Armos
Как добраться
Площадь Юности
350 м
8 отзывов
4 июля 2023
Добрый день!
Долго мы выбирали наши кровати ( 2 детские и 1 двуспальную), были во многих салонах, но глаз упал именно на Армос. Мебель действительно хорошая, стильная и доступная по цене ( если брать большой ассортимент: у нас было 2 детские кровати + 2 матраса, 1 двуспальная кровать + матрас + органайзер). Огромное спасибо менеджерам тт в Ауре ( Инне и Юлии) девушки просто умницы, любящие свою работу помогли с выбором ( не впарили, а именно помогли и выбрали лучшее для нас).
А дальше начался просто интересный квест по доставке, доставка была назначена на 16 июня ( но не привезли, так как не весь заказ был готов), я отнеслась к этому спокойно, всё бывает, поэтому стала спокойно ждать звонка на следующую пятницу ( потому что меня заверили в сервисной службе, что со мной свяжутся) наступает следующая неделя, обо мне никто не вспоминает, но я человек не гордый - позвоню сама. Позвонив в сервисную службу доставку поставили на 23 июня ( приятная девушка уверила, что заказ готов и отгружен на склад для отправки) в итоге не доставили и даже не позвонили. 23 июня я опять решила позвонить и уточнить как же там мой заказ поживает? Приятный ( хочу сказать что общаются все достаточно мило и вроде как с желанием помочь) молодой человек сказал, что заказ мой еще не отгрузили на склад ( хотя девушка говорила обратное), и что на доставку наш заказ поставил на 30.06 ( ВАЖНЫЙ МОМЕНТ, МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК САМ ПРЕДЛОЖИЛ ДОСТАВКУ НА 30 ИЮНЯ, ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО ОСТАЁТСЯ ЗАГАДКОЙ КАК ОН ПРЕДЛАГАЛ ЭТУ ДАТУ, ЕСЛИ ПО ЕГО СЛОВАМ ОНА БЫЛА ЗАНЯТА РАНЕЕ). Наступает 29 июня, уточняю опять же всё ли в силе, а мне просто говорят, извините но ваш заказ не влезает в машину ( напомню записывалась на 30 июня, за неделю). Предлагают новую дату доставки уже на 5 июля.
Здесь уже мои нервы сдали диалог с представителя Армоса был натянутый, остался один выход позвонить менеджерам у кого я оформляла свой заказ, о просьбе помочь в данной ситуации.
И только благодаря усилиям Инны и Юлии, со мной связались и привезли мне кровати 30 июня (самой с сервисной службой мне так и не удалось договориться).
Ещё раз хочу поблагодарить Инну и Юлию, спасибо Вам девушки огромное за вашу помощь!
Ну и вишенкой на торте оказалась комплектация одной из кроватей). Из двух одинаковых кроватей, одну получается не дооценили. Обещанных в инструкции винтов, уголков, стяжек не оказалось, так же как и отверстия в одной из оснований на кровати. Называется собирай как хочешь))) Пришлось помотаться по магазинам, чтобы купить недостающее.
P/S Если Армос наладит свою сервисную службу ( а именно доставку), будет тщательно проверять комплектацию отгружаемого товара, тогда всё у них будет хорошо. Потому что мебель действительно высокого качества.
19 мая 2023
Armos мебельная фабрика из г. Вичуги, Ивановской области. Понравился салон компании в ТЦ Аура. Стильно, современно, со вкусом размещены выставочные образцы.
Заказали диван, доставили вовремя. Будем испытыаать.
1
15 декабря 2022
Купили двухспальную кровать и детскую, очень довольны местом где покупали, салон просторный, большой выбор,работают профессионалы, помогут с выбором.
Привлекательная программа лояльности для клиентов, планируем вернуться за диваном.
1