Арз-5 Моторс
325 отзывов
8 сентября 2024
Приезжал сюда на компьютерную диагностику. Опытные мастера оперативно провели её и нашли серьёзные проблемы в автомобиле. После ремонта - никаких проблем не осталось. Большое спасибо!
14 августа 2024
В сервисе, где обслуживал ранее автомобиль, столкнулся с некомпетентностью сотрудников.
Обратился в «АРЗ-5» по рекомендации знакомого. Проблема была решена. Мастер - Александр. Никаких лишних работ и услуг. Цены демократичные. Планирую повторно обращаться.
10 ноября 2024
Обратился с проблемой в данный сервис по совету, КИЯ соренто дезиль отказывалась ехать в полную мощь. Сдал машину в сервис и уехал, сделали диагностику, сразу нашли проблему, устранили неисправность, а через час я уже уехал на ней. Огромное спасибо мастеру Александру и всей команде. Отличный сервис, адекватные цены, 100 процентов советую!
10 мая 2024
10.05.2024, был записан на ремонт коробки на 9:00 утра, созванивался 08.05 с мастером, мне ясно сказали приезжайте-сделаем. Машину ели догнал до сервиса, ехал с юга мск, в выходной к 9 утра, для того, что бы Дмитрий мне сказал - «мы ничего не сможем сделать, у тебя 3х корпусная, только в понедельник». Почему нельзя было задать нужные вопросы по телефону, что бы узнать какая у меня коробка, если у Вас какие то проблемы с мастерами? Наверно потому что вам дорого своё время, а не время клиентов!!!!
Для справедливости - в этом сервисе был несколько раз, удобно что множество запчастей в наличие, ценник конечно спорный, но тут каждому своё! Руки вроде не кривые у мастеров, но как и везде истории разные!
Если дорого своё время и не хочется подводить своих клиентов - то советую походить мимо, есть много сервисов надёжнее!
Удачи вам и пунктуальности!!!!
1
2
7 сентября 2024
Понравился автосервис своим ответственным подходом к выполнению ремонта. Обратился из-за вибрации в МКПП. Провели диагностику, назвали сроки и стоимость ремонта. По окончании проводят финальную диагностику. Вибрация в МКПП устранена, работает отлично.
12 июня 2024
Замечательный сервис. Сотрудники работают отлично. Обслуживаем здесь автомобили нашей организации все быстро и по приемлемым ценам, лишних работ не накручивают.
1
17 июля 2024
Отличный сервис даже для дорогих авто. Я там с открытия, обслуживаю два Мерседеса. Дело в том, что руководитель сервиса Денис Давыдов прошел долгую и трудную школу у дилеров Порше, Джип, Мицубиси… И свою команду привел сюда. Отличные мастера и возможность найти практически любую запчасть. Советую попробовать. Не благодарите.
2
14 августа 2024
Замечательный сервис с очень приемлемыми ценами. А мастер приемщик Александр - просто пусечка!
5 сентября 2023
Покрасил машину Сузуки гранд витара в Автотехценрте АРЗ 5 в Марьиной роще. Сделали хорошо. Провели качественные подготовительные работы. Коллектив приятный в общении. Все обещания выполняются. Работой малярно-кузовного цеха остался доволен. Буду рекомендовать при случае знакомым.
С уважением, Сергей
5
12 ноября 2024
Ремонтировали хорошо но запчасти у них три раза дороже чем магазин четыре штуки салники в фосунке посчитали 6000₽ откуда берут такие цены
3
16 июня 2024
Отличный сервис!
И немцев и японцев обслуживают, качественно и по разумным ценам.
Мне повезло с мастером (Иван), он отличнвй спец по VAGам, третий год к нему езжу на ТО и мелкий ремонт.
У них нет только кузовщины и покраски, а по механике и электрике, в том числе сход-развал, шиномонтаж и хранение шин, всё сделают на отлично.
Рекомендую всем ваговодам и владельцам немецкой тройки.
1 апреля 2024
Качественное предоставление услуг по техническому обслуживанию автомобиля , сервис в приемке и сдаче автомобиля. Особенное спасибо Хритоненкову Андрею Владимировичу!!! Лучший специалист !
3
23 января
Все очень грамотно, квалифицированно. Внимательный персонал.
16 апреля 2024
Отличный сервис. И отличная команда. Выполняют работы любой сложности. С большинством марок автомобилей. Индивидуальный подход!.
3
4 мая 2024
Уже не первый раз. Работы выполняются качественно. Персонал внимательный. Время ожидания оптимально. Проходил годовое ТО и менял привод лючка бензобака.
30 апреля 2024
Лучшее место в Москве, где ремонтирую свои машины, уже не первый год! Очередь на недели вперед не останавливает))) готов ждать т.к. сделают качественно и относительно не дорого!
25 июля 2023
Очень качественно и быстро выполнили кузовной ремонт моей Toyota, помогли с покупкой запчастей (бампер) с минимальными фин. потерями. Отдельная благодарность мастеру Денису за оперативность и внимательность к просьбам!
2
20 декабря 2024
Давно езжу в этот сервис. Ребята опытные, грамотные! Особенно диагност Александр! Много раз выручали меня, не делали того что не нужно (экономия однако). Рекомендую.
16 августа 2023
Я была очень впечатлена визитом в автосервис Арз-5! Внимательный персонал и высококачественное обслуживание - именно то, что нужно каждому автолюбителю. Большое спасибо за отличную работу!
3
14 декабря 2022
Отличный автосервис👍, получилось так что приехал на территорию где расположен сервис АРЗ-5 совсем по другим делам и сломалась машина перестала заводиться , посмотрел где есть ближайший автосервис и о чудо прям рядом, подошёл к ним на приёмку и обратился за помощью на тот момент там был мастер-приёмщик Сергей огромное ему спасибо что не отказал в помощи , я описал ему ситуацию и он вошёл в положение и приняли меня без записи на улице уже был вечер рабочий день подходил к концу даже помогли притащить машину на тросу в сервис, моей машиной занялся мастер автоэлектрик Александр очень крутой электрик 👍знает где и куда копать чтобы найти причину неисправности говорю это по тому что мне не запретили наблюдать за процессом что будут делать, но так как рабочий день подошёл к концу я оставил автомобиль и уехал домой ,на второй день уже в 11часов утра мне позвонил Сергей и сказал машина завелась причина устранена дело было в проводке где-то перегнил провод и можно приезжать забирать автомобиль (Рено Кенго). Цена ремонта очень приятная оказалась , не пытались развести на деньги или ещё на какой ремонт, всё по существу как есть. Кстати в сервисе очень чисто, тихо и приятная атмосфера, также есть зона ожидания на приёмке мне очень всё понравилось, СПАСИБО ребятам очень помогли🤝.
4
23 августа 2023
У меня в машине возникла проблема с тормозами! Привезла машину в сервис и специалист произвёл диагностику! Мастер выдал мне список с необходимыми работами и какие детали нужно заменить! Хочу сказать, что цена очень даже адекватная и на детали и на работу! Буду обращаться ещё в случае проблемы! Сейчас машина в ремонте, как раз исправляют тормоза в машине!
20 марта 2024
Приходится регулярно заезжать в него, так вся его территория сдана в аренду разным предприятиям. На машине до него добраться еще куда не шло, а вот своим ходом придется ножки размять )
1
7 октября 2023
Честно выполняют свою работу. Неоднократно проводили ремонт моего автомобиля, всё на высоком уровне. Механики воспитанные , вежливые , на своём месте. Спасибо.
19 октября 2024
Оператор на телефоне женщина, которая абсолютно не понимает что происходит. Не может ни записать на услугу, ни предоставить информацию: ничего не знает и на все вопросы отвечает «надо узнавать у мастера». Зачем тогда вообще такой оператор нужен.
И главное: изначально заявляют, что починят любую поломку, но как в итоге выясняется это не так. Не получается у этих мастеров и банальная примитивная диагностика. Сомнительного качества сервис.
31 августа 2023
Отличное место! Поехала по рекомендации, обслуживалась уже дважды - никаких нареканий, лишнего не навязывают. Спасибо ребятам за качественную работу и доступное объяснение, мне, как девушке, это важно))
3
22 декабря 2024
Делал техническую мойку, по прайсу 200 рублей, с меня взяли 300, так еще и не домыли пороги.
1
15 марта 2024
При записи в ремонт водят клиентов в заблуждение в отношении возможностей сервиса, а на самом деле ремонтировать не способны! Только меняют агрегат в сборе. Первый раз обратился, больше не буду пользоваться услугами данного заведения.
1
2
23 апреля 2024
Отличные, квалифицированых мастера, ни каких лишних услуг, запчастей, все по делу .
Все расскажут и покажут
24 сентября 2023
Хороший сервис. Клиентоориентированный подход. Делал у них нестандартную процедуру: крепление фар на Фольксваген Туарег. Сделали неплохо. Думаю что и в остальных работах можно ожидать такое же качество. Буду еще обращаться к ним.
20 марта 2023
Очень хороший автосервис, пользюсь его услугами для своей машины Пассат В6 много лет. главное , что всегда точно называют стоимость. соблюдают сроки и главное - качество.Кузовной ремонт просто замечательный - невысокие цены,быстро и качественно. Мастер Денис- профессионал своего дела.
2
14 мая 2023
Здравствуйте,обратился в сервис по диагностике подвески газель бизнес передней балки ,начало есть резину на переднем правом колесе,мастер приговорил шкворня на замену и тормозные колодки и диски к замене,это бесспорно безопасность прежде всего,мастер хороший руки как надо и делает все четко,я был при машине во время ремонта,цены на работы завышены по моему и на запчасти вдвое,я сравнивал цены потом дома,так что думайте решайте сами,лучше сделать диагностику ,а запчасти искать самому,и лучше сто раз прозвонить узнать цены на работу и запчасти,выбор есть.Мастера тут толковые но господа цены надо нормальные делать для работяг,каждый готовить цены до потолка загнуть,скидку сделали на работу и запчасти но в это слабо верится(были повышенные обороты двигателя и падала стрелка тахометра ,чек горел на табло,чек исчез после диагностики и замены датчика распредвала,из сервиса уехал в итоге обороты все равно повышенные бывают на холостом ходу,деньги взяли а толку до конца не исправили,я же у диагноста спрашивал точно все это из за датчика?Мой совет ,это мое мнение личное,надо цены адекватные делать для людей,я зарабатываю деньги,нервы,перевозки,не просто так деньги даються,Мастера по ремонту хорошие,диагност под вопросом?я думал иначе о нем.Звоните и выбирайте по карману и работе свой сервис.Что удивило с мужиками стоял ,цены на работы и запчасти космос,газель Некст 30-35 стоимость ремонта ,и мне 28 зарядили за ремонт и переборку балки,шкворней,торм дисков, колодок,развал.Слесарь хороший но цены на запчасти завышены повторюсь раза в 2(.Лучше приезжайте со своими запчастями.Это совет.
1
3
12 августа 2022
Обратился в данный автосервис к мастеру Денису по покраске автомобиля.
Во перых хотелось сказать об профессиональном подходе мастера Дениса ко всему (осмотр, консультация, предложения по покраске, выполнение работы и т. д.).
Во вторых процесс всех работ присылается клиенту в виде фото и видео отчётов, что очень удобно и в процессе работы можно делать корректировку первоначального заказа.
Во третих стоимость работ и услуг очень демократичное, за отличное качество , если не сказать что лучшее на рынке на сегодняшний момент.
И в четвёртых очень хорошее качество ремонта и покраски.
Подытожив свой отзыв хочу сказать большое спасибо мастеру Денису и его команде за профессиональное отношение к своему делу и пожелать здоровья и всех благ. Побольше бы во всех делах таких людей.
P.S: Ремонт и покраска автомобиля Фольксваген пассат Б-7, 12.08.2022г.
Рекомендую всем 100%
1
30 мая 2023
После ремонта служебного а/м 22.05.23 самовольно заменили сделанную на заказ, брендированную рамку номерного знака на свою, с рекламой сервисного центра. На вопрос: зачем это было сделано ? - мастер приемщик нагло ответил: вы сами попросили! акт приёмки с запросом данной услуги, мастер предоставить отказался. По следующей версии этого же мастера: вы приехали со сломанной рамкой и мы её заменили, показать фото/видео с камер при приеме сломанной или акт о повреждении при приёме а/м, мастер показать опять же отказался. И да, последовала и 3я версия: рамка сломалась так как " Закисли саморезы прикрученные в пластиковый бампер" , сломанную выбросили. На каком основании вы вообще имеете право выбрасывать любые замененные детали? Могли хотя бы просто извиниться, а не нагло врать в лицо клиенту. Естественно больше в данный сервис не вернусь. Очень надеюсь что руководство обратит внимание на данного сотрудника. Делайте выводы в какие руки вы отдаёте свои а/м.
4
6
19 июля 2024
Возил товары для сада и огорода всё понравилось рекомендую 👍
15 марта 2024
Очень хорошее качество предоставляемых услуг, уровень соответствует заявленному, приятный сервис! Рекомендую
1
23 октября 2022
Работают очень ответственные и квалифицированные специалисты. Цены разумные. Зона приема клиентов и рабочая зона поддерживается в идеальном чистом состоянии! Сложность в отсутствии общественного транспорта.
2
14 октября 2023
очень приличное место. хорошие мастера, машину можно привести в чувства и не ждать неделю. нас все устраивает. уже много лет там обслуживаемся.
1
10 апреля 2023
Был у данных ребят.
Занимаются профильно ваг группой, Порше тоже потянут.
Была проблема с фонарем задним (на бмв ф30, кто знает - тот знаком, что проблема распространённая)
Взялись за починку, в процессе фонарь повредили, пластик чуть треснул.
Ничего не умолчали, сказали как есть и заказали новый фонарь (за свой счёт)
- Клиентоориентированность на высоте
- Уровень цен средний
- Ничего не навязывают и не «продают»
За незнакомые истории (например с БМВ) не берутся, отправляют к знающим.
Рекомендую!)
1
4 июня 2023
Пользуюсь услугами автосервиса 1,5 года. Отличные специалисты. Всегда оперативно и профессионально. Спасибо!
3
31 октября 2021
Мелкий неспецифический ремонт всегда делаю здесь. Обслуживают все иномарки. Компетентно, вежливо. Добавьте зарядные устройства для гаджетов в зоне ожидания. Обычно все хорошо и четко по ТЗ делают, но однажды мастер стал рассказывать, что у меня рулевая рейка течёт, надо ремонтировать, у нас как раз на них акция. Я обещал подумать, так до сих пор, уже лет 5, езжу на той же неотремонтированной рейке и думаю, что это было?
15 марта 2023
Хороший сервис, мастера толковые. Делали ТО, чистка форсунок, замена датчика ДМРВ. Все отлично, обслужили автомобиль довольно быстро, но цены кажется чуть завышены
3
15 августа 2022
Мастер консультант Андрей настоящий
профессионал, обслуживался в 11 цеху, всегда даёт правильные консультации, вовремя возвращает автомобиль в исправном состоянии. Все супер, молодцы. Команде АРЗ-5 большое спасибо!
1
1 августа 2023
Ремонтировал подвеску наХ5 G05, качество на высоком уровне, сотрудники профессионалы, цена ниже рынка, в ремзоне чистота.
Рекомендую!
1
24 ноября 2023
Очень хорошее место, ремонт автомобилей производят на совесть, запчасти есть в наличии не нужно тратить своё время. Рекомендую!!!
18 апреля 2022
Отличная работа. Приезжал на УАЗ Хантер, всё сделано на строгую пятёрку, цеха 7 и 14 работают на отлично, персонал и начальство цехов подходит к выполнению работ серьёзно и профессионально, при этом не переставая быть людьми, с которыми можно и попутно просто пообщаться (главное не отвлекайте от самой работы, от этого пострадает и ваше время, и может пострадать качество).
2
1
12 апреля 2024
Всё починили. Машина на ходу. Думал, что будет буджетнее, но скорее всего виноват сам. Если (не дай Бог) что, снова туда обращусь.
15 ноября 2023
Хороший сервис. Обслуживаю машину! Всегда все корректно, найдут проблему, найдут решение. Спасибо.
25 мая 2022
Отличный сервис. Замечательные мастера. Адекватные цены. Работают очень быстро и качественно. Молодцы!!!
Проходил ТО и диагностику с раскладкой на дальнейшую починку и примерную калькуляцию ремонта. Сделали все оперативно, дешево и комфортно.
25 января 2022
Всем доброго времени суток, в сервисе обслуживаю автомобиль газель и уже не первую, обслуживаюсь более 6 лет, нареканий нет, вопросов нет, цены адекватные и руки золотые у ребят, мастера всегда на высшем уровне, говорят как есть и что лучше, не предлагают ненужных вещей, цены на всегда доступные на складе автозапчасти не завышены, главное всегда всё есть, подборка запчастей за щитанные секунды, делают всё очень грамотно.
Если вы решили где то сэкономить и не поменяли что то когда вам сказали, не стоит венить ребят, так как вас предупреждали.
В общем очень доволен и буду приезжать даже просто масло поменять так как удобно не дорого и всегда можно попросить глянуть ходовую)
P.S. постоянным клиентам есть скидка )
1
4 апреля 2024
Хорошее обслуживание, качественный ремонт, знающие свое дело мастера
2