Заказывали 3 проекта, ничего хорошего сказать про них не могу, кроме ассортимента камня.
Не исполняют обязательства по договору.
После оплаты и запуска в производство выставляют допы, вынуждают доплачивать, обосновывая это разными формулировками:
Разница курса
Камень который заказывали закончился, остался только дорогой берите этот и так далее
Кидают архитекторов
Большая текучка кадров
С тобой милы и приветливый ровно до момента заказа и оплаты, дальше как пойдёт, может кому-то и дальше везло, а нам задерживали отгрузку и в этом была исключительно наша вина, ведь мы могли прийти раньше и раньше оплатить. Л-ЛОГИКА! своей вины в упор не признают. До извинений не дошло. Зато, позже позвонили и предложили ещё заказать у них. Странные люди.
3
G
Georgy
Знаток города 6 уровня
31 января 2021
Нет слов какие косячные! Не советую связывается.
Гуляя по Гранту мы зашли к ним и увидели шикарные камни, с этого началась идея нашего ремонта, поехали к ним на склад выбрали 3 слэба , оплатили их на 70% их забронировали. И от них начали подбирать цвета отельного оформления. Изделия большие на стены.
Часть 1: Примерно раз в мес. мы спрашивали как дела все ли на месте, нам вежливо отвечали да они вас ждут! И так приходит время и уже пора заказывать распил и доставку. И тут мне присылают счет на доплату в котором по тихому без предупреждения указаны другие номера слэбов. Звоню менеджеру , дня 4 выяснения ,оказывается они продали мои слэбы и распилили их уже! Ну никто не извинился , сказали будут расследовать , пораследовали и оказалось никто не виноват. А у нас конкретно под эти камни уже сделан ремонт !
Часть 2: Пришлось выбирать из остатков того что было похожий камень , ну вроде после стелькой ругани , должны малость напрячься но нет , разгильдяйство сплошное внутри. При заказе распила изделия делаем чертеж как оно должно быть распилено и как с каких сторон полировка торцов. Мне привозят изделия , у меня целая спец операция по их подъёму 6 чел и альпинисты. Размеры то я проверил перед подъёмом, но уже при монтаже оказалось, что они не стой стороны заполировали края!!! Я обратился снова требуя уже что бы со мной связался кто то их руководства. Мне предложили ну типа привезите мы заполируем с другой стороны , ну конечно расходы на спец операцию оп спуску подъёму никто на себя брать не будет. В общем изделие пришлось повесить вверх ногами.
Единственны способ наказывать таких криворучек это писать отзывы !
Вячеслав
Знаток города 2 уровня
20 июля 2020
Заказывал столешницу из мрамора.Все понравилось!Изготовили во время,приятный и грамотный дизайнер Виктория.Спасибо!буду рекомендовать друзьям.