Услугами компании Аскона воспользовались в первый раз, очень довольны, продавец Михаил помог нам найти нужный размер кровати в другом городе и подобрать матрас. Доставили, как обещали, во время. Ребята грузчики молодцы, все подняли на лифте, хотя он и не грузовой, занесли в квартиру, в спальню, все очень быстро, перед привозом позвонили несколько раз. Все упаковано в коробки, чисто, аккуратно, никакой грязи.Кровать Луара белая шагрень, собирали сами, справились за 1.5 часа, смотрится очень стильно, высокая, удобная, а главное, что мы искали именно такую. Спать на такой кровати и матрасе большое удовольствие. Спасибо Асконе, мы очень довольны покупкой.
Купили матрас в Асконе,который прослужил 4года. В итоге он весь промялся,вылезла пружина. Обращалась в службу поддержки. Да, гарантийный срок истек. Это мне понятно. В поддержке сказали,что мы не купили наматрасник,поэтому гарантии нет. Получатся надо было купить в тридорога купить у них ещё товар и тогда гарантия действительна была бы. Хотя наматрасник не спас бы от торчащей пружины пользовались бы мы им или нет. Я разочарована самим качеством товаров у Асконы. Больше не обращусь к ним. С тем сколько служат их товары.лучше найти подешевле и не переплачивать за разрекламированный бренд
Клиентоориентированность компании на лицо!! Спасибо огромное персоналу и концепции компании за отношение к клиентам. Покупала матрац 9 лет назад в Асконе в Ярославле- для мамы в подарок.Не могли нарадоваться- удобный, комфортный. Недавно что то с ним случилось, вылезла пружина. Позвонила в сервисную службу, составили обращение и в течение 1 недели матрац заменили!! Для нас это было чудом, что спустя 9 лет компания не ушла с рынка, сохранены все досье клиентов, и так быстро приняты решения по замене матраца. И без дополнительных затрат. Спасибо еще раз руководству компании за такое приятное отношение к клиентам!! Так держать!!!