Небольшой, уютный отель)))
Очень хорошее месторасположение)))
Возможность быстро добраться до нужной точки
Рядом находится всё необходимое
Приемлемая цена)))
Желаю процветания и обновления номеров)))
Приехали заселяться в 16:00 — а номера ещё не готовы, якобы уборка, пришлось ждать час.
Номера крошечные.
Пыль, запах сырости. Очень тусклые лампы, причём половина выкручена. Из-за этого в номере темно.
Душевая кабина со сломанными дверцами, вода выливается на пол. На 3 этаже, чтобы пошла горячая вода, нужно подождать несколько минут (о чём говорит предупреждающее объявление). На 1 этаже горячая вода идёт почти сразу.
Постельное бельё вонючее и с пятнами, полотенца такие же. За всё время, что мы жили, ни разу в номерах не убирались.
От подушек безумно болит шея наутро, подушки старые и неудобные.
В номерах в принципе отсутствуют батареи, наверное из-за этого запах сырости. Старый кондиционер, но работает, можно включить на обогрев, пока на улице плюсовая температура.
Завтраки — два на выбор: либо яйца (как оказалось, жареные в микроволновке), либо два разогретых блина с мясом.
Останавливались с мамой на 2 ночи. Бронировали изначально номер стандарт, но по приезде, я приняла решение повысить категорию номера, поскольку стандарт был очень маленький с видом в стену. Пошли с администратором смотреть другие категории номеров и везде отвратительно пахло, номера были очень грязные и поскольку вариантов у нас было не много, решили остаться в этом отеле, выбрали самый чистый номер и заселились. Как позже оказалось, номер был для парочек, которые увлекаются бдсм(поняли по креплениям для веревок на кровати), о чем нас не предупредили при заселении и было некомфортно. Интернет не ловил на 3 этаже(об этом нас тоже не предупредили изначально и узнала я об этом, когда позвонила на ресепшен спросить пароль от него). В номерах дикая вонь, будто там бесконечно гадят коты. Отвратительно. Раковина была МЕГА МАЛЕНЬКАЯ и располагалась МЕГА НИЗКО, будто для ребенка. В самом номере и в ванной брезговали ходить босиком, приходилось ходить в душ в одноразовых тапках. Душевая была разбита, ее небрежно залатали и это было очень видно. В самом номере не было розеток возле кровати. Только за телевизором и то, 2-3 шт, а это очень неудобно, поскольку нужно было заряжать 2 телефона, часы и наушники. Если выберете номер полулюкс с красными обоями, не садитесь в красное кожаное сидение, оно тоже Мега воняло саньем. В общем, никогда больше туда не поедем, да бюджетно, да близко к центру, но такой антисанитарии я давно не видела. Поехали туда только потому что дешево. Но как говориться, скупой платит дважды и лучше я доплачу и поживу в нормальном чистом отеле, а не в этом.
В номер так и не удалось заселиться , т.к. абсолютно не компетентный в сфере услуг персонал отеля нас выставил за дверь в час ночи, сообщив нам радостную новость , что номер который мы бронировали через Островок (есть подтверждение) забронирован ошибочно и номеров свободных нет. Прилетели мы из другого города, был заказан трансфер к отелю. Решить проблему не пытались, делали вид, что кому то постоянно безуспешно звонят и нервно стучали по клавишам клавиатуры.
Генеральному директору бутика Анастасии стоило бы проверить персонал на вшивость и заменить.
Короче, земели , уважайте себя, свое время, нервы и настроение - даже не думайте там останавливаться.
Отвратительное отношение к клиентам. Бронировали отель за считай 20 дней, за несколько дней до заезда напрямую в ва связались с отелем, и нам подтвердили бронь. Когда приехали (а именно ночью), выяснилось, что наша бронь отменена отелем по причине затопления номера. Однако, ни сервис поиска отелей, ни сам отель не связался с нами и не предупредил. После выяснилось, что сервис поиска Островок не получал данные об отмене. При наличии нашего контакта, отель не связался. На наш вопрос: почему? И что вы предлагаете делать нам в 12 ночи, парень на ресепшене просто улыбался и не мог ничего предложить.
Фото номерам не соответствуют; наволочки не стираются, кровать должна была быть двухместной, вместо нее две соединили вместе;кабинка от душевой сразу отвалилась, по этой причине предложили другой номер. В другом номере , якобы люкс, отсутствует крышка у туалета, также сомнительно постиранные полотенца и куча остальных недостатков.