Хочу поблагодарить ребят из Ароматного Мира на Бабушкина 8. Закупали алкоголь на свадьбу, нужно было собрать большой заказ. В другом магазине не собрали и за 2 недели, а они сделали за полтора дня! Александр, Даниил, Кристина и вся ваша команда - браво! Отдельное спасибо Даниилу - он объехал магазины и сам все привез. Такую клиентоориентированность не часто встретишь. Очень довольны, от души рекомендуем этот магазин в подобных ситуациях, здесь не подведут)
Самый клиентоориентированный и доброжелательный Ароматный мир, в котором мы были (а объездили их мы немало). Закупали большое количество напитков. Надо было взять бутылки в упаковке, чтобы легче перевозить и хранить. Молодой человек принёс со склада упаковки бутылок по 12 штук, а остальные без упаковки аккуратно упаковал в картонный коробки и заклеил скотчем. Отличное впечатление от магазина и персонала.
Большой выбор, качественный алкоголь. Продавцы компетентные, всегда помогут с выбором. За персонал ещё бы дополнительно звёзд поставила, ребята молодцы!
В этом магазине хорошие цены на сопутствующие товары, некоторые ощутимо ниже сетевых продуктовых магазинов. Ассортимент алкоголя хороший, всегда есть что выбрать по цене и по вкусу. Продавцы чаще печальные, чем счастливые, но это не мешает увлекательному шоппингу:)
Лучшие магазины алкоголя в городе! Красиво чисто, бывают очень хорошие скидки- очень большой выбор «мокрого» шоколада! Но знайте меру господа! Менделеев старался не для этого!
Хотелось бы понять, как проходит обучение продавцов. Сегодня покупала вино для юбилея, предъявила паспорт с датой роджения, с уверенностью, что получу скидку 15% как это делается в других магазинах сети. Только дома обнаружила, что скидка была сделана только по карте. Настроение было испорчено
Дорогой магазин, я дороже цен еще не встречал. При всем при этом попросил помочь с выбором вина, продавец сказал что в вине не разбирается, такие вот дела...
Предостовляют продукцию, которая разлагает общество. Не поднимает людей по эмоциональному тону, а опускает. Оправдания, типа сами "заливают" не прокатит. Дирекция получит - 1000 к карме. Жизни не хватит, чтобы реабилитироваться.
Большой выбор, качественного алкоголя. Сотрудники магазина хорошо знают ассортимент и всегда подскажут, что лучше приобрести ориентируясь на Ваши вкусовые предпочтения.
24 мая 18 мы совершили покупку в магазине «Ароматный мир» на ул. Бабушкина, 8, Санкт-Петербург. Купили вино на 672 руб. Время списания средств – 21:53.
Муж пошел относить вино в машину, а я осталась посмотреть сыр. Тут ко мне подошли сотрудники и сказали, что товар не прошел. Я показала им счет - деньги списались. Я в принципе была возмущена их тоном, но дальше больше. Они попросила вернуть покупку, но случилась проблема - села батарейка в ключе от машины, в которую муж отнес покупку. Обратите внимание, что именно отнес, а не выбежал. Мы оставили машину у магазина и договорились, что занесем покупку утром. То есть пошли навстречу магазину. При этом я настояла, чтобы сотрудница для собственного спокойствия записала мой контактный телефон. На том и распрощались. Но не тут-то было. Ночью мне позвонил участковый и начал требовать меня явиться в участок по обвинению по статье «грабеж»! Это вообще нормально?
В 11 часов утра, когда по закону можно продавать алкоголь, мы, как и обещали, приехали в магазин, чтобы по просьбе сотрудницы правильно оформить покупку после их «технического сбоя», однако сотрудница Елена сказала, что бутылка ей не нужна, поскольку на нас ею уже написано заявление в полицию.
Мы являемся постоянными покупателями в течение нескольких лет - у нас карта с большими накоплениями, которую мы предъявили при покупке.
Терминал принял оплату, сотрудница пробила чек, протянула нам товар, с которым мы спокойно покинули магазин. Итого была совершена стандартная покупка.
В итоге имеем следующую историю:
Клиент совершает покупку, после этого магазин Ароматный мир по собственной воле оформляет возврат товара, после чего пишет заявление в полицию по факту кражи клиентом этого товара.
Мы возмущены случившимся. Это вопиющая ситуация – клевета, вымогательство и мошеннические действия со стороны магазина сети «Ароматный мир» по отношению к постоянному клиенту. А также отсутствие реакции на просьбу разобраться в ситуации. Ароматный мир оказался с душком.
7
2
Fragility
Знаток города 12 уровня
12 декабря 2020
Внимательный персонал, хороший ассортимент, есть возможность купить то, что в других магазинах сети уже разобрали!