Отличный сервис. Быстро, качественно, всё сделали. Грамотные специалисты, вежливый персонал. Без какой либо суеты, предвзятости, в кратчайшие сроки выполнили работу.
Хорошее обслуживание и персонал качественно делают ремонт диагностику, автомойка тоже на высоте рекомендую к сотрудничеству. Кстати по запчастям тоже великолепно
Ремонт произведён, сроки соблюдены. Неисправность проявила себя в дальнейшей эксплуатации авто. Ремонт произведён возможно некачественной запчастью. Персонал доброжелательный. Запчасть была доставлена в 3-х дневный срок.
Гильзовал двигатель от Vw Tiguan 2.0 caw в данной организации, в итоге влетел на 150 тысяч рублей.
История:
Привёз блок с гильзами и поршнями, гильзы покупал сам ( длина 79/85/144мм сразу говорю как есть)
Привёз,гильзанули,забрал.
Собрал двигатель при запуске появился глухой ступ похожий на гидрокомпенсатор. Отправил человека до следующий замены масла. Стук был со стороны выхлопа и слышно было только под машиной. Человек проездил обкатку 3000км начало надувать шланги системы охлаждения,(просела гильза)
Так как я дал гарантию постоянному клиенту(а ее нужно нести если вы не такая богадельня как указана выше)
Было принято решение снимать гбц менять прокладку и отвезти гбц на шлифовку.
Когда я снял гбц увидел что поршни на верху стоят плотно и внизу стучат на перекладке так как будто у юбки поршня упора нет вообще. Было принято решение мною покупать двигатель за 120к и его замена тоже не бесплатная.
Итого, после 10 дней выяснения причин с машиной и заменой двс я приехал к Ивану ( гильзовишик)
Я говорю Иван вы загильзовали двигатель нормально, хон хороший, но зачем вы ниже гильзы диаметр расточили до 83,5мм минимум(диаметр цилиндра 82,5)
Он (Иван) говорит какую ты гильзу привёз я такую и поставил.
Я говорю зачем вы цилиндр до конца прошли 83,5 а потом точили уже под гильзу. Если можно было равно под высоту гильзы расточить высоту.
Он говорит ну так идеально вертикально установить гильзу не получиться, потом при расточке низ всеровно снимет 2-3 сотки(я согласен)
Я говорю так гильза 82.5 заканчивается и юбки поршня попадают в пустоту 83.5., я объясняю что у меня щуп между юбкой и поршнем 1мм залез.
Вроде как согласился косяк.
Далее вопрос от меня то ты че хочешь я взял с тебя 4к а прилипаю на большую сумму
Объясняю я не ругаться пришёл а что то нужно решать я купил двигатель за 120к.
Мне бы работу возместить в 30к
На что ответ давай 15 тысяч тебе отдаю и в разбег.( забирай 15к и иди лесом)
Я вроде как говорю купи гильзы и перегильзую,
А осадочек то остался в виде 150к
Звоню директор, он говорит что всем идут на встречу и редко но такие ситуации бывают, я задаю вопрос как в таких ситуациях поступать,
Он говорит доеду до Ивана все обсудим и перезвоню.
Перезвонил говорит можем заказать гильзы и перегильзовать.
Итог
Представим они его перегильзовали
Прокладка гбц 4000
Прокладка под выпуск 1000
Впуск 600
Хороший герметик локтайд 1300р
Прокладка под крышку грм 400р
Прокладка под вакуумный насос 890р
И опять новые кольца 8000р
Получаеться я должен
Установить двс за бесплатно( 3 раз)
Это 30000р
И на запчаст 20000р
Плюсуем это уже к 150000р вложенных
Ребята если вы не хотите как я влипать не ездите в это контору, я хотел с ними решить вопрос полюбовно. Они решили от..баться от меня гильзовкой.
Так же как и маршрутчику в Златоусте также Иван запорол блок.
Но там человек скандал устроил.(хозяин маршрутки)
Так же и ещё одному сервису они касячили.( но переделывали, возмещали врать не буду)
Всеми богами прощу забудьте туда дорогу люди.
я 150к долог буду перекрывать примерно год. Ну ничего страшного решу.
Я же остаюсь с долгами и не исправным блоком от Vw tiguan
Хотите так же ? Тогда вэлком
Выбора масла вообще не стало,пришлось заливать то что есть в наличии. В комнате отдыха нет возможности наблюдать за работой мастера,не понятно толи масло залили которое у них купил. По телевизору в комнате отдыха один канал с мультфильмаи показывает 🤦♂️ чай,сахар есть а стаканчиков что бы этот чай по пить нет🤷♂️ Еще лет пять назад сервис был отличный а сейчас отвратительный.((
Сегодня записан 12 часов, не приняли, так как заняты все боксы, нет согласованности между администрацией и мастерами, не извинились и не предложили другое время, ужасное отношение
Выбора масла не стало,пришлось брать то что осталось. Масло в двигатели меняли полтора часа,так как ездили на склад за масленным фильтром, хотя знали заранее какая будет машина и что будет замена. В комнате отдыха один канал с мультиками. Чай, сахар есть но нет стаканчиков)) и огромный минус что нельзя смотреть как происходит замена и то ли масло заливают которое купил. Руководство обратите внимание пожалуйста на мои претензии.
Замена масла. Масло после первого дня стало темнее. Выбрали этот сервис,так как сказали ,что будет бесплатно заменить масло если купим у них в магазине. Заменили бесплатно,но зато за защиту взяли 400 рублей.
Решил поменять масло в данном сервисе, т. к. находится не далеко от дома. В итоге налили выше верхнего уровня, последствия не заставили себя ждать, через неделю выдавило масло откуда только можно было, приехал на ремонт к ним, говорю, что это последствия действий вашего персонала, а менеджер говорит нет мол, это все ваши фантазии! Больше в этот сервис не ногой!
Довольно неплохой автосервис. Меняли масло в машине, к замене притензия нет. Но я незнаю как и где она стала при замени или продлили масло, но запах в машине стал после замены очень неприятный не меньше 3 х дней. Больше я туда не поеду.
Обратился в сервис с проблемой: течь бензина, капает где-то в районе правого заднего колеса. Заснял на видео где видно как капает, приехал в сервис, показал видео. Сказал что по моему предположению (внимание: предположению!!!) поврежден резиновый шланг, который соединяет заправочную трубу с заправочной горловиной на баке и в месте повреждения капает. Привёз новую резиновую трубку и хомуты чтобы поменять. Мне сказали: Специалист проведёт диагностику (600руб) и по результатам диагностики устранит проблему. Провели диагностику, мне сообщили: топливная система в порядке, нигде ничего не бежит, резиновую трубку заменили, стоимость замены трубки с двумя хомутами 600руб. Итого:1200руб. Я поехал на заправку, залил 25 литров(до этого горела лампа что бензина мало). Поставил авто у дома, а когда вышел проверить - та же самая картина, как и до ремонта - бензин капает. Возвращаюсь в сервис, сообщаю о том что проблема не решена, загоняю машину снова для осмотра. Через некоторое время вижу автослесаря который принял машину, подхожу к нему и узнаю с его слов, что ему никто из принимающих не смог объяснить про течь бензина. В итоге я ему сказал что надо машину поставить под наклоном и тогда будет видно. Через некоторое время он подошёл ко мне(я был на улице возле сервиса) и сказал что нашёл откуда идёт течь: из места соединения горловины с бензобаком, то есть нужно либо ремонтировать переваривать, либо менять бак. И в том, и в другом случае бак снимается и замена резиновой трубки не требуется как отдельная операция. В итоге за что заплатил: 600руб за диагностику, которую не провели досконально и не выявили причину, 600руб за замену трубки, которую можно было не делать, если бы диагностика выявила откуда идёт течь. Впечатление от сервиса по соотношению цена/качество - очень низкое. Нет желания обращаться туда при следующем ремонте. Не посоветую.
Меняла колеса и масло. По моей просьбе моё масло вскрыли при мне и залили. Грузов при балансировка навешали по минимому, что очень понравилось, хорошо отбалансировали. Можно при желании оставить ключи и уйти по своим делам. Поставила - одну звезду, вместо 1 часа вышло 1,5.
Приезжал в отпуск в родной город,по дороге назад на кочке вышел из строя передний редуктор Nissan Murano,вернулся в Миасс,обратился в Аспект,машину СРАЗУ приняли на диагностику и ремонт!!!В пятницу вечером отдал машину,в субботу привез рудуктор на замену,в воскресение машина была готова!Попутно ребята устранили мелкие неисправности!Спасибо!
Выскажу свое мнение по автосервису и магазину т.к. приходится сталкиваться по работе.
Опрятный и приветливый персонал, много что есть в наличии, а если на заказ то быстро и самое главное в коллективе нет текучки а это о многом говорит и от клиентов нет отбоя, а это самый главный индикатор.
Пригнал машину на сход развал.
Всё хорошо, авто загнали и мастер ушёл, ждал 30мин , после пошёл уже с притензией.
А оказалось у нас обед))))
Не ценят чужое время.
Работу сделали спору нет, спасибо.
Но отнашение к клиенту 0 .
Больше не нагой в данный сервис.
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 9 уровня
13 ноября 2023
Советую обходить это место стороной. Цены конские. Отвратительное отношение к клиентам, плохое качество ремонта, чинят и не проверяют, все ли работает. Электрик не справился даже с диагностикой ошибок иномарки. Не рекомендую.
Был на диагностике ходовой 28.09.2021г. Приговорили 2 сайлентблока и рулевой наконечник. В магазине сказали, есть в наличии все, давайте за час поменяем. Пришел, а машина на подъемнике висит. Мастер говорит: "Привезли, да не то". В магазине, супер пупер приемщик на мою претензию ответил:"Мы позвонили в другие магазины, там нет. Будет только в понедельник, ничего поделать не можем". На резонный вопрос - а как мне быть? ответ- а я почем знаю, можем забить старый сайлентблок, но можешь улететь в кювет. Фамилия приемщика, который пожелал смерти - Тумаров Д.Д. А сайлент я купил в соседнем магазине, дешевле на 200 р.
Отвратительный сервис! Мы договорились что менять что нет!Загнали машину они начали без моего разрешения менять одну вторую и третье, Ещё у них запчасти дороже на три раза больше чем у других! В итого такую сумму вставлять.. просто пездес не кому не советую.
Хороший комплекс, современное оборудование. Большой выбор выполняемых работ. Удобная стоянка, запись.
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 июня 2021
Уровень сервиса отвратительный!! Дважды оставляла заявку на сайте для предварительной записи на обслуживание, но оба раза мне так и не позвонили! Если у вас большая загрузка, то все равно нужно позвонить клиенту и сообщить об этом, чтобы потенциальный клиент не ждал! Делаю вывод, что клиенты данному сервису не нужны и впредь обращаться туда не буду. Буду пользоваться услугами более клиентоориентированных автосервисов.
Меняли верхний лямбда зонд. Спецголовки не было, и "мастер" забил обычную головку молотком. Резьбе кирдык, потом решили прогнать резьбу но метчика не оказалось. В итоге забрал а/м на следующий день. В перечень работ пытались включить прогонку резьбы. Больше туда не поеду никогда
Ужасное обслуживание!
Позвонила и спросила работает ли мойка, сказали да. Приехали, зашли и узнали когда можно заехать, сказали в порядке живой очереди, простояли час, никто так и не открыл, позвонила снова, сказали сегодня мойка не работает, мойщик ушёл и не вернётся, но никто не предупредил, хотя знали, что мы стоим и ждём. И это не в первый раз.
Заехал на сервис поменять масло в АКПП. Мастер Новиков Юрий Викторович. При смене масла была поставлена прежняя прокладка поддона и с нарушением технологии. В итоге масло выгнало. Я обратился на следующий день с претензией. Сказали, что просто пролили масло на защиту и отсюда следы подтекания. Проездив еще какое то время я сделал замер масла и обнаружил, что оно на минимуме. Повторно обратился в сервис, но мне отказали в исправлении дефекта даже за плату, сославшись на то, что прошло уже много времени. ( Все вскрылось когда для исправления дефекта заехал на другой сервис.) Возможно другие мастера и более добросовестные, но я больше этому сервису не доверяю.
Овратительный сервис! При замене рулевой рейки сломали механизм переключения передач, замотали проволкой некоторое время поездил и встал. На претензию ответили что гарантия 14 дней после замены прошло это ваши проблемы.
Отвратительно. Записались на 10 утра на сход-развал, приехали даже чуть пораньше, мастер то свободен, но прежде надо оформить машину. Очередь 10 человек!!!! Еще и в разгар карантина! На предложение, что можно загнать машину, а потом уже оформить документы- нет, не положено. Просто зря время с вами потеряли!