Мы заказали диван сыну в детскую комнату в АСМ-Мебель в ТЦ Академическом, потому, что именно тут нас устроило соотношение цена и качество. 👍🏼 Менеджер позвонила и сообщила о готовности уже через две недели и в день доставки нам позвонили за час. Подняли и собрали диван минут за 10. Цвет дивана идеально подошел в интерьер комнаты. Ребенок очень доволен и мы рады. Будем еще заказывать дочери. Спасибо вам большое! 🙏🏼
Купила диван в ТЦ Академический АСМ-мебель, нужен был мягкий диван и мне подобрали очень хорошую модель, долго искала по разным салонам, спасибо консультанту Алёне. Диван очень мягкий и механизм работает отлично, диван новый пока что более чем всё устраивает.
Хороший мебельный салон, покупала там диван угловой, качество отличное, привезли быстро, девочки консультанты очень помогли с выбором модели дивана и выбором ткани👍рекомендую.
Хотел ознакомится с продукцией, присел на диван.. Тут же подлетела бешеная девушка-консультант со словами "У нас выставка, тут сидеть нельзя!"
Ушёл с "выставки"...диван прикольный, а персонал надо по спокойнее...
Диван покупала в конце года 2022, сейчас решила отзыв написать. Диван-книжку покупала в эко-коже, за несколько месяце эксплуатации ткань не потрескалась всё работает, диван удобно мыть.
Нужен был диван, который можно было бы сразу взять и доставить домой без ожидания изготовления. Зашли в данный магазин, предприимчивый консультант предложил доставить понравившийся нам диван прямо сегодня с салона (выставочный образец, буквально на прошлой неделе в салоне его не было). Сказали, привезут до 11 вечера.Нас вполне это устроило, муж смог отпроситься с работы, ждем...И зря как оказалось. Пока сами не позвонили, никто даже не подумал сообщить, что дивана в этот день не будет. Опять пообещали, что на этот раз доставка будет до 11 утра на следующий день. Деваться на ночь глядя все равно некуда, решили ждать. Утро... уже понимая, что пока сами не узнаем, никто не сообщит ни о чем...звоним. А там другой консультант на трубке и говорит, что вообще не в курсе ситуации. Сказать, что мы в шоке, это ничего не сказать! Как так можно работать вообще! Сама в сфере обслуживания работаю и знаю, как должно быть! Ужасное обслуживание и клиентоориентированность. Как будто у них там очереди из клиентов стоят, они не успевают всех обслужить, деньги рекой льются...(а там ходят 1,5 землекопа постоянно...).
При сборке стола трансформера в инструкции указаны не все пункты! Пружину натянуть самому просто не реально... хотел вызвать сборщика мебели, трубку в асм никто не берет, на вотсап не отвечают! Просто «отличное» отношение к клиентам