Карелия
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2609 отзывов
10 марта
Сравнительно не плохой отель,тихо,спокойно, не далеко от центра. Чисто,приветливый персонал.
13 августа 2024
• Общее впечатление: отель не соответствует заявленному уровню 4 звёзд, само здание больше напоминает общагу из китайского гетто. Ремонт по ощущениям с 79го года, хотя местами просматриваются попытки что-то освежить, пока безуспешные.
• Номера: ламинат ушатан до нельзя, в ванной дверь снизу прогнила, видимо номер неоднократно заливало водой сверху, в номере стоит крайне неприятный запах воздух спертый, скорее всего из-за неработающей вентиляции и высокой влажности. В душевой еле-еле сходила вода, если не проконтролировать, она спокойно переливается через бортик со всеми вытекающими. На стенах пятна. Белье на кровати было с пятнами, что при нынешнем уровне моющих средств крайне странно, скорее всего, к стирке отношение халатное, халатов, кстати, не было – между тем это 4 звезды…Также хочется отметить балкон со слоем сажи и переходящим кубком в виде полторашки с окурками, жаль я не курю, наверно оценил бы.
• Сервис: Сервис в моменте показался неплохим, вероятно персонал старается, но из-за потока туристических групп, в частности китайцев, крайне сложно держать заявленную планку в 4 звездочки. Заселение крайне медленное, часа полтора просидели в холле. При этом завтрак вполне себе на уровне – простой шведский стол, да и места в столовой хватает.
• Персонал: горничные не все адекватно говорят по-русски, контактировать, практически не пришлось. На ресепшн администратор была вежлива, оставила только положительные эмоции.
• Расположение: Достаточно далеко от центра города, но тут вы сами выбираете и, посмотрев на карту города, должны все понимать.
Стоит отметить демократическую цену на номера, что возможно будет позволять закрыть глаза на часть недостатков, и в формате закинул вещи и ушел наверно имеет место быть. Но если предполагается находиться в номере несколько больше, да еще и с семьей, я бы задумался.
3 августа 2024
Гостиница недалеко от центра на общественном транспорте минут 30-40. Номера хорошие, просторные, персонал вежливый. Отдыхали семьёй нам все понравилось.
3
1
6 января 2024
Отдыхали 3 дня с 3 по 6 января, номер стандарт, чистый, уютный, жили на 9 этаже, необычный этаж с картинами. Персонал приветливый. На рецепшене девочки приветливые, доброжелательные. Завтраки хорошие, вкусные.
1
15 июля 2024
Вид из окна очень красивый. В номере чисто, есть все для комфортного проживания. Мини холодильник, сейф, кондиционер, ТВ. Кровати удобные.
1
12 июля 2023
Из плюсов: цена, встречает приветливый персонал, чистота и тишина, очень удобно для автомобилистов, заселили немного раньше 14 часов.
Из минусов: плохая транспортная доступность, уже пошарпаные номера явно не на 4*, кондиционер выдувал не свежий воздух (пульт отсутствовал, благо есть возможность управлять через телефон).
Для номера эконом пойдет. В сезон не особо выгодно (за +10-20% к цене есть места уже совершенно иного уровня), а вот вне сезона цены весьма демократичные и хороший выбор.
2 августа 2024
Удалённость от центра + плохая транспортная доступность, рядом совсем нет кафе и столовых, разве что маг "5" рядом. В гостинице мягко говоря нечисто, за неделю проживания ни разу не проводилась уборка ни в номере, ни в холлах на этаже, ковролин очень грязный, в номере в жилой зоне стены были покрыты плесенью. После обращения к представителю отеля, номер был сразу же заменен. Из плюсов могу отметить тактичность девушек на ресепшене и готовность помочь в решении проблем по факту обращения, завтрак в ресторане гостиницы отличный.
25 сентября 2024
Арт отелем данное заведение назвать сложно. Остановился в этой ночлежке на 7 дней по работе. С захода в комнату сразу обратил внимание на липкий пол. Пройдя по комнате обнаружил такие же липкие столы и стулья. В напольных коврах застряли волосы. Дверь в туалет не закрывалась нормально. Ночью вышли соседи - тараканы. Обратился с жалобами к регистраторам, там выслушали и в течении суток переселили в другой номер (без тараканов), но с таким же липким полом и столом. Вернули часть суммы, без скандалов и ругани, регистраторы проявили чуткость и внимание, за что им отдельное спасибо. Ещё из минусов это запах сигаретного дыма на этаже и очень шумные соседи азиатской наружности.
30 марта
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
Выселили 11 номеров раньше на сутки! Отняли время не справившись с элементарной задачей! Управляющая соответственно не справляется со своими обязанностями и не в силах качественно управлять своим персоналом! Были с детьми и нам создали кучу неудобств!
2
29 августа 2024
Отель на твердую 4. Номера тоже на 4. Персонал приветливый. Завтрак „шведский стол„ не слишком разнообразен. Отель расположен далековато от центра.
4
10 апреля
Хороший отель чисто, хороший персонал всегда пойдут на встречу, нормальные номера за свои деньги
22 июня 2024
заезжали с друзьями, в 3 разные комнаты, в итоге все жили у нас. рассказываю. по стенам пешком ходят тараканы, после первой ночи в отеле у нас обсалютно у всех появилась сыпь и зуд по всему телу (у меня и у одной знакомой еще даже не прошла) Далее, уборка. Уборщицы как будто только моют пол посередине комнат и ничего больше не делают, думали зайдем отдохнём сразу вечером зашли все как с утра. т. к мы рано уезжали нк успевали застилать кровать, прибрать на столах, и вообщем думали что в номере уберут, в итоге ничего похожего на достойную уборку мы не получили, не рекомендую всем желающим посетить этот отель, ЭТО УЖАСНО!
2
1
15 ноября 2024
2х местный номер, розетка свободная 1 возле входа в ванную, вы серьезно?
Вай фай в номере можно сказать отсутствует
Протекает полотенцесушитель
Грибок по швам в душе
Капает кран раковины в ванной
Вкусный завтрак
Приличный ресепшн
Ну я бы не дал 4 звезды
3
1
17 февраля
Здесь останавливались мои друзья. Расположение крайне неудобное(далеко от метро). В самом отеле тоже состояние не очень нового
2 сентября 2024
Из 3-х звёздочкой гостиницы в Минске приехали в эту у которой 4 звёзды. Через 30 минут которые там провели хотели вернуться назад в три звёзды. Кухня вполне обычная. Ничего сверхъестественного. В двухместных номерах кроватки маленькие. Туалет тоже надо постараться влесть, а в душ нельзя сходить так что бы не залило всю ванную. В целом если переночевать день два то можно. Но если вы приехали отдохнуть, то вряд-ли у вас это получиться в номере.
1
1
26 января
Были на новогодние. Простая гостиница без изысков, очень большие очереди за кофе, не хватает аппаратов в горячие сезоны
21 марта
Здание старое, но ремонт хороший, рядом парк и теннисный корт, цена на проживание хорошая
13 февраля 2024
Место такое себе. Завтраки не вкусные, ненатуральные. Смогла поесть только кашу и творог со сметаной. Остальное не вкусно. Плюс в номере было не совсем чисто , особенно что касается постельного белья. Пришлось его менять... Короче общажный дешёвый во всех смыслах вариант размещения. + Много китайцев , не вкусно пахнет в коридорах и в комнатах , какими-то искусственными маслами ... В общем кто хочет нормально отдохнуть это не сюда. Я даже не представляю , что в номерах дешевле ...
2
1
6 января
Самая лучшая отличная гостиница Карелия ,и хорошее присонал мене очень понравилось:
29 октября 2024
В холле приятно, чисто. Приятно посидеть на скамейке у входа рядом с милым медведем и бычком))
28 апреля 2024
Честных 3 звезды заслуживает данная гостиница.Достаточно неплохой завтрак,но не дотягивает до 4 звезд.Есть как платная так и бесплатная парковка рядом.Но бесплатную нужно постараться найти.Номера чистые,комфортные,с хорошим бельем.Оставила гостиница хорошие впечатления.
6 января
Если непревередничать то тут можно переночевать за приемлемые деньги. Есть свои минусы но в целом вполне прикмлемо
17 декабря 2024
хороший отель, цена соответствует качеству, пожелания- прикроватные коврики в номера, и тостер в кафе
1
28 октября 2024
Довольно уютно. Есть хорошие номера.
Мой любимый 904)
Что я там вытворял, господи прости...
5 июля 2024
честно гостиница хорошая, очень красивая, интересная.
но не безопасности очень.
была на 14 этаже.
выходишь на балкон а там балкон просто разваливается и есть возможности что скоро упадёт. и он уходить прсото в поднаклон.
зайти на балкон очень опасно можно упасть за него и разбиться.
1
1
13 июня 2023
Достойный отель международного класса! Находится от центра города относительно далеко. Вежливый персонал, вопросы решаются мгновенно. Останавливались в номере-студии. Очень чисто, есть всё необходимое, единственный минус - это повышенная слышимость в номерах. А в остальном всё на высшем уровне. С удовольствием посетим этот отель вновь!
1
19 июля 2023
Отдыхали вдвоём с молодым человеком плюс собачка средней породы. Номер был эконом.
Брали номер с включённым завтраком.
Из плюсов :
- можно с собакой, рядом с отелем есть площадка по выгулу собак
- можно найти бесплатное парковочное место около отеля
- более менее тихий район, либо нам просто повезло
-есть маленький холодильник в номере
- есть достаточно вкусное, но не сильно дешевое кафе при отеле, в среднем чек на одно блюдо 500 р
- есть шаурма на углу отеля, честно была пресноватая, соуса мало, толстый лаваш, через час чуть покрутил живот, непонятно из-за неё или нет
Из минусов:
- завтрак не вкусный, хоть и шведский стол (очень большие очереди и очень мало место, все толкаются, найти место присесть покушать тоже надо постараться)
- кофе в кофейном аппарате растворимое сублимированное (при мне заправляли кофе, поэтому видела лично, что засыпают в аппарат, причём хотелось бы отметить, что завтраки проходят в разных комнатах через день, в одной комнате аппарат наливал кофе с молоком, а в другой комнате он почему-то наливал без молока и рядом стоял кувшин с молоком, в общем кофе не вкусное.
- в номере было не особо чисто, брали 4 дня, и к нам приходила уборщица только 1 раз, принесла полотенец и пару гелей, пыль в углах и грязь осталась после её уборки, раковину и унитаз она не мыла. Не уверен, что мытье полов было или работа с пылесосом была , так как было грязно
- в душе после мытья вечно много воды на полу, которую потом разносишь по комнате, за счёт чего становится грязно
-ушатанная мебель, тумбочки и стулья грязные, кран в душе плохо работал, штанга над душем висела ржавая
-грибок в душе небольшой на стыках и углах
- пахнет неприятно в санузле, когда только вселяешься, потом привыкаешь чуть к запаху
- вода в кране сильно хлорированная
Возможно, номера подороже лучше, мы пишем об одном из номере эконом класса.
4
8 января 2024
Отель супер! Всё понравилось не смотря на большое количество гостей в отеле на новогодние праздники. Персонал справлялся профессионально, быстро и всегда с улыбкой) Обязательно вернемся 😘
3
1
20 августа 2024
"Отвратительно", единственное определение подходящее данному заведению. Когда бронировал номер, специально спрашивал онлайн на сайте о возможности парковки. Отвечали, что возможность есть. Когда приехал, сказали что свободных мест нет и надо было оплачивать данную услугу заранее. Когда зашли в номер, обнаружили, что окна открыты, москитных сеток нет, весь номер в каких-то мошках. Заезжали 4 человека, приветственной воды в номере 2 бутылки, т.е. кого-то за гостей не считают. Кровати в семейном номере разноразмерные. Кондиционеры находятся в метре от кроватей, т.е. на ночь оставлять их включенными невозможно. Информацию о наличии (возможности) Wi-Fi не предоставили. В номере воняло болотом (возможно из туалета). Вентиляция не чистилась видать с момента постройки здания. Завтрак невкусный, в помещении, где кормили завтраком, грязь. Выбирайте что угодно, только не это...
11 июля 2024
Номер уютный. Чистый. Еда в ресторане на 5+. Персонал вежливый. Завтрак-шведский стол, на любой выбор. Единственный минус- далеко от центра города.
1
10 июня 2024
Гостиница очень средняя, как сказал местный житель "колхоз". Номера чистые, но с косяками, например у нас в номере не хватало кусочка обоев, кто-то оторвал, так и осталась "плешь". Душ спроектирован так, что вся вода растекается по всему санузлу, вплоть до унитаза и раковины. В номере (1403, как и в большинстве номеров) есть кондиционер, телевизор, холодильник. Номер 2х местный, но при случае они переделывают его в 3х местный, по средам раскладушки. Шампунь и гель в общем дозаторе на стене, таких расходников как щётка, паста, мыло не предоставили в номере. Карты-ключ при заселении дают некоторые размагниченные (из нашей компании более 25чел, многие возвращались на ресепшн с проблемой карт). До центра города можно доехать на 1 трамваев, примерно за 1.20+/-. В общем жить можно, но бывало и лучше.
1
13 октября 2023
Хороший отель. Брали номер эконом на 2их. Все есть : стол, стул, шкаф с сейфом внутри , 2 кровати, 2 тумбы со светильниками.,телевизор, мини холодильник.
Ванная комната.
Вполне хорошая, просторная. Есть конечно недочеты : раковина большая, но она постоянно была мокрая, даже если ты просто помыл руки;
Шторка для отделения мокрой зоны очень короткая, после принятия душа -пол за ее пределами остается мокрым.
Уборка номеров производится даже если весит табличка «не беспокоить»
3 сентября 2024
Вкусный ресторан сходить пообедать бизнес ланчем очень вкусно мне нравиться. В номере чисто, персонал приветливый.
27 марта
Самый худший отель. 4 звёзды просто не достоин. Сервис ужасный еды как кот наплакал а номера как общага. Стены картонные, все слышно. Планировка такая будто её крворукий китаец делал. Полный отстой!
2
10 октября 2023
Отель находится в значительном удалении от центра, моя вина, что сразу не посмотрела, как проехать. Ближе к центру есть очень много отелей значительно удобнее и по цене такой же.. Очень маленький номер, при заезде в номере оказалось всего 2 полотенца, но при звонке на ресепшн всё быстро уладилось. Душевая кабина абсолютно неудобна, всего половина застеклена, хоть как аккуратно мойся всё будет залито вокруг... На балкон лучше не выходить, там ужас полнейший.. Единственный плюс это вкусные завтраки, фрукты, овощи, салаты, сосиски, макароны, кофе, чаи.. Были даже пельмени и арбузы.. В общем не советую, мне не понравился
1
1
25 апреля 2024
Наверное каждая гостиница определяет сама, какой уровень должен соответствовать количеству звёзд, потому как я могу сравнить с 2мя гостиницами, которые посетил в течении последнего месяца, и, могу сказать точно, что Карелия не дотягивает до уровня 4 звёзд, это совсем не значит, что гостиница плохая, придраться в целом не к чему, неплохой чистый номер, нормальное обслуживание на ресепшене, разве что еда мне точно не понравилась, толи так совпали звёзды, толи солнце вошло в ту самую неприятную фазу, но после ужина, я проснулся в час ночи, и побежал в туалет, выводы делайте сами, гостинница неплохая для своей цены, кто хочет съэкономить, несомненно должен рассмотреть этот вариант, что касается меня, в следующую поездку я попробую остановиться в каком-то другом отеле. Ps проблемы с вентиляцией в душевой подтверждаю.
8 декабря 2023
Потрясающая гостиница. Комфортные чистые номера, есть всё необходимое. Приветливый персонал. Есть небольшой ресторан с доставкой в номер - меню без излишков, но каждый для себя что-то найдёт.
14 апреля 2024
Отель разочаровал, не соответствует заявленным критериям.. подробнее:
1- максимально мало места в ванной комнате
2- по всему!! Номеру чёрные волосы ( в туалете, в кроватях, между полотенец)
3- был неисправен сливной бачок (но очень оперативно исправлена данная проблема)
4- желтые разводы и пятна на простыне и полотенцах
5-отсутствие тапочек и халата(4 звёзды вроде! Нет?)
6- отвратительная работа лифтов(трижды зажимал между дверей, в следствие чего оставь₽ синяки на руках)
Из плюсов:
Вполне неплохой завтра и его организация, работа Ресепшин.
Точно не вернусь и не посоветую данный отель!
1
24 ноября 2023
Останавливались в ноябре.
Номер не большой- под студию, всё необходимое есть.
При заселении не обнаружили чай/кофе, столовые приборы рассчитаны на двоих, но набор оказался не полным(отсутствовала вилка и чайная ложка)
Номеру требуется косметический ремонт
Из плюсов:
✅прямой маршрут до центра города
✅в номере тепло
✅нет дурного запаха из коридора
✅мягкая вода
Из минусов:
❌странный неприятный запах на этажах, проветривание не помогало ❌чистота номера оставляет вопросы как и его уборка.
Если под уборкой понимается: замена полотенец и застелить кровать...то как же элементарно уборка коврового покрытия?(не лучшее решение в гостинице, учитывая качество), полы также не протирались🤷♀️
❌очень грязный пульт телевизора🤢
❌обивка мебели, ковровое покрытие, полотенца в пятнах( либо это не вымывается и не отстирывается, либо работа выполняется не качественно)
❌плесень в ванной комнате
Заключительным минусом в последний день проживания стал клок волос, который обнаружили на чистых полотенцах после уборки номера и замены
1
4 апреля
Из плюсов: доступный ресторан в здании гостиницы, быстрое обслуживание на рецепшн. Кондиционер.
Минусы: стоит неприятный запах в лифтах и коридорах (запах канализации, запах бичпакетов (возможно из-за большого количества гостей из Азии). Обещанных на сайте отеля халатов и сейфа в номере не было. Пятна на постельном белье. Шумоизоляции нет, при закрытом балконе шум с улицы отчетливо слышен. Протекающий душ, узкая перегородка явно не справляется со своей задачей, вся ванная комната была в воде. Неудобно идти до номера- подняться на лифте, выйти на лестницу, спуститься на 1 пролет. В целом отель старенький, явно требуется обновление, как минимум в зоне рецепшена.
1
24 августа 2023
Отель старенький, много иностранных туристов. Находится в спальном районе города. До достопримечательностей далеко. В целом был не плохой номер за 4 тыс. Но за эти же деньги мы через 2 дня сняли аппортаменты в центре города, с бесплатной парковкой.
Нахождение в отеле омрачили следующие моменты:
1. Не предупредили, что перед отелем по средам парковаться нельзя. Нашу машину эвакуировали.
2. Наволочка была грязной. Спасибо, что оперативно заменили.
3. Пульт от кондиционера был не тот. Вызывали техника для того, что бы нам настроили.
4. Оплатили парковку при отеле, нам выделили место. Но когда вечером приехали, то наше место было занято. Оказалось, что на парковке заяц. И так там постоянно.
5. Второй ключ от номера не работал.
6. На ресепшене заказали пиво и в бокале была муха.
7. После экскурсии приехали в отель и окащалось что нет воды, после жалобы воду дали, но помыться мы смогли только утром. Пол ночи смывали ржавчину.
Все минусы из-за возраста отеля. Спасибо персоналу, что оперативно на все наши жалобы реагировали.
1
1
4 августа 2024
хорошее место. нам очень понравилось. обслуживание, столовая, особенно номера на высшем уровне👍 (кровати в номерах просто для богов, такие мягкие и удобные🔥)
8 августа 2023
Отдыхали в начале августа 2023,остались довольны, хороший вежливый персонал, чистые аппартаменты, всё есть для удобства:микроволновка, холодильник, утюг, фен. В центр можно доехать за 30 мин на тролейбусе номер 1.рядом магазины Пятёрочка, Дикси, Магнит, есть небольшой парк. Рекомендую!! Думаю ещё не раз будем отдыхать в этом отеле! Спасибо большое персоналу!!!
1
31 июля 2024
Останавливаемся не в первый раз. Цены демократичные, номер чистый, аккуратный, тихо. Не понравился завтрак в первый раз, поэтому второй раз не стали брать.
14 сентября 2024
Не 4 звезды, а две от силы. И приставка Арт, к чему??? Старый обшарпоный номер. Раздолбанный кондиционер, который просто опасно включать для собственного здоровья, потом что не известно, в какой пятилетке его чистили в последний раз!!! В номере нет чайника, чая, питьевой воды, плохо убранный номер, полотенца в пятнах, ужасная плитка в душе, страшно ступать ногами, можно подцепить не известно что или повредить ноги!!! Пренадлежности:. ложки для обуви - нет!!! Белые тапочки, но это вообще пипец!!! В номере духота и вонь!!! Завтраки, шведский стол - ужас, кофе - гадость!!! Здание и номера не видели ремонта со времен открытия!!! Лифты по вечерам не работают!!!
1
1
6 января
Это просто отстой, начиная с персонала. Холодной воды в номере почти не было, тонкая струйка. Шведский стол и кофе ужас. Полы в номере грязные. Чемоданы надо тащить по лестнице. Никому не советую этот отель.
1
15 марта 2024
Отель нравится, номера очень чистые, персонал приветливый, завтрак шведский стол, очень вкусно, бизнес ланч по будням хороший, впечатления положительные.
1
18 июня 2024
Проживали в этом отеле, когда приезжали в Петербург. Шикарный номер с видом на парк. Отличная шумоизоляция, отзывчивый, приветливый персонал. Из минусов скудный шведский стол.
4
25 октября 2023
Прекрасная гостиница, всё понравилось. Номера хорошие, а персонал приветливый. Еда в столовой вкусная, к тому же шведский стол. Единственный недостаток - не самая удачная транспортная доступность. Уехать из района можно только на троллейбусе/автобусе
25 июня 2024
Хороший сервис, чисто аккуратно уютно. Хороший ресторан и вкусная кухня.! Советую всем. Гостиница в жилом квартале, тихи спокойно.