Позвольте внести ясность: ваш менеджер соизволил вспомнить обо мне лишь после того, как я оставила свой отзыв. Разумеется, после подобного отношения у меня нет ни малейшего желания продолжать какое-либо общение.
Сегодня, 4 апреля 2025 года, около 11 утра мы посетили магазин "Арт сквер". Находясь в поиске парящей кровати, мы обнаружили ваш магазин и решили заехать. После общения с консультантом, мы, казалось бы, определились с подходящим вариантом. Однако, мне требовалось время на размышления, поскольку дерево в качестве материала меня не совсем устраивает. Мы обсудили с консультантом все детали: размеры, цвет, матрас. В итоге договорились, что она произведет расчет и отправит мне информацию в Viber.
К сожалению, прождав весь день, я так и не дождалась обещанного сообщения. Считаю такое пренебрежение к потенциальным клиентам совершенно недопустимым. Впечатление о магазине испорчено безвозвратно. Потерянное время и угасшая надежда на приобретение желаемой кровати. Больше не обращусь и никому не порекомендую ваш магазин!
недавно брала в дом родителям стул Mira, и осталась в восторге, не только я, но и родители тоже) качество на высоте, сту льчик вау!
что касается доставки, всё прошло очень быстро и без проблем — ребята молодцы! менеджер Надежда очень помогла с выбором, постоянно была на связи, приятно общаться с такими людьми)
теперь у меня появилась мысль заменить мебель у себя дома, и я точно вернусь в "АртСквер" за новой покупкой! рекомендую всем!
Хочетьмя выразить огромную благодарность мастеру Андрею, который не сказав ни слова плохого в мой адрес пришел и поставил новые дверки для тумбы, так как прошлые пришли с браком. Они оказались даже
лучше предыдущих! Тумбой я осталась очень довольна и благодарна за проявленое понимание и терпение. Тумбу сделали за 1,5 месяза из-за новогодних праздников. За 3 недели мне исправили недочеты и мастер все рассказад о бережном уходе за тумбой. Сразу видно, что мужчина любит свою работу. Такие специалисты очень ценны в организациях поддерживают ее статус и умеют деликатно разговаривать с недовольными покупателями.
Благодарим менеджера салона Анну и компанию Арт Сквер за консультации, четкую организацию и, конечно, прекрасную мебель! Доставили раньше срока, комод в сборе, кровать собрали самостоятельно. Все отлично! Огромное спасибо всем! Успехов и процветания!
Огромное спасибо Надежде Чижик. Не посещая салона купила стулья . Надежда скинула фотографии,обсудили нужную высоту. Все бысто и оперативно сделали и доставили. Давно пользуемся услугами салон. У них самая лучшая мебель и обслуживание. Спасибо!
Сделал заказ журнального стола в данной компании. Вместе с менеджером Надеждой по интернету,подобрали несколько вариантов. Выбор остановился на модели Милтон. Очень рад приобретению,смотрится очень красиво,современно и дорого. Спасибо большое за покупку!
Купили мебель для гостинной, прекрасное качество, приветливый и доброжелательный персонал. Изготовили в срок по договору. Планируем обращаться и за другими предметами мебели. Спасибо.
Заказывали мебель несколько раз. Качество на уровне, есть возможность персонализировать расцветки и покрытия. Особенно порадовал сервис. Надежда полчаса выбирала вместе с нами, показывала модели и цветовые решения, за что ей огромное спасибо!
Это место воплощает мечты)
Сами из Воронежа, долго выбирали мебель, хотелось чего-то «этакого». Нашли данный магазин. Сначала, конечно, терзали сомнения по поводу того, что нужно будет заказывать, вносить предоплату, доедет ли мебель или нет
Но сомневались зря – всё прошло отлично. Мебель приехала даже раньше, чем мы ожидали. В интерьере мебель смотрится потрясно
Отличным бонусом был матрас В ПОДАРОК!! Тоже думали, что просто заманиловка, но он действительно приехал и он отличного качества
Спасибо таким добросовестным продавцам, которые поставляют действительно качественную продукцию и радуют своих покупателей!
Приветливый и внимательный персонал, изготовление и доставка заказа даже значительно раньше оговоренного срока, прекрасное качество заказанного предмета мебели. Спасибо!
2
Н
никита ярковец
Знаток города 3 уровня
23 января
Искал хорошую мебель очень долго и случайно наткнулся на салон АртСквер. И не пожалел ни разу. Персонал здесь супер! Все вежливые, всегда готовы помочь и рассказать о каждом изделии. Я лично общался с менеджером Анной, и хочу выразить ей огромную благодарность за терпение и профессионализм — она с удовольствием отвечала на все наши вопросы и помогала выбрать идеальный вариант, несмотря на все наши капризы. В итоге мы купили кровать Лозанна, и качество действительно на высоте. Мы с женой очень довольны. Если вы ищете качественную мебель из дуба, я на 100% рекомендую АртСквер!
Осталась максимально довольна насколько вообще это возможно
В августе заказали большой комплект мебели, работали с менеджером Анной, чей профессионализм просто на высшем уровне
Всё рассказали, показали, на протяжении всего времени Анна была с нами на связи и отвечала на наши вопросы
Вчера приехала мебель, испытали восторг !!!
Вот теперь планируем покупать двери и паркет в этом же месте для дачи
Однозначно 5 звезд!
Дважды обращался и заказывал мебель в данной компании. Сначала стулья в кухню, первый опыт. Ну и конечно же был приятно удивлен профессиональным подходом, качеством обслуживания, быстрыми сроками изготовления и отправкой товара транспортной компанией. Стульями остался очень доволен и почти через год решил поменять стол в столовой. Вновь обратился и вот получил свой стол, всё в сроки, качественный и красивый. Очень доволен. Всем советую, мои друзья уже взяли контакты компании. Спасибо компании и предприятию изготовителю за качественную мебель. Ну и за гибкий подход к своим клиентам и скидки!
Сделали заказ на изготовление 2 прикроватных тумбочек и внесли предоплату. Срок изготовления - 60 календарных дней. Прошло 3.5 месяца - телефоны (указанные в договоре) не доступны. В инстаграме - сообщения с вопросом, когда можно забрать наш заказ (так как крайний срок изготовления уже давно вышел) - просматривают, но не отвечают. Я даже не знаю, как это называется - взяли деньги и пропали, ужасное отношение к своему клиенту. С таким вообще никогда не сталкивалась - полное разочарование, никому не рекомендую обращаться в эту компанию.
Никому не рекомендую работать с данным предприятием. Срывают сроки поставки. Нет обратной связи от фабрики, сроки выполнения постоянно переносятся, и о переносе сообщают в последний день, когда приезжает машина с фабрики, другой связи с фабрикой нет. После очередного переноса сроков, отказались от заказа. В итоге потеряли на разнице курса, так как предоплату принимают в белорусских рублях.
Кровать доставили с задержкой.
Время задержки пребразовалось в снижение цены по договору. Хорошо.
Кровать - супер.
Но инструкция - дохлая. Отверстия под шурупы - не все. Как правильно просверлить для элемента 5 (центральная поддерживающая фигняс двумя дохлыми ножками - соображай сам). Пересверливал дырочки.
Доброго времени суток. Заказывал кровать + тумбочки из серии Лозанна. Молодцы и производитель и персонал. Мебель очень хорошая, качестенная сделана из массива дуба. Заказ сделали даже раньше срока. Доставили в Москву за ту сумму, что и было оговорено. Огромное спасибо логисту Светлане быстро решила и исправила некоторые недочёты (привезли панели поддона не того размера) и менеджеру Ирине за помощь в выборе. Так что остался доволен. Сплю хорошо.
Очень не советую эту фирму. стол делали 6 месяцев. Столешница из срощенного щита. Цвет и текстуру даже не пытались подобрать. чем покрыли - непонятно. после вспотевшей руки ворс на столешнице становится дыбом
Заказывали дистанционно двери, плинтуса и мебель в спальню и прихожую с доставкой в Москву. Сервис удивил, общались в ватсап, отвечали супер быстро и подробно, общались несколько месяцев (!), было много мук выбора и согласований) но все прошло успешно, заказ изготовили в срок. Была рекламация, но быстро уладили и прислали исправленную деталь. Несколько плинтусов и доборов были выгнуты, но при монтаже это нивелировали. Логистика работает выверенно, четко, отзванивают каждый шаг. Сами двери и мебель изумительно красивые, рекомендую всем. В Москве эта же мебель под другим названием стоит в разы дороже. Как и двери. А рынок я изучила очень подробно прежде чем сделать заказ именно здесь. Особая благодарность Анастасии, она долго нас вела но потом неожиданно ушла. Ирине, которая нас подхватила и бережно понесла до момента заказа. И Светлану за ответственный подход к логистике. Все девушки оперативно терпеливо и подробно отвечали на любые мои стомиллионные бесконечные вопросы:) Мы остались довольны и благодарны, «послевкусие» от общения и заказа приятное. Рекомендую!
Хочу поблагодарить команду менеджеров и производственников компании АртСквер за отличную работу на всех этапах заказа, производства и доставки товара.
Заказал 3 полубарных стула в Казань. Всё обсуждали по WhatsApp, очень удобно, показали все варианты, цвета и конфигурации. Заказ через договор оплата по карте через ссылку.
На этапе производства и доставки общался и с Ириной и Светланой.
Хотя Ирина и указала в договоре неверный срок производства, успели все сделать во время, за что отдельное спасибо! 🙏🏼
Подобрали удобную доставку, оптимальную по цене. Сам товар хоть и не был упакован в обрешётку был в коробках со всеми соответствующими наклейками, типа ХРУПКИЙ, перевозить только стоя и т.д.
Сами стулья выше всяких похвал, реально массив и качественная сборка.
Всем рекомендую!!! Обращусь сюда снова!
Приобрёл межкомнатные двери у данной компании, двери просто отличные, цены по сравнению с Московскими - порадовали. Качество - безупречное.
Главное найти хорошего установщика для таких дверей.
Отличный салон и прекрасная мебель! Все натуральное, очень красивое. Менеджеры очень дружелюбны, внимательны к деталям, приветливы. С нами работала Татьяна - все прошло отлично! Понятно, доступно все объяснила, терпеливо пересчитала нам миллион вариантов, помогла с выбором и со всеми деталями. Атмосфера в салоне приятная, представлено много образцов. Мебель на вид и на ощупь чудесная.
Покупали мебель в квартиру, все отлично.
Быстро сделали, быстро доставили. Сборка максимально не для инженеров и выпускников БГУИР, все собирается быстро и просто. Качество дерева я бы сказал железное. Приятно, что можно выбрать цвет и покрытие самому, а так же получить консультацию по поводу ухода. Ассортимент широчайший, можно обставить небольшой город на юге Норвегии или Дании. Консультанты знают свое дело и уверены в качестве своей продукции.
Отличная мебель, приятные менеджеры, вживую мебель выглядит в 10 раз лучше, чем на сайте. Быстро привезли со склада стол и стулья. Очень довольна товарами.
1
2
К
Кот В Мешке
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2024
Заказал стол со стульями внеся полную предоплату. Сроки изготовления увеличены ещё на 30 рабочих дней. При этом предлагают такую же акцию как и обычным пользователям сайта 10% скидка на следующую покупку. Звучит как издевательство.
И менеджеры магазина и фабрика - всё идеально. Сроки выдержали, качество отличное. Единственное пожелание - сократить сроки изготовления мебели. Отдельное спасибо Владиславе за помощь в подборке мебели и Светлане за оперативную организацию доставки.
Заказала 4 стула 13 ноября. Срок производства 40 рабочих дней ( т.е. 10 января). Сегодня 13 марта. Стульев нет. Логист не звонит и не информирует о смещение срока и планируемой даты готовности. Сама уточняю.
Нужна была нестандартная по размеру кровать . Промониторила много сайтов магазинов . Остановила свой выбор на АртСквер. Заказала кровать из коллекции " Лозанна". Со мной связалась менеджер Татьяна. Хочу отметить огромный профессионализм, знание всех нюансов, выдержку и доброжелательность сотрудников магазина. После уточнения заказа была предоплата 10 процентов. После изготовления (30 рабочих дней по договору) со мной связалась логист Светлана, уточнила компанию доставки, я произвела полную оплату и моя кровать, пропутешествовав 1500 километров, приехала ко мне через семь дней
Кроватью очень довольна. Идеальная обработка дуба, все детали соответствуют, запах дерева, закругленные края, короче, все то что и хотела.
Еще раз огромное спасибо АртСквер. Приглядываю, чтобы еще у вас купить.
С огромным уважением. И.В.
Отличное качевство товара!!!, реальная мебель из массива!!! Индивидуальный подход к КАЖДОМУ клиенту!!! Изготовление в реальные сроки, быстрая и качественная доставка до клиента!!! Особенно хотелось бы отметить менеджера по работе с клиентами Светлану, очень чуткий работник, в своей сфере знает все!!
Заказала стулья для кухни, осталась очень довольна качеством и дизайном. Цена тоже оказалась очень приятной, так как у других производителей стоимость была гороздо выше.... Спасибо за красоту!!!!
Искал стулья, хотелось что-то оригинальное и из дерева. Сначала нашел просто фото, а уж потом и изготовителя. Стулья "своей мечты" я нашел здесь. Они мне, да и всем моим домашним, очень нравятся. Прям очень. Те кто любят изделия из дерева меня поймут. Мебель из дерева она "живая" и теплая. Они (стулья) такие гладкие и в то же время текстурные. Проводишь ладонью и приятно. Стулья не тяжёлые, но устойчивые и прочные. Сидеть удобно и комфортно. В интерьер вписались идеально. Наши гости равнодушными не остаются и все интересуются где мы такие стулья нашли.
Стол тоже заказали.
Отличный салон! Очень рада сотрудничеству! Менеджеры не теряют интереса к заказчикам, не уходят куда-то по своим делам и не начинают разговоры на личные темы даже после фразы "я только посмотреть". Сервис не навязчивый, консультируют по любым возникающим вопросам. Даже если ответ требует времени, вам не забудут перезвонить!
Заказывала паркетную доску и на всех этапах получила работу специалистов на высоком уровне, от моего первого "я только посмотрю" и до последней уложенной доски)
Заходила в салон присмотреться дважды, договор оформила с третьим визитом. Все три раза были разные менеджеры, но каждый из них молодец и знает свое дело!
Цены демократичные. Сроки выдержаны. Доставка и грузчики, по сравнению с остальным рынком, вообще подарок)
Укладывал мастер от салона Андрей, которому тоже отдельное спасибо. Все моменты, за которые я особенно переживала, сделал очень аккуратно.
Надеюсь, что и доска белорусского производства порадует качеством)
В общем, рекомендую однозначно! Процветания и хороших вам заказчиков!
Очень довольна работой Арт Сквера. Грамотные консультации, оперативное составление договора и отправка заказа. А качество моих, теперь любимых стульев превосходное. Заказывала стулья Дуб-натур, на пробу две штуки-волшебно! Красивые, гладкие/шелковые, изящные а главное надежные и прочные! Теперь убедившись в безупречном качестве и порядочности компании, заказала еще и туалетный столик. Надеюсь после него решусь на диван!) Упаковка на высоте, доставка была в Сочи! Спасибо!
Добрый день. Заказывал полубарные стулья из массива. Долго ждал теперь очень доволен. Качество отличное. Хотел отметить вежливость и профессионализм менеджеров. Обязательно ещё что нибудь приобрету.)
Очень рада, довольна, что заказала именно у этой фирмы, отвечали на все вопросы, перезванивались, особенно благодарна Светлане, а также водителю,перед отправкой , по моей просьбе, Светлана сфотографила стол и стулья, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Всем советую фирму, не пожалеете👍
Долгое время искали мебель в скандинавском стиле. Не устраивали громоздкость, отсутствие нужных размеров и скудный ассортимент. Случайно увидели мебель от АртСквера. Были поражены индивидуальным подходом к каждому заказу, возможностью сочетать разные модельные линии между собой, разнообразием цвета, приятными ценами и внимательным оношением.
Давно мечтали поменять двери и выбрали компанию «АртСквер» для осуществления своей мечты. Остались безмерно довольны! И работа персонала, и работа установщиков, всё было на высшем уровне. Установка дубовых дверей производилась установщиками компании профессионально и быстро, несмотря на то, что стены в нашей квартире не совсем ровные и из-за этого у прошлых установщиков возникали проблемы. Цены более чем соответствуют качеству. Если вы решите купить межкомнатные двери, без сомнения обращайтесь в данную компанию! Рекомендую!!!
Добрый день. Проживаю в России г Петрозаводск Очень долго искала стулья в дом согласно дизайнерского проекта и вот нашла случайно данный магазин в интернете . Написала и мне тут же ответили в ватсапе , скинули фото товара дали рекомендации , отправили договор и ссылки на оплату ,оформила я заказ быстро . внесла предоплату и уже через 2 недели товар пришел домой . Со мной связались логисты для уточнения . Высокий сервис , руководители должны гордиться своими сотрудниками особенно Анной Лягуцкой и их лояльностью. Стулья обалденные качество на 100 процентов. И сегодня я оформила заказ стола и скамеек Прованс 1, и это все благодаря Анне которая вчера потратила на меня весь свой вечер .
Недавно покупали кровать, прикроватные тумбы 2шт с массива дуба, очень круто выглядит. Качество супер, проклейка стыков идеальная. Рекомендуем теперь всем знакомым.
Познакомился с компанией «АртСквер» благодаря тому, что они являются в том числе офиц. партнерами Поставского мебельного центра (ПМЦ), поставляемая в Россию продукция которого (межкомнатные двери), мне в своё время очень нравилась и покупал только их.. -> время шло -> и к сожалению, докупить в России несколько штук понравившейся их модели (достаточно дешевой, из массива сосны) стало просто невозможным -> периодически, в течение года и больше, менеджеры крупных магазинов в Москве, Питере, и др. городах "отказывали" помочь, видимо из-за мелкости заказа/цены было не выгодно или по каким-то иным причинам.
И буквально от безысходности, вовсе не рассчитывая на что-либо, обратился в "другую страну" (хотя и самую родственную нам), к компании «АртСквер», даже не найдя сначала на их сайте нужную мне модель двери -> менеджер оказался очень внимательным, подобрал то что нужно, хотя я и сам понимал, что для них это будет достаточно "мелкий" заказ.
Оказалось, что для компании важен каждый клиент - и тот кто, покупает что-то из дуба, и из сосны )) И работая с этой компанией, купить профильный товар из Республики Беларусь в некоторой степени даже проще (и надежнее), чем заказать что-либо подобное в России! -> В итоге, "АртСквер" уложилась по договору точно в срок (35 дней), хотя нам это было совсем некритично. Да и столь долгий срок определяется, в основном, изготовлением "под заказ" на самом ПМЦ (если нет на складе). А перевозка рекомендуемой ими ТК обошлась в разумные деньги и заняла всего лишь 5 дней (>1000км).
В будущем, если мне понадобится продукция подобного профиля, во-первых, рассмотрю покупку уже чего-нибудь "подороже" (их ольхи, например). Во-вторых, даже осознавая, что в России более-менее дорогие модели ПМЦ дверей все же представлены, в первую очередь обратился бы к компании «АртСквер», как к проверенной и надежной компании, которая "ценит" каждого клиента, даже такого маленького как "я"). Ну, а в-третьих, обращаясь к самому главному партнеру («АртСквер») завода-изготовителя (ПМЦ), - у Вас гарантированно будет намного больший выбор моделей/расцветок его продукции (буквально весь ассортимент), чем предлагаемый кем-то в России, где менеджерам в первую очередь нужно продать то ли "остатки", то ли то, что уже залежалось на складе..
В итоге, компания «АртСквер» меня буквально "выручила"! -> могу поставить им, без вариантов, твердую пятерку!
ЗЫ. на фотографиях в упаковке - новые купленные двери, в дополнение к уже установленным (лак со временем темнеет). Нужно сделать скидку на их ценовую категорию, как говорится "всему своя цена", и на самом деле картинки не передают всей красоты и естественности природного дерева (с сучками). Кстати, буквально на 10% дороже существует эта же модель, уже без сучков.
Мы с женой долгое время искали спальную мебель.То,что мы видели в магазинах было из серии "Яркое-богатое-матрешечное-дорого-богато".
Мы же искали мебель из дуба,без лака,краски.Не бьющая в глаза,но имеющую неповторимую индивидуальность.И нашли.
Арт-сквер,Минск.Заказ оформили он-лайн.Ждать пришлось немного дольше оговоренных сроков,сработали законы пандемии.
Получили,расставили и обрадовались!Мы именно такой нашу мебель и представляли.
И да,она полностью из дуба.Из шпонированной фанеры только дно выдвижных ящиков.Все остальное дуб.
В спальной запах дерева.
Мы встречались с этой мебелью в Европе.Немцы называют ее немецкой.Шведы именуют шведской.А для нас она Белорусская!
Особая благодарность менеджерам.
Приятно было общаться с вами,тем более заказ был оформлен он-лайн.
Особая признательность менеджеру Надежде.Во время длительного ожидания и неспокойного коронавирусного,она умела профессионально успокоить.
Буду заказывать еще.
Спасибо.
У нас уже было представление,как должна выглядеть мебель в спальной комнате.И нашли мы ее в Арт-сквер,Минск.
Заказ оформляли он-лайн,при этом грамотно помогали менеджеры.
Ждали мы ее четыре месяца,что ,конечно ,можно обьяснить пандемией коронавируса.Но ждали мы ее не напрасно.Это была та самая мебель,которую мы рисовали в нашем воображении.
В спальной стоит запах дерева.В изготовлении мебели применялись натуральное масло и воск.Все детали выполнены аккуратно.Фурнитура высокого качества.
Мы встречали подобную мебель в Европе.Шведы называют ее шведской,немцы-немецкой.А для нас она-Белорусская.
Общение с менеджерами было приятным.Особая благодарность менеджеру Надежде.
Это все,что я хотел сказать.
Если есть возможность,заказывайте в Арт-сквер.
Отличный салон интерьеров. Заказывала мебель Стэнлес. Помогли с выбором, учли все нюансы планировки квартиры. Заказ выполнен в срок. Доставка и установка быстро и качественно. Спасибо за вашу работу!
В этом салоне очень качественная мебель, двери из массива сосны, ольхи, и дуба на любой вкус, от классики до модерна, и конечно же настоящий паркет!!! Всем рекомендую, очень хороший директор, и квалифицированные менеджеры!