Arkhyz Royal Resort & SPA
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1272 отзыва
24 декабря 2023
Девочки на ресепшн не имеют инфо о работе касс курорта? Как так?! Нет шкафчиков для лыж... Завтраки с 8 утра...считаю это поздно((( для отеля для активного отдыха. Завтраки скудные для 5*. Цены ресторана дороже московских ...из плюсов ..чисто и стены не картонные!..
11 марта 2023
Все отлично, отдыхали всей семьей. Завтраки очень вкусные, хороший спа и в целом сервис ! Но было очень жарко в номере 411, а в 410 номере было очень тесно, хотя оба одной категории.
3
1
13 августа 2024
Замечательное место для набраться душевных сил!!!
3
1
9 июля 2022
Удобное расположение (рядом с подъемником), хорошие номера. СПА неплохой, массаж отличный. Завтраки - шведский стол, неплохие, кухня по меню на хорошем уровне. Единственный минус - рядом активная стройка (гостиницы и прочее)
1
30 января 2023
Отличная гостинниница, приветливый и внимательный персонал. Бассейн на улице просто сказка, вода была 38 гадусов, просто сказка из сауны да в бассейн - красота!!! Отличные завтраки, вкусная кухня.
1
31 июля 2022
Были с семьей два года назад. На тот момент всё устроило: сдвоенный номер на четверых с двумя санузлами, чистота, порядок , хорошие завтраки ( вообще ресторан не плохой). СПА с бассейном с панорамным видом. Удачное расположение. Что касается аналогов - того же уровня только «Флора», но там хуже расположение. Были летом, поэтому приспособленность под горнолыжку не знаю, но от подъёмника не далеко. И небольшая деталь - летом лучше брать номер с окнами в лес. Планируем побывать снова.
3
2
14 августа 2023
Все прекрасно! Сауны великолепны, обслуживание замечательное, бассейны классные, еда просто прелесть какая вкусная!
1
9 мая 2024
Отель не плохой, 4 из-за ресторана при отеле, обслуживание отвратительное, цены нереально завышены. Заказа ждали, почти 40 минут, при наличи гостей 10 человек. + половину заказа забыли отдать на приготовление.
1
17 января 2023
Приветливый персонал, хорошее отношение к животным. В номерах замечательная кровать и тишина. На посещение спа отводится 2 часа в сутки, нам было более чем достаточно, очень понравился хамам. Особенно хочется отметить превосходную кухню в ресторане – что ни закажи действительно всё очень вкусно. Кальян тоже делают хорошо. Нам организовали прогулку на квадрациклах до белого водопада – это было очень здорово!
1
23 ноября 2023
Реальная пятерка. Сервис на уровне. Авторский и вкусный ресторан. Спа то что надо, два бассейна и три сауны разные. До подьемника не более 50 метров.
19 ноября 2023
Хочу поделиться своим медовый месяцем. Это не 5 звездочный отель. Разве может быть у такого отеля такая ужасная парковка. На территории отеля просто бегают грязные собаки, которые кидаются на отдыхающих. Отдельно хочется высказаться о персонале, который не меняет халаты. Что за отношение : "так они чистые? ". При том, что уже не меняли 2 дня. Говорили шведский стол, в крайний день этого стола не было.
2
3
16 июня 2022
Классный отель, все свежее, добротное качественное. Номер (семейный люкс) большой и очень удобный: кухня, гардеробная, хороший балкон- все понравилось. Обслуживание номеров просто супер: от уборки, до стирки. Вернёмся однозначно.
2
1
7 ноября 2024
Ужас, цена большая. Людей море. Переехали оттуда на 2 день. Не уютно
1
14 марта 2024
Прекрасный современный отель. Очень удобно расположен. Очень хорошее СПА.
26 апреля 2022
Прекрасный новый отель: очень красивый, всегда поддерживается чистота, персонал весь отзывчивый, проблем не возникало, завтраки шикарные, все свежее. Спа имеет три сауны, бассейн и бассейн на улице, перед каждым сеансом все чистят и приводят в порядок. Расположение в трёх минут пешком до канатки
1
1
22 августа 2023
Шикарный отель)
Сервис чистота обслуживание на высшем уровне)
Кухня огонь
Крутая спа зона
Рекомендую 👍
2
3
2 августа 2022
Если нужно летом остановиться в Романтике и хочется провести время с комфортом, то выбирать не из чего, подойдёт только этот отель. Ожидания немного не оправдались - вокруг отеля идёт интенсивная стройка, виды из-за этого и шум соответствующие. На сайте отеля не видел упоминаний о том, что в летний период работает только одна канатка. Зона спа, которой так хвалится отель - это микроскопический бассейн на открытом воздухе, из которого персонал не успевает за время технического перерыва вытащить пластиковые стаканчики и прочий мусор, и крытый бассейн, тоже маленький, со стандартным набором саун. В номере наглухо был забит слив в раковине, вода не уходила. Из положительного могу отметить отзывчивость персонала и быстроту реагирования на бытовые вопросы. И огромный плюс - это ресторан. Завтраки супер, разнообразные и очень вкусные. Ещё по два раза обедали и ужинали, специально брали разные блюда каждый раз - просто отвал башки. Быстро, вкусно, никаких чаевых не жалко. Возможно, повезло, что народу было мало летом, но не суть. В общем отелю твёрдая четвёрка, за ресторан ещё плюсик.
1
4 июля 2023
На пять звезд не тянет. Персонал приветливый, но сам отель мне не понравился. В номере кондиционер работал со звуком маленького дизеля, но холода при этом не было. При отъезде не смогли организовать отъезд, не то чтобы приличной машины, а просто никакой, при том что машину просил организовать с вечера на утро. Еле уехал оттуда.
2
3
11 июля 2023
Шикарный Спа-Отель в Архызе. Прекрасные чистые светлые номера. Внимательный персонал. Великолепный завтрак 🔝. Спа зона - уличный теплый бассей, внутренний теплый бассейн, различные сауны, массажи, соляные комнаты. Ресторан высокой кухни. Однозначно стоит своих денег. Так держать 👍
1
1
19 января 2023
Работа персонала на самом высоком уровне. Поверьте вам понравится. Еда в ресторане лучшая в Романтике. По цене правда тоже впереди всех.но отдых в отеле того стоит. В феврале опять едем к ним.
3
1
22 февраля 2023
Прекрасный, современный отель. Номера удобные и чистые. Качество обслуживания на высоте. Прекрасная кухня и спа. Отель в непосредственной близости к подъемникам.
3
1
11 февраля 2024
Были тут в спа, все понравилось, чисто, теплая вода в бассейне и отзывчивый персонал.
2
1
16 ноября 2022
Очень крутой отель! Прямо уровень! Молодцы! Приятная чистота везде! Обслуживание мега!!! Для детей организация досуга-на 5!!! Из 5))) единственное шеф повар немного не дотягивает до уровня отеля)))
10 августа 2022
Обслуживание, еда - отлично. Кухня замечательная.Номера комфортные, уборка своевременная. Спа и бассейны на высоте. Отдельное большое спасибо массажисту Наталье. Официанты виртуозы своего дела!
1
13 января 2022
В отеле были на ноябрьские праздники. Сразу скажу, расположение от аэропорта Мин. воды не близкое. Ехать 3 часа. Номера чистые, современные. В отеле шикарная кухня! Мы были в восторге от поворов! Готовят очень вкусно! На завтрак всегда была рыба и мясо, много овощей и фруктов, каши, хлопья. Можно выбрать исходя из предпочтений в еде. Шикарная выпечка! Хороший спа комплекс, к слову,единственный в округе с бассейнами ( один закрытый, второй на улице открытый тёплый.) Единственный минус, это стройка второго корпуса другого отеля рядом.
4 апреля 2024
Совершенно некомпетентные сотрудники. Банально не знают какие услуги у них в отеле предоставляются. Если они на этапе бронирования не в состоянии помочь, то что будет по приезде не трудно догадаться.
2
22 января 2024
Шикарный отель 👍 ! НО очень дорогой ресторан ! Слишком дорогой ! В сам отель приедем еще , но услугами ресторана воздержимся ✅ за сам отель не жалко платить высокую цену 👌
3
1
29 июня 2023
Отличное местоположение, есть бассейн на улице (но учтите, обычная пластиковая чаша 😂😂😂). На территории есть кальянная, ресторан, впринципе кухня норм.
1
21 декабря 2023
Хороший отель . Вопросов нет . Сейчас там везде стройка и ошибиться легко . Этот отель рядом. С подъёмником рядом . Но цена не соответствует)!
5 марта 2023
Дорого. Видимо самое дорогое место Архыз . Хороший Спа и Бассейн. Очень плохая шумоизоляция, заселение только в 14:00 и ни минуты раньше. Классное обслуживание номеров из ресторана. Обычный стандарт с ценой февраля по качеству/цене завышен в три раза. Убирают номера хорошо. Близко к подъемнику и рыночку.
2
1
2 августа 2022
Отличный новый отель. Даже халаты мягкие и новые. Единственный минус - не особо вкусные блюда в ресторане. Хотя завтраки очень хорошие и довольно разнообразные для сравнительно небольшого отеля.
4 сентября 2024
Хороший отель , отличный спа , услуги 👍
13 августа 2023
Общее впечатление об отеле негативное, отель не соответствует заявленным 5 звездам. Персонал на ресепшене абсолютно не компетентный, очевидно что перед началом работы не проходит хотя бы минимальное обучение. Обращались по нескольким вопросам - ничем помочь не смогли. Весь персонал в отеле слабоват, явно что менеджмент не занимается этим вопросом. Завтраки однообразные каждый день - это не уровень 5 звезд, приготовления омлета ждешь 30 минут. В номере не работал кондиционер, дул просто теплым воздухом, так же через раз работал считыватель карточки для включения света. Парковка для машин просто отвратительная - покрытие гравий, ямы, так еще и паркуется строительная техника. Бассейн на улице больше похож на большую лужу.
5
30 октября 2022
Посетели с ребенком spa. Очень понравилось. Один бассейн внутри, подогреваемый снаружи. Хамам, арома-сайна, соляная пещера и обычная сауна. Зона отдыха с горячими напитками. Для гостей отеля цена 2 т за 2 часа с человека. Выдают полотенце, халат и сланцы.
27 января 2024
Сама гостиница тянет максимум на 3-4 звезды: номера маленькие, неудобные, местами уже уставшие. Звукоизоляции между номерами нет!
Также в номерах и в самой гостинице безумно душно.
Персонал - это просто кошмар. Ресепшен - как будто вчера на работу взяли, ничего не знаю, не слышу, все путаю, не понимаю (где 5*??)
Уборка номеров средняя.
Самый кошмар - ресторан! Это просто вредно для здоровья! После обеда и ужина в ресторане двое суток с тяжелым отравлением, но они даже хлеб в тостере подсушить не могут (видите ли вечером тостер включать не положено), не говоря о том, что бы хоть кто-нибудь из менеджеров подошел извинился.
Единственный плюс - близко к подъемнику - да.
1
1
5 июня 2024
Хорошее место .
Красиво , удобно .
Всегда хорошая погода .
28 февраля 2023
Отдыхали с 19-24.02.2023!Плюсы-спа,уборка,персонал!Минусы-406 номер-очень маленький с/у,вечером в номере не уютно-скудное освещение…Ресторан не соответствует цена-качество!завтраки на 4,но официанты молодцы-убирают со столов своевременно!Общее впечатление хорошее,но есть над чем работать!Желаем процветания!
11 марта 2023
Отель хороший ,но нет розеток в шалле в комнате с двумя кроватями ,также надо платить за детскую комнату и это плохо ведь многие дети самостоятельно тельные и им не нужна функция няни. А также аниматоры не действуют по программе детской комнаты.В бассейне грязью пахнет вызывает тошнату .В банях воняет грязью.Еда не разнообразная. Учтите это и исправтесь!Ну ,а так все хорошо .
3
1 ноября 2023
Отличное место. Спа зона небольшая, но есть, отсутствует парковка это большой минус. Идёт стройка. Ресторан на 4.
26 марта 2024
Хорошее место для время прохождения, есть почти всё для комфортного отдыха.
26 августа 2023
Жаль, что нам пришлось столкнуться с невнимательностью персонала этого отеля. Уставшие с дороги рассчитывали на на гостеприимный приём, но никто не обратил на нас внимания, и просьба о помощи с багажом осталась без ответа. Это оставило чувство равнодушия к гостям. Отель не создаёт комфортного впечатления при заезде и выезде. Ощущали себя незаметными. Это произвело ощущение нежелательности, что сказалось на нашем общем впечатлении.
4
1
22 ноября 2021
Безумно красивый отель. Самые лучшие завтраки. В номере есть всё,что нужно.
Спа-зона очень приличная. Есть и соляная пещера, и арома-сауна, просто сауна и хамам. Бассейн внутри хороший.
Одно разочарование: вода в бассейне на улице холодная. Когда на улице минусовая температура хочется погреться в уличном бассейне, для этого его температура должна быть хотя бы 30°C.
20 декабря 2022
Хороший отель. Отличный ресторан. У нас были завтраки- достойные. Минусы: негде сушить одежду, и маленькие ванные комнаты. Остальное супер. Замечательный банный комплекс.
1
31 марта 2024
Это был шикарный отпуск . Спа , рестоан , сепвис всё на высшем уровне ! Спасибо !
30 декабря 2021
Хороший отель, но можно было бы цены делать погуманнее. В номерах чисто, убирают качественно каждый день, приветливый персонал, хороший ресторан, готовят вкусно и из качественных продуктов. Близко к подъёмникам, отличные аниматоры, хорошо контактируют с детьми, дети легко остаются с ними, если не идут в горы.
26 сентября 2021
Снаружи отель очень красивый :)
В целом неплохой и внутри, но до 5* не дотягивает точно.
Вокруг, конечно, безумно красиво.
Из недочетов:
1. Скудный выбор еды на завтрак.
2. Жили в семейном номере, он небольшой, очень темный, освещение холодное и тусклое. Собственно от этого в номер совсем не хочется, там неуютно.
3. Персонал в целом нормальный, но не самый приветливый.
4. Нет выхода к парковке, точнее лестница есть, из коридоров дверь на неё открыта на всех этажах, а в итоге оказывается, что она служебная и на парковку приходится ходить через главный вход.
5. Ребята, поставьте на парковке мусорный бак. После долгой дороги на машине, всегда есть что выбросить, нести все это до маленьких урн неудобно, да и не рассчитаны они на это.
10
1
30 ноября 2022
Самый лучший отель из всех 5-звездочных в архызе . Отзывчивый персонал , чистые , красивые номера , шикарный ресторан , бассейн и спа . Уезжаем всегда с грустью )
1
22 августа 2022
Были в этом отеле в конце августа 2022. Конечно, по сравнению с многими другими отелями региона, он прекрасен. Но немного "заюзан", поэтому и 4 оценка. Что очень понравилось - массажист и пихтовые купели. Они чудестны. Ресторан наоборот не оставил супер положительных отзывов - иногда вкусно, иногда прям совсем нет(((( особенно чаи... Один лимон везде(((. Зато, нашли супер ресторан через дорогу, в отеле Flora. Вот там реально ВСЕ вкусно! Вобщем, нормально, удобно, что рядом подъемники. Но очевидно есть, что улучшать
1
17 июля 2022
Номера отличные (мы бронировали с гостиной зоной). Хороший спа. Классная детская площадка. Дальше начинается череда "но". За 3 дня Вам пришлют письмо, что "уже готовятся к Вашему приезду", при этом никто не напишет, что проезд на территорию под "шлагбаум", где сидит охранник и "а пропуск заказывали"? И после 4х часов дороги, звонишь на ресепшен, просишь пропуск, ждёшь и вот это все.
Спа по часам и надо бронировать. Хотя там всегда было немного людей. В чем смысл? На сайте рассказывают про детский лагерь, он не функционирует. Если думаете, что будете дышать свежим воздухом - дудки. Вокруг отеля стройка. Стройка на курорте была ожидаема, но не под боком. На балкон не выйти, окно не открыть. Самое странное. когда мы спросили про поздний выезд, мол в 3 за нами машина приедет, оставим вещи пойдём в бассейн. Нам сказали, что в день выезда спа только до 12. о_О
3
20 августа 2022
Были здесь в СПА центре, отличное место для отдыха, тёплый бассейн на улице и в помещении, несколько видов бань. Надо бронировать заранее, тк отслеживается общее число посетителей и следят за тем чтобы не было переполнения центра. Мы отдохнули отлично.
1