Сотруднице Наталье нужен или отдых от работы или научится общаться с клиентами!
Я часто посещаю это магазин, пользуюсь кассой самообслуживания, у меня иногда одна карта, а иногда две соответственно оплата двумя картами.
Перейдем к сути. Пробивая товар ко мне подошла сотрудница Наталья и начала тыкать в товары которые еще не оплачены и начала их самостоятельно пробивать, со словами «а это и это?» Я почувствовала себя так низко и с мыслями «я не вор пробивайте как вам удобно» пробила все на одну карту и ушла. Я себя в тот момент почувствовала самым плохом человеком, и с красным лицом ушла. Но потом подумала, почему в магазине должны работать сотрудники, которые даже не здороваются? которые без спроса пробивают товар? почему я должна себя чувствовать некомфортно из-за хамства сотрудников?
Я с трясущимися руками написала жалобу в жалобную книгу, вряд ли она как то поможет, не уверена что они ее читают.
Но надеюсь что Наталья научится ЗДОРОВАТЬСЯ И СПРАШИВАТЬ!!!
Это наш Ашан в нашем районе, всегда порядок, чистота, продавцы самые лучшие, стабильность в этом магазине есть, нет текучки продавцов и уже всех знаешь и это тоже нравится. Спасибо, руководителю этого магазина, делает все чтобы люди оставались!
Решила дополнить свой отзыв.
Недавно делала покупку и волею судеб ( бывает, к сожалению)выставленный ценник не соответствовал реальной цене товара. Я обратилась к кассиру. Та, в свою очередь, отправила к старшему кассиру. И вот здесь начался театр. Меня обвинили , что я сама все напутала. Вона как! Я , оказывается, ползала по полками специально искала это несоответствие. На мою претензию, эта особа отправила куда подальше и даже можно было написать все свои претензии в книге отзывов и предложений. Я сама работник торговли и прекрасно знаю, что эта книга была актуальна в Советские времена. Сейчас существует для того, чтобы народ "спускал" свои эмоции в написании жалоб. Никто ее не читает , ну может , кроме редкого случая кого -нить из руководства. Так вот. Она повернулась и ушла, бросив фразу "да жалуйтесь кому угодно и где угодно". Я Вспомнила в своем монологе такой грозный орган "Роспотребнадзор" и решила хоть как-то эту мадам призвать к уважению покупателей. Народ, на нее это ваще ничего не произвело. Растворилась в подсобном помещении.
Я в некотором недоумении. "Что это было?". на дворе 20-25 и тут такое отношение.
Можно сказать "никакого". Поэтому оценка самая минимальная. А данный магазин считаю дишманским по уровню обслуживанию.
В моем представление Ашан - мега магазин. Данный формат, конечно, мал для такого названия. Отсюда и скудность ассортимента. цены....не такие и низкие. Забегаю сюда очень редко . Но надо отдать должное ассортимент овощей, фруктов лучший на районе. Это моё сугубо суб'ективнпя точка зрения.