Хреновый магазин, не советую связываться.
1. По телефону можно звонить и слушать автоответчик по 10 минут, а "продавщицы" сидят при этом втроем и шарятся в интернете пока звонок гуляет по очереди по всем номерам.
2. Плитку навязывают "только коробками" при общении. При этом когда заказал другую плитку по почте запросом спокойно продали часть коробки.
3. При заказе не сообщили что плитка "в наличии" возится на склад только раз в неделю, из-за чего сместились сроки ремонта. Хотя 3 раза менеджеру говорили когда нужна плитка.
4. В торговом зале ценники вообще от потолка - ориентироваться не возможно.
5. Осталась целая коробка плитки (см п.2) по итогам не принимают обратно, прикрываются законом о том, что по метрам проданный товар не принимается, при том что продают коробками (sic!).
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий C.
Знаток города 7 уровня
25 января 2020
40 минут прождали менеджера, чтобы узнать, что только через 1,5 недели смогут привезти плитку.
Отличный салон плитки. Хороший выбор и нормальные цены.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 января 2019
Хороший сервис. Отличная плитка и затирка
3
Посмотреть ответ организации
Наталия К.
Знаток города 8 уровня
20 июля 2018
Огромный выбор ХОРОШЕЙ плитки. Италия Испания. Нужно ехать сюда, а не метаться по москве
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 декабря 2015
Покупали керамогранит, почти 50 квадратов, после укладки остались нераспечатанные 2 пачки, по 1,2м2. Хотели вернуть, готовы были обменять в счёт последующей покупки, но НЕ ПРИНЯЛИ, ссылаясь, что прошло более 2 недель с момента покупки. В нашем случае 3 недели. Естественно, больше у них покупать мы ничего не стали. Уважающие себя и своих клиентов магазины принимают даже поплиточно, не говоря про целые пачки.
Сайт магазина
artreality.ru
Заказывал дорогую плитку, на следующий день позвонили, и сообщили что доставка переносится на неделю, так как заказов мало им мою плитку доставлять НЕВЫГОДНО.
привезли на следующей неделе - декор (самая дорогая часть) со сколами. заменить предложили еще через неделю. (это уже 3 недели, кстати)
Вернуть деньги тоже отказались.
Такие дела.
Никому не рекомендую
Арт-Реал -это компания, которая абсолютно не ценит клиентов. Хамское отношение к клиентам у них в порядке вещей. После недевнего посещения салона у меня нет желания иметь с ними дело.