Вчера посетила салон Аскона в Победе Плаза. Очень приятная атмосфера и особенно хочу отметить обслуживание на высоком уровне менеджера салона Кирилла. Очень вежливый, доброжелательный и грамотный специалист. Заказала домой второй диван, так как лучше диванов, чем в Асконе нет нигде.
Здравствуйте.)
Хотела поблагодарить Кирилла Жердева в помощи при выборе матраса. 🤝 Проявил себя внимательным и чутким специалистом, не навязывал ничего лишнего.
И вот наступил момент когда нам привезли матрас и кровать.
Какое же это чудо спать на ней. С моей больной спиной, это то что надо!
Я и супруг теперь спим крепко и на утро ощущение того что мы действительно выспались и отдохнули. Спина тоже перестала болеть.
Буду рекомендовать своим знакомым.
Огромная благодарность Кириллу и магазину Аскона ❤️
Доставка тоже сработала на 5+. Как договаривались, заранее позвонили и предупредили что выезжают к нам на адрес. Быстро и аккуратно собрали кровать, объяснили как обращаться с механизмами и не оставили после себя мусор (все ненужные пакеты и коробки забрали).
Заказывала летом кровать 2х2 со сборкой. Привезли. Занесли половину, собрали. А потом сообщили, что каркас не пройдёт. Предложили выставить дверь или окно. Если бы мы знали заранее, что он не пройдёт, переоформили бы заказ на другой! А тут получается, половину собрали, знали, что часть не пройдёт, но не сказали об этом сразу!!! Это вообще ненормально. В итоге уехали и оставили каркас на улице, а кровать несобранную до конца! У вас вообще что-то знают о клиентском сервисе? С претензией работали кое-как! В планах было заказать кровать и мебель для детской, но теперь никому не порекомендую!. Кстати, матрас проминается на 5 месяц использования! Хотя мы весим далеко не по 110 кг. Не рекомендую. Раньше Аскона отличалась качеством и сервисом. Теперь скатилось все.