Добрый день!
Долго мы выбирали наши кровати ( 2 детские и 1 двуспальную), были во многих салонах, но глаз упал именно на Армос. Мебель действительно хорошая, стильная и доступная по цене ( если брать большой ассортимент: у нас было 2 детские кровати + 2 матраса, 1 двуспальная кровать + матрас + органайзер). Огромное спасибо менеджерам тт в Ауре ( Инне и Юлии) девушки просто умницы, любящие свою работу помогли с выбором ( не впарили, а именно помогли и выбрали лучшее для нас).
А дальше начался просто интересный квест по доставке, доставка была назначена на 16 июня ( но не привезли, так как не весь заказ был готов), я отнеслась к этому спокойно, всё бывает, поэтому стала спокойно ждать звонка на следующую пятницу ( потому что меня заверили в сервисной службе, что со мной свяжутся) наступает следующая неделя, обо мне никто не вспоминает, но я человек не гордый - позвоню сама. Позвонив в сервисную службу доставку поставили на 23 июня ( приятная девушка уверила, что заказ готов и отгружен на склад для отправки) в итоге не доставили и даже не позвонили. 23 июня я опять решила позвонить и уточнить как же там мой заказ поживает? Приятный ( хочу сказать что общаются все достаточно мило и вроде как с желанием помочь) молодой человек сказал, что заказ мой еще не отгрузили на склад ( хотя девушка говорила обратное), и что на доставку наш заказ поставил на 30.06 ( ВАЖНЫЙ МОМЕНТ, МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК САМ ПРЕДЛОЖИЛ ДОСТАВКУ НА 30 ИЮНЯ, ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО ОСТАЁТСЯ ЗАГАДКОЙ КАК ОН ПРЕДЛАГАЛ ЭТУ ДАТУ, ЕСЛИ ПО ЕГО СЛОВАМ ОНА БЫЛА ЗАНЯТА РАНЕЕ). Наступает 29 июня, уточняю опять же всё ли в силе, а мне просто говорят, извините но ваш заказ не влезает в машину ( напомню записывалась на 30 июня, за неделю). Предлагают новую дату доставки уже на 5 июля.
Здесь уже мои нервы сдали диалог с представителя Армоса был натянутый, остался один выход позвонить менеджерам у кого я оформляла свой заказ, о просьбе помочь в данной ситуации.
И только благодаря усилиям Инны и Юлии, со мной связались и привезли мне кровати 30 июня (самой с сервисной службой мне так и не удалось договориться).
Ещё раз хочу поблагодарить Инну и Юлию, спасибо Вам девушки огромное за вашу помощь!
Ну и вишенкой на торте оказалась комплектация одной из кроватей). Из двух одинаковых кроватей, одну получается не дооценили. Обещанных в инструкции винтов, уголков, стяжек не оказалось, так же как и отверстия в одной из оснований на кровати. Называется собирай как хочешь))) Пришлось помотаться по магазинам, чтобы купить недостающее.
P/S Если Армос наладит свою сервисную службу ( а именно доставку), будет тщательно проверять комплектацию отгружаемого товара, тогда всё у них будет хорошо. Потому что мебель действительно высокого качества.
Armos мебельная фабрика из г. Вичуги, Ивановской области. Понравился салон компании в ТЦ Аура. Стильно, современно, со вкусом размещены выставочные образцы.
Заказали диван, доставили вовремя. Будем испытыаать.
Купили двухспальную кровать и детскую, очень довольны местом где покупали, салон просторный, большой выбор,работают профессионалы, помогут с выбором.
Привлекательная программа лояльности для клиентов, планируем вернуться за диваном.
Купили детскую кровать Rabbit (с большими заячьими ушами) и сразу подобрали матрас. Кровать очень красивая и удобная, с большим местом для хранения и подъемным механизмом. Менеджер в салоне все подробно рассказала и про кроватку и про все возможные скидки и акции, на которые мы можем рассчитывать при покупке.
Никогда не покупайте матрас в данном салоне !Покупали матрас 1,5 года назад ,как он пришел в негодность за это время ,это ужас !Мы люди не полные ,на кровати не прыгаем,детей нет ,но как жесткий матрас превратился в супер мягкий ,так еще и с дырами в самих пружинам внутри ,это жесть,продавленный за 1,5 года ,точнее за месяцев 8,остальное время мы просто терпим !
Долго жене выбирали подушку. Несколько раз приходили в Армос, и честно, смущала цена. Покупали аналоги - вообще не то. Однозначно скажу, что цена соответствует качеству! Подушка серии вейф удобна тем, что у нее 2 разные величины борта. Например, для засыпания на спине лучше повернуть более низкой высотой, а для сна на боку удобнее лежать на более высокой. Подушка мягкая, но упругая, поддерживает голову на комфортном уровне. Покупкой довольны на все 100!
наша бабушка подарила ребенку подушку от Армос, думали не понравится, а он без нее теперь нигде не лежит. чуть позже и себе с мужем купили по подушке Актив, очень довольны. консультанты приветливые, пытались нас уложить протестировать перед покупкой, но мы не стали. спасибо!