Заказывал 2 шкафа из коллекции Толедо. Спасибо дизайнеру Вадиму за оказанное внимание на всех этапах заказа. Доставка и сборка быстро и в оговоренные сроки. Очень хорошо что есть бонусная система и бонусы можно использовать на другие заказы.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне (Румянцево) за оперативный подбор мебели с учетом пожеланий,службе доставки за аккуратность и сборщику Станиславу за профессионализм!Обязательно вернусь за покупкой мебели для дачного дома.
Заказывали в спальню стенку, быстро спроектировали в нескольких вариантах. После приехал замерщик, чтобы были более точные данные. Очень вежливые доставщики. Сборщик - Виктор, быстро, грамотно все собрал, за собой все убрал. Большое спасибо за оперативное, вежливое обслуживание.
Покупали мебель в БЦ"Румянцево". Хотелось бы поблагодарить дизайнера Вадима за профессионализм и выдержку. Отдельное спасибо сборщику Владимиру за качество работы. Мебель отличная. В первый раз брали 12 лет назад. Ни разу не чинили. Доставка быстрая. Однозначно рекомендую.
Мы искали шкаф несколько месяцев! Куда бы не обращались или были плохие отзывы или долгие сроки доставки! Артис мы увидели случайно, в БЦ Румянцево, там нас встретила Наталья, которая очень расположила к себе и помогла выбрать подходящий шкаф,настоящий профессионал в своём деле! Шкаф нам привезли через 2 дня! Никаких повреждений, качественный и очень красивый, Толедо в цвете кашемир, каждая деталь имеет свой штрих-код! Сейчас такую компанию очень сложно найти,сотрудники "Артис" действительно работают качественно и с уважением к клиенту! Рекомендую эту компанию!
Приобрела мебель в Румянцево, хотелось отметить консультанта Анжелику, как профессионального и внимательного сотрудника, также порадовол бесплатный выезд сотрудника на дом. Ещё раз спасибо за качественную и не дорогую мебель
Заказывали тут кухню в феврале 2022, всё понравилось, кухня радует по сей день. Случилась проблема с мойкой смесителем и техникой для кухни, нам отказались ее поставлять из-за военных действий, якобы нет в наличии, хоть и на момент подписания договоров нас и уверяли, что ничего подобного не будет, но оно случилось. Пришлось закупать всё отдельно и кончено же по совершенно другим ценам. Взамен компания предложила бесплатную установку всей этой техники, за что большое спасибо получилось выгоднее. Поэтому 5 баллов, мало кто так относится к клиентам как компания Артис. После заказывал у них шкаф толедо, подставку под тв, комод, и прикроватную тумбу, всё прошло отлично от момента заказа до момента сборки.
Очень понравилась мебель этой компании. После заказа через два дня все привезли, собрали. Очень хорошо что типовые решения всегда в наличии, не приходится месяцами ждать изготовления.
Могу отдельно выделить менеджера Вадима, который меня консультировал и делал проекты моих гардеробных
👍
Заказывали у данной фирмы шкаф и комод ,всем крайне довольны ,все условия описанные в догове выполнены. За доставку и сборку отдельный плюс, без задержек и проблем . Отмечу так же вежливость всего персонала (менеджер ,доставщики и сборщик). За качество мебели так же 👍🏻
Сервис на высоте, создали проект, быстро привезли, быстро собрали мебель.
Посмотреть ответ организации
Andrey Krupin
Знаток города 6 уровня
9 января
У нас мебель от Артис уже больше 15 лет, все работает, довольны, продолжаем там покупать.
Не самая дешевая мебель, но дешевая разваливается очень быстро, а этастоит и работает.
Рекомендую.
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Вадиму! Проконсультировал, предложил разные варианты и все это было в навязчивой форме. Долго выбирали, но все равно остановились на Артис! Заказали шкаф маме, очень довольны! Быстро привезли и собрали!
Большое спасибо! Вернемся ещё!
Замечательный магазин, обслуживание на 5++++. Недавно купила в этом магазине, правда в другом Салоне (тоже рядом с м.Румянцево- в тц фэмелирум) кровать-чердак, осталась очень довольна. Вчера была по делам в Румянцево прямо около метро и заскочила в салон Артис на 2-м этаже посмотреть еще один матрас для моей новой кровати. Милая доброжелательная девушка (к сожалению, я забыла ее имя) показала мне все матрасы, их наполнение, сориентировала по ценам, посоветовала, какой мне больше подойдет, разрешила полежать на понравившемся. Скорее всего, куплю именно его. Доставка быстрая,оплата при получении. Всё очень удобно. Спасибо такому прекрасному консультанту и магазину!!!
Прихожая получилась очень классная! Я в восторге 😍
До вас я прошла многие магазины, но ничего путного мне не предложили и проблема еще была в том, что я сама не знала, что мне надо .
Но мастерство менеджера ВАДИМА на высшем уровне . Теперь моя прихожая очень удобная, практичная благодаря ЕМУ. Успехов вам и благодарных клиентов
Очень приятные в общении продавцы и договороспособное руководство.
Покупали большой шкаф в прихожую. С учетом того, что мебель стандартная и не совсем подходила для помещения, изобретательные менеджеры предложили варианты решения и все стало идеально. Повторно пришли брать Шкаф с антресолью. После доставки обнаружилось, что рисунок фасада антресоли отличается по направлению от рисунка фасада шкафа. Как оказалось, хоть мебель из одной коллекции но маленькие шкафы (антресоли) предусмотрены именно такими. Продавец за 5 дней решил проблему - изготовил не стандартный для коллекции фасад с нужным направлением рисунка и доставил, взамен мы вернули не подходящиф. Пока из личного опыта - это самое быстрое и дружелюбное решение нестандартных ситуаций).
Большое спасибо сотруднице компании Артис в БП Румянцево, Львовой Татьяне!
Татьяна очень доброжелательный , деликатный и творческий человек.
Сделала мне несколько дизайн-проектов, помогла определиться с выбором.
Доставка тоже на 5+
Сборки пока не было, но верю,что она тоже будет на высоте.
Для меня компания Артис-это образец клиентоориентированности и сервиса для клиента.
Посмотреть ответ организации
Валерий
Знаток города 4 уровня
24 марта 2024
Замечательные сотрудники и прекрасные материалы, особенно порадовало то, что модульная система и за счёт этого крайне быстрая доставка и сборка.
Особенно хотел бы отметить специалиста Сергея работающего в данном салоне.
Хотелось бы выразить огромную благодарность!
В первую очередь, хочется выделить работу менеджера Вадима, который знает своё дело на 100%! Очень грамотно разработал дизайн проект комнат (мебель нужна была сразу в две), по ходу составления давал нужные советы, всё доходчиво разъяснял-в общем, было очень интересно и приятно работать.
Также, отдельная благодарность команде доставки и сборки (по обговорённости доставка и сборка была в один день). Доставка была запланирована с 9:00 до 11:00, в итоге ,в 9:00 уже разгружали,а в 9:15 приехал сборщик, которому отдельное спасибо за нелёгкий труд и качественную сборку!
В общем, огромное спасибо всей команде Артис,за качество, оперативность и слаженную работу! Будем рекомендовать всем!
Хочу поделиться мнением о магазине.
БОМБА! начиная со входа в магазин и заканчивая использованием мебели.
А именно:
-отличный сервис (приветствие/салон/кофе/чай)
-профессиональность менеджера Максима (грамотность/скорость выполнения проекта/всегда на связи и готовность помочь)
-доставка(точно в срок/вежливость доставщиков)
-товар (легкая сборка/внешний вид/удобство в использовании)
Увидели небольшой брак на одной из деталей при сборке, но даже здесь сработали супер! быстро и без проблем привезли нужную деталь, да и еще в придачу шампанское!
Использую мебель уже больше года, а осадок от замечательном сервисе остался. Советую и буду советовать знакомым.
Спасибо
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Бармина
Знаток города 7 уровня
5 июля 2022
Хочу выразить благодарнось коллективу салона мебели Артис! Отличная работа: весь процесс от замера до подписания актов приёма работ - слаженный, согласованный с клиентом, без накладок, задержек, как их- либо непредвиденностей! Это ОЧЕНЬ редкое явление!!
Вся команда - профессионалы в своей области и просто оч приятные люди! Мне пришлось работать с менеджером Станиславом и сборщиками мебели: Валерием, Александром и Сергеем! Спасибо вам!!
Рекомендую!