К сожалению, мы тоже вляпались!!!
Пару раз нас пронесло - заказ кровати и дивана прошел хорошо. Решили ребенку заказать кровать : доставили и привезли на адрес - все ок!!! Но рекомендованный сборщик самими же менеджерами магазина, Максим!!!, нам по своему полному непрофессионализму просверлили насквозь две боковины, ссылаясь на брак с завода…..
Ответственность он не несет- работает неофициально «колымчик»
В магазин позвонили, попросили узнать про доставку двух боковин - кормят завтраками!!
Работают абсолютно некомпетентные менеджеры, незнающие продукцию Аскона!!!
АУ ген.директор франчайзинговых магазинов!!! Очнитесь уже и обратите внимание на этот магазин!
.полный бардак ,в нашем случае договорились с доставкой сказали две тысячи согласились мы потом перезванивают меньше чем 2500.не повезут.не говоря о том что до этого соврали что две три недели будет готов наш заказ.с момента оплаты прошло более месяца.в итоге самим пришлось вытаскивать его со склада это ладно так он лежал на 2 метровой высоте и сверху ещё другим матрасом.на вопрос как нам забрать его нам ответили как хлеб берёте в магазине так и матрас свой забирайте у нас грузчиков для вас нет. женой двоем метр с кепкой в итоге вытащили протерли всю плитку до выгода пока вытащили на улицу.
Отвратительный магазин. Выдают себя за Аскону, хотя по факту не совсем Аскона. Сделали заказ матраца. И начались сюрпризы. Сроки сорвали, звонок на фабрику Аскона, подтвердил опасения. Заказ на фабрике оформлен не был, соответсвенно менеджеры фабрики передвижение подтвердить не смогли. И больше скажу у них даже этот магазин не числится, скорее всего работают по франшизе. Может за пару лет чего и изменилось, но на момент покупки информация была такая. Гораздо проще заказать товар на официальном сайте и доставку. Проблем точно не будет.
Самый ужасный магазин. Чтоб я еще раз заказала, да никогда. Мало того что заказывали в садоте 50 минут( я специально засекла время) так еще и посчитали не правильно. Ну жто пол беды. Доставка, боже жто отдельный отзыв. Не ждите что ваш заказ привезут быстро. Это надо ждать машину, чтоб она полностью набилась, так еще не довезут. Вышечтоящее руководство, обратите уже внимание на доставку и работу персонала. Или нвдо официальное письмо писать, в компанию? С просьбой чтоб оазобрались и улучшили сервис. Тоже подумала ну фирма такая крутая, и все будет тип топ., ага размечталась.
Всё отлично, отличный товар, сотрудники вежливые и профессионалы своего дела, заказывала кровать , матрас, подушки и одеяло, всё доставили вовремя . Спасибо огромное, приду ещё.
Отличный магазин!
Спасибо большое консультанту Ирине за грамотно подобранный матрас! 🙏🏻
Сплю как младенец на нём уже вторую неделю и могу сказать, что такого сладкого сна у меня не было давно!! Рекомендую от души!!
Покупала в этом магазине диван. Договор 2260 от 29.01.2025. Прекрасные менеджеры, всё показали, рассказали. Оформили заказ, озвучили сроки доставки от 4 до 6 недель, и условия доставки и сборки. От доставки отказались, довезли и собрали сами! Всё отлично! Диваном очень довольны !
Выбирали новый матрас, совсем не понимали, как это сделать. Ирина очень грамотно и при этом понятно сориентировала, заказали с её помощью оптимальный вариант, ждем доставку, спасибо)