Вот как бы я не относилась хорошо к людям, отзыв свой пришлось изменить, я разочарована в этой мойке окончательно! Взяли какого то помошника который толи пьяный толи еще что, в итоге я была в шоке, когда открыла дверь из колонок полилась вода ...слов нет одни эмоции. После замечания стали сушить воздухом и вытирать, но не знаю как дальше себя поведут колонки. Не понимаю как такое вообще возможно! Нужно было помыть кузов, коврики и стекла, после колонок уехала в растройстве, по дороге стало видно что стекла в жутких разводах... Остановилась увидела, что машина грязная, капот, крылья ...кошмар В общем стоимость услуг завышена при таком сервисе!!! Не советую это место!!!
Зашла оставить прекрасный отзыв про «вежливый» персонал. Встали на парковку, где нет никаких знаков,надписей и ограничений, парень нерусский, роста ~150 см решил на «ты» грубым тоном сказать: « А когда придешь? Это парковка автомойки»
Затем начал хамить, что это его парковка и мы должны убрать машину, все это говорится в неуважительном тоне, на просьбу, что у машины стоят девушки и не нужно хамить
Мы сказали, что на 5 минут и уходя, слышали реплики и бормотание с матерной лексикой.
Не знаю как машины здесь моят, но сервис отсутствует
Быть вежливым в нашем мире, оказывается, очень сложно.
Моют некачественно, и грубят. когда указала на грязное стекло, начали спорить и доказывать что я не права. Грязной тряпкой повозили по стеклу, «ну вот я при вас помыл еще раз» и сделав его еще грязнее, когда я об этом сказала, ответ был: «короче, номер …» (на который надо было перевести деньги). Не рекомендую никому посещать данную мойку!
Сотрудники мойки не знают ПДД и что в принципе существуют правила.Выезжая из бокса сотрудник внаглую(на машине клиента) подрезал и не стал уступать дорогу.После еще что-то начал высказывать,сидя в машине.
Мыла машину ,одни разводы как и не мыла. Зареклась больше не поеду ,ТАК НЕТ опять я здесь))) на шиномонтаж приехала .Цены очень завышены ,качества работы ужасное .Всё теперь точно меня здесь не будет и другим советую ,объезжать эту частную лавочку стороной .
Купили незамерзайку в декабре (были морозы), маркировка -30, в -10 она замёрзла, вернее загустела настолько, что не стала вытекать из спринклеров. Естественно я об этом не знала и поехала с двумя детьми в мск, по мкаду, по риге, а у меня бац и незамерзайка не льётся. Было очень опасно и ничего не сделаешь с этим. Потом пришлось как то сливать эту кашу из бачка и менять на нормальную жидкость. На вопрос к продавцам «Почему продают такое г.?» был ответ «Директор закупил большую партию, сказал продавать»
Ставлю авансом! Поясню, был 1 раз, намыли так что пришлось ходить и просить вытереть грязь , на мои просьбы протереть главный из них , произнес такую фразу: ( у вас машина старая ,чего вы хотите).Вообще не езжу туда .но надеюсь что они сменили и того человека и сотрудников . Эта мойка может стать центром притяжения. Персонал нужно учить что клиент царь и бог для них. Спасибо
Ужасный сервис. Я просто в шоке. НИКОМУ НЕ рекомендую. Отдал машину (Солярис) переобувать резину, через некоторое время ощутил сильный дисбаланс колес и одно колесо спускает. Приехал к ним, говорят, что мастер будет завтра, никого нет. После того, как я сказал, что могу только сегодня, администратор кого то вызвал и ушел, ничего ему не объясняя. Я ещё раз рассказал свою проблему мастеру и услышал, что он рекомендует мне о балансировать колеса. Я объяснил ему, что мне на вашем сервисе балансировали колеса. На что услышал, сейчас просто бомба : "я не балансировал, завтра будет тот, кто делал, решайте вопрос с ним". Я ещё раз объяснил, что услугу мне оказали ( причем не качественно) на вашем сервисе и я не должен разбираться кто конкретно выполнял работу. В ответ услышал ещё раз , что он не балансировал и возможно балансировку сделали на мятых дисках. Я сообщил ему, что больше не приеду в этот сервис и напишу отрицательный отзыв, в ответ услышал, что ему всё равно. Уважаемый собственник данного предприятия прошу обратить внимание на Ваших сотрудников.
Приехали помыть машину и поменять резину. История следующая. Сидели целый час, ждали мойку. Подошли договориться о смене резины, на что нам сказали, что все, сегодня уже не меняем. Что поделать, хотя бы помоем нашу ласточку, подумали мы. Мойка пойдет. Но как мы удивились, когда в течение часа ожидания машины с мойки обратили внимание, что в шиномонтажке меняет свою резиню уже абсолютная другая машина. Слегка офигевшие мы задали вопросы мастерам: а вы же сегодня больше не меняете резину? А что это такое тогда? Неужели весь этот цирк просто потому, что мы приехали на самой обыкновенной машине?Серьезно? Увы, лишь безудержное молчание звучало в ответе на наши вопросы. Если вкратце, то клиентоориентированность - 0, воспитание и уважение хотя бы как к клиентам - 0, а безразличие и наглость - на 100 из 10. Не советую.
Мыл машину у этих ребят, помыли хорошо, зал ожидания светлый, теплый.
Качество на вышем уровне, персонал отзывчивый и профессионалы своего дела
Одним словом всем советую друзья!)
Всё на высшем уровне,ребята молодцы . Всем рекомендую!!!
1
Евгений А
Знаток города 9 уровня
23 сентября 2021
При шиномонтаже на одном из колес (спасибо что на одном), свернули шею датчику давления. Обратился за устранением неисправности на следующий день. Сказали, что и мастер, и шиномонтажник уволились вчера и чтобы с претензией обращался к ним. Ремонт на другом сервисе обошелся в 10 тыс. рублей. Новый шиномонтажник постоянно дает "мудрые"советы о замене дисков на новом автомобиле или рулевых тяг на старом. Один раз съездили к официальному дилеру для проверки его рекомендаций. Оказалось, что он ничего не понимает в рулевых тяга, но деньги на диагностику потратили. Мойка также безобразная. Безконтактная зачастую отсутствует, приходится пользоваться другим сервисом. Хотя это место, сервисом назвать трудно.
Пару раз там был год назад и всё зарёкся, колёса меняют или машину моют с таким чувством, как будто мне одолжение делают, за мои же деньги. Да и то, надо ещё найти там к кому обратится надо.
Мойка хорошая, а вот шиномонтаж очень некачественный. Не знаю, в чем проблема, либо мастера непрофессионалы и не знают, что в принципе делают, либо специально пытаются выкачать побольше денег. 3 раза приезжал ремонтировать колесо. И сегодня жгут, который мне поставили, после недели эксплуатации просто начал пропускать. Я спросил, с чем это связано, а все дело в том, что на то место не рекомендуется вообще ставить жгуты. В общем, если вам дорого ваше время и вы хотите быть уверенным в качестве ремонта- не ремонтируйте там шины.
Дорого и не качественно.
Мылся три раза, на машине оставались разводы от тряпки, арки промывают плохо. Учитывая как там всегда много народа, в клиентах они особо не заинтересованы.
Денис Болотский
Знаток города 8 уровня
11 февраля 2022
Плюс: хорошо и быстро моют, принимают к оплате карты. Шиномонтаж хороший. Минус: дороговато в сравнении с близлежащими мойками.