Art Residence
96 отзывов
24 марта 2024
Мой опыт пребывания в данном отеле был полным кошмаром. Сервис оказался абсолютно неприемлемым, персонал проявил полное безразличие к нашим потребностям, а иногда даже казалось, что они активно игнорировали нас. Попытки обратиться за помощью и решением проблем оказались напрасными, поскольку ни один из наших запросов не был удовлетворен.
Что касается питания, то я не могу назвать то, что нам подали на завтрак, ни качественным, ни приемлемым. Блюда были не только невкусными, но и часто несъедобными. Это было просто оскорблением для гостей, ожидающих хотя бы минимального уровня кулинарной грамотности.
Уборка номеров также оставляла желать лучшего. Номера оставались грязными, как будто уборку делали на скорую руку, а затем забыли об этом. Это вызывало отвращение и недоумение, почему мы вообще платим за услуги этого отеля.
Администрация и ресепшн не оправдали ни малейших надежд. Вместо того чтобы помочь, они лишь добавили к нашему разочарованию свою безразличную и безответственную атмосферу.
В заключение, я бы сказал, что это место является примером того, как не нужно управлять отелем. Я крайне не рекомендую его кому бы то ни было и считаю, что вложенные сюда деньги и время были потеряны зря.
7
1
2 мая 2024
Бронируйте номер на двоих! Отличный отель, недалеко от аэропорта, 25 минут на такси. Рядом есть рестораны, хороший завтрак, приветливый персонал
1
1
17 марта 2024
Номера небольшие, но все есть. Тихо спокойно. Самое то для недолгого отдыха. Завтрак средний. Зато персонал 👏 есть небольшие вопросы по уборке. Общее впечатление оставило хорошее
2
13 мая 2024
Большая гостиница. Отделка и оборудование новые. Если ваши окна выходят во двор, то в номере будут петь птицы.
Скромный завтрак.
Надо пересечь два лифта вверх- вниз чтобы добраться до дальних номеров. Цена соответствует услугам.
2
27 мая 2024
Хорошая гостиница за свои деньги, но сильно зависит от того как повезет с номером: может быть шумно, подушки могут быть неудобные, телевизор может работать только от интернета, и т д. Лотерея.
И ни в коем случае не селитесь в одноместный номер - это капсула на 9м2 без окон и с туалетом/душем прямо рядом с кроватью.
28 мая 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего,грязные номера,волосы на постели,частые перебои со светом,муравьи на полу,очень грязный пол в номере.Персонал не приветливый,интерьер в целом не плохой,но если вас интересует не только интерьер но и комфортное проживание,категорически не советую данный отель.
2/10
2
24 ноября 2024
Хороший отель, уютный. Завтрак вкусный. Больше подходит тем, кто приехал в командировку.
8 августа 2024
Классный отел
Вкусный завтрак
Есть номера на любой вкус и интерес.
20 октября 2024
из + завтрак 👍,ребята регистрации вежливо а из - шумоизоляция 0, уборку не охотно делали хотя оставляли чаевые
21 мая 2024
Полный трэш, выглядит презентабельно, но на этом все, звукоизоляции никакой, постоянно крики и ор за дверью, все слышно, к тому же ремонт с 8 утра и до 11 ночи, кидают шлак ..... а ночью вы услышите как плачет чей то ребёнок, жесть, вы не выспитесь
4
14 апреля 2024
Бронировали изначально отель Art Eco, но в нем не оказалось мест (был овербукинг, как мы поняли для того отеля это нормальная практика). Нас отправили в этот отель. Самый большой плюс Art residen
1
4 сентября 2024
Хороший отель. Чисто, уютно.
Хороший бассейн.
18 января
Отличные завтраки. Огромный номер. Хороший персонал.
6 декабря 2024
Слышимость через стены высокая, туалет шатается и пахнет, дверь не закрывается в номер, завтраки невкусные
1
24 марта 2024
Ремонт хороший, ничего не разваливается в номерах. Везде чисто. Уборку номера проводят качественно. Славлю с большой натяжкой 4, тк завтраки там никакие. Но учитывая, что обед и ужин всегда перевыполняют план по кКал, то каша, чай с сухофруктами на завтраке-вполне.
Любители кофе-тут нет кофе машины, только растворимый кофе. И ассортимент еды-никакой.
Кто-то сравнил это место с санаторием, тк всегда густо заселен.
18 июля 2024
Так себе. Если поселили на 3 этаже то это квест. Сначала на 4 этаж потом идешь по коридору и на лифте на 3 этаж🤦🏻. Интернет скорость в часы пик падает .
3
11 апреля 2024
Сейф в номере не работает. Телевизор тоже. Интернет (wi fi) тоже почти не работает. Уборка производится не своевременно. Украшений много, а порядка нет!
2
16 мая 2024
Состояние номера 303, сток душа - почти забит, телевизор не работал. после неоднократных обращений к администратору гостиницы ничего не изменилось, банных полотенец не было, подушки ужасные - наполнитель скомканный в крупные комки, халатов не было. Второй раз остановились в номер 310. Кондиционер не работал, подушки со скомканным наполнителем, с постельным бельем вообще беда, сначала принесли грязное, потом уже чистое, только что с глажки. номера во время проживания не убирались, максимум выносили мусор. После обращений к администратору ничего не менялось. Игог: номера 3, обслуживание -2, персонал 2, еда 5, чистота 3, расположение 4.
2
11 июня 2024
Очень красивый отель, с вежливым персоналом и вкусными завтраками
1
22 мая 2024
Сам отень довольно симпатичный с удобными кроватями, но уборку номера тут не дождешься)) за 4 дня ни разу не убрали))
3
1
27 декабря 2023
Номер вроде не плох! Но уборку так никто за 4 дня и не сделал в люксе! Воды не принесли! Завтрак , это такой отстойный ужас , я еще такого не встречала , есть просто вообще было нечего!
5
4 августа 2024
Рекомендую всем! Все супер
1
2 апреля 2024
Неплохой отель среднего уровня. Внимательный персонал.
1
1
6 февраля 2024
Всё было хорошо, единственное что в маленьком номере было очень жарко
2
5 мая 2024
Уставший номерной фонд, персонал абсолютно безразличен к вам, завтрак тихий ужас.
3
1
25 июля 2024
Чисто, аккуратно, вкусный завтрак.
1
12 января
Всё на высшем уровне
15 июля 2024
Отличный отель всё понравилось
9 июля 2024
Очень хорошо гостиница отличный
1
1
14 мая 2024
Отличные номера и завтраки! Если пойдёте в хамам, возьмите тапочки.
15 августа 2024
Маленькие комнаты
2
29 октября 2024
Хорошая гостиница
21 апреля 2024
Отличный отель , отличные завтраки
1
25 сентября 2024
Все поноавилось
23 апреля 2024
Жить можно. Рекомендую.
1
1
31 декабря 2023
Персонал отличный вежливый
1
3
17 октября 2024
Супер
15 мая 2024
Нормальный отель
3 ноября 2024
👍👍
1
27 февраля 2024
Все на отлично
1
1
22 января 2024
Хороший гостиница
3 декабря 2024
На первый взгляд, это место выглядело великолепно.
Однако, есть несколько предостережений:
1. Мы забронировали номер для наших гостей через систему бронирования за несколько дней до их прибытия в Ташкент. Мы просто хотели проверить наше бронирование за день до их приезда, и неожиданные номера, которые мы забронировали, оказались недоступны из-за некоторых технических проблем. Хотя мы попросили их решить проблему положительно, они предложили вариант за дополнительную плату. У нас не оставалось другого выхода, кроме как связаться с booking и прояснить ситуацию. Сотрудники Booking незамедлительно отреагировали и решили нашу проблему.
2. Наши гости прибыли и разместились в своих номерах. Пришло время оплаты, и я хотел заплатить наличными в долларах США (старая версия). Они сказали, что не могут принять их только потому, что это старая версия, и они не смогут конвертировать их в банке (в котором я ранее в тот же день обменял свои местные деньги на доллары США). Я был расстроен. Но они не были получены, и мне пришлось найти сум и заплатить по ним.
3. Поскольку мы решили наши проблемы, обратившись к сотрудникам службы бронирования, которые позже оштрафовали их за это, владелец отеля некоторое время не разрешал нашим гостям оставлять свой багаж в отеле на кассе. Они просто хотели увидеть Ташкент к моменту вылета.
Так что будьте осторожны)
Показать оригинал · English
1
20 октября 2024
Отель нас разочаровал.Обслуживание ужасное.Особенно их администратор по имени Бехруз был очень груб.Я бы никому не рекомендовал там останавливаться.
Показать оригинал · English
1
27 октября 2024
Дружелюбный персонал, чистые номера, отличные удобства. Идеальное расположение. Очень рекомендую и с удовольствием вернусь
Показать оригинал · English
21 сентября 2024
Хорошее место
Показать оригинал · English
1 января
Отлично
Показать оригинал · English