Была хорошая аптека с редкими лекарствами, ровно до того момента пока там не появилась она- продавщица отвечающая на звонки, по другому ее не назвать! Пол дня телефон был выключен, когда наконец появился в сети ответила она, ни здравствуйте, ни до свидания, спросила про интересующий препарат, в ответ услышала, нет у нас такого, и просто сбросила трубку не дослушав мой вопрос! Хорошо, перезвонила, а в ответ тишина, она теперь просто не поднимает трубку! Уважаемая администрация, объясните обслуживающему персоналу, который работал на смене 24.10.24, как необходимо общаться с клиентом, в том числе по телефону!
Кроме того, обратите внимание на то что информация размещенная на Apteki.su не несет актуальной информации, на сайте указано что препарат в наличии в достаточном количестве, а при звонке в аптеку выясняется что его нет!
Очень странная аптека, в которой мифически всегда есть лекарства по хорошим ценам на ресурсе аптека.су (дата обновления стоит сегодняшняя), но по-факту обращения в саму аптеку - нет ничего!!! Зачем вы так делаете? Может секрет есть, поделитесь им с нами. Ни разу не смогла здесь ничего приобрести! Ни в ковид, ни позже, ни сейчас! Цен заявленных на партнёрских сайтах нет и в помине!
Препарат стоил 1500 р на сайте, хотел взять на весь курс, то есть 6 упаковок, мне сказали цена изменилась и стоит 2700 за упаковку, а в Краснодаре нигде больше не было этого препарата. Пришлось купить
Лукавая аптека: информация на сайте аптек по препарату Тотема цена 570 р., на кассе говорят, что коробки залиты разбитыми ампулами, но цена 680 р., но на сайте цена и на следующий день стоит 570 р.
Не понравилось! Электронный градусник, который показывал постоянно 34 градуса у всех в семье, не хотели менять. Заставили мерять температуру у меня и у продавца. Деньги не вернули, обменяли на ртутный с доплатой.
Лучшая аптека! Скидок нет, зато цены просто отличные!!! Хозяйка аптеки отзывчивая! Всегда поможет! Рекомендации даст и специалиста хорошего может указать!!! Люблю эту аптеку
По телефону уточнил наличие необходимых препаратов. Спросил: «Нужно ли бронировать?». Получил ответ: «Все в достаточном количестве». По факту одного препарата 2, а не 3 упаковки, второго вообще нет…
к. Хотела взять сразу на весь курс. Потому что когда курс начинается, пропускать нельзя. Вчера вечером позвонила, спросила есть ли в наличии. Сказала, что завтра (уже сегодня) будет. Позвоните в 11 утра. Я в 11 утра звоню. Сказала, что еще не привезли. Позвоните в 3 дня. Звоню в 3 дня. Сказала, что привезли. Я прошу отложить 6 пачек. Это сразу на весь курс. 1. Мы живем в другом конце Краснодара. 2. Когда начинается курс, Пропускать нельзя. Может, сегодня есть, а завтра не быть. Препарат в дефиците. В ближайших аптеках нет. Уже договорились про капельницы. И звоню я значит. Женщина начинает хамить и кричать, что не отложит. Можно взять только 2 пачки. А потом приезжайте и берите еще. Нам же больше заняться нечем. А завтра если не будет???? Я ей объясняю, что начинаем курс лечения. Пропускать нельзя. Берем на весь курс. Она орет в трубку, что ее это не волнует. Это не ее проблема, а наша. И говорит, что сейчас вообще мне скажет, что препарата нет. Хотя, он есть. Нормально? Жалоба составлена!
Почему аптека закрывается в 20.50 а не в 21 ? На этот вопрос девушка отвечает , просто фармацевт далеко живет
Заказала в приложение препарат , а мне звонят и говорят а почему вы не забираете заказ с претензией
Есть приложение, по которому я отслеживаю заказ ,и когда он приходит все прекрасно видно
Сколько бы не заходила в эту аптеку, ничего из нужного мне не было, даже элементарных медикаментов. Фармацевт сказала что не мой день. Маленький ассортимент, из-за этого не смогла оценить выше. 🤷♀️
Хорошая маленькая аптека. Очень часто находишь препараты которые нужны, и которых нет в других аптеках. Персонал всегда вежливый, внимательный, всегда помогут, подскажут.
Покупал Цефиксим.
Либо меня обманули, либо у них цены тупо х2.
Розничная цена 800р.
Продали за 1600р.
Жесть... я таких эмоций еще не испытывал.
Есть подозрение что они работают на клиентов, которые не пойдут узнавать цену и греются на них.
Хорошая аптека, огромный ассортимент, много препаратов, которых нет вообще в городе. Есть питание для тяжёлых больных, товары ортопедии, товары для детей.
Некоторые лекарства нашёл только тут, малого того через интернет узнал о наличии и вишенка на торте - флуимуцил с антибиотиком везде стоит 2 тыщи а то и больше а тут 1500 думаю существенный плюс!!!
Цены на некоторые препараты ниже, чем в других аптеках. 1 звезду снял только из-за продавца, так как на вопрос цены, ответила грубо, что цена на сайте не изменилась, хотя я не делал заказ.