Artstudio Moskovsky
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1704 отзыва
28 июля 2024
Очень долгое заселение, только полтора часа ждали когда нас заселит, из двух сотрудников был только один второй куда то убегал постоянно
Когда нас все таки заселили, то мы выяснили, что карточки наши не работают, элементарно не на лифте проехать ни в номер не зайти
Также у нас не было комплекта постельного белья и полотенец, хотя номер изначально заказывали на троих
Ну а вишенкой на торте стал использованные средства личной гигиены у нас в ванной, немалые такие вопросики к уборке номеров
1
1
16 декабря 2024
Чистые и комфортные апартаменты за приемлемую цену. Хороший ремонт, большая ванная комната.
7 ноября 2023
Объективная оценка 3.5, округлено до 4 - заслуга сотрудниц респешн.
В отеле чисто, в номере чисто, полотенца, постельные белье и посуда в хорошем состоянии, несколько единиц посуды были потрескавшиеся.
Бесплатно тапочки, ватные палочки, зубные наборы по количеству проживающих.
Расположение удачное, ночью тихо, окрестности выглядят безопасно, в шаговой доступности магазины, метро, кафе.
У нас было забронировано 2 номера на разных людей, но на один (наш) email, так как второй номер бронировался в подарок как сюрприз.
Один номер был оплачен при брони, второй с парковкой - поставили оплату при заселении, чтобы в случае проблем с парковкой (как тут писали в отзывах) без потерь выбрать другое место.
Почему-то в системе у девушек было отмечено не брать с нас оплату за наш номер, в итоге два дня за ними ходили, чтобы отдать им наши деньги, странная ситуация) Но девушки были вежливы, спокойно реагировали на все, всегда шли на встречу.
Парковку нам выдали без проблем (бронировали на сайте вместе с номером). Парковка супер - чистая, подземная, сухая, теплая. Заезд широкий. 24/7 можете сами по своей карте приезжать и уезжать.
НО, чего не сказано на сайте - парковка оплачивается все же не за сутки (которые календарные), а за сутки вместе с номером.
Поясню, мы бронировали номер на 3 ночи, причем заселились уже в 1 час ночи, а не в 14 днем ранее, как было оплачено.
За парковку с нас взяли за 3 суток - 3000, и мы предполагали (с описания на сайте), что парковка будет до окончания последнего дня, а выселение из номера в 12 (это не проблема, так как другой номер у нас был с поздним выездом).
Оказалось, что с парковки тоже надо было убираться в 12. Нас это возмутило, девушки пошли на уступки и продлили нам на несколько часов парковку, за что им респект!)
Но мы были согласны где угодно за шлагбаумом приткнуться, на что нам ответили: нет, тут места только для маломобильных. Хотя судя по знакам такое место там одно, остальные вообще непонятно для кого.
Возле отеля парковка бесплатная, вдоль дороги. Но стремная, по воскресеньям с 9 до 18 там даже остановка запрещена, работает эвакуатор.
Также для автомобилистов есть ловушка: на повороте направо с московского на набережную обводного канала, чтобы с нее повернуть на заозерную, регулярно бывает ДПС.
Внизу отеля кафе Волконский. Завтраки дорогие и невкусные (из контейнеров), лучше дойти в обычную булочную на Московском.
Кухня удобная, все есть, можно готовить еду самим
Главный МИНУС:
Смесители и водоснабжение.
В душе очень странный смеситель, который дает установить максимально 38 градусов температуру. Может все такие закаленные, но после просмотра развода мостов, когда замерз по самые не балуйся, хочется отмокнуть и отогреться в горячей воде, а не трясти зубами от холода при попытке помыть голову водой 38 градусов (((
Также напор был очень слабый, на всех режимах душа, женщине с густыми волосами проблематично даже их промочить.
Зато на кухне и в туалете постоянно кипяток из крана, особенно после смывания унитаза: холодной воды не будет в кране, пока бачок не наберется.
Магазин на первом этаже оверпрайс (+50-100% от обычной цены), вход по одному, нужно качать приложение и привязывать в него карту. Но зато можно в любое время пойти и купить в домашнем халатике, не выходя на улицу.
В общем, за такую цену и закаленным - отель супер)
1
9 января 2023
Отличное местоположение отеля - до метро 5 минут пешком, до центра 2 станции на метро.
Тихий, уютный номер с мини кухней!
Есть все необходимое! Минимальный набор посуды, приборов, по 2 полотенца на человека, шампунь/гель для душа в мини наборах, тапки, смарт ТВ, стиралка.
Пожелание добавить зубные щетки, рюмки и бокалы, полотенце для рук на кухню, коврик при входе (с обуви натекает море перед дверью), халаты и завтрак.
Халаты по 500р. -при стоимости +6500р/сутки🤔.
Парковка платная -1к сутки.
Уборка по запросу.
6
14 мая 2023
Была здесь год назад, после этого рекомендовала всем своим друзьям и знакомым как очень чистый, близкий к центру и красивый отель. В общем оценка у меня была 12/10.
Но за год упала до 8/10 и вот почему:
1/ уборка стала сильно хуже. Год назад убирались (наводили порядок) каждый день, в этот раз нам на ресепе сказали, что это происходит раз в три дня или по запросу
2/ кондиционирование. Нам так сильно повезло с погодой, что было жарко. Но как сказали опять же на ресепе, единственное, что можно с этим сделать - открыть окно.
3/ цена стала выше. Кажется в два или полтора раза. С таким подорожанием ожидаешь увидеть улучшения, но из улучшений появился только работающий магазин внутри отеля.
4/ вода в номерах. Чуть не забыла, что на протяжении всего времени воду в номер не обновляли. Мне не тяжело купить воду за тридцать рублей и попить, но когда приходишь домой, не очень хочется спускаться за ней. Можно хотя бы кулер поставить, тем более что это вроде как на законодательном уровне закреплено.
Итог: я думаю отель все еще стоит своих денег. Была в Питере в огромном количестве отелей, захотелось вернуться только в этот. Но я продолжу поиски лучшего отеля дальше, чтобы не расстраиваться еще через год о его динамике ухудшения(
3
19 июля 2023
Просторные чистые номера. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Шампунь, кондиционер, гель, шапочки, фен. Мини кухня с оптимальным набором кухонной утвари. Удобные матрасы и подушки.
Не хватает тапочек и системы вентилирования. Вечерами душно, а окна выходили на стройку и был шум
1
29 ноября 2023
Очень хорошее место! Удобно, красиво, недорого! Для меня наилучшее сочетание цены и качества. Номер- это мини-квартира, в которой есть все для качественного проживания. Всем советую, не пожалеете.
1
28 февраля 2024
Отлчные апартаменты, свежие, в современном дизайне. Фишка с письмами, которые можно бесплатно отправить, предварительно вдохновившись письмами великих авторов. Номера большие, завтраки неплохи
14 марта 2024
Отдыхали с женой на мартовских 2024. Персонал максимально тактичен и вежлив, уборка номеров производилась ЕЖЕДНЕВНО. Номера оборудованы максимально современно. Стоимость адекватная, за такой сервис могли бы и вдвое больше брать. За время пребывания (4 суток) не произошло ни единого негативного инцидента. Высший класс.
1
5 июля 2024
Сам номер без претензий,чисто,все работает.
Кондиционера нет!!! Это фиаско,они есть вероятно в суперлюксе,в 30гр жару хотелось оттуда сбежать!! Даже слов не подобрать.
Завтраки 600р не стоят от слова совсем,советую не брать их.
Обслуживания крайне медленное,мало того что народу много заселяется,так еще и персонал сонные мухи,но это ладно,можно перетерпеть,но за отсутствие Кондея летом увы и ах..
3
14 января 2024
Очень хорошее место. Все очень чисто, ощущение было , что я первая кто заехал в этот номер. Есть все необходимое - для длительного проживание. Рядом метро, магазины, кафе. Цена приемлемая. При следующем посещение Питера остановлюсь тоже тут !!!
2 февраля 2024
Чистый, уютный и удобный номер. Все работает, звукоизоляция хорошая. Прекрасный персонал. Удобное расположение и недорого…Пока лето не наступило🤔🕳️ Но в целом 10/10 🤘🤝🐈
2
21 августа 2023
Отличное и удобное место, на машине быстро и доступно, чисто, все новое, отличная планировка
Большой минус кафе Волконский в гостинице, готовят завтраки ооооочень медленно, не сообщают сроки, на которые просили подготовить и накрыть завтрак, ждали по 30-40 минут
1
25 февраля 2023
Отличный апарт отель!!! Чисто, уютно.
Сотрудники очень приветливые!!! В апарте есть все необходимое, есть не большая кухонная зона, также посуда на двоих.
В ванной комнате шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, мыло. Фен. Также предоставляется комплект белоснежных полотенце. На первом этаж есть кафе где подают очень кпусный завтрак и кофе.!!!!
Советую этот апарт отель!!!!
1
1
6 августа 2022
Достаточно хороший ремонт, приветливый персонал, вкусный кофе на первом этаже. Можно с животными. Расположен достаточно удобно и близко к центру.
Но было и несколько неприятных мелочей. Когда заехали в апартаменты, заметили за дверью пучок волос и грязь, видимо, убирали номер с открытой дверью и за ней не посмотрели. Свет в санузле иногда мигал одной лампочкой. В номерах нет кондиционера, из-за чего в жару невыносимая духота, открытое окно ночью не спасает, а на улице достаточно шумно. Про нормальный сон пришлось забыть) думаю, что в более прохладное время было бы комфортнее.
Если путешествовать с собакой, то очень сложно найти место для прогулки рядом.
7
2
10 июня 2024
Номер отличный. Чисто, красиво, персонал вежливый. Уборка номера делалась вовремя. Почему четыре звезды? Отсутствие кондиционера, это раз и два, это работающий перфоратор в девять утра, когда очень хотелось спать.
19 июля 2023
Выбрали эту гостиницу потому что раньше уже жили в ней только на Невском и тогда было все идеально. Здесь же локация прилично уступает , но в целом пойдёт. Рядом в шаговой доступности несколько кафе ресторанов, есть круглосуточная шаурма. Было бы здорово если бы сделали детскую площадку. В главном корпусе есть Волконский - вкусно и недорого. Можно заказать за 50р в номер принесут. Что касается самого номера Студии - много косяков по ремонту было , где то оторванные дверные косяки, где то плинтус отходит, где то обои отходят , но в целом если не придираться , то пойдёт. Я придираюсь из-за того что у нас было два бронирования и в одном номер стоил 7200 а в другом 4000, соответсвенно за 7200 уже такие косяки не очень хочется видеть
1
19 января
Всё супер, персонал вежливый, всё сделали что нужно было дополнительно. Номера чистые уютные.
3 декабря 2023
Начнем с того, что это не отель в обычном его понимании. Здесь вы можете просто арендавать апартаменты.
Собственной парковки здесь нет. Есть подземный паркинг, принадлежащий жилому комплексу, в котором и разместились апартаменты. Просто поставить свою машину на нем нельзя, придется оплачивать суточную аренду машиноместа, если будут свободные места (1000 руб в сутки).
Сами апартаменты среднего уровня. При заселении не было комплекта белья на одного человека. За этим пришлось идти на ресепшн, т.к. горничных уже не было, хотя время было - около 20-00. Утюга и сушилки для одежды тоже не оказалось. Могли предоставить это только с 10 утра следующего дня. В принципе, о каком-то сервисе говорить не приходится, т.к. это, повторюсь, не отель.
Захотели осуществить выезд на 2 дня раньше и выяснилось, что отель использует динамическое формирование цены, при котором по великой случайности уже прожитые сутки были на 30% дороже тех, что остались. Удобно.
Персонал не очень приветлив. Клиентоориентированность отсутствует. Чтобы решить вопрос возврата денег за отмененные сутки потребовалось более 2-х часов не самого приятного общения. При том, что сами деньги возвращаются на карту в течение месяца.
1
1
25 августа 2024
Номера чистые,расположение удобное,обслуживание на 5+
Останавливаюсь не первый раз .
Рекомендую.
28 июля 2024
Останавливаюсь второй раз. Отель стал хуже, на ресепшене работают медленные молодые девушки, на заселение носят уходит 10/15 минут. Очередь летом огромная. В номерах стало грязно, нет кондиционера в нескорых номерах. Хотя у меня была студия «комфорт». Вентилятор за дополнительную плату.
Завтрак проходит в кафе «Волконский» хотя ничего общего с ним не имеет. Просто кофе и выпечка. Столов мало, лучше завтракать в номере.
3
15 июня 2024
Очень понравилось, современно, все новое, чистенько, с удовольствием ещё вернусь, жаль нет полноценных завтраков, но нашли кафе неподалеку
1
2 августа 2024
Отель хороший, но есть вопросы по кондиционером. Некоторые из них просто не хотят включаться. И заселение тоже странное. Обязательно уточняйте совместное проживание если бронируете два номера как семья, потому нас расселили в два разных корпуса. А так в целом очень даже хорошо) метро рядом, магазины тоже. Советую;)
1
18 августа 2024
В номере-студии на 13 этаже, с солнечной стороны, где нет кондиционера, парниковый эффект, дышать вообще невозможно. На датчике температура не опускается ниже +28, вентилятор не справляется.
21 марта 2024
Приятный персонал, отличные уютные и чистые номера со всем необходимым, достаточно удобное расположение. По запросу моментально предоставляют всё необходимое)
27 июля 2024
Проживали 3 дня, за все это время не убрали номер, только в последний день в конце рабочего дня горничная подошла и спросила нужна ли уборка когда мы уже были уставшие и хотели отдыхать. Обычно во всех отелях уборку проводят утром когда люди на завтраке. И так же горничная когда я попросила полотенца выдала нам все 4 полотенца для ног, мол обычных больших у них нет. А так Все в отеле хорошо, кроме уборки.
1
1
27 июля 2024
Очень разочарована .
В целом задумка неплохая, но ребята не справляются. За неделю в номере ни разу не вымыли полы, про пастельное белье я вообще молчу.
В кафе можно взять только кофе, позавтракать лучше в кафе поблизости,т.к заказ можно ждать очень долго.
Еще из моментов; которые я бы добавила- летом нужно брать номер с кондиционером.
Проживаем семьей из 3 человек, на кухне только 2 стула
3
21 октября 2024
Жить можно
Ресепшн адекватный
Завтраки сытные
Кофе вкусный там же можно пить целый день :)
25 ноября 2024
Обслуживание на высоте. В номере оооочень чисто и аккуратно. Ещё и паркинг подземный прям с отеля на лифте спустился и всё. Очень понравился отель. Теперь только там останавливаемся!!!
10 июня 2024
Отличное место!!! Всегда чисто и уютно, всё что надо, для комфортного проживания- всё есть. Буду останавливаться тут всегда.
31 мая 2024
Отель очень понравился. Все новое, везде чисто. Номер просторный. Персонал максимально вежливый. Завтрак вкусный, можно брать)
1
22 августа 2024
Для апартаментов за такую стоимость, могли бы и насытить их нормально всякой утварью. Нет ничего, почти ничего. Дорого, неудобно, некрасиво, не лояльно! Персонал-странный!
Не советую!
2
11 августа 2024
С виду всё выглядит современно, но внутри в коридорах очень душно, не проветривается. В номерах нет кондиционеров, даже открытые окна не помогают. В душевой комнате нет вытяжки, нет освежителя воздуха. Я не выдержала духоты, как будто в бане находишься А так сотрудники все молодые, любезные, открыты в общении.
1
15 июня 2024
Новый апарт отель. Расположен недалеко от центра на тихой улице. Нам все понравилось. Единственный минус - нет кондиционера. Наверное поэтому место имеет только три звезды.
3 августа 2024
Очень хорошее расположение , были в июле 24 года ! Ходили до эрмитажа пешком каждый день , любовались невероятной архитектурой этого замечательного города Санкт Петербурга! Отель отличный , персонал отличный , чистота везде даже в придомовой территории! Персонал отличный , охрана вежливая! Рекомендую 100%
10 января 2024
Прекрасные апартаменты. Все необходимое есть. Уборка ежедневная, завтраки однообразные, но вкусные. Есть ранний заезд, ранний выезд. Метро рядом. Из магазинов - Пятерочка за углом.
19 января
Чисто, уютно, современно. Приветливый и вежливый персонал. Рекомендую👍🏻
3
9 апреля 2024
Я не знаю, кто проектировал дизайн улучшенной студии, но я бы хотел посмотреть в глаза этому человеку… на кухне к шкафам не подобраться, пока не отодвинешь кухонный столик.
В душевой нет крючков, куда вешать полотенце.
Если вы остановились вдвоем это не ваш вариант
Работа ресепшена так же не удовлетворяет, как не позвонишь им, попросить у них, что-то недостающее, так у них сразу нет сотрудников, которые могли бы тебе это принести в номер, спускайся за этим сам, если тебе это так надо.
2
2
14 декабря 2024
в номерах чисто, идеально по цена/качество. только не всегда отвечают в востап и на телефон на ресепшене
2
1
14 января 2023
Прекрасный отель. Номера сделаны под студии. Есть абсолютно все необходимое . Даже стиральная машина. Очень просторно и уютно. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Вкуснейшие завтраки можно заказать в номер. Телевизор большой, есть и куча каналов и интернет и подписки).
Номер убирают по желанию, очень чисто и быстро. Расположение отеля очень удобно. До центра ехать минут 10 на такси. Как и до вокзала. До аэропорта минут 25.
Прекрасно провели время в данном месте. Персоналу огромное спасибо за их старания.)
4
2
16 ноября 2023
Очень приятный отель, нам всем очень понравился. Очень красивый интерьер, в номерах светло, чисто, доброжелательный персонал. В номерах есть всё необходимое для жизни, это очень круто, ничего лишнего с собой вести не нужно, к сожалению только зубной пасты не хватало из всего многообразия удобств))
Единственное что не всегда убирали в номере даже по просьбе, к сожалению, но это не испортило наше впечатление.
Возможно не очень удобное расположение отеля, но за то цена очень даже приятная. Нам всё понравилось, поэтому 5 звёзд🌟
5
10
4 мая 2024
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, всё нравится, удобная и компактная планировка номера, есть всё необходимое, даже стиралка. Метро находится рядом, до центра не далеко.
9 мая 2023
Нууу. Неплохо, но второй раз тут не остановлюсь. Симпатичная студия, все есть, выглядит один в один, как на фото, расположение хорошее (до метро 10 минут, от центра пешком минут 45-50), но шумно пипец! Кто-то писал про звукоизоляцию, что она хорошая, то видимо у вас не было соседей. Слышно и сверху и с боку, просто каждое слово. Мои соседи возвращались среди ночи и включали музыку. Просыпаешься мгновенно. Персонал реагирует очень хорошо и быстро на просьбу успокоить соседей, но потом можно слушать не музыку, а мат-перемат в адрес тех, кто просил их успокоится, в общем, стены картонные)) да и если открыть окно, то тоже не очень. Вроде проезжает 10 машин в час, но шумно. Я люблю высыпаться в отпуске, поэтому сюда не приеду больше.
P.S.: завтраки весьма посредственные, есть куча мест вокруг, где можно хорошо поесть, так что лучше брать без них)
4
1
19 июля 2023
Гостиница новая, все как на фотографиях, мебель новая, чисто. НО!!! Здесь нет кондиционеров, ни в коридорах, ни в лифте и самое главное в номерах. На улице +25, приходишь в номер, это ужас, дышать нечем, ничего не проветривается, рекуператоры, которые установлены просто гоняют этот же горячий воздух, спать ночью невозможно, открытое окно не спасает. Еще хотелось бы отметить, что номер у нас 3+1, но посуды здесь на два человека (2 вилки, 2 ложки, 2 ножа, 2 тарелки, 2 чашки и т.д.), кухня видимо не предусмотрена, чтоб на ней ели и тем более готовили. По запросу можно попросить утюг, гладильную доску, вентилятор, детскую кроватку. Вывод: месторасположение отличное, чистота, новая мебель. Отсутствие кондиционера в летнее время, это самый большой минус, тем более за такие деньги. Никому советовать данный отель даже не стану.
1
12 октября 2023
Крутое место , нам с женой очень понравилось , тихо, спокойно , а самое главное , все очень уютно , единственная проблема если с питанием , то с утра с 8 до 9:30 большая очередь за завтраком( а так в целом все хорошо
1
8 июня 2024
Уютно. Есть все для проживания. Парковаться можно на улице. Вечером в будние дни спокойно находил место. По выходным можно только по одной из сторон.
4 июня 2024
Очень плохой отель. Обслуживание и отношение к клиентам на низжем уровне. Картинка красивая, а фактически условия ужасные.
Не предупредили об отсутствии горячей воды при бронировании, в номере были просроченные шампунь и мыло, аж от 2022 года. Воду в номер приносят по запросу, но так как персонал работать не хочет, приходится ходить за водой самостоятельно, она у них на ресепшене. В апартаментах 27 градусов духоты, дышать нечем. Книга отзывов и предложений не продлена, соответственно не действительна. Персонал не справляется с потоком гостей и запросом от уже заселившихся.
5
31 августа 2024
Недорого, ухоженный, чистый отельчик. Завтраки 3 балла. Удобное расположение.
4
20 августа 2022
Потрясающее место!! Все ИДЕАЛЬНО чистое, персонал очень вежливый. Впервые вижу, чтобы отель устроил меня не на 100%, а на 200%. Ремонт свежий, номера уютные, пахнет все так вкусно. Территория у отеля ухоженная. В лобби варят наивкуснейший кофе. На просьбу не звонить мне, а писать, отреагировали положительно. Отвечают ночью сразу, проблем не возникало, на вопросы отвечают четко и емко.
Много где бывала, но неожиданно 3 звезды обогнали все пятизвездочные номера России))
Хочется написать еще много слов похвалы, но скажу просто: я буду останавливаться только тут.
4
2
12 сентября 2023
Номер очень уютный. Напор воды, как многие пишут, слабоват, но вполне достаточный(жили на 2ом этаже). В номере душно, так как нет системы кондиционирования. Насчёт уборки нужно сообщать заранее, уборка с заменой полотенец и постельного белья раз в 3 дня. Завтраки не стоят своих денег, часто чего-то не хватало даже тем, кто заранее бронировал отель с включением завтраков. Для меня не было проблем, так как всё для готовки в номере было всё необходимое. Плюс недалеко от отеля есть много мест, где можно позавтракать. До метро тоже недалеко.
Как итог: в общем и целом остались хорошие впечатления, скорее всего в следующий раз мы снова заселимся в этот отель
2
1