Не знаю, в какой из маячков отзыв прикреплять) Их почему-то два) Но больше - не меньше) Хочу поблагодарить мастера маникюра Татьяну за волшебство, созданное прямо на глазах❤. Мастер с большой буквы, четко, профессионально, вежливо, подскажет с выбором. Приятное впечатление осталось от всего: красивые, вежливые, улыбчивые сотрудники и шикарный мастер. Пишу от души, любуясь свежим маникюрчиком) Спасибо руководству за подбор специалистов 🌹
Много лет хожу в этот салон. Отличные мастера, которые всегда подскажут, помогут решить ароблему, сделают Вас красивой. Администраторы, которые всегда помогут подобрать удобное для визита время.
Запрос был на каре прямой срез…. Уложили так, что среза вообще не видно. «Укладка» состояла в том, что волосы попшикали и пожамкали…. Вышла просто непонятно с чем на голове. Мастер рассказывала про «мужские и женские энергии».. Не профессионально… больше не вернусь в этот салон.
Искала хорошего мастера-парикмахера для своего семилетнего сына. Моя мастер из этой же сети салонов порекомендовала обратиться к Любови Ходжаевой. Мы с сыном очень довольны её мастерством. Теперь Любовь - наша любовь. Благодарим ❤️ Рекомендуем 👍
Давно пользуюсь услугами Арлекино. Спасибо всем мастерам данной сети, у которых я была. Всегда порекомендую что то интересное с учётом моих пожеланий. Всегда с удовольствием к вам прихожу. Спасибо ещё раз!!!! Только к вам!!!!
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 5 уровня
30 марта 2024
Снова попробовала сходить на стрижку в "Арлекино". Снова все плохо) Запись была на 9 час. Взяла такси, чтобы не опоздать. Приехала без 10 девять. В салоне никого: ни мастера, ни администратора! В итоге, мастер ровно в 9 была на рабочем месте, а администратор нет) Первый раз с таким сталкиваюсь. Сама искала мастера, т.к. в первый раз. Мастер сказала, что я не подтвердила запись и она вообще могла не приехать, хотя администратор звонила накануне и я сказала, что буду. Т.е. опять плохая организация работы - администратор не подтвердила запись. Стрижкой недовольна. Форма странная, не укладывается, разная длина слева и справа. Придётся переделывать каким-то образом в другом салоне. 2000 выброшены. В итоге, в этом салоне была у 3 разных мастеров и ни одна стрижка не понравилась.
После нескольких лет обслуживания в салоне на Ленинском, 117 вынуждена была отказаться от их услуг, ибо клиентоориентированность равна нулю. Я уже писала здесь, что меня, человека, работающего пятидневку, очень напрягала все эти годы необходимость при записи на будние дни в 18.00 и позже платить так называемый «сервисный сбор» - плюс 500 р. просто за время. Мне, кстати, на этот отзыв здесь отвечали от имени салона, что сбор только для новых клиентов или тех, кто записывался в экстренном порядке. То есть, на меня распространяться не должен, я всегда записываюсь заранее. Тем не менее, при очередной попытке записи на вечер буднего дня, мне опять-таки сообщили про доплату за «сервисное время». На моё возмущение (стрижка у моего мастера и так подорожала на 300 р. с НГ и стоит сейчас 3000 р.), мне было сказано, что их больше интересует гипотетический «первичный» клиент, который может захотеть записаться на вечер, а если я, постоянный посетитель, желаю занять это драгоценное время, то должна платить. Как-то так. Мне было предложено пойти к другому мастеру, подешевле. Вообще, я могу позволить себе заплатить раз в 2 месяца и 3000 за стрижку, и 3500, но я привыкла считать свои деньги и абсолютно не готова платить за воздух. Меня же в диалоге администратор салона выставила неким нищебродом-самодуром, который замахнулся на сервис для элиты. Сказать, что было неприятно - не сказать ничего. В общем, уважаемые потенциальные клиенты, будьте готовы столкнуться с подобным отношением, постоянную клиентуру салон не ценит вообще, мне было сказано что-то вроде «ну, в салонном бизнесе клиенты приходят и уходят». Браво. Лично я ушла, и две мои дочери, тоже бывшие клиентки салона, ушли за мной. Желаю процветания (нет).
Прекрасные мастера и администраторы. Алина Алмазова, Елена Тарасова. Деликатная работа с волосами во время окрашивания, испльзование только профессиональных красок. Ну и кофе у них всегда вкусный. И поделиться можно, и совет дадут.
Супер место, встретила приветливый администратор , напоили чаем , колорист Любовь исправила ошибки другого салона, красиво покрасила, а после ремонта стало вдвойне приятно приходить🤍спасибо
По рекомендации подруги сегодня была на процедуре у специалиста по аппаратному педикюру Семенюк Светланы. Абсолютный восторг! У меня сложная история и 3 года, ровно столько я живу в СПб, я занималась поиском специалиста для своих пяток)) Нашла! Чему очень и очень рада) И отдельный респект администратору Марие, она абсолютное олицетворение превосходного сервиса. Спасибо вам, @Арлекино !
Сделал первую покраску волос. Было страшно и непривычно. Но Любовь - мастер с невероятно легкой рукой и большим профессионализмом. Всем, кому важен сервис, уровень и качество - к ней)
Наконец нашла своего мастера.Теперь клиент я и моя дочь.Но на работу администратора обратила бы внимание.Был не очень приятный момент общения,впечатление как будто я "помешала работе"администратора,задавая вопросы непосредственно ее компетенции.
Уже 20 лет каждые 2 месяца я приезжаю на стрижку и окрашивание к моему любимому мастеру Савицкой Татьяне. Благодаря профессионализму моего мастера из салона всегда ухожу в прекрасном настроении.
Обслуживаюсь уже много лет у Марины Саакян. Восторгаюсь ее профессионализмом . Я, уходя из салона, такая КРАСИВАЯ.......До невозможности!!!!!!👌 Отдельное спасибо хочется сказать, администратору.( С короткой стрижкой, как у меня) Всегда вежлива, внимательна и деликатна! Облуживание на высшем уровне!
Очень мне нравиться ходить в этот салон ,обслуживание на уровне, важно что получаешь то что хочешь, персонал внимательно относится к просьбе ,учитывает всё, рекомендую .
Пользуюсь услугами этого салона более 10 лет, всегда все на высшем уровне!
Хочу отметить мастера по манекюру Татьяну Сапожникову и парикмахера Алексея, к которому ходит мой супруг.Также девушки на ресепшене всегда приветливы, доброжелательны и улыбчивы)
Была сегодня на маникюре у Ани Дробышевой.
С ногтями ходила 5 недель!!!! Просто волшебница - если вам нужен паяет венный маникюр - то к ней точно… я перепробовала кучу мастеров.
Была впервые после того, как побывала в нескольких местах по близости от дома. Здесь классно постригли, создав форму, слелали коррекцию бровей. Чувствовала себя красоткой и с хорошим настроением)))
Мастер Дмитрий (средний возраст, работает много лет в этой студии), качественно подстриг по указанному фото. Оплатить можно Сбербанк-он лайн. Для качественный стрижки был дан совет обращаться к мастерам, которые специализируется только на стрижке мужчин или женщин, так как редко удается совмещать на профессиональном уровне. У меня были печальные опыты в разных студиях, даже дорогих, поэтому так же посоветовали хорошо понять, что хочется, посмотреть в интернете побольше фото и потом с этим материалом идти к администратору, чтобы он посоветовал нужного мастера. Поэтому самому так же придется уделить внимание и время этому вопросу, если хотите хороший оригинальный стиль. Важно понять себя, подобрать, что идет. Приятная стрижка дает ощущение комфорта и уверенности.