Очень странные люди , странные менеджеры , постоянно переносят сроки по выполнению работ , если вы им заплатили деньги 100 процентов , свой заказ вы дождётесь не скоро , а извещать о переносах они будут на ночь по смс , т.к.менеджеры боятся общаться с реальными людьми. Никогда не берите здесь столешницы от икеи , никогда !!! Я очень надеюсь , что у этих ребят отзовут лицензию , чтобы больше они никого не обманывали , как же им спится и живётся после этого не знаю …
Не обращайтесь в эту компанию, качество ужасное, зазоры по 6 мм. Хамское общение менеджеров, которые не несут ни за что ответственности. Все время меняют стоимость, пытаются увеличить чуть ли ни в 2 раза, ссылаясь на ситуацию в мире. Хотя взяли оплату заранее и обещали забронировать материал, но конечно ничего этого не сделали. А теперь считают, что виноват сам клиент.
Не тратьте время и нервы на них! и деньги!
Само предприятие оставляет положительное впечатление. Территория не очень благоустроена. Кругом грязь и лужи. Чтобы пройти на территорию завода нужно прыжками преодалеть большую лужу, которая находится у самих ворот. Подьезд к территории отвратительный. Машину можно поставить только на обочине дороги где ездят фуры.
Некоторые помещения находятся в стадии косметического ремонта.
Операторы станков - славяне. Остальные - азиаты. Текучка кадров присутствует.
Продукция - качественная.
Предприятие развивается. Большой набор персонала.
При общении с управляющим завода не смог найти точек взаимопонимания.
4
2
Посмотреть ответ организации
A
Знаток города 16 уровня
10 июня 2022
Не могу рекомендовать данный магазин. Нам посоветовали обратиться в Артишок напрямую после закрытия ИКЕА. Менеджеры совсем не заинтересованы в продажах, мы столкнулись с сервисом 20-ти летней давности. По телефону отвечают лениво «да», вздыхают, односложно отвечают на вопросы. Очень долго ждали от них договор. Заставляют оплачивать услугу замерщика стоимостью 6000 руб (якобы он приезжает с крутым прибором, который замерит все неровности стены для изготовления полотна). Но в нашем случае мы меняли одну столешницу на другую с идеально ровными стенами (такие бывают!), и не видели смысла так дорого платить за примитивный замер. Менеджер что только не придумывала, чтобы нам его «впарить», повторяя, что мы можем отказаться от их услуг. Ну мы и решили отказаться! Затем прочитали тут отзывы и решили, что правильно сделали.
Такой подход в кризисное время ребят до успеха не доведет. Внимание и забота о клиенте - вот, что им нужно!
Покупал кухню в ИКЕА. Столешницу изготавливают эти товарищи как потрядчик.
Так вот. При замере столешницы и стеновой панели понтов было … два миллиметра им не в уровень стоял пенал. А по итогу сами привезли изделие не подходящее по размерам. Мало того что накосячили с замерами так исправления жду до сих пор. На минуточку две недели. По результату жду кухню свою уже месяц. И даже ребёнка нормально покормить не могу. Фиг что приготовишь. Вся кухня завалено коробками и прочей ерундой. А на сайте написано что они мол такие все классные. А по факту как будто дилетанты. Я бы подумал кучу раз связываться с ними или нет. Надеюсь дождусь когда-нибудь окончания всей этой эпопепии. Дополню отзыв после. Но пока это просто жесть.
12
1
Посмотреть ответ организации
Андрей С
Знаток города 6 уровня
26 июля 2022
Артишок были подрядчиками на объекте. Я знал, что из себя представляет Артишок, но руководству его навязали. Приехали на объект без спец.одежды. Попросили меня распечатать им чертеж монтажа оникса, т.к. им его не дал их менеджер. Распечатал, толку 0, читать не умеют. Прошло часа два, ходили вокруг да около, потом спросили круг по камню. В начале монтажа, начались нарушения, пришлось все время монтажа находиться рядом. В проекте были заложены профили, под определенный цвет и текстурой. Образец профиля был передан в Артишок и получено подтверждение, что Артишок может окрасить в цвет и текстуру образца, необходимый для проекта, профиль. Каково было удивление, когда привезли профиль с текстурой и цветом "пальцем в небо". Что касается самого камня, качество среднее и ниже, много "ипоксидки". Монтаж выполнили отвратительно, все профили, перекрашенные другой компанией, состыковали криво (в последствии их переделала другая компания). И предупреждаю, проверяйте синий Оникс на предмет натуральности цвета, а не окраски транспортной сетки в синий цвет, на тыльной стороне, как у той же Венеции Стоун.
Большое производство натурального камня, реально могут сделать ваш дом или квартиру элитного класса.
Не знаю правда делают ли они мраморные статуи
В целом Супер
Завод. Камнеобрабатывающий завод. Высокий уровень организации.
Работа со всеми типами и видами натуральных камней, с агломератами, кварцитами и прочими видами эксклюзивной отделки.
Имеется большой проектный отдел, что редкость - как следствие проекты прорабатываются на высоком уровне.
Работа как с интерьерами, так и с фасадами.
Отличное предприятие по производству столешниц и прочих вещей из натурального камня. Можно походить по производству и увидеть очень красивые камни. Я даже не представлял себе что оказывается бывает синий гранит!
У меня отрицательный отзыв! Оплатила заказ, замерщик приехал, получила письмо от компании, сижу жду доставку, ни звонка ничего... набрала сама, а они даже не запустили мой заказ в работу...?!.... на письмо я не так ответила... , а позвонить никак? Пальцы сломаны? Висит оплаченняй заказ, без ПРАВИЛЬНОГО ответа, а они ни сном ни духом.... вот это дааааа... а ждать то целый месяц от того дня когда добро даю.... сижу в развалах кухни, ведь сборщики не могут ее дособирать т.к. нет столешницы....
Один из самых больших заводов по обработке камня. Не реальный выбор материала. Профессиональные менеджеры-консультанты. Идеальное качество работ
Рекомендую
При продаже всё красиво. На исполнении заказа реальность другая, причём узнаёшь об этом уже по факту после оплаты.
Размер нужен был 274, а они делают максимум 240. Говорят, сделаем как хотите, но никаких гарантий, если расколется, ваша ответственность. Пришлось делать с распилом, столешница из 2 частей.
На изготовление попросили 6 рабочих дней, по факту больше т.к. "мы же после обеда согласовали, мы не можем сразу отдать в производство, только на следующий день обрабатывается", плюс не доставляют по выходным, ещё добавляем дни.
Доставка в итоге случилась через 2 недели после согласования заказа, причём в пятницу. А установить сразу не могут т.к. по технологии камень должен нагреться до комнатной температуры, ждём ещё выходные. Замерщики так же работают. Итого от продажи до установки более 3 недель.
Категорически не рекомендую эту компанию. Если покупаете кухню в ИКЕА, так же обращайте внимание, чтобы вам случайно не продали столешницу Артишок.
Ужасно. С даты аванса (декабрь 2020) до даты монтажа ( май 2021) прошло пол года. На телефон отвечают - что не в курсе что с заказом, аванс возвращать не хотят. Не советую ни в коем случае. В итоге и поставили треснутый камень, от комментариев отказались.
Прождали два часа на территории потому что не было документов, отношении наплевательское. Часть изделий оказались с пятнами, которые не оттираются. Придется перекрывать лаком.
Заказывал стол, столешницу на кухню полки . Очень здорово не ожидал что так быстро и качественно да ещё и установка с подгоном
Класс. Цены нормальные. Один раз живём.
Спасибо всё здорово