АсАвто, Chery
319 отзывов
17 сентября 2024
Хороший, новый, просторный салон. Ничего лишнего, всё по делу. Персонал приветливый, грамотный. Условия покупки предоставили замечательные, кардинально отличающиеся в лучшую сторону от конкурентов, расположенных в центре города. Надеюсь с техобслуживанием и ремонтом тоже всё будет хорошо. Из минусов - площадка для хранения авто не асфальтирована и когда стоит новый вылизанный автомобиль на выдачу, у него грязные шины. Ну это мелочь
13 ноября 2024
Выбор пал на покупку автомобиля в салоне АсАвто благодаря общению с менеджером Идрисовым Олегом. Устроили условия покупки, и, конечно, подарки, предложенные салоном (конкуренты более скупые), а также выгодные скидки по кредитованию от Кристины Рейтер. Автомобиль был в наличии, ждать не пришлось, и в сентябре я стала обладателем серебристой вишенки. Вчера приезжала на 0-е ТО. С мастером-приемщиком тоже очень повезло, Скачков Сергей- настоящий профессионал своего дела. Заранее предупредил о загрузке мойки и ремонтного цеха, озвучил время ожидания, четко и конкретно ответил на мои вопросы по поводу эксплуатации автомобиля. Большое спасибо работникам салона Идрисову Олегу, Рейтер Кристине, Скачкову Сергею!
2
24 июня 2024
Отличный автосалон. Все четко, удобно и понятно. Хотелось бы отметить менеджера Мурзакова Сергея, который помог нам в выборе автомобиля, соответствующего нашим пожеланиям, Сергей на протяжении нескольких дней спокойно, доступно отвечал на все наши вопросы. Также отмечу работу кредитного специалиста Кристины, все четко и быстро. Спасибо автосалону АсАвто на Солнечной.
1 июня 2024
Хороший автосалон. Приятный и вежливый менеджер Константинов Владимир. Подобрал авто по моему запросу, всё рассказал, покатались на авто. Сделал хорошую скидку и подарки))) очень приятно. Также очень понравилась кредитный менеджер Альбина))) Однозначно рекомендую данный автосалон.
3
1
31 августа 2024
Покупал чери тиго4про. Хороший салон, сдал свою машину, получил скидку. Отзывчивый персонал. Менеджер Перфильев Евгений все разьяснил и показал.Машиной доволен. Спасибо.
20 апреля 2024
Недавно обратилась в данный салон с целью покупки автомобиля Chery. Модельный ряд большой , поэтому нужна была помощь в определении модели. Менеджер Александр Купричев , очень подробно рассказал о каждой модели , комплектации, провел тест-драйв нескольких автомобилей , ответил на все вопросы .Профессионал своего дела. Уютная клиентская зона (кофе, чай). Оперативно оценили мой автомобиль для трейд Ин. Сделка прошла практически день в день обращения. После покупки Александр еще раз подробно рассказал и показал автомобиль, все функции. Рекомендую данную организацию и данного менеджера. Спасибо огромное!
2 декабря 2023
Все познается в сравнении. Так вот сравнивая с аналогичными (конкурентными) салонами Тольятти) оценка только положительная. Посетителей встречают улыбкой. Уютная клиентская зона (кофе, чай). Особая благодарность Алексею Югову - корректный, воспитанный молодой человек , профессионал своего дела. А ведь для нас, клиентов, не вывеска или красивая реклама лицо автосалона. А конкретно работающий с тобой человек. На достаточно длительном сроке общения и приобретения Changan CS55plus нашли лучший вариант для меня как клиента. За что спасибо огромное.
3
3
23 сентября 2024
Ничего личного,неприятный осадок остался ,после того как узнали ,что продали забронированный нами автомобиль.
Я понимаю ,что процедура выкупа затянулась,но по чьей вине,ребята,это не серьёзно 👎
Сначала,когда приехали посмотреть,оказалось вы что-то напутали и машины такой комплектации нет-продали ,ваш косяк. То есть к определенному числу вы её не успевали
подготовить , хорошо,переиграли число.
Теперь у нас форс мажор,замена
документов,без этого никуда...
И итог ,к примеру завтра нам ехать получать авто,МЫ ЗВОНИМ,а нам ""авто продано""как так,ведь был залог
НЕПОРЯДОЧНО
2
1
28 ноября 2024
Отличный салон, компетентные менеджеры, брал здесь автомобиль, проконсультировали и предложили очень выгодные условия. Прилично оценили мой автомобиль. Очень доволен. Рекомендую
11 августа 2024
Пригоняла к ним на ТО-1, машину обслужили часа за 3. В заказ наряде написали мойку с шампунем, вот я офигела... подхожу забирать и понимаю, что даже технической мойки не было🙈Сказала об этом, какой-то хрен (фиг его знает кто он там) начал орать, что они все делали... По итогу вышел менеджер, видя, что реально к машине не прикасались, помыл мне машину 🤦Респект ему, но осадочек остался и сомнения по качеству обслуживания тоже.
1
31 августа 2024
В целом всё отлично, реагирорование на гарантийный ремонт просто отстой. Купить машину можно с положительными эмоциями но в дальнейшем все эмоции уходят в минус.
29 октября 2024
Отличное место ! С радостью возьму следующую машину в свою семью именно тут !
Дилерский центр с огромным выбором моделей и комплектаций.
1
21 января
Год назад покупали машину в данном салоне. Отзывчивый персонал. В зале ожидания попили кофе. Даже после покупки звонили менеджеру и он поговорил и объяснил, все о чем мы спрашивали. Рекомендую
5 ноября 2024
8.09.2024 года стал владельцем китайского, семиместного кроссовера. Поначалу, терзали смутные сомнения, все таки китаец, но после общения с профессиональным менеджером салона Олегом, сомнения ушли на второй план. Сейчас прошёл 0 ТО. Нареканий нет. Автомобилем доволен. Рекомендую.
1
20 ноября 2024
Отличный дилеровский центр. Лично нам не предлагали ничего лишнего, никаких допумлуг не навязывали, все чётко и по делу. Спросили на какой бюджет рассчитываем и предложили имеющиеся варианты.
4 сентября 2024
Современный дилерских центр, сориентирован на покупателей. Внимателен к поситетелям. Предложат несколько возможных вариантов развития событий.
2
1
28 октября 2024
Все было на высшем уровне!Вежливый персонал.Работу сделали быстро и качественно.Рекомендую однозначно!
1
1
26 июня 2024
Всех приветствую! Оставляю честный отзыв об Автосалоне АсАвто на улицы Солнечной. Стояла машина у них на ремонте 3 недели. Авто на гарантии. После того как я ее забрала начались проблемы, появился гул, при работающем кондиционере, подумала Я, что жара наверно и все пройдет. Спустя 12 дней авто выдал ошибку двигателя, загорелась куча всяких знаков на мониторе. Позвонила я в АсАвто 19.06.24, а запись к диагносту аж только на Июль и записали меня на 13.07.24. Машина не заводится, это было озвучено, что делать мне сейчас никто не ответил, как тащить машину к ним тоже ответа не последовало, сказали ну звоните тогда другим дилерам. Ответ меня обескуражил! Где ваша этика?! Почему нет клиентоориентированности?! В связи с этим озадачилась и вынуждена обратится в Москву к Черри, если такая дикая проблема с диагностами почему бы сотрудников не отправлять учиться, и в случае не хватки основных сотрудников по причине болезней или отпусков они бы могли замещать. Вообщем впечатление у меня не хорошие! Зачем продавать дилерство людям, которые в нем не заинтересованы! Которые не могут решить проблемы клиентов!
4
30 июля 2024
Не рекомендую связывать отношения со страховыми компаниями, которые на ремонт отправляют исключительно в данную организацию, также как и не могу рекомендовать договорных отношений с кузовным цехом этого дилера в связи с тем, что данный дилер с 30.05.2024 по сегодня (30.07.2024) только и делает, что кормит завтраками. Очень похоже на то, что зачасти для ремонта еще, даже не заказали т.к. по звонку через месяц в СК выяснил, что заказ-наряд еще даже не отправляли в компанию страховщика для согласования ремонтных работ. Есть впечатление, что и автомобиль не стали осматривать на предмет скрытых повреждений в связи с тем, что отдал авто пыльный, забрал такой же, следов снятия бампера или оптики нет, а авто отдают охлажденным, словно за углом постояла пару часов на кондиционере (так и отдавал, на включенном кондиционере). Сотрудники кузовного цеха сначала долго кормили завтраками, потом вовсе перестали брать трубку, пока не оставил обращение руководству, по итогу перезвонили и сказали, что запчасти идут с Китая и сколько их ждать неизвестно, сроки у них не указываются. Интересно, как это дилер не видит сроков от своих поставщиков и не имеет с ними связи. Все очень сильно похоже на серые или черные схемы, когда деньги от страхового возмещения просто крутятся в каком-то обороте. На банки РУ отзыв на СК оставлен, о дилере долго не хотел писать, но завтраки уже просто надоели + последней каплей стал ответ сотрудника ресепшн, на просьбу уточнить должность человека, с которым контактировал и теперь не могу дозвониться, ответила, что это конфиденциальная информация. Ответ о том, что ЗЧ идут с Китая, является откровенной ложью, есть люди, которые сотрудничают с данными поставщиками и говорят, что все ЗЧ в наличии на складах в РФ, при этом в избытке. Более подробный отзыв с пруфами и точными датами можно посмотреть, зайдя на Банки Ру и выбрать "отзывы о СК Zetta".
1
17 сентября 2024
Не рекомендую… отношение к клиентам оставляет желать лучшего! Очень жаль, что до сих пор сервис находится на уровне районной СТО… жуть. Надеюсь , что руководство изменит подход к организации процесса обслуживания и формат общения с клиентами!
2
1
14 октября 2024
Находиться на отдыхе и решил пройти ТО-4. Всё сделали чётко и быстро. Спасибо Владимиру отдельное!
19 ноября 2023
Очень хороший дилерский центр. Хотим поблагодарить замечательную команду за отличную работу. В особенности Алексея Югова! Всегда вежливый, на связи, помог нам принять правильное решение! Остались очень довольны! Всем большое спасибо! рекомендую!
1
5
8 апреля 2023
Хотим поблагодарить замечательную команду « АС авто на Солнечной» за чёткую и слаженную работу! В частности Идрисова Олега, менеджера по продажам, который помог реализовать мечту в реальность! Он единственный из всех представителей дилеров Chery сделал самое выгодное предложение по цене, по комплектности и оснащенности и допоборудования автомобиля, сумел лучше всех рассказать о плюсах выбранной модели . Хотя мы из другого города, но выбрали место покупки данного автомобиля здесь прежде всего из- за качественной работы Олега. Если надумаете брать китайский автомобиль, то обращайтесь только к этим ребятам! Они - лучшие в этой сфере! Помогут приобрести по акции, по максимально выгодной цене, а если не хватает денег, то девушки Рейтер Кристина и Мамедова Альбина сделают всё возможное и невозможное, чтобы вы приобрели свой автомобиль! Я убедилась это на своей ситуации, а у меня она довольно непростая. Альбина и Кристина нашли наиболее подходящие условия по кредитованию , благодаря чему я езжу на своей « вишенке» с огромным удовольствием и удивлением - это же wow автомобиль ! Несмотря на вечер пятницы и окончание рабочего дня они качественно довели продажу до логического конца, передав мне автомобиль. Wow- автосалон, wow-команда, wow- автомобиль!!!
5
2
17 апреля 2024
Итак, купили мы CHERY TIGGO 8 PRO MAX в салоне АСАВТО на Солнечной 1А. А продал нам его ПРОФЕССИОНАЛ своего дела и просто хороший человек - менеджер Александр. Огромная благодарность Александру за обширную информацию о машине, уникальный индивидуальный подход, терпение к нашей семье( приходили с ребёнком) и за правильную коммуникацию!
Приходите к Александру он расскажет, покажет вам всё про машину и даже больше!
4 ноября 2024
Чтобы признать гарантийный случай или нет машину исследовали больше 6 часов, хотя данная проблема известна и признана гарантией. Салон находится на отшибе. В зону ремонта не пускают. Клиентская зона ни какая.
1
27 июля 2024
Официальный дилер Чанган находится в салоне Черри. Мелочь, а неприятненько. В обновлении прошивки ГУ отказали, сославшись на отсутствие оборудования. Проверить качество охлаждающей жидкости тоже не смогли, нет оборудования. Похоже из оборудования там есть только мальчик с ключом. На 1 ТО поменяли масло (выбора нет), залили масло Черри. Что ещё делали с машиной непонятно, телевизор есть, но в нём ни чего не видно. В общем, больше туда не поедем.
16 июля 2024
ужасный свлон,отношение к покупателям ужасное,ТО дороже в разы чем на Арена авто. полку багажника уже 4 месяца не отдают. Директор клиентской службы,бестолковые,не решают никаких вопросов. Хотел установить сетку радиатора,записался,позвали в назначенный день,отправили в ПХ на такси,после приëма авто,по приезду в ПХ,выяснилось что сетка кончилась на конуне. в итоге потерял время,и мне начислили 500 бонусов,которые могут засунуть себе в одно место и воспользоваться ими. не рекомендую.
3
1
30 июля 2024
Отношение к клиентам на уровне.
Персонал не навязчив но всё объясняет,
Хороший выбор машин. Кредитный менеджер быстро подбирает самое выгодное предложение 👍
19 сентября 2024
Купила здесь себе машину, сотрудники вежливые и очень добрые быстро решают вопросы я очень довольна с покупкой🌺🌷
15 июля 2024
Чери тигго 4 2020 года. Слезла кое-где краска на порогах до цинка, приехал чтоб покрасить, говорят только на июль 25 года запись, говорю ок фотографируйте и регестртруйте так как у меня гарантия истекает 1 апреля 25. говорят нет не можем только по факту когда подойдет очередь, говорю у меня тогда гарантия кончится, ответ: ни чем не можем помочь. Вот и весь сервис. Я согласен ждать но вы зарегестртруйте факт коррозии пока действует гарантия на лакокрасочное покрытие.
9 января
Фотографии на сайтах выкладывают все отретушированые а глазами прям дранина а не машины,цены ставять будто за хорошие очень дорогие совершенно не соответствуют состоянию машин
17 мая 2024
Сам салон норм, машины хорошие, продавцы норм, но…. Сервис *** просто, директор прячетс не идет на контакт, Кристина Горохова админ просто нешарит в теме, законов не знает, отсылает культурно ***, подмену не дает, хотя машина неделю на ремонте,на приемке люди с короткой памятью, короче ***, ушел в Викинги.
28 января
Просторный дц, приветливые менеджеры, чётко и понятно ответили на все интересующие вопросы
1
19 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность салону Chery в Тимофеевке на Солнечной. Сегодня мы уехали на машине. Особенная благодарность менеджеру Алексею Юго-ву, замечательный специалист!!!! Обладает очень хорошими человеческими качествами, легко в общении с ним, вызывает только положительные эмоции) спасибо Вам! Также благодарны сотрудникам кредитного отдела! Машину приобрели на очень выгодных условиях! Успехов Вам, ребята в вашей работе, надеемся на дальнейшее сотрудничество👌
1
10 декабря 2024
Неплохой дилер, хорошо идут навстречу. Машины в трейдин тоже достойно оценивают.
2 мая 2024
Менеджеры хорошие но не до конца понимают какие машины можно продать физ. лицу какие нет. По сервису вопросов нет, можно со своими расходниками, правда делается запись о том, что расходники ваши. И есть ощущение что диагностика проводится только на словах, есть, вопросы по работе двигателя, мне сказали что диагност ничего не нашел, машина кристально девственна.
3
1
5 марта 2024
7 февраля оставил предоплату за заказанный автомобиль, после чего решил отказаться от покупки у этого дилера.
18 февраля написал заявление о возврате средств, на месте был руководитель моего менеджера, который принял заявление.
20 февраля менеджер в свой рабочий день подтвердил принятое заявление.
Возврат в течение 10 дней с даты заявления так и не пришел.
Дата написания отзыва 5 марта)
Контакты руководителя менеджер дать не захотел, видимо после отказа от автомобиля все доброе отношение куда-то ушло)
Да, условий для покупки не смогли дать как у другого салона, но так наплевательски начать относиться к клиенту, который мог еще на сервис приезжать — ну так себе...
3
1
15 февраля 2024
Новое здание. Приветливый персонал, даже наверное чересчур. На ресепшене девушка просит назвать ваш телефон по любому обращенному к ней вопросу :)...
В целом чисто, уютно. Есть зона для комфортного ожидания с масажным креслом, где можно выпить кофе и почитать журнал в ожидании вашего нового авто, либо с техобслуживания.
2
1
2 мая 2024
Порадовала работа менеджера отдела трейд ин, Никита все отлично спасибо за оперативность и честность ! Салону развития и процветания!
1
8 июня 2024
Снимаю 1 звезду за отсутствие детской зоны. С детьми конечно ожидать в данном автосалоне очень тяжело. Будет прекрасно,если организуете хотя бы карандаши с разукрашками для детей или тмультики на телевизоре.
3
1
27 февраля 2024
Минус ставлю только за клиентоориентированность
Рассказываю подробно
В какой-то момент на моем автомобиле Тиго 4про начала залипать педаль тормоза, те вы притормаживаете, нажимая педаль не до конца и когда убираете педаль должна подняться, но у меня она остается на том же месте и авто тормозит, и чтобы отщелкнуть, (вам как на мотоцикле переключая скорость) нужно снизу её поднимать
Я понимаю, что сломаться может что угодно
Но когда у вас нештатная ситуация, вы записали видео неисправности, вас не хотят принять и выслушать и потратить 10 мин, чтоб хоть как-то помочь действующему клиенту ( в данном салоне куплено 2 авто
7про и 4про) вам просто отказывают , ссылаясь на плотную запись
А ещё вам с удовольствием нахамит Евгения Хазаева
3
1
12 января
Приехали на старом авто, уехали на новом.Все прозрачно и по делу, отдельное спасибо Идрисову Олегу.
2 декабря 2023
Хотим поблагодарить Идрисова Олега за помощь в покупке новой 7
Человек грамотный и вежливый. Сделал хорошие подарки и помог забрать авто на мах выгодных для нас условиях. Если заехали на солнечную, ищите Идрисова Олега, не ошибетесь.
2
3
7 мая 2024
Был на ТО-0, все понравилось. И записали за день,и приняли вовремя, и все рассказали как чего. Зона для клиентов хорошая, кофе пей сколько влезет, розетки для зарядки есть. Клиентоориентированность мне очень понравилась, в наш бы город таких дилеров, цены бы им не было
25 апреля 2024
Отличный салон! Понравилось обслуживание менеджера Сергея! Приехали во второй половине дня и до конца смены оценили наш авто, оформили все документы и уехали на новой машине! Персонал реально заинтересован в хороших продажах! Скидки дают больше чем у конкурентов! Рекомендую!
12 июля 2024
Отличный салон. Приветливый персонал. После ремонта похорошело. Рекомендую.
На время ТО такси до парк Хаус за счет салона. Чай кофе .
1
29 марта 2024
21.02.24 проходили тест драйв с мужем. Менеджер Владимир Константинов, естественно, сидел рядом. И пока красиво описывал преимущества машины, не предупредил о камере. Напоролись на штраф. Мелочь, а неприятно. Начали звонить с салона и пугать судами из-за 500 рублей! Мало быть приветливыми менеджерами, надо быть ещё и компетентными.
1
2
28 декабря 2023
Добрый вечер. Покупали в этом салоне авто автомобиль с пробегом. Менеджер Никита очень серьезно подошёл к вопросу. Приехали за 800 км,заранее договорились . Встретил хорошо, всё рассказал, авто помыли , посмотрели, поездили, пришлось долго производить оплату в связи с немалый суммой и заморочками с безналичным расчетом,но дело довели до конца. Очень приятно общаться с таким человеком. Качество обслуживания на высоте. Большое спасибо за сотрудничество.
1
3 августа 2024
Старший менеджер Олег, топ из топов! Индивидуальный подход, спокойная внятная речь, не навязывает сво мнение. В общем рекомендую, спрашивайте его и не пожалеете.
2
1
22 сентября 2024
Хорошее обслуживание клиентов и авто. Всё супер! Спасибо