Удобная локация Асака банка на Фурката, современное здание, приятная входная зона, приветливые хостес, вежливые банковские сотрудники, банкоматы. На этом из плюсов всё. Для нерезидентов, по крайней мере.
Подать заявление на открытие банковских карт теоретически можно, но зачем, если на практике ни одно из них не одобряется? Вы можете потратить едва ли не час, отвечая на подробнейшую анкету. А потом операционист сообщит, что нерезидентам они сейчас карты не открывают. Если вдруг повезёт, и вашу заявку в течение пяти дней одобрят, – вам перезвонят. Стоит ли говорить, что из банка звонка не будет ни через 5, ни через 50 дней? Наверное, стоит на входе сразу об этом предупреждать, экономя время посетителей и не давая им ложных надежд
3
1
М
Мадина Баходирова
Знаток города 5 уровня
27 декабря 2024
Удобная локация большой плюс, рабочие банкоматы плюс.
Персонал при входе вежливый.
Но из больших минусов что часто не работает база, не первый раз с этим сталкиваюсь.
Ранше они работали очень хорошо, но последнее время у меня никак не заканчивается проблемы связанные их картами и междунаридными и нац.ними . Жаль. Но сотрудники вежливые, при этом сами не понимают что делать
Хороший филиал банка Асака. Не понравилась несогласованность между работниками. Одни говорят, что можно подать онлайн-заявку через их сайт, позвонил менеджер и сказал, что такой возможности у них нет. Все работники говорят разную информацию. Приехал получать карту на месте, сказали, что можно было через сайт оставить заявку. Подал заявление, сказали, что у них не работает система, и карта будет готова чуть дольше обычного. Заметил, что работают медленно, не совсем клиентоориентированные. Не получается дозвониться ни в колл-центр, ни на горячую линию, даже если звонишь в рабочее время. Из плюсов: радует отсутствие очередей, в какое бы время ты ни приехал, большое количество касс, банкомат у входа в филиал и вежливое отношение работников к клиентам. Много плюсов, но есть куда расти. Если исправить все эти недочёты, думаю, будет идеально. Девушка-хостес молодец.
Персонал хамский - "вам лучше обратиться в частный банк" , мы работаем с солидными клиентами. Никому не рекомендую столь сомнительное финансовое учреждение
Бардак в первом этаже, электронный очередь не грамотно составлено, и корпоратив, и частные все смещено, часами ждут очереди, сотрудники в кассах лентяи, не хотят работать (сидят и болтают друг другом, если попросите ускорить, кривой рожой так ухмыляются.., не хочется больше говорить.) из пяти касс можно одну сделать для корпоративных клиентов.. Бухгалтерия на втором этаже отлично работает, все быстро и оперативно. (а которые в первом этаже девушки которые слева зала сидят тоже лентяи(как и в девушке кассе), видимо обнаглели от того что клиенты что нибудь оставляют на чай.. (даже на обед с 12 часов до 14часов проподают).
Полезный совет! Кто покупает машину с автосалона оплату производите в этом банке, т.к у них нет комиссионных. Банк хороший, удобное расположение, обслуживание быстрое, очередей почти нет.
Не большой филиал банка Асака. Хороший, приятный персонал. Особенно хостес на входе. Обслуживают быстро. Рядом стоят банкоматы всех карт. Хумо, узкард и также Виза.