Хочу выразить благодарность Санникову Никите, за грамотную консультацию по подбору запчастей на мою "Пикачу". Купив машину с рук, была приятно удивлена тем, что обслуживать автомобиль можно у профессионалов и по ценам неуступающим гаражным, при этом находясь в комфортной обстановке, получая все чеки, заказ наряды и соответственно гарантии на выполненные работы
Покупали не первый авто в данном салоне, все хорошо, приветливый персонал, консультации четко и по делу. Отдельное спасибо хочется сказать Холмогорову Григорию за профессиональную консультацию и подбор авто в соответствии с нашими возможностями и пожеланиями.
Мы приехали в автосалон 8 января, а 14 января стали счастливыми обладателями нашей машинки! Спасибо огромное менеджеру Степанову Денису. Он подобрал выгодный вариант для нас, и сделка прошла в короткий срок, мы остались довольны! Всем советуем))
Не буду затрагивать сам бренд, пишу про обслуживание. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Есть зал ожидания где можно выпить чашечку кофе, наблюдая на экране как обслуживают ваше авто(правда не чётко, и не все пространство видно). На мой взгляд салон на хорошем уровне как и большинство в нашем городе, работающих под официальными брендами производителей. Ну всё же хочу пожелать им стать ближе к людям по ценам сервисного обслуживания, они как минимум вдвое завышены в сравнении с средним показателем обычных сервисов, "не официалов".
Приезжал сделать ТО-3 на КИА Рио. Понравилась работа менеджера сервиса Эдуарда. Быстро принял автомобиль. Понравилось, что объяснил все работы и их стоимость до того как забрал автомобиль. Предложили сделать сход-развал, я отказался, но потом согласился, потому что хотя бы один раз в три года надо сделать. Дали талончик в кафе на бесплатный кофе. В кафе есть камеры, можно посмотреть за своим автомобилем во время обслуживания. В целом нравиться атмосфера в салоне и вежливость сотрудников.
Год назад покупали KIA RIO X, сегодня приехали на первое ТО. Быстро приняли автомобиль, оформили все необходимые документы, предложили чай кофе. Менеджеры очень вежливые, учитывают все просьбы и пожелания клиента. Рекомендую данный автосалон!
Благодарю, Холмогорова Григория за подбор и оформление автомобиля. С прекрасным чувством юмора, с профессиональным подходом и внимательным отношением приятно порадовал.
А в целом, на каждом этапе покупки все доступно объяснили. Осталась довольна обслуживанием. Оценка 10 из 10
Очень долго выбирали автомобиль, спасибо большое замечательному консультанту Денису Каписову -человек с которым общаться одно удовольствие у которого всегда можно все спросить и уточнить,на протяжении всего времени предлагал наилучшие варианты,и терпеливо помогал с выбором .купили kia cerato GT line
В этом году запланировали покупку автомобиля. Побывали в нескольких салонах. Выбор остановили на КиаРио в комплектации комфорт: автомобиль надёжный, удобный салон, все необходимые опции в комплектации.
Очень порадовало обслуживание:
Во-первых, менеджер Холмогоров Григорий очень внимательно отнёсся ко всем нашим прихотям, всегда шёл на встречу и в итоге нам удалось приобрести автомобиль с хорошей скидкой;
Во-вторых, специалист отдела кредитования Яна по пунктам разложила условия кредитного договора, возможности его досрочного погашения.
Итог, машину мы выбирали в течение месяца и немаловожным в нашем выборе стало отношение персонала.
Обращались, чтобы купить автомобиль, менеджер был очень вежлив, обходительный, уже одобрили кредит, но машину в этот день выдать не могли, хотя ПТС была в наличии, предложили приехать за автомобилем в будни, в неудобное для меня время. В итоге решил брать автомобиль другой марки, после озвучивания данной информации менеджеру, тот сказал, что я поступил очень плохо, что я затратил его время, что я его подвел! Настоятельно не рекомендую этот автосалон!
Приехал за автомобилем Киа Соул из Перми. Издержки покрылись с лихвой. Отзывчивый,грамотный менеджер по продажам Денис Степанов!!! Мои рекомендации ,ставлю отлично всему салону!
Очень хороший автосалон!
Особенную благодарность хочу выразить специалисту по работе с клиентами Павлу Григорьевых! Помог выбрать автомобиль, предложил тест-драйв, рассказал все об автомобиле и помог его оформить!
Очень вежливый, спокойный и грамотный специалист, всегда встречал нас с искренней улыбкой!
Мы в восторге от автосалона!
И Киа Рио Х очень нравится!
20.07.2021 купи ли Киа Соренто в Аспек-Авто на Союзной. От нашей семьи хотим выразить благодарность за проделанную работу консультанту по продажам Павлу Григорьевых.
Огромное спасибо за грамотное проведение сделки. Всегда на связи, даже в свои выходные дни. На все волнующие вопросы ответит, разъяснит, успокоит. Всегда встречал и провожал с хорошим настроением и очаровательной улыбкой!
Желаем Павлу развития в его профессии и побольше благодарных, удовлетворительных клиентов!
Дектерева Г.Г.
Сервис замечательный, всегда предложат кофе , все 5 лет содержала авто в салоне. В самом салоне ощущается комфортная атмосфера и нет навязчивых менеджеров, только когда позовёшь: все расскажут, произведут расчёт. Минус, что выросли цены, но это теперь везде так
Приехали раньше на 30 минут на техобслуживание, встретил нас Степанов Александр .вежливый, внимательный, быстро оформил все документы и машинку взяли в работу
Мы 2й раз клиенты этого салона по покупке авто. Постоянные по сервису. Чувствую себя здесь всегда вип клиентом. Всё оперативно и по делу. Трейдын и новое авто за один день. Рекомендую Дениса Каписова очень не навящево, тактично, знает мне кажется всё о моделях. Помог подобрать модель цена-качество, консультация по банкам, по страховым, всё есть в салоне, всегда на связи. Рекомендую, мы даже не раздумывая пришли снова в этот салон и не ошиблись. Спасибо, что делаете мечты реальными!
Оставляю заявку на сайте, перезванивает администратор, и говорит что вам позвонит менеджер, никто не звонил две недели, снова оставляю заявку на сайте, администратор Анастасия желает хорошего настроения)) и говорит с вами свяжется менеджер. Звоню вечером, удивляется Анастасия, что не связались, снова хорошее настроение желает и обещает, что они свяжутся, продолжение следует!
4
1
Посмотреть ответ организации
Рустем Ахметгареев
Знаток города 5 уровня
18 июля 2024
Здал машину на ремонт по(КАСКО), позвонили и сказали ваша машина готова. Я сам живу в другом городе. Вот приехал за машиной а зделали тяп ляп, машину не принесли уехал обратно с очень плохим настроением.
Обслуживаюсь в этом центре давно. Было куплено 2 автомобиля. Отношение к клиентам хорошее. Особенная благодарность менеджеру Петру за помощь в выборе автомобиля и прохождении ТО
Хотел купить супруге к5. Пришли в салон никого нету. Сидит один менеджер Дмитрий. Даже не смотрит в нашу сторону. Авто на тест драйве нет, показать ничего не может ну или не хочет. Отношение к клиентом конечно на нуле . ..
Отвратительное обслуживание. Оговаривали сумму за замену колодок одну, при получении автомобиля назвали другую сославшись на : " перепутали в прайсе". Оговаривали конкретную марку масла при замене, залили совсем другое. Отношение к клиентам ,как "к мясу",несущему деньги,которое можно не уважать. На стойке при входе красуется награда за лучший сервис в России...страшно представить что тогда твориться у остальных диллеров.
Приобрели новую Kia ceed , очень довольны покупкой и особенно работой персонала данного автосалона ) Наш менеджер был Билюнас Владислав ,все время был с нами на связи,контролировал все возникающие вопросы, сделал много приятных бонусов и ништяков) ,все быстро и четко слаженно! Очень приятный и квалифицированный персонал! Спасибо вам ! Хороших продаж вам и процветания !!!
Прежде чем купить авто обзвонил десяток автосалонов, самая выгодная сделка оказалась в АСПЭК КИА, цены ниже чем у остальных. Сервис порадовал все прошло быстро. Спасибо Садовскому Петру.
03.04.21 купили наш с мужем новенький авто:) изначально выбор пал на марку kia, предыдущая тоже была kia (брали правда в другом автосалоне и в другом городе), в этот раз решили дать шанс нашим автосалонам:)) удобно было оставить заявку в инстаграм и с нами сразу же связались, записали на тест-драйв двух авто. Мы приехали в назначенное время и нас встретили приятные девушки на ресепшен, проводили и познакомили с нашим менеджером Денисом (фамилия вроде бы Степанов), приятный молодой человек, ненавязчиво представил модели автомобилей, рассказал о комплектациях (здесь я была в приятном шоке О_о, потому что запомнить все 18 штук мне казалось нереальным), кстати мы приехали с ребенком и на тест-драйв нам предоставили автокресло (чистое прошу заметить), муж во время тест-драйва задавал пятьсотмиллионов вопросов и Денис подробно ответил на каждый, понравилось что не было давления со стороны менеджера, провокаций и прочих продажных уловок создающих неприятный осадок после первого посещения. В дальнейшем мы продолжили общение уже по телефону, не смотря на то что менеджер был в отпуске, он всегда отвечал на вопросы за это ему огромное СПАСИБО!
Что касается общего впечатления от автосалона: огромный плюс это большая игровая зона для детей (вот прям много плюсов за это!), второе это при нахождении в автосалоне все очень внимательны к тебе (муж оставил свой телефон где то в помещении автосалона, его нашли и вернули до того как он понял что вообще потерял его:))
Удобная система трейд-ин, не нужно ходить от одного стола к другом и за каждым заполнять документы, все это делает один менеджер (ваш менеджер, кто оформляет покупку) в одном месте, пока вы сидите в кресле и изучаете один из договоров. Удобная система бронирования авто, внес часть и уже уверен, что твое авто никому не продадут.
Но и есть небольшие минусы: просят снять наличные и оплатить всю сумму покупки наличными, а не по карте (приходится заказывать деньги в банке заранее, приезжать в банк, терять свое время, этот момент меня огорчил) :(
И при покупке авто хотелось приобрести сувенирку (брелок в частности, или еще какие безделушки), но полки были пустыми.. Очень рекомендую пополнить запасы для таких как я:))
Спасибо за оперативность и пунктуальность, а так же благожелательность и отзывчивость менеджеров. В особенности хотелось побдагодарись Степанова Днниса за сопровождение . Благодарю
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Д.
Знаток города 11 уровня
19 июня 2024
Обманывают по времени обслуживания, сидишь обещаный час, потом узнаёшь, что твоей машиной никто не занимается, и получишь ты её в лучшем случае часа через 4. По деталям тоже обманывают или как?
Хороший автосалон! Сдали старую машину по приемлемой це не и купили новую. Нашли, что искали, машина была в наличии. Отличный подарок к Новому году! Спасибо менеджеру Билюнас Владислав.
Посещал автосалон 13.12.2020. Выражаю благодарность менеджеру салона Сергею Привалову, профессионал своего дела. Компетентен во всех вопросах, вежливый, внимательный, интересный собеседник.
Если планируете приобрести автомобиль Киа , рекомендую обращаться в этот автосалон к Сергею Привалову, вас приятно порадует общение с этим специалистом.
Хороший персонал, уютный автосалон, приятная атмосфера - это все, что Вы найдёте а этом автосалоне. Менеджеры - подберут хороший автомобиль, по вкусной цене.
Обращался впервые к официальному дилеру впервые, так как недавно приобрёл автомобиль Kia Rio с пробегом. Менял масло в моторе и тормозную жидкость. Мастер-приёмщик Иван Самохвалов все быстро и грамотно оформил и проконсультировал по дальнейшему обслуживанию, слесарь Корепанов Александр все быстро и качественно поменял технические жидкости в моем автомобиле, дал советы по обслуживанию и эксплуатации. Визитом на сервис я остался доволен, буду и впредь обслуживать свой автомобиль у этого официального дилера.