Арт Реал
367 отзывов
30 мая 2018
Отличный салон! Обслуживание на самом высоком уровне. Ребята тактичные, терпеливые. Особенно хочу отметить Артема Бубнова и Миронову Наталью.
Плитка пришла вся раньше обещанных сроков. По ходу заказа пришлось несколько раз докупать плитку, и ребята все решили оперативно.
1
5 февраля 2020
Большой выбор плитки и керамогранита. Ппофессиональные менеджеры. Собственный большой склад рядом с офисом.
20 июля 2022
Хороший магазин с профисионалами!
1
25 октября 2019
Большой ассортимент плитки, лучший шоурум в Москве. Можно посмотреть много коллекций в одном месте.
1
4 июля 2019
Бомбический салон! Отдельностоящий здание, удобная парковка. Думал там будет дорого. Два месяца искали по разным салонам разные плитки в квартиру, продумывали логистику откуда что доставлять, и все зря! В этом салоне нашли ВСЁ что искали. Менеджеры отлично помогли и сопроводили. Ценник оказался либо поточнее либо ниже на все позиции. Склад недалеко, забирать удобно. В зале можно все посмотреть. В общем - рекомендую!
3
15 апреля 2022
Замечательный магазин. Рекомендую
27 марта 2019
Отличный выбор плитки на все случаи жизни, на любой вкус и кошелек! Рекомендую работу дизайнеров, нам очень повезло с Вероникой!
2
1
22 декабря 2021
Большой выбор. Приятный персонал.
3
1
20 мая 2021
подъезд и парковка - квест. Остальное - норм. Но только для плитки
29 мая 2018
Отличный магазин. Низкая цена на выбранную плитку даже с учетом доставки в другой город. При первом обращении менеджер поставила плитку в резерв, ещё неделю я определялся с выбором. Пошли навстречу и отгрузили заказ на сумму меньше 30 тыр.
Единственная нестыковка произошла, когда нужно было отправить заказ через транспортную компанию: я по привычке ожидал, что сотрудники сами согласовывают с ТК время и место, а оказалось, что мне нужно было оформить заявку на забор груза. Но и здесь менеджер на следующий день отзвонилась и уточнила что ТК не забирает заказ. После того как разобрались с причиной груз успешно отправили.
25 сентября 2018
Богатый выбор мозаики для ванной! Приветливые менеджеры, быстро работают, не пришлось долго ждать оформления заказа. Забирали с женой сами на складе, качеством довольны. Приедем скоро плитку в кухню выбирать!
2
1
17 января 2019
Заказали и оплатили плитку, Срок поставки менеджер объявил 3 дня. Через 3 дня позвонил, спросил можно ли забирать, сказали - заказ ещё не прибыл. Уточнил - буду ли я проинформирован о готовности - ответили - "да, конечно... и позвоним... и смс пришлём... "Через неделю звоню сам, комментарий: "всё готово кроме 1 позиции..." На вопрос когда будет эта позиция - сказали через 3 дня. Говорю: хорошо - жду звонка. Ещё через 5 дней, не дождавшись звонка, поехал на склад, На складе: "Да, всё готово", и вывозят опять таки без этой позиции, хотя в документах на подпись "получил" она есть. Говорю "покажите мне её" - ответ "ой сейчас вычеркнем". После чего 6 дневное ожидание согласования возврата денег. В итоге вернули на 1 рубль меньше, с комментарием "у нас там округление было", и пофиг сколько написано в чеке.
Итого: Заказали 1 декабря, Забрали часть 15 декабря, деньги вернули 16 января. Кинули на 1 рубль. Заказ 011-12У от 01.12.18
Молодец у них только Девушка консультант в магазине.
3
23 декабря 2020
Неплохой выбор, приветливые и вежливые консультанты
5 октября 2018
Отлично работают. Мой проект прорисовали, показали, все пожелания учли. Варианты дизайна предложили. Плитку правда сами выбрали. Оплатили, привезли.
Спасибо девочкам за работу.
2
1
23 сентября 2018
Брал недавно утолщенную плитку для улицы, российскую (ITALON X2). Добротная, смотрел характеристики, сравнивал на складе, не хуже немецкой или итальянской. Единственный магазин, где я нашел нужную плитку, удобно, что есть услуга отложить заказ (резерв). Никаких форс-мажоров и опозданий с доставкой, четко работают. Рекомендую!
1
4 июля 2019
хороший выбор керамогранита, жаль что российского мало
вменяемые менеджеры, в отличии от москерамика.ру
3
8 сентября 2021
Шикарный выбор. Супер сервис.
28 июня 2019
Прекрасный выбор плитки. Менеджеры и дизайнеры работают четко и слаженно. Очень довольны.
3
16 марта 2018
- отличный ассортимент
- квалифицированные продавцы
- продавцы клиентоориентированные и, видимо, мотивированы к такому отношению
- работают быстро и "прозрачно"
но не без темного пятнышка конечно: была проблема с доставкой - ушли в "глухую оборону" и все.... никакого желания найти взаимное решение.
Рекомендую, но с вниманием к мелочам.
1
29 сентября 2016
Отличный магазин, большой выбор, внимательные профессиональные менеджеры(наш-Надежда). Заказывали плитку в санузлы, помогли с выбором, расчетом нужного количества, подробно проговорили все условия, сроки, дали хорошие цены. Доставили во время, единичные колотые плитки оперативно поменяли, сами бесплатно привезли. Рекомендуем.
3
15 ноября 2021
Доставка более 14 дней, крайне недоволен работой магазина
2
18 января 2020
Ценники здесь длиннее чем каталожные номера. У меня после посещения шевельнулся комплекс неполноценности. Я увидел мозаику за 22 тыс. Р за Один кв. Метр. (золота и алмазов там не было).
1
2
23 ноября 2018
Отличный выбор плитки в одном месте! Приехал и сразу закрыл вопрос. Нет необходимости ездить дальше по другим салонам.
Отличный персонал. Профессиональный дизайнер.
2
1
21 августа 2020
Все очень долго и бюрократично. Отдел по работе с дизайнерами не отвечает неделями. Больше не обращусь.
4
7 ноября 2018
Прекрасный салон, компетентные менеджеры. Получилось так, что нам не хватило плитки, а ехать в салон было не удобно, менеджер Виктория помогла все сделать онлайн, ответила на все вопросы в итоге нам осталось только заехать на склад и забрать плитку. Спасибо!
3
27 апреля 2020
Большой выбор плитки, комфортный офис, хорошие цены, вежливый персонал. Все как положено , спасибо
1
5 февраля 2021
Просто огромный выбор, несколько этажей, от Италии до Китая.
1
6 мая 2021
Большой выбор плитки, качественный сервис
2
10 октября 2019
Самый большой выбор плитки в Москве , есть бесплатная Парковка , кофе и конфетки
2
3
14 июня 2018
Компания понравилась. Заказывала плитку из Испании, мне сделали скидку и бесплатную доставку. Какие сроки называли, в те плитка и пришла. Никаких нареканий, чувствуется, что компания большая и солидная, работают профессионалы. Однозначно буду заказывать здесь, если ещё понадобится плитка.
2 декабря 2018
Наш любимый магазин плитки. Выбор очень большой, в шоуруме многое представлено. к менеджерам никаких вопросов, все решают оперативно. Можно докупать небольшой объём
1
1
5 июля 2020
Много плитки, дешевле, чем в артисане. Неплохо бы ещё магазин в пределах МКАД
27 января 2022
Место правильное. Плитка Форевер
28 августа 2020
Очень большой выбор плитки. Грамотные консультанты
24 июня 2017
Жаль,что не прочитала отзывы раньше.Обратилась в салон,найдя его по Интернету.Приехала с хорошим настроением.Обратила внимание,что рядом сидел мужчина и сильно возмущался,но это меня не остановило,я даже стала защищать сотрудников.Выбрали плитку с менеджером Светланой,плитка понравилась.Светлана озвучила цену и сказала,что,если я найду такую же дешевле,они сделают скидку.Я нашла,но скидку делать отказались.В итоге после детальной проработки заказа стоимость немного уменьшилась.Дизайнер сделала дизайн-проект,но не отправляла мне его,мотивируя,что не урегулированы цены.Я все-таки настояла,чтобы прислали дизайн-проект.Учитывая,что всю необходимую плитку можно было купить в одном месте,я согласилась совершить покупку.Было выставлено коммерческое предложение и назначена доставка.За день позвонил логист,озвучила дату.Я спросила будет ли в документах раскладка плитки.Она очень удивилась,сказала,что ничего не знает.Я попросила созвониться с офисом и выяснить.Оплата должна была произойти через терминал по карте.Разгрузка машины и подъем на этаж за мой счет,надо с кем-то договариваться.Это очень неудобно.В назначенный день приехала машина,плитка выгружена,а оплату их терминал с моей карты не принял.Пришлось общаться с менеджером Денисом.Он предложил оплатить наличными более 70 тысяч или проехать в банкомат и снять деньги.Я отказалась.Водитель начал трезвонить мне и угрожать,что он заберет плитку и уедет.Денису я предложила позвонить в их банк и выяснить,что с терминалом.Как понимаю,он этого не сделал.Предложил оплатить по счету,я согласилась.Потом оказалось.что этого почему-то сделать нельзя и снова вернулись к варианту наличные.Прошел почти час.Звонит Денис и начинает угрожать мне,что водитель сейчас поднимется и заберет плитку,а на меня он вызовет милицию.Я была страшно возмущена,пошла по соседям,заняла деньги и отдала наличные.
Такое впечатление,что в этой компании никто ни за что не отвечает,принимать решения никто не хочет,брать на себя ответственность тоже никто не хочет.Не порекомендую магазин никому,хотя ассортимент богатый.
3
9 мая 2021
Давно пользуемся этим магазином. Клиентоориентированные.
19 апреля 2021
Хороший выбор, внимательные менеджеры.
15 ноября 2022
Большой выбор
1
13 октября 2020
Спасибо менеджеру Марии, за консультацию и подбор материалов.
1
1
2 октября 2020
Выбор плитки хороший, но работа менеджеров оставляет желать лучшего☹️
3
2 марта 2019
Собирался сделать заказ плитки на фартук в кухне. Стоимость заказа составила 19К ₽. Менеджер отказал в заказе т к по правилам компании заявки менее чем на 30К ₽ не принимаются. Вы там просто лунаходы. У вас плитка дороже на 15% чем у других и еще не можете ее продать.
3
24 августа 2021
Самый дорогой из всех дорогих магазинов по плитке
Ищите дешевле,
Сюда ни ногой
Персонал грубый, и наглый
2
1
4 февраля 2020
Большой выбор, хорошие цены, клиентоориентированный подход
11 декабря 2018
Большой выбор плитки, нашел сразу все что хотел, менеджеру Оксане спасибо! Рассчитала количество, организовала доставку.
3
4 октября 2020
Очень внимательное и качественное обслуживание.
1
1
19 августа 2020
Очень большой выбор плитки, но..... бюджетной почти нет.
1
24 ноября 2021
Хорошая плитка. Рекомендую
30 марта 2019
Будьте внимательны на складе компании!!
Во время погрузки плитки таджики разбили задний фонарь машины. Мое заявление-претензию в компании проигнорировали! Какое руководство-такие сотрудники! Пипец!
3
1
1 августа 2021
Сотрудники Артплитки не перезванивают клиентам!
2
14 июня 2020
Огромный выбор. Консультанты-профессионалы. Рекомендую
1