Артишок
22 отзыва
11 октября 2024
Место где визуально наполняешься прекрасным. Всегда трендовый декор,эстетичная посуда и конечно же цветы,цветы,цветы.А ещё проводятся увлекательные и душевные мастер классы.🧡🌼🌾
1
15 августа 2024
Не первый раз заказываю отсюда букеты, качество всегда на высоте! Персонал настоящие мастера своего дела, всегда подскажут и посоветуют по поводу букетов и подарков. Прикрепляю фото последнего заказанного букета. Рекомендую всем!
1
28 августа 2023
В этом магазине я всегда нахожу разнообразие красивых цветов высокого качества. Ни один праздник в нашей семье не обходиться без букета «Артишока». Очень люблю заказывать букеты для дома, которые радуют всю семью своей красотой и ароматами.
Работники магазина всегда приветливы и готовы помочь с выбором букета. Всегда стараются подобрать цветы под конкретные потребности и предпочтения. Букеты всегда свежие и красиво оформленные, что делает их идеальными для подарка. Очень рекомендую посетить этот магазин, если вы ищете красивые цветы и отличное обслуживание!
18 июля 2024
Вежливый персонал, красиво упакуют подарок и цветы) стильные штучки для интерьера))))))) рядом с домом не надо никуда бегать) и вайлберис рядом
1
12 декабря 2024
Отличный магазин. Огромный выбор цветов на любой вкус и цвет, и цену, соответственно.
9 марта 2024
Заказал 4 марта два букета на 8 марта, оформил заказ физически находясь в магазине, показав администратору фотографии букетов с сайта. В заказе было 2 позиции, одну должны были привезти по указанному адресу(с 8 до 11утра), вторую оставить в магазине на самовывоз(что я отдельно уточнил дважды).
- Цветы внешне похожие на ромашки(анемоны или что-то еще, не знаю), из-за которых был выбран букет, были в таком состоянии, будто ими ранее отобедал козлик(фото их из разобранного букета прилагаю).
- Вместо доставки одного букета пришло 2, из-за чего пришлось менять свои планы, вызывать такси и ехать вручать второй не так, как планировалось.
- Цветы-заменители, которые ставят вместо сезонных и информация о которых цитирую 'есть на сайте'. Да вот только я заказ осуществлял не на сайте, а на месте и этот момент вполне можно было уточнить и согласовать, на что будут заменены(4 марта очереди и аврала не было).
Небольшой совет вам: информацию такого рода в целом желательно размещать либо прямо в карточке товара, либо создать отдельный раздел, но уж никак не писать о составе букета в разделе 'доставка и оплата'...
Ну и собственно то что побудило меня написать этот отзыв, а именно обсуждение ситуации в чате(переписка велась с аккаунта девушки):
1) На вопрос о путанице с доставкой мне ответили, что в городе аврал и курьеры не справляются. Только вот при чем тут курьеры, в доставку же букеты отдают сотрудники магазина, значит это их ошибка.
2) На вопрос о том что произошло с цветами-аналогами ромашек, мне сообщили, что сегодня же 'не обычный день', 8 марта! Как это должно влиять на качества товара, который был заказа за 4 дня до этого, тем более заказан на первую половину дня, с 8 до 11 утра мне тоже не ясно.
3) Пожалуй самое главное - диалог велся не в ключе решения проблемы, а в ключе: Да-да-да, поздравляем, всего вам хорошего, мы облажались там а еще вот там, ну сегодня же 8 марта, так что нам простительно, так что извините и чао. 8 марта для цветочного бизнеса - это день, который показывает компетентность и слаженность команды.
Мне жаль, что в праздничный день мне приходится писать подобный отзыв, но он вполне заслуженный. Ставлю 2 звезды, потому что ранее заказывал у вас букеты не раз и впечатления были хорошие, но в последние 2 посещения они испортились.
P.S. Коллаж: Ожидание/Реальность
UPD: Также добавлен скрин ответа представителей магазина на гугл-отзывах: Неуместный сарказм и абсолютно никакой конструктивности и разговора по делу, интересная политика взаимодействия с клиентами 🤦♂️
19 января 2024
Приятная атмосфера, работают профессионалы своего дела, всегда помогут с выбором и сделают все в лучшем виде. Также есть прекрасные мастер классы
12 января
Отвратительный засохший букет за 103р с доставкой. Ужасно все выглядит. На картинке одно а собирают и привозят хлам
21 января 2024
Видно, что люди любят свое дело. Огромный выбор цветов и декора, которого не найдешь в других магазинах.
А их мастер-классы - это просто что-то с чем-то♥️
2 октября 2024
Замечательная работа команды «Артишок», большая благодарность за эмоции моего дорогого человека
23 апреля 2023
Шикарное место, настоящие специалисты подберут букет на любой вкус, так же в магазине можно приобрести много подарков и сезонные товары
1
16 августа 2022
Сегодня был в этом салоне. Всё понравилось. Выбор большой. Букет на любой вкус. Консультация на уровне. Персонал внимательный. Заказ приняли с другой страны. Могли даже доставить на дом. Спасибо, вы лучшие.
1
20 декабря 2022
Это место я обожаю всей душой. Там такая атмосфера!
Лучшие цветы и букеты!
Любимая посуда и все для уюта в доме тоже там! Искренне рекомендую всем.
1
3 сентября 2021
Просто невероятно Креативный и атмосферный магазин Подарков и всяких Дизайнерских штучек для вашего Интерьера! Здесь вы точно найдёте то что вам по душе! Однозначно рекомендуется к посещению.
3
28 июня 2021
Холодильник для цветов не большой,но все необходимое есть. Больше всего стоит посетить этот магазин даже не из-за цветов,а просто получить эстетическое удовольствие от представленных сувениров,ваз и многого другого.я предполагаю если придете просто посмотреть,то обязательно что нибудь захочется купить.
3
30 декабря 2022
Достойный магазин, достойный выбор, достойный сервис!!! Настоятельно рекомендую!!!
1
10 апреля 2023
безусловно особенное место - узнал о нем через приложение FLOWWOW
2
2 марта 2022
Не советую покупать у данного магазина. Обманывают, онлайн менеджеры общаться с клиентами не умеют, работать не хотят.
Собирают букеты из дешевых цветов, а не из тех, которые предоставлены на сайте с определенной суммой. Даже по внешнему виду он будет не похож. Просто ужасная работа, куда смотрит директор.
3
1
2 декабря 2020
Суперский магазин! На мой вкус, самый достойный в городе. Цветы свежие всегда, композиции сделаны со вкусом, продавцы вежливые. Молодцы!!!
5
1
20 марта 2020
Отличные композиции. Очень вежливые продавцы, когда мне нужно было везти цветы на большое расстояние, аккуратно упаковали в коробку с водой.
6
14 октября 2022
Полностью доволен
2
1
22 июня 2020
Чудеснейший магазин!!!
Профессионалы своего дела!!!!!
6