Купили путёвку, начитавшись отзывов, что отель прекрасен и отдыхаю только в нём. Но не тут то было. На фото все слишком преукрашено. Отель с внешнего вида уже показывает насколько он старый. Зайдя внутрь по прибытию поняли куда мы попали(((. Лобби очень тёмное, как в склепе. Дали номер с видом на улицу. Номер малюсенький. Дверь ванны упирается в унитаз. Из номера воняет старостью, плесенью и нафталином. Абсолютно все старое и требует замены. Попросили поменять номер, поменяли, дали с видом на бассейн. Номер был чуть больше, но все такой старый! Диван, кровати все в пятнах, садиться не приятно, не то что спать! Кондиционер и пульт перемотаны скотчем, чуть не полностью. В ванной мебель разбухшая от сырости, все грязное и зашарпанное. Балкон на один стул не больше. Сетка от комаров рваная. И все также пахло плесенью. Еда(((...это нечто! Выдают руками без перчаток и сколько считают нужным ОНИ! Не вкусно, дети не стали есть ни завтрак, ни обед. Тарелки забирают из под носа, прям стоят над душой. В общем продержавшись сутки, доплатили и переехали в другой отель, чему не сказанно рады. Непонимаю, кто пишет хорошие отзывы этому отелю. Только персонал на ресепшене радовал и только.
С аэропорта до отеля 2,5 часа, с ребенком очень утомляет. Отдыхали с 31.08.2021 по 07.09.2021 Отель на 3-ку! Интернет в номере платный, хотя при покупке путевки, было обговорено,что Все включено и интернет входит. Еда одна и таже, никакого разнообразия... При въезде, Видади (Виталий) сразу впаривает хамам,после посещения хамама началась аллергия на солнце, никаких детских развлечений, даже горок нет, хотя место позволяет. Номер подуставший очень...уборка регулярная! Лежанок на пляже нет своих.Не рекомендую и сами больше туда не поедем.
Отдыхала с 19 по 26 июля в этом отеле. Уехала с чувством неудовлетворенности. И для себя решила, что сюда точно не приеду. На мой взгляд 4 звезды - несколько преувеличено. Постараюсь перечислить все плюсы и минусы этого отеля. В день приезда на ресепшене сразу огорошили: «Извините, такая ситуация, нет мест. Из-за переноса рейсов самолетов туристам продлевают сроки пребывания и Ваш номер ещё не свободен. Поэтому Вам придётся переночевать в другом отеле, а утром заселим». Отправили в соседний отель, если его так можно назвать- забегаловка какая-то. Грязища, в номере света не было, замок в двери не закрывался. Начали другой номер искать. Там кто-то живет уже. С третьей попытки заселили. Утром в 10.00 переехала уже в свой отель. Настроение, конечно, было испорчено. Персонал вежливый. На ресепшене шут - Видади, к которому можно обратиться с любой проблемой. Говорит по-русски. Номера убирают каждый день. Выдают 1,5л воды каждый день. Ни кулеров, ни чайников нет. Вайфай работает кое-как только на ресепшене. В номерах платно, но люди говорили , что не ловит. В столовой-ресторане предусмотрен «шведский стол». Но то ли в связи с пандемией, то ли в целях экономии, самому теперь не дозволено накладывать пищу. Накладывают работники столовой. Без перчаток держатся за столовые приборы и посуду, накладывают продукты, боясь положить лишнего. Стоишь как дурак и выпрашиваешь. К тому же , может подойти смотрящий зала и тоже голыми руками берётся за приборы, которые потом кладутся на сыр, колбасу и т.д. Скатерти заляпанные. Ещё по залу ходят мальчики с тележками, собирают грязную посуду. Ты ешь, а он рядом стоит и вываливает в помойное ведро остатки с тарелок. Еда разнообразная была, но образуются очереди и это немного раздражало. Чай, сок, воду наливают по половине кружки или стакана. Надо брать 2-3. Мало фруктов. За всю неделю давали арбуз или дыню. Один раз сливы (кислые, недозрелые) и один раз яблоки. Выпечка невкусная, однообразная. Ну, здесь на вкус и цвет…. Есть бассейн, но к нему не пробиться. Народ кладёт полотенца- занимают и всё. До моря метров 500. В качестве прогулки недалеко. Но своего пляжа нет, поэтому зонты и шезлонги платные. Можно на своём коврике на песке расположиться никто ничего не скажет. Главное- место найти. Народу очень много. Ещё про отель. Шут на ресепшене- Видади предлагает хамам. Этот хамам при отеле. Стоит 20 долларов. Неплохо. Строго один два человека. Но здесь надо быть очень осторожным. Варежка, которой натирают тело, очень жесткая. Тёрли так, что содрали несколько родинок. Пару дней кровили. А потом на коже пошла аллергия на солнце. Вся зудящими прыщами покрылась. Теперь лечусь у дерматолога. И тут же впаривают массаж. Якобы проблемы с ногами, спиной, головой. Сыплет общими фразами и диагнозами. В общем, впечатление никакое. Не рекомендую этот отель.
Отдыхали в данном отеле с 15 -22 января 2022 года. Отель не тянет даже на 3*. Номер был даже не подготовлен. Постель накрыта одеялом с несвежим постельным бельем, без покрывала, как будто на ней уже кто- то спал. Матрасы старые, пружины только что не торчат на ружу. Номер весь обшарпаный. Ванная комната малюсенькая. Одному не развернуться. Кондиционер настроить было сложно, то ооочень жарко, то холодный воздух. Балкон маленький, двоем можно было постоять, полюбоваться окрестностями. Питание" Всё включено" это просто отдельная тема. За неделю прибывания ели 3 раза, а не 3 дня. В первый день на ужине заметила в подливе с курицей картошку фри и макароны, аппетит сразу пропал. Заходили чисто посмотреть, чтот нового приготовили. Но к сожалению блюда всю неделю были одинаковые. Котлеты , курица, рыба пересушеные, овощи залежавшийся.... Если пришёл не ровно к началу принятия пищи, будешь есть холодное и заветренное....Из фруктов яблоки и апельсины, а про десерты просто молчу... Бисквит, без всего, или Мус шоколадный или ванильный. Вино просто отрава... Наше вино в пакетах просто Франция))) обслуга ходит в сапогах и пальто... Пока ешь горячее, десерты и салаты уже убрали с раздачи... Утром перед отъездом в 8-30 еле дождались чай, не готов был. Хотя завтрак заявлен с 7-30. Так же заявленого полдника в памине НЕТ. В баре работают как им удобно... Не дождёшься. После 9 вечера ни чай ни кофе не выпьешь, нет ни куллеров ни кипятка. Одна горничная на весь корпус. С интернетом тоже обман. Есть только в лоби -баре, в номерах платный 3€ в день на один гаджет ( выдают карточки) . Не советую от души. Первый раз с таким столкнулись. Путёвку брали не дёшево.
Отдыхали к конце сентября в семейном корпусе. Всё очень понравилось. Номера чистые и просторные. В столовой столпотворения нет, всегда есть свободные столики. Еда вкусная и разнообразная. Анимация в главном корпусе. Персонал приветливый и дружелюбный. Особо хочу отметить улыбчивую девушку на ресепшене и управляющего Мустафу, который всегда помогал нам в решении наших вопросов. Они очень отзывчивые и замечательные люди. Советую этот корпус для спокойного отдыха с детьми.
Отдыхали в сентябре 2019 года. Все очень понравилось. Уютный и очень чистый отель. Номера убираются каждый день Прекрасный, доброжелательный персонал, все вопросы решаются очень быстро и своевременно . Говорят свободно на нескольких языках, в том числе и на русском.Хочется поблагодарить всех за высокий профессионализм. Расположен отель удобно: в самом центре, есть возможность погулять вечером. Пляж рядом. С удовольствием вернемся в это прекрасное место еще раз.
Отдыхали с дочкой в начале ноября 2019 г!!!Понравилось расположение отеля,удобное сообщение с транспортом,магазины в шаговой доступности!Море тоже очень близко находится.Порадовал приветливый персонал!Пожелание:разнообразить питание;больше фруктов,сладостей,морепродуктов...Очень понравился Хамам👏👍😉(Джан и Мустафа).Желаем процветания отелю и развития в правильном направлении!!!
Замечательный отель для семейного отдыха. Очень хорошее питание: разнообразие, много мяса, курицы, рыбы, овощей и фруктов. Всегда есть из чего выбрать. Персонал очень вежливый, культурный и весёлый. Если возникают какие то проблемы, то стараются их сразу же решить. Номер был светлый и просторный. Заселили очень быстро. Море располагается достаточно близко, идти 5-7 минут, песочный пляж. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА РАДУШНЫЙ ПРИЁМ И ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ. СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ.
Отдыхали с 13.09.20 по 23.09.20 с дочерью и внуком,отель понравился, персонал доброжелательный,питание хорошее,минус нет собственного пляжа, в остальном всё отлично 👍, процветания и удачи в бизнесе.
Очень хорлший отель. Отдыхали в семейном корпусе. Номера чистые, уютные. Персонал очень доброжелательный, решают все вопросы быстро. Особая благодарность управляющему Мустафе. Бассейны чистые, вода теплая. Кормят очень вкусно и разнообразно, еда вся свежайшая.
Море рядом, 5 минут пешком. Базар приезжает 2 раза в неделю. Развлечения предлогаются в главном корпусе отеля. Мы очень довольны и вернемся еще раз.
Отдыхали в 2019 году-но читая восторженные отзывы-решила написать. Отель на 3-ку! Номера маленькие-из душа был запах плесени. Интернет платный. Море через дорогу-но своего пляжа нет(лежаки других отелей-платные).Территория маленькая- давно ничего не обновлялось-достаточно посмотреть на фото отеля-чтобы увидеть старые зонтики у бассейна. Для детей вообще ничего нет. Анимация -так себе. Питание на четверку. Единственный плюс отеля-расположение-много магазинчиков и кафешек рядом.
Отдыхали с приятельницей с 8 по 18 октября 2020 года. Нам очень понравилось все.... хорошая кухня , напитки были неплохие,номера убирались каждый день полотенца меняли каждый день.Правда на 5 этаже где кушали бармен на разливе был отвратительный турок очень грубый русский очень плохо знает и ОЧЕНЬ нервный. Администрации отеля пожелание поменять его. Пляж есть свой но платный.Ходить до пляжа 5 минут..Вообщем неплохой отель.
Ездили по пакетнику на неделю в конце октября. Расположение прекрасное: 3.5 км до центра, набережная и пляж в 2 минутах ходьбы, на центр ходит 101 или 1 автобус, можно и пешком.
Заход в море на 15 пляже прямо на набережной возле отеля прекрасный - сразу глубоко, есть небольшой риф на отдалении, можно посмотреть рыбок, если есть маска.
Питание - убойное, утром днем и вечером глаза разбегаются от разнообразия явств и все это вкусно! По алкоголю - пиво отличное, ракия или водка тоже ничего, а вот вино - отстой.
Номера чистые, полностью убирали все вообще каждый день, прекрасное обслуживание. Но ведь не все же может быть так круто, правда?
Не всё. Тонкие стены. Но это особенности всего турецкого строительства. Мы жили на 4 этаже (у них он именуется как 3), а на 6 этаже находится столовая. Мы через этаж слышали как в столовой на завтрак обед и ужин (7.30, 12.30 и 18.30) люди садясь за стол, двигают тяжеленные стулья. В этом плане если вы хотите поспать, то будет тяжело. Придется привыкать ложиться спать пораньше. Впрочем, на пляж тоже лучше ходить с утра, поэтому это обстоятельство нас не сильно расстроило.
Тем кто едет с детьми, берите номера на 3 этаже (по турецки - на 2) не ниже чем 1210 и чётный - этот этаж не курящий и четные номера выходят во двор.
Вполне хороший отель порядок чистота вежливый персонал до моря близко остановки рядом нам очень понравилось
6
2
А
Анонимный отзыв
1 ноября 2019
Отель очень понравился, персонал доброжелательный, на русском понимают, общались и на русском и на англ языках. Очень понравилось, что есть свой фитнес зал, хамам не посещали, настольный теннис. Кухня ооочень разнообразная, готовят вкусно, есть и курица, и рыба, картошка, макароны, индейка, овощи, каши, салаты, колбасы, сыры, все очень вкусно!!!👍👍👍
Отдыхали в июле. Приезжают сюда курящие скоты, целый день лежат у бассейна, распивают пиво, вечером они же сидят в баре до полуночи. Это быдло действует на нервы, отдыха никакого. Администрация, вместо того, чтоб пресечь поведение курящих скотов, бездействует. Питание, это нечто! Стоишь и выпрашиваешь добавку, причем, за свои кровные деньги! Уборка в номере поверхностная, полотенца меняют раз в неделю. Очень дорого и некачественно, 4 звёзды явно не заслуживает!
Естественно, буду писать о своих личных впечатлениях. Отель расположен в самой Аланье. Это очень удобно, кто любит гулять по ночному городу и наслаждаться отдыхом.
Всё было хорошо, прекрасно, замечательно. Чисто. Аккуратно. Персонал улыбается приветливо. Все вопросы ( которых не было))))))) решаются.
Кухня...... превосходная.
Мне кажется, что многое зависит от настроения самого человека....как можно быть недовольным, если всё готово для отдыха. Живёшь и наслаждаешься жизнью
Artemis princess/anex family отдельное здание , расположенное за главным корпусом art...s pr. Когда мы готовились к поездке, просматривая всевозможные отзывы и фото об отеле , забивая название artemis princess anex family появлялись ссылки на главный корпус , только с помощью карты , тыкая) на соседние здания нашли свой ! Смысл в том , что a/f в поисковой системе отмечен под старым названием , какое не помню !) Возможно этот промах уже устранили ! А иначе , к примеру,просматривая фото номеров отеля ( ведь это будут фото номеров главного корпуса), которые выдает поисковик ! По началу , мы , расстроились из за этого , т.к. непонятный, соседский корпус, пугал!) Но приехав ,вздохнули с облегчением. Внешний вид отеля нам сразу приглянулся! И соответствовал фотографиям, которые мы нашли в инете, еще дома. Красивый, небольшой бассейн , рядом есть лягушатник, лежаки, зонты и столики , для напитков которые наливают здесь же, в баре!) Пиво,вино вполне приличное качество , мы люди неприхотливые , нам понравилось! Ресепшен и номера, а самое главное шведский стол вполне соответствует действительности и ценовой категории . До пляжа рукой подать, который ничем не огорчил нас ! А главное отдых удался , семейный отдых, когда с детьми , хочется спокойствия , в нашем , семейном , корпусе не было пьяных, неадекватных людей, все отдыхающие семьями с детьми ! Для семейного, спокойного отдыха , отлично подходит!
Отель старый, питание на троечку, не всегда свежие продукты. Очень хлорированные бассейны, цвет купальник потерял за одно плавание. Номер небольшой, уборка каждый день, но её качество оставляет желать лучшего. Полотенца с пола поднимают и вешают обратно. Шампунь, мыло добавляют почти каждый день. До пляжа минут 5 ходьбы, через оживленную дорогу, нужно быть очень внимательным, т.к. машины не пропускают пешеходов на пешеходном переходе.
Отель соответствует заявленным 4 *.Расположение очень хорошее, легко добраться на общественном транспорте, куда нужно. Море рядом, в 5 минутах. Пляж без плит слева от пирса с хорошим входом. Анимации почти нет, но персонал очень хороший.
Отдыхали в октябре с 14.10 по 23.10. Расположение 200 м до моря, хорошие чистые корпуса, приветливый персонал, хорошая кухня. Нареканий нет! С удовольствием бы приехала туда опять.
Повелась на отзывы в 2019 году и поехала в этот отель. Ревела в первый день. Это ужасный отель, и он не 4, а тройка! Номера ужасные, анимации нет, еда отвратительная, в самой столовой находиться противно, контингент- гопники. Все старое, грязное. Не ведитесь на отзывы и цену, это ужасный отель
Неплохой вариант для небольшого отдыха в не сезон! Мы были 8 дней в середине марта и на завтраках. В целом, вполне можно иметь в виду, но только на завтраках и исключительно в не сезон!
Номера в семейном корпусе двухкомнатные, но совсем убогие. Кондиционер только в одной из комнат,там где стоят две маленькие кроватки. Как спать на двуспальном
диване остальным людям без кондиционера непонятно. Так что надо просится в другой корпус,где новая современная мебель и приличная сантехника. Еда очень скудная,голодными не останетесь,но и выбор отсутствует. До моря пять минут пешком. А вообще я в Турции первый раз, раньше выбирала либо Азию,Африку или по большей части Европу , так вот в Турцию конечно надо ехать только в пятёрку,тк непонятно куда можно попасть. А так в целом отдых вполне себе бюджетно и прилично,не было ни пьяных ,ни орущих англичан и немцев.
Спокойный семейный отдых. Чисто, персонал вежливый. В основном все говорят на русском, но знание английского не помешает. Единственное что слегка доставляло дискомфорт - расположенная рядом мечеть, а точнее призыв к утреннему намазу в 04:45 утра.
Один из самых дешёвых отелей Алании наверняка испортит вам отдых. Знакомые выдержали только пару дней в нем, потом переселились в другой отель. Не рекомендую.
Об отеле особо нечего рассказать, были в нем в разгар эпидемии и не в сезон, людей почти не было. Выбирали самый дешёвый, чтобы поесть и переночевать, остальное время свои занятия. Персонал вежливый, кормили хорошо, не помешает обновить ремонт в номерах.
Отель нормальный,только проблемы с лифтами,маленькие,приходиться ждать,не совсем удобно,а так с хорошей компанией и настроением,можно пережить,
Персонал был отзывчивый,голодными не ходили,номера чистые удобные,
до моря 12 минут
Отвратительный отель. Сервис НОЛЬ. Персонал хамский. Руководство такое же. Восемь раз подумайте, прежде заселяться. Пляжа своего нет. Одни минусы. После ночи попросили гида переселить в другой отель. 4* даже близко не пахнет.