Ехал целенаправленно за покупкой матраса . Не просто посмотреть , потратить время сотрудников или просто повалять , а именно выбрать . Нужна была грамотная консультация. Зашел , со второго раза подошел сотрудник . Попросил у него конституцию по моделям . Спросив критерии - сказал ну сроки 3 недели , цена от 25 т . А дальше ходите смотрите , ложитесь , если что обращайтесь и ушел . Не какой консультации по материалам , жесткости. Просто сказал и ушел , это консультант ??? Я понял , что тут продавать не хотят , развернулся и вышел . Очень был разочарован , пришлось потратить не один лишний час, чтобы приехать к ним и поехать в другой филиал . Вот там меня проконсультировали и все показали .Там я и купил матрас . Хоть и одна и та же фирма , но отношение колоссально разное . Или в этом магазине если видите молодого парня , думаете , что у него нет денег на вашу продукцию ? Или по классам уже людей раскидывает ? Или работать не хотите ? Вы сами лишаете себе зарплаты . Ужасное отношение !!!! Крайне не доволен . Лучше бы изначально поехал в другой филиал .
Нужен был матрас на кровать, зашли в магазин Аскона, в мега Адыгея, так как я мальчик крепенький, хотел матрас повышенной жёсткости. Посидели, полежали на разных матрасах, с разными подушками, подобрали себе подходящий. У них есть чистая рассрочка, безпроцентная, гарантия, с заменой матраса, если продавится. Матрас шикарный, советую зайти, посмотреть.
Приехала забирать интернет- заказ.
Вот у меня вопрос. Сотрудников в магазин Аскона по каким критериям подбирают?
Что ни магазин, то какие-то вечно недельные менеджеры, клиентоориентированность напрочь отсутствует.
Вежливость тоже, будто я пришла и забрала без оплаты их продукцию.
Обращаться в эти магазины больше не собираюсь. Проще с приятным менеджером через интернет-магазин связаться и оформить доставку.
Тошнить от этих сотрудников тянет. Убожество, а не магазин.
Сделал заказ в ТЦ Мега Адыгея ,консультант Марина :красивая,умная и общительная всё чётко и доходчиво рассказала,посоветовала и мы с супругой сделали выбор и заказали топер.Большое ей спасибо и всему коллективу Аскона!!!
В этом салоне обслуживаюсь более 5 лет. Салон не франшиза, покупала кровать, матрас, шкаф, комод, диван, постельное белье и прочие аксессуары, для себя, детей и родителей! Марина, мой личный менеджер, очень ей благодарна за консультации и советы! Вообще менеджеры в салоне, максимально клиентоориетируемые, вежливые, грамотные, всегда с удовольствием делаю покупки и в большей степени, благодаря сотрудникам этого магазина!
Магазин очень понравился. Все опрятно, чисто и красиво. Приятное и вежливое обслуживание. Отдельное спасибо за консультацию хотелось бы сказать Марине.
Понравилось обслуживание, персонал владеет всей необходимой информацией для персональной консультации, будьте уверены если вы пришли сюда за качественной вещью вам обязательно помогут и учтут все ваши предпочтения
Отличный магазин, приветливые продавцы, все показали, рассказали, объяснили какой матрас чем отличается друг от друга, на всех кроватях полежал, посидел, подобрали нужный, в этот же день оформил заказ онлайн.
Шикарный магазин, приходили за 1й подушкой, а взяли сразу 4. Приятная атмосфера, сразу видно что работают профессионалы. Спасибо Владиславу за то что помог найти нужные подушки.
Несмотря на то что в салоне были мы одни. Консультанты на нас не обращали внимания. Были заняты разговорами между собой. В итоге мы пошли и купили диван у их конкурентов.
Недавно покупал матрас в этом магазине , вежливый персонал получил много информации по выбору товара . Конечно товары для сна очень дорогие но качество отличное . В любом случае выбор за вами .
Берегитесь этого офиса.
Он работает по франшизе. Если вас обманут,то концов не найдёте.
Особенно остерегайтесь продавца Сазонова Марина Александровна
Попыталась заработать на мне более 2000
Хороший магазин, продавцы помогли подобрать что нужно.Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Ирина Хрусталева
Знаток города 9 уровня
19 ноября 2023
Покупали подушки, продавцы приятные, помогли выбрать то, что нужно. Через пару дней пришли, обменяли одну подушку, т.к. не подошла. Вообще без проблем, все помогли, рассказали.
Заманили меня акцией, мол кровать которая стоила 96000руб, сейчас можно купить за 28 тысяч. Оформил заказ, еще и матрас выбрал, обещали изготовить кровать в течении 2-3 недель. Проходит 3 недели, просят подождать ещё 3 недели, а через пару дней сообщили,что такой кровати не будет, не соберут, кончился материал, предложили выбрать другой вариант хуже по качеству, но по такой же цене, или хуже по качеству с доплатой в 8000рублей. В итоге оформил возврат денег, зря потратил время.
Заказали матрас за 58к по акции. Нужна была доставка в кратчайшие сроки так как через 4 дня самолёт, продавец обещал что дотявят быстро в течение 3 дней. В итоги доставка сообщила что доставят через 4-6 дней. Клиенто ориентированость ноль.