Очень вежливый и тактичный персонал. Вопрос решили очень быстро. Банкоматы и кассы работают настолько эффективно, что время, проведенное в здании банка, не значительно. Можно получить ответы на все вопросы.
В целом банковская сфера в РУз ещё в зачаточной стадии.
Можешь открыть счёт через приложение, но работать с ним можешь только в центральном отделении.
Сегодня новое открытие, виртуальную карту тоже обслуживает только центральное отделение.
А так да - все вежливые, но до полноценной работы с онлайн как до луны.
Абсолютно ужасное обслуживание клиентов сервис на уровне нуля кассы практически все закрытые работает только один кассир очереди много банкоматы не принимают 200к купюры а чтобы их разменять нужно стоять в очередь. Не понимаю для чего они ставили эти банкоматы если для того чтобы пополнить баланс своей карты всё равно нужно ждать своей очереди у кассы.
Как пользователь этого банка скажу, что обслуживание на средне-высоком уровне, но на процесс уйдет больше чем говорилось. Но в остальном они очень хороши.
Столкнулся с проблемой, не приходил свифт перевод в другом банке. Сделал карточку здесь и перевод пришёл в тот же день. Сотрудники вежливые и быстро работают
Работа операторов на уровне. Из просто нет. 20 человек в очереди - один оператор, и та не спешит работать. Что это такое ? Может быть вы хотя бы 2 операторов поставите и проведете им тренинг Как быстро работать? Конкретно к людям нет претензий, проблема в системе работы.
Классно. Обслуживание высокого уровня. И они работают без обеда. Я отправля деньги в Дубай. Отправили быстро документы сделали сами. Молодцы. Однозначно я вернусь к вам ещё.
Молодцы, не ожидал. Они сервисные, достаточно быстрые, готовы решать вопросы клиентов.
2
Leader
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2023
Отличный банк. Пришли с женой и ребёнком платить в кассу. Кассир любезно предложила пройти без очереди чтобы ребёнок не капризничал. Грамотные и вежливые сотрудники.
Обслуживался в данном банке исключительно как физическое лицо, поэтому ничего не скажу про тарифы и корпоративный блок, а розничный блок сейчас у всех банков приблизительно одинаковый. Но могу прокомментировать его месторасположение. Если вы идёте пешком - приходите, если вы едете на машине - проезжайте мимо, так как стоянка здесь это адский Ад. Тем более, что в пределах 500 метров есть банки с удобным заездом.
Система работает не корректно. Персонал очень старается, но не может решить возникающие проблемы и ответить на вопросы.
От большого наплыва клиентов, банки не справляются, но это может привести к уходу клиентов.
Будем надеяться что настроят работу.
Хороший банк...Хорошие сотрудники по нашему адресу в Яшнабадском районе в радиусе Шампанских вин. Вежливые, быстро и качественно работают. Обслуживание на уровне.
Очень внимательный персонал, время обслуживания зависит от того, когда прийти. В обед лучше не заглядывать, а вот с утра достаточно быстро решил все вопросы.
Хороший банк, отличное обслуживание! Предоставляет широкий спект услуг! Вежливый и компетентный персонал. Сам являюсь клиентом этого банка и всем рекомендую!