Будьте очень внимательно при броне этого отеля. Мы забронировали эту локацию.( нам нужно было в этом районе, и на этот отель вроде цена не плохая и отзывы норм ) а в итоге мы приехали ночью, а они без всяких предупреждений отправили нас в другой отель, их компании на другом конце города возле жд вокзала южный. А там внешне очень красивый отель, который только недавно открыли , но его неправильно построили. Там очень много всего не работает или отваливается. Вода из душа течёт до унитаза. Телефон не работает, в номере ничего нет , ни ерщика, ни одеяла, звонишь на ресепшен они говорят исправим - и ничего не могут исправить. Двое суток что жили, что то в коридоре пищало 24ч в сутки. Изоляция очень плохая , нам с третьего этажа было слышно ресепшен. Окна в номерах очень странно расположенны. Отель называется арт рояль. Можете погуглить.
В отеле два плюса красивый хол и номера, и неплохой шведский стол на завтрак с зерновым кофе.
Обслуживание все улыбаются но сделать ничего не могут. (.
Сейчас находимся в этом отеле 3 день , сначала при заселении немного расстроились что номер небольшой и без холодильника , сейфа кстати тоже нет в номере.
Но поверьте , очень вежливое отношение персонала , наивкуснейшая еда шведского стола (да , без мяса) такая ,что нет дискомфорта в животе после сытного стола , хорошая сан .комната ,очень удобная кровать и кондиционер перекрывают эти маленькие недостатки.
P.S . С собой во все путешествия берем беруши и никакие посторонние шумы нам не мешают.
Если бы знала, что будет такой сервис, то не стала бы останавливаться тут. Начну с того, что мы были в командировке с коллегами и взяли 3 номера и каждый был ужасен по-своему: один на первом этаже с окнами во двор, откуда воняет краской и слышимость ужасная, с утра сидят рабочие или посетители и громко говорят, спать невозможно, будьте готовы просыпаться в 6 даже если вам не нужно. Выключатель в ванную сломан, лампа у кровати не горит, дверь нужно открывать, прикладывая усилия и «ловя момент», когда ключ зайдет в нужное положение(( в другом номере оторваны шторы и пахнет куревом, на 5 просьб поправить шторы, никто не отреагировал((( в третьем номере свои прелести - тесно, пахнет сигаретами и очень шумно с улицы( в общем, отель оставляет желать лучшего… было не очень комфортно.