У меня в семье несколько термосов Арктика (0,9л, 0,5л, термокружка, два термоса для еды). Последние 3 термоса покупали именно в фирменном оффлайн- магазине. В магазине очень приаветливые продавцы, весь ассортимент всегда в наличии. При желании тут же можно залить термос кипятком и проверить. Отдельная история - гарантия производителя. Мне обменяли начавший терять тепло термос спустя 1,5 года после покупки, жене бесплатно заменили слишком тугую крышку на термокружке. В таком ценовом сегменте лучше сервиса и гарантий нет. В магазине также весь ассортимент термосов Боббер, по ним опыта покупки и использования не имею.

Посмотреть ответ организации

Захар Завьялов

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, красивый и уютный . термосами Арктика ч пользуюсь уже много лет, а сюда заходил пощупать термосумки. Остался очень доволен. В магазине, светло, тепло и уютно, персонал знает товар. Да и от метро недалеко.

Посмотреть ответ организации

Швачко Михаил

Знаток города 9 уровня

Благодарю сердечно представителей Арктика в лице всех, с кем общался, а именно: Фёдор, Дмитрий и Иван. Хотя причина обращения была совсем неприятная. Мной ранее был приобретён термос 201-600 через Озон. Первое же применение по назначению показало полную непригодность изделия: первые/вторые блюда закисают буквально через 4-5 часов, приобретая технический "аромат". Несмотря ни на относительную давность покупки, ни на место покупки был приглашён на Тверскую, 4. Общение было по делу кратким, плодотворным и приятным, надеюсь взаимно. Есть термос, есть чек, нет повреждений, есть проблема(очевидная) - берём на экспертизу! И тут же - получите замену. А о результатах экспертизы сообщим дополнительно. Спасибо! Чёткая работа! Дата обращения по телефону 02.03, дата приёма и принятия решения 03.03.