Раньше они предоставляли нормальный сервис. До конца 2023 года. Начиная с 2024 года сервис стал ужасным. Был целый месяц полной неработоспособности системы. У них были постоянные проблемы с подключением, когда они полностью слепли и не видели никакого сигнала от системы клиента. Более того, они даже не понимали, что связь прервана, пока я им не звонил и не сообщал. Они не регистрировали ни открытие, ни закрытие офиса. Дежурный специалист просил меня позвонить им, если я получу сигнал тревоги из моей системы в мое мобильное приложение (связь у системы была стабильная, так как в мобильном приложении я все действия и сигналы получал), чтобы они могли отправить группу. Я разговаривал с ними каждый день. Их инженеры шли и устраняли проблему на своей стороне (что они неоднократно признавали) только для того, чтобы та же проблема повторилась на следующий день.
В конце января мое терпение лопнуло, и я расторг с ними договор. Девушка в офисе пообещала мне, что они пересчитают мой счет за период, когда их система не работала. После того, как я подал заявление о расторжении договора, другой сотрудник сказала мне, что девушка, с которой я работал, уволилась, и она не видит никаких причин для уменьшения счета, несмотря на то, что все технические специалисты, с которыми я разговаривал, подтвердили, что проблема действительно существовала.
Я прекратил все дела с этой катастрофической организацией, и я точно знаю, что многие другие их клиенты сделали то же самое в 2024 году. Я бы настоятельно призывал вас держаться как можно дальше от ArMobil. Есть другие, более честные и профессиональные компании, которые предоставят качественный сервис и не будут вам врать в лицо.