По приложению купил билет за деньги. Не нашёл где списать балы. Задал вопрос в чате - ответили через 3-4 часа. Списать балы можно только на сайте авиакомпании. А приложение не ваше? Купил место на сайте. Среднее по цене 17D. Никаких уведомлений. При посадке узнаю что кресло не откидывается. У стюардесы спрашиваю почему? Ответ эти места перед аварийный выходом. Спинка не откидывается. 4,5 часа с прямой спиной. Спрашиваю а почему продали как обычное? Ответ это не они))) это компания. Написал в чат. За час в чате только поздоровался оператор. Написал с сайта. Ответ заполняйте претензию на возврат и отправляйте почтой. Не электроникой обычной Карл! Деньги берут по электронке а возврат фиг. Ко всему ещё и задержка на час. Ну у этой компании это вообще норма. Скрины переписки прилагаю Из принципа напишу претензию на возврат.

Данила

Знаток города 5 уровня

Летаем очень часто этой авиакомпанией, лучше авиакомпании просто нет ! Приемлемые цены и хорошее обслуживание ! Нашей семье и всем моим братьям нравится данная авиакомпания !!!

Pollistories

Знаток города 7 уровня

Летела в марте из Петербурга во Владивосток и обратно по тому же маршруту через ЕКБ транзитом. Номер рейса не помню. Ужасная, если не самая худшая авиакомпания в России. Полки в ручной клади (даже над сидениями бизнес тарифа) заняты оборудованием. Кое-как сложила туда куртку и портфель (портфель не огромный, а обычного школьного размера). Регистрация в онлайн формате должна была открыться за сутки, по итогу письмо об открытии приходило, но сама регистрация стала доступна только за 10 часов до вылета, ранее невозможно было зайти на страницу регистрации, так как сайт просто выдавал ошибку (заходила с разных устройств - одинаково). И ладно бы это была разовая акция - ситуация повторилась дважды - когда летела обратно домой, было то же самое. В итоге с горем пополам выбрала места (бесплатных мест при регистрации нет, либо есть одно, которое за тебя уже заранее выбрала авиакомпания, остальные от 500 рублей до 3500). Приехав в аэропорт, решила повысить класс до бизнеса (так как в экономе в уральских летать невозможно, особенно на большие расстояния), по итогу деньги возвращать отказались за уже купленные до этого места, когда я сообщила, что на стойке регистрации поменяла себе места и отдельно за него заплатила (внимание, не доплатила, с учетом уже купленного, а именно заплатила отдельно). Все это мне объяснили фразой "у нас есть определенные внутренние правила" - честно говоря, мало верится в это. Особенно, когда везде написано (и на сайте в том числе), что деньги В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ вернутся. Думайте сами… По прилету в город оказалось, что компания потеряла мой багаж. Вот они, Уральские авиалинии - сервис, ваша безопасность, безопасность вашего багажа их не интересует. Поэтому рекомендую летать другими авиалиниями, но никак не Уральскими. Если их закроют, думаю, вся страна будет рада. Нечего позорить Россию, которой и без того постоянно достается, таким своим отношением.

Aso Airlines

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

1503 отзыва