны. Отдыхать в данном отеле понравилось. Если не готовить в номере, на входе небольшое кафе, да и в округе их очень много.
Хорошее расположение отеля, стильно, вежливый персонал, уборка каждый день, в номере есть всё необходимое для комфортного проживания, но в номере и в гостинице в целом стоит жуткий запах дешевых строительных материалов. По этой причине хотелось по-быстрее уйти и по-дольше не возвращаться. Головная боль и тошнота, отдышка (кашель) от длительного нахождения в номере, что очень портит здоровье и общее впечатление о гостинице.
Отличные апартаменты! Все чисто , убираются каждый день! В апартаментах есть все необходимое (кастрюля , сковородка, столовые приборы, посудомоечная машина , стиральная машина , плита, микроволновка, чайник, холодильник, вытяжка, сплит система , телевизор , фен ) .Расположение отличное все рядом в 10 минутах ходьбы, центральный рынок, парк Ревьера , Морпорт ! На 6 этаже имеется терраса !
Один минус позднее выселение и ранние заселение 1/2 цены !
Отличный новый апарт отель с хорошим ремонтом ,всем необходимым внутри
Укомплектованный номер посудой - от штопора до кастрюли и сковороды (хорошего качества , не убитое , как это обычно бывает в номерах)столовая посуда есть вся , даже бокалы для вина и шампанского отдельно!
Печка , микроволновка , холодильник , посудомойка , стиральная машина , телевизор со смарт тв
Все рабочее и очень хорошего качества
В общем - заходи и живи !
Приятный персонал на ресепшен,велком дринк
Все достопримечательности города в пешей доступности , такси ни разу не пользовались )
От вокзала тоже можно дойти пешком , если вы налегке , мин 20 не спеша
Если будем останавливаться в Сочи , то только здесь ❤️
UPD:можно заказать завтрак на ресепшен до 19.00 на след.утро .За 1200 был мега сытный завтрак , что мы только потом ужинать захотели в 18.00 😂сендвич,омлет с томатами ,печенька и морс , и мы брали отдельно кофе - было очень вкусно , только жаль , что за завтраком нужно спускаться самому,сначала сказать что вот вы пришли , и через 15 мин его приготовили -это как то не очень удобно было
Отличный отель, расположение идеально все близко, тихо, номера очень чистые и современные, все новое , номер был двух комнатный, два телевизора, диван и огромная кровать, стиральная машинка и кухня с полным оснащением, убирались каждый день, на третий день поменяли постель. Рекомендую 100%
Отель оправдал все ожидания. В апартаментах нашлось всё необходимое. Порадовали теплые полы, исправная сантехника (и даже температура воды не "скачет" в душе)). Ежедневная замена полотенец, уборка. Также каждый день во время уборки дополняют чай, сахар, питьевую воду. Ранний заезд нам не обеспечили, но мы с удовольствием прогулялись до часа заселения, благо отель в центральной части города, рядом парк. Ранний заезд возможен при оплате стоимости половины суток.
На крыше отеля для всех проживающих зона отдыха с шезлонгами и качелями. Моря не видно, но вид приятный.
Внимательный персонал. Выезд без проблем и сюрпризов. А в зимнее время ещё и приятная цена.
Буду рекомендовать апартаменты 👍
Удобное расположение апартаментов, до пляжа 10 мин. Номер с шикарным современным ремонтом и хорошей мебелью, чистота безупречная. В номере есть все вплоть до мелочей. (Как дома) Все очень продумано для комфортного отдыха. Если отдых в Сочи , то теперь только в Архитекторе.
Очень уютное заведение, чисто, прекрасно укомплектованные номера, вся техника хайер, посуды в достатке, удобно спать как на кровати, так и на диване. Предоставляются тапочки, наборы для чистки зубов и гели-шампуни.
Нас было четверо, 2 взрослых и 2 ребенка- все остались довольны.
Хороший апарт-отель, свои 4звезды оправдывает, всё чисто, современно, что нужно для комфортного проживания имеется, белоснежные полотенца, постельное бельё меняют ежедневно и прибирают в номере, сотрудники очень доброжелательны и готовы исполнить любую просьбу, всё хорошо 👍
Отличные аппартаменты в очень удобном месте (близко до всего)
В апартаментах есть всё: телевизор огромный, микроволновка, стиральная машинка, большой холодильник. Много подушек, комплектов полотенец, одеял, тапочки, фен, утюг. И всё достаточно новое и не убитое. Хозяйка очень дружелюбная
Зимний отдых в конце января.
Остались очень довольны от первой минуты до последней проживания в этом современном отеле. Номер комфрт ( точную разновидность из всех существующих не знаю, так как по нашей просьбе заменили с бизнес комфорт, нас не устроил вид из окон).
Номера блестят от чистоты, все новое. Администрация помогала в решении всех вопросов. Для нас важно было, что бы меньше суеты и больше уединенности.
Воздух свежий, спали с открытыми окнами, тишину нарушало только утреннее пение птиц, это было очень трогательно.
Удобное расположение для прогулок. В шаговой доступности, супермаркет, кафе, рынок, парки, морской вокзал, набережная, рестораны.
Рекомендую)
В целом все неплохо. Стильно, многие апарты новые совсем, наши был чуть поношены. Чуть снизила звезду, тк не очень удобно с парковкой. Она есть, платная, но при этом карточки на въезд и выезд «кончились», выезжать было очень не удобно. Месторасположения шикарное. Все под рукой - рынок, парк, набережная реки и мор порт, кафешки, магазинчики.
Новый современный апарт-отель. Номер с хорошим ремонтом, в хорошем состоянии. Местоположение шикарное, рядом с парком Ривьера, в 15 минутах от ж/д вокзала, в 20 минутах от морского вокзала и набережной. Персонал отзывчивый. Уборка ежедневно. Запасы воды, чая и кофе постоянно обновляют.
Из минусов: не очень удобная кухня, очень высокие шкафы, рассчитанные на баскетболистов. Одна кастрюля и одна сковородка, пришлось просить дополнительную кастрюлю. И убирают только в видимых местах. На кухне в районе цоколя грязь, причём оставшаяся от предыдущих гостей. Ну и персоналу быть чуть приветливее, чаще улыбаться.
Номера отличные новые, есть всё что необходимо. Расположение шикарное, близко к морю, рядом классный парк. Не очень хорошо была убрана ванна: пол и ящики усыпаны волосами, но это мелочи... в сравнении с ремонтом в соседнем номере. На протяжении дня за стеной не смолкали молотки и перфоратор! Вернуться в номер днём, чтобы отдохнуть - миссия не выполнима, а вот заработать головную боль - запросто. Персонал на возмущения прореагировал ровно "Ну извините, вот ремонт". Уровень! Планировать ремонтные работы и не снимать возможность бронирования соседних номеров - свинство по отношению к гостям.
Апарт-отель абсолютно новый. Номера с новым ремонтом, всё было чисто. В номере есть набор посуды, полотенца,мыльные принадлежности. На территории отеля есть большая парковка, но платная. Отдельной место для курящих, по территории распивать и курить запрещено. Персонал приветливый, всё подскажут и расскажут. Территория отеля закрытая и охраняемая. Во время нашего отдыха в июле 2024 года проходил ремонт в помещениях, посторонние звуки не мешали, терпимо. Из минусов можно назвать уборку номеров, убирают чисто, но если повесить бирку об уборке или попросить. В ином случае могут забыть, так же, как и оставить воду или например туалетную бумагу. Но данный вопрос решался быстро. Ещё одним минусом будет сушка белья. В номере есть сушилка для вещей, но из-за сильной влажности они не сохнут, на улице сушить не где. Если номер на первом этаже, то можно выставить вещи на улицу, но если этаж соответственно не 1, то где сушить не понятно, балконов, лоджий нет. В целом вернулись бы в этот отель. Все эти минусы перекрывает большее количество плюсов. Своих денег стоит. Рядом располагаются кафе, магазины. Через дорогу расположена набережная реки. До парка Ривьера около 10 минут пешком. До моря минут 15(пляж Ривьера). До морского вокзала и центральной набережной 20 минут не спеша. Очень удачное расположение.
Современные и новые апартаменты в центре Сочи. Оборудованы всем необходимым: кухней, посудой, стиральной машиной. Своя небольшая закрытая территория.
Рядом все - пляжи, рестораны, прогулочные зоны и центральный рынок
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2024
Хорошее месторасположение. Чисто. Безопасно. Уютно. Всё что нужно в апартаментах есть (телевизор, холодильник, стиральная машина, чайник, плита, утюг). Сейф также в наличии. Убираются регулярно. Рекомендую.
Все просто супер , новенький чистый отель, прямо в центре Сочи, все рядышком , отличная планировка комнат, удобная мебель , все современное!!! Обслуживание отличное , уборка на 5+. Рекомендую!!!
Красивый апарт отель. Очень удобное расположение, все новое чистое, оригинальный, но эстетичный интерьер номеров. В общем , отель за приемлемые деньги без недостатков . Разве только маленький недостаток лично для меня - это отсутствие кофемашин в номерах)))
Очень неплохой отель. Останавливался в аппартоментах, есть все необходимое. Хорошее соотношение цена, качество. Из минусов-очень скромное кафе, к тому же открывается только в 8утра,совсеми вытекающими..... Так, что вам если вам куда-то нужно рано, заботьтесь о завтраке самостоятельно в номере для этого все есть - холодильник, микроволновая, плита, чайник.
Отличный отель, ежедневная уборка номера - отдельное спасибо персоналу, без напоминаний и просьб, фактически в твое отсутствие в номере. Мебель и техника соответствует описанию, все исправно и в хорошем состоянии. Много света, и удобное расположение. Рядом всегда можно найти каршеринг, в радиусе 200 метров. Рядом с отелем есть кафе с завтраками и небольшим перекусом в течение дня, а также в пешей доступности магазины и кафе
Хотим от всей души поблагодарить коллектив прекрасного отеля «Архитектор» в Сочи за наш замечательный отдых ! 🏝️ Этот отель просто рай для перфекциониста : идеальная чистота , забота и внимание ! Мы были , как дома ! 🏡 Часто живём в разных гостиницах разных городов . Всегда выбираем гостиницы с хорошими рейтингами и отзывами . Но … такой чистоты и удобства , как в «Архитекторе» , мы ещё не встречали ! Спасибо Вам за дело , которое Вы делаете с таким вниманием к людям ! 👏🏻 Будем ждать новых встреч ! 🤗
Сначала всё ооооочень понравилось: расположение отеля, в апарте всё новенькое, уютное, удобное. Двор тихий (Сочи шумный) и утром поют птицы. На контрасте с предыдущим отелем за одну и ту же цену Архитектор выигрывает по многим параметрам. Из номера не хотелось никуда выходить. Но.. Впечатление подпортило: 1) ремонт в соседних апартах. Но после нашего обращения, шум прекратился, мы выспались и признательны за заботу; 2)огромный 🪳 в холле, правда дохлый, нам сказали, что их травят, и мы уже шли на выход с чемоданами.. в общем, страшно подумать, если бы мы встретили его в номере и живым..
Очень приятное место. Чисто, стильно. Видно, что не поскупились на технику и интерьер. Все новое, все есть. В таком пространстве жить приятно. Расположение удобное, чистота на уровне. Спасибо!
Номер (Комфорт) был снят на неделю, с конца марта.
Бронировал через сам отель, все подсказали, что спросил. Удобно.
Почему выбор пал на этот отель: расположение - все в шаговой доступности. Цена, за новый отель, была приемлема, в номере была стиральная машинка (капсулы на ресепшене выдают по запросу).
Что вас ждет: Современное здание во дворе, а значит будет тихо. На верху есть небольшая терраса. Современные номера. Около входа кафе, откуда можно заказать завтраки. Кафе работает с 8 утра, кофе нормальное.
Уборка была ежедневно, 2 бутылки воды приносили.
Номер как евродвушка: спальня и кухня гостиная, оборудованая: плитой, стиральной машиной, микроволновкой. Много шкафов, где были все кухонные принадлежности для готовки. Нормальный холодильник для отеля.
Почему впечатления не на 5 балов? В нашем номере санузел был почти впритык к стене (неудобно), а выше него крючки для полотенца. Странное решение. Соответственно, полотенца туда не вешали.
Матрас очень мягкий, но тут на любителя. Пришлось привыкать.
При въезде увидели на тумбочке волосы. Хотя в целом убирали нормально.
Второй раз данный отель посетил бы.
Отличный вариант апартаментов в центральном Сочи.
Останавливались на 3 ночи, семьёй из 4 человек.
До пляжа Ривьера спокойным шагом шли 10 минут. Рядом Морской Порт и набережная, центральный рынок и Мак).
Хорошая парковка (600 руб)
Свежий ремонт и мебель.
В номере все необходимое включая стиральную машинку и посуду.
Полотенца меняли ежедневно, воду чай и и.д. приносят ежедневно.
Из минусов отсутствие кондиционера в спальне (был только в гостинной), в дневную жару не всегда комфортно.
Ночью при открытом окне в спальне очень слышно продолжающих "гулять" соседей (улицу нет, так как окна были в тихий двор).
Рекомендую к посещению.
Лучшие апартаменты, отель в центральном Сочи. Качественно и красиво, все под боком и в пешей доступности. Все продумано до мелочей. Комфорт, комфорт, комфорт! Парковка для любимой машинки, пожалуйста. Тишина и покой. Замечательно! Полноценная кухня, три минуты до рынка и вкусный завтрак готов! А если патио или веранда на крыше, то и красиво на закате, с закусками и бокальчиком игристого, просто здорово! Спасибо друзья за гостеприимство, успехов вам!
Приезжали с мужем в отпуск, снимали данные апартаменты
Остались безумно довольны интерьером, планировкой, доступностью и шикарной видовой площадкой на 6-ом этаже
Отдельное спасибо менеджеру, сопровождала наше проживание и по любому вопросу были рекомендации🤗
Отдыхали с 31 декабря по 4 января 2025. Повезло с погодой. Отличное расположения отеля, от ж/д вокзала пешком 15 минут, до моря и парка Ривьера 5 минут. Современный номер, в котором есть все, с собой ничего привозить не нужно, это же апартаменты! Уборка номера ежедневно. Очень приветливый персонал на ресепшен.
Выше всяких похвал. Местонахождение в центре Сочи. Шаговая доступность к всему. В номере кухня, посудомойка, стиральная машина. На рецепции можно взять капсулы для стирки. На территории кафе. Парковка (платная). Чисто на территории. В номере убирают каждый день
Отдыхали в августе, брали аппартаменты с патио. В целом все отлично, сервис на высшем уровне. Удобное месторасположение, недалеко до парка и пляжа Ривьера. В номере все есть для комфортного проживания. Завтраки сытные, когда забывали заказать, администратор нам напоминала, за что отдельный плюс.
Из минусов, в патио очень много всякой живности:
- днем гусеницы от кустов повсюду;
- в вечернее время было много тараканов! Посидеть в патио после захода солнца было невозможно.
Лучший отель в Сочи, в соотношении цены и качества!!! Думаю что всегда буду там останавливаться на любое время!!! Обслуживание, качество ремонта в номерах, удобства, белье и принадлежности, вай фай, терасса на крыше! Парковка удобная! 10 из 10
Чистая территория не далеко от жд вокзала, пешком минут 20 идти, тут же кафе где можно позавтракать. Нам попался интересный номер с окном в потолке. Чисто, без посторонних запахов, в номере есть всё необходимое, в том числе халаты. На ДР презентовали бутылку шампусика, хотя заселялись на сутки!
Не было больших полотенец, но скорее все горничная пропукала.
Микро номер ! Но там есть все !!!! Душ, кухня, чайники, столы , стулья, кровать и диван ! Чистота! Уютно! Белоснежные полотенца и белье ! Все меняют и моют ! Персонал вежливый и заботливый! Отель расположен в прекрасном месте города Сочи !
Полностью довольны своим отпуском в этой гостинице ! Современный , качественный ремонт ! Интерьер тоже замечательный! Техника высокого уровня ! За ванную комнату с тёплым полом отдельное спасибо ! Всё понравилось ! Рекомендую!!!
Стильный новый апарт отель. Все чисто и красиво, хорошая локация. В номере есть все , что нужно. Во дворике отличное место для завтраков/ обедов.
Рекомендую!
Один из лучших апартаментов в городе. Милый улибчивые администраторы на ресепшне. Деликатный клининг. Касаемо персонала по эксплуатации можно обратиться по любому вопросу. Мгновенная обратная связь. Я даже предложил на чай на что услышал:
- у нас хорошая зарплата, спасибо это лишнее;-)
Руководству отдельное спасибо за грамотно организованный сервис.
Спасибо большое за отличный отдых. Красиво, чисто, уютно. Белоснежное постельное бельё, полотенца, халаты. В номере есть вся бытовая техника. Номера соответствуют описанию.
Мы постоянные гости этого апарт-отеля.
Апартаменты с красивым дизайнерским ремонтом, приятно находиться, уборка каждый день.
Красивые номера , отлично укомплектованы всей необходимой техникой, включая стиральную и посудомоечную машины(капсулы к ним предоставляют по запросу)при заезде есть вода, чай,сахар. Есть Смарт Тв со всеми популярными приложениями:ютуб, иви, старт и т.д
Номера небольшие , рекомендую выбирать категорию Deluxe-они самые просторные, номера на 1 этаже не рекомендую с улицы прилетают и заползают насекомые
Отличное месторасположение:рядом много магазинов, до набережной пешком минут 10
Из минусов: платная парковка 600 рублей в сутки , для гостей можно сделать комплиментарно, отстраненные и неприветливые администраторы
Сковородки не подходят для плиты , практически не нагреваются и еда не жарится в них, а парится (проверено в нескольких номерах)
Слишком строгие условия выезда: в 12:15 настойчиво уточняют когда мы выйдем из номера, мы как раз собирались выезжать, но это очень портит впечатление и сервис ваших апартаментов.
В остальном нареканий нет, для тех кто хочет жить в центре Сочи рекомендую.
13
7
Посмотреть ответ организации
Полина Че.
Знаток города 13 уровня
4 декабря 2024
Апарт-отель «Архитектор» 21-23.11.24 . Прекрасные апартаменты в тихом дворике, место отличное, рядом парк и река, дорога не слышна, зелень под окнами - красиво, хурма на ветках висит - сплошная лирика! В окружении масса кафе и ресторанчиков. Современный архитектурный модернизм снаружи, всё необходимое для комфорта внутри, по запросу дали зонты на ресепшен, в залог ключи от номера.
Не хватало лишь трёх моментов:
кондиционер для волос;
банальные салфетки на кухне;
и матрас, испытание для позвоночника, это единственный жирный минус. Ну как так, всё на отлично и мягкий матрас, как в санатории?! Хотя бы средней жесткости… люди после самолётов и поездов, ходьбы и движухи, не важно какого возраста, будут вам очень благодарны за жесткий матрас и сладкий сон!
Остановились у вас и не пожалели. Близко центр, рынок, набережная.Комфорт, чистота.В номере все необходимое есть.На первом этаже всегда свежий чай и красивые цветы.
Один минус шумоизоляция плохая.
Отличное место для проживания, недалеко от ж/д вокзала и до моря. В сезон конечно цены не дешевые, но в межсезонье идеальный вариант для проживания. Останавливаемся уже второй раз и в будущем тоже непременно сюда.
Очень приятный коллектив, особенно хочется сказать большое спасибо администратору Юлии которая постарше, так как два администратора Юлии. Очень приветливая, отзывчивая, очень помогла и подсказала нам в отеле